遠程企業(yè)導師制：推進現(xiàn)代學徒制的新探索

張偉罡 翁偉斌

摘 要 現(xiàn)代學徒制作為一種現(xiàn)代職業(yè)教育制度，在我國職業(yè)教育發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，但尚存在企業(yè)參與熱情低、中西部偏遠地區(qū)尋求校企合作難度大、中小企業(yè)對口專業(yè)推行力度不足等難題。針對上述問題探索的“遠程企業(yè)導師制”具有企業(yè)操作簡單獲益快、學校整體掌控性強的特征。“遠程企業(yè)導師制”實施涉及導師和課程安排兩個要素，需要管理部門出臺相關支持政策、學校層面制定激勵機制、校企聯(lián)合形成有效機制等予以保障。

關鍵詞 現(xiàn)代學徒制;校企合作;遠程企業(yè)導師

中圖分類號 G434/G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2019）35-0053-04

現(xiàn)代學徒制是一種現(xiàn)代職業(yè)教育制度，其核心是校企一體化雙元育人[1]。在現(xiàn)代學徒制的實踐過程中，對我國現(xiàn)代學徒制試點實踐存在的問題需要有應對舉措，這可以從兩方面進行思考：一方面，可以從國外成熟的現(xiàn)代學徒制中積極“取經”，并結合我國國情探索一條可行的實踐路徑;另一方面，也需要積極運用現(xiàn)代技術手段，打破實踐中遇到的種種阻隔和障礙，為我國現(xiàn)代學徒制實踐拓寬道路。

一、遠程企業(yè)導師制提出的現(xiàn)實緣由

（一）企業(yè)對現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式存在疑慮

其一，校企合作需要校企雙方花費大量的時間和精力來溝通，而企業(yè)一般又難以從中得到直接的經濟利益。對于企業(yè)的日常經營而言，這種合作可有可無，既不能帶來穩(wěn)定的經營收益，也不會顯著降低經營成本，因此反應較為冷淡。

其二，從現(xiàn)行的制度來看，企業(yè)一般需要等到學徒畢業(yè)之后才能接收人才，培養(yǎng)周期較長，難以滿足企業(yè)當前的人才需求。相比之下，企業(yè)直接面向社會招聘成本低、見效快，因此不少企業(yè)對于現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式興趣不高。

其三，經過現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)之后，學徒的去向有一定的不確定性。德國墨卡托中國研究中心（MERICS）在2015年10月發(fā)布的《中國職業(yè)教育觀察報告》中指出，由于工人流動性比較大，中國企業(yè)參與職業(yè)教育與培訓的意愿并不高，這些企業(yè)認為學徒培養(yǎng)的成本過高，而且花費這些成本培養(yǎng)出來的學徒并不能保證為自己所用[2]。因此，部分企業(yè)基于這樣的現(xiàn)實情況，擔心培養(yǎng)出來的人才選擇其他企業(yè)而導致流失，白白花費培訓成本。

（二）中西部偏遠地區(qū)學校尋求校企合作難度較大

對于我國中西部欠發(fā)達地區(qū)的學校來說，區(qū)域內企業(yè)數(shù)量少導致校企合作困難一直是個“老大難”問題。校企之間如果在地域上相隔較遠，無論是雙方的溝通、企業(yè)派駐企業(yè)導師還是學生赴企業(yè)實習都會存在一定難度。針對這一問題，西部偏遠地區(qū)要進行現(xiàn)代學徒制實踐的校企合作更需要大膽創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代信息技術手段拉近校企之間的距離，建立高效便捷的溝通與合作渠道。

（三）小企業(yè)和企業(yè)相關部門對口專業(yè)推行力度不足

從目前的實踐來看，學校的現(xiàn)代學徒制實踐多傾向于大型企業(yè)，且專業(yè)集中度較高。對于一些學生去向主要為中小企業(yè)或企業(yè)內部一些特定部門的專業(yè)（如部分計算機類專業(yè)、設計類專業(yè)、行政管理類專業(yè)等）來說，現(xiàn)代學徒制實踐的推行力度不足。目前，我國部分專業(yè)的職業(yè)院校畢業(yè)生參加工作后的流動性通常比較大，這對于深度參與現(xiàn)代學徒制實踐的企業(yè)來說顯然是不利的。另外，一些專業(yè)的學生畢業(yè)去向為中小型企業(yè)或是企業(yè)中的某個部門，這時企業(yè)一般難以滿足為學校提供批量就業(yè)崗位的需求。這些都給一些專業(yè)的現(xiàn)代學徒制實踐制造了障礙。對于這個問題，根本的解決之道是培養(yǎng)學生自身的就業(yè)能力而非一味強調保障學生的就業(yè)崗位。中小企業(yè)能接收的畢業(yè)生數(shù)量有限，給學徒一個能力認證而非就業(yè)崗位，能夠讓學徒和企業(yè)有更多相互選擇的余地。在當前人才流動性較大的現(xiàn)實情況下，這對雙方都是有好處的。

針對企業(yè)參與熱情、尤其是中小企業(yè)參與熱情不高，偏遠地區(qū)學校尋求合作難度大，部分專業(yè)合作困難等問題，其解決的關鍵點就在于以企業(yè)視角審視現(xiàn)代學徒制實踐，尋求校企雙方均能接受的合理方式，主要思路在于盡量減少企業(yè)各項成本及安排難度并保障企業(yè)在合作中獲得直接利益，建立不同區(qū)域校企之間溝通合作渠道，校企之間在現(xiàn)代學徒制實踐活動遵循對企業(yè)的各項安排和成本控制更有利的方式，等等。筆者認為“遠程企業(yè)導師制”是一種破解現(xiàn)代學徒制實踐中面臨困境的新探索。

二、遠程企業(yè)導師制的基本特征

“遠程企業(yè)導師制”的核心要點在于“遠程”，作為現(xiàn)代學徒制實踐探索形式，“遠程企業(yè)導師制”體現(xiàn)出不同的特征。

（一）企業(yè)培訓流程簡化，成本降低，可快速獲得收益

在“遠程企業(yè)導師制”下，企業(yè)內部的培訓流程更為簡單方便。企業(yè)導師利用成熟的視頻通話系統(tǒng)，在遠程對學生分派實際工作并進行指導。對企業(yè)而言，學校相當于需要人員進駐、指導的外包商。不少企業(yè)對這類業(yè)務有成型的制度，不需要另外擬定制度，只需要將企業(yè)原有的外包流程稍加改進即可，如果沒有外包流程，建立相應制度也比較容易。企業(yè)的人員安排方便，相當于指派有經驗的技術人員對外包工作的執(zhí)行進行監(jiān)督指導。

從成本收益角度來看，企業(yè)付給學徒的工資相比正式員工要低很多。企業(yè)通過較少的人力資本獲得較大的工作成果，學徒相當于企業(yè)技術人員的“效率倍增器”，可以讓技術人員在單位時間內完成更多工作任務，企業(yè)技術人員無需出差，也不需要太多時間成本。此外，企業(yè)還可以免費使用學校場地和設備，對中小企業(yè)而言，節(jié)約的開支也是比較可觀的。另外，在“遠程企業(yè)導師制”下，企業(yè)承接學校學徒就業(yè)的壓力相比“訂單式培養(yǎng)”的壓力要小得多，學徒和企業(yè)相互選擇的靈活性更大。這些對于企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的吸引力是比較大的。

（二）學校選擇面更大，整體掌控更強

“遠程企業(yè)導師制”對于學校而言，尋找企業(yè)的渠道更多，合作更靈活，為西部偏遠地區(qū)的學校提供了更多機會。同時，學校對于合作機制的整體掌控也更強。學校在這一新的機制下需要更多地發(fā)揮主觀能動性，積極尋求企業(yè)合作，利用外部的“活水”不斷加強自身的教學實踐能力。在人才培養(yǎng)方案和課程體系等方面，學校結合企業(yè)的實際需求制定出合理的培養(yǎng)方案和課程體系，培養(yǎng)出符合市場需求的合格人才。

三、遠程企業(yè)導師制實施的過程、要素及保障

（一）“遠程企業(yè)導師制”實施的過程

“遠程企業(yè)導師制”實施的一般過程是：職業(yè)院校經過主動尋找，或是通過第三方（地方政府、行業(yè)協(xié)會、地方商會或是教育中介機構）與相關企業(yè)進行洽談并確定合作意向。在合作意向確認之后，校企雙方簽訂合作協(xié)議。在合作之初，校企雙方需進行相關資質和條件的確認。校企雙方需要有適宜遠程教學的視頻通話系統(tǒng)，學校需確認擁有企業(yè)生產所需的軟硬件設備，企業(yè)需要確認擁有相關的培訓人員配備等。在學校和企業(yè)簽訂合作協(xié)議之后，企業(yè)與學校的學徒需要確立勞務合作關系，并簽訂合同。在初期，因為體系不夠健全成熟，可從現(xiàn)有專業(yè)班級的學生中擇優(yōu)發(fā)展學徒，而非直接以學徒制名義招生。簽訂勞務合同是現(xiàn)代學徒制成功啟動的關鍵環(huán)節(jié)。勞務合同的簽訂不僅使得學徒的學習和工作有了法律保障，同時也意味著企業(yè)真正將學徒納入到了自身的生產體系當中。校企雙方要共同制定管理制度，對學徒（學生）的管理要求遵守企業(yè)管理制度，執(zhí)行企業(yè)員工考核辦法，同時也要遵守學校管理制度，接受學校的學業(yè)考評。

（二）“遠程企業(yè)導師制”實施的要素

1.導師

“遠程企業(yè)導師制”作為一種現(xiàn)代學徒制試點工作的新探索，需要校企共同制訂企業(yè)導師選用標準，企業(yè)根據(jù)選用標準將符合條件的導師推薦給學校，學校對企業(yè)推薦的導師任職資格進行確認。在開展企業(yè)導師培訓之前，學校為每一位企業(yè)導師提供一名教師進行一對一配對，協(xié)助其開展遠程教學。校企共同對企業(yè)導師和配對教師進行培訓，企業(yè)負責讓導師和配對教師了解導師制度和工作內容，學校負責讓導師和配對教師了解學徒（學生）的學習目標和方法以及考核評價方法。校企雙方對導師定期進行工作和教學評價，學校有權對不合格的導師提出取消任職資格的要求，企業(yè)有義務推薦新的導師。

2.課程安排

擬訂課程體系框架是校企合作中的難點。課程體系框架的制定可參照企業(yè)對相關專業(yè)人才的要求。但企業(yè)并非是專業(yè)的教育機構，在擬訂課程體系框架方面需要得到學校或其他專業(yè)教育機構的協(xié)助與支持，尤其是中小企業(yè)人力有限，很難抽出時間和精力來進行細致的規(guī)劃。在這種情況下，校企雙方都迫切需要政府部門、行業(yè)協(xié)會或是教育中介機構建立雙方合作的平臺。在平臺建立之后，由學校、企業(yè)、平臺三方共同擬定課程體系框架，或是平臺直接提供通行的課程體系框架，校企間根據(jù)自身實際需求進行微調。這樣，學校和企業(yè)都能節(jié)約大量的成本，非常有利于中小企業(yè)的參與。

企業(yè)與學校約定上課時間，學校按照約定時間編排課表。上課前，企業(yè)遠程發(fā)送實際工作任務給學校學徒，并指派專業(yè)導師進行遠程指導。正式上課時，企業(yè)導師與學徒以遠程互動教學的形式進行授課與指導。企業(yè)所分派工作任務的難度與課程體系相對應，遵循由易到難的原則，逐步增加難度。企業(yè)也可視實際需求對學徒進行企業(yè)文化和職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓。企業(yè)與學校在合作周期中不斷豐富和改進已有的課程體系，以使學徒的實際工作能力不斷接近企業(yè)要求，最終企業(yè)與學校逐漸將合作流程固定下來并長期施行。

（三）“遠程企業(yè)導師制”的實施保障

對于一種現(xiàn)代學徒制實踐新形式，“遠程企業(yè)導師制”需要學校、企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會等各利益相關方共同努力，鼓勵社會其他機構和組織加入，在政策法規(guī)、運行機制、合作平臺、導師隊伍、實訓條件、教師參與等方面保障其順利實施。

1.管理部門出臺相關支持政策

對于“遠程企業(yè)導師制”這一新事物，難點不在于學校所在地的政府開展跨部門合作，而在于學校所在地和企業(yè)所在地的教育行政和其他相關部門進行跨地區(qū)聯(lián)動，出臺相關政策辦法，為校企合作提供便利條件。兩地教育行政和其他相關部門需要就現(xiàn)代學徒制的實踐達成一致，定期開展交流探討，解決不同地域間校企合作的現(xiàn)實難題，如學徒的薪酬標準、保險購買等，為校企雙方提供必要協(xié)助，讓合作順利進行。同時也應敦促企業(yè)與學校、學徒間簽訂受《勞動法》保護的勞務合同，切實保護學徒利益。此外，可以考慮依照西部大開發(fā)優(yōu)惠政策，對與中西部偏遠地區(qū)學校合作的企業(yè)進行一定的補助和資金支持，以提升企業(yè)參與的積極性。同時，協(xié)會及社會力量要積極參與“遠程企業(yè)導師制”。現(xiàn)代學徒制的實踐離不開行業(yè)協(xié)會的參與。而在國外成熟的現(xiàn)代學徒制實踐中，除了學校、企業(yè)、政府和行業(yè)協(xié)會之外，還有工會、學校教師、企業(yè)導師、學徒乃至于中介機構和培訓機構的參與[3]。其他機構和個人的參與充分證明了社會組織和機構可以從校企合作中獲得一定經濟和社會效益。

2.學校層面制訂激勵機制，鼓勵教師積極參與

“遠程企業(yè)導師制”的實施需要學校教師的參與，學校制訂協(xié)同培養(yǎng)機制，鼓勵學校教師積極參與并協(xié)同企業(yè)導師一起實施教學任務。“遠程企業(yè)導師制”的基礎在于工學結合的校企合作，但很多問題依然有賴于政府和行業(yè)協(xié)會的支持，如“雙證融通”要求下學生的職業(yè)資格認證等。此外，“遠程企業(yè)導師制”的技術問題需要引起重視，可以適當引入中介機構，在搭建校企合作網絡平臺和遠程教學技術方面提供有效支持。此外，學校也可以通過本地區(qū)在經濟發(fā)達地區(qū)的同鄉(xiāng)商會，利用商會的推介尋找到有意愿回饋家鄉(xiāng)教育事業(yè)發(fā)展的合作企業(yè)。

3.校企聯(lián)合形成有效機制

“遠程企業(yè)導師制”對于學校與企業(yè)的合作聯(lián)動提出新的要求。這些要求不僅體現(xiàn)在設備和技術方面，更體現(xiàn)在合作機制方面。這個合作機制的關鍵點在于保證企業(yè)獲得經濟利益以及學徒獲得系統(tǒng)地職業(yè)技能學習機會。校企雙方在開展合作時，需要牢牢把握這一關鍵點，才能讓合作機制持續(xù)推進。

在“遠程企業(yè)導師制”實施過程中，要求校企雙方共同組成校企合作“遠程企業(yè)導師制”工作領導小組，共同推進“遠程企業(yè)導師制”工作執(zhí)行，定期或不定期舉行視頻會議共同討論、研究、解決“遠程企業(yè)導師制”工作運行過程中的問題，工作領導小組負有指導、幫助、監(jiān)督“遠程企業(yè)導師制”工作有序開展的責任和義務。校企共同組織成立“遠程企業(yè)導師制”執(zhí)行小組，小組成員參與校企合作課程體系框架、課程開發(fā)、課程實施的具體工作，不斷創(chuàng)新和完善“遠程企業(yè)導師制”工作的運行方法。

由于“遠程企業(yè)導師制”在國內外尚無成熟的運作機制可供借鑒，雙方在合作中需要保持良好的合作精神，克服可能出現(xiàn)的問題和障礙。比如，企業(yè)需要依照課程分派工作任務，而企業(yè)可能難以預料到未來的工作需求，可能會出現(xiàn)學徒工作成果不符合企業(yè)需求的情況，這就需要企業(yè)在討論課程計劃時需要更全盤考量，從而編排出更合理的、符合企業(yè)經營所需的課程安排。為保障“遠程企業(yè)導師制”順利實施，學校要加大投入建設實訓基地，加大力度開發(fā)校外實訓基地。中小企業(yè)規(guī)模不大，但是擁有很多具有豐富經驗的優(yōu)秀員工，雖然一家企業(yè)擁有達到“導師”標準的員工不多，但是中小企業(yè)數(shù)量龐大，由學校主導，協(xié)同社會力量充分挖掘企業(yè)“能工巧匠”資源，為“企業(yè)導師庫”建設提供充分的、優(yōu)質的師資資源。

總體來說，“遠程企業(yè)導師制”作為推進現(xiàn)代學徒制的一種新探索，可以解決我國現(xiàn)代學徒制實踐中出現(xiàn)的一些問題，但同時作為一種創(chuàng)新，其仍處在摸索的階段，需要通過一系列實踐來驗證其成效。

參 考 文 獻

[1]趙有生，王軍，等.高職院校現(xiàn)代學徒制的實踐探索——以長春職業(yè)技術學院為例[J].職業(yè)技術教育，2014（11）：72-74.

[2]鄭堅.德國墨卡托中國研究中心《中國職業(yè)教育觀察報告》內容摘要及分析[J].職業(yè)技術教育，2016（33）：78-81.

[3]關晶. 職業(yè)教育現(xiàn)代學徒制的比較與借鑒[M].長沙：湖南師范大學出版社，2016：126-224.