現代學徒制背景下企業培訓師隊伍的角色、現狀及挑戰

謝莉花 余小娟

摘 要 企業師傅是保證現代學徒制順利實施的職教師資重要組成人員。從企業師傅的歷史角色及當前隊伍現狀來看，需要充分重視企業師傅隊伍建設，提高現代學徒制下校企協同育人的質量與水平。當前我國企業培訓師作為“師傅”隊伍主體，在行業屬性、能力結構、隊伍組成、崗位規范等方面都呈現出一些不同于職業院校教師的典型特征。為應對新形勢背景下現代學徒制進一步發展的訴求，我國企業培訓師隊伍建設還需在實現師資隊伍結構平衡、培養多維及綜合師資能力、加強職前培養與職后培訓一體化建設、提高標準實施效度、健全外部支撐系統等方面有所突破。

關鍵詞 現代學徒制;職業教育;教師隊伍;企業培訓師;師傅角色

中圖分類號 G715 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2019）34-0039-07

十九大報告提出“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作”，這是國家對職業教育未來發展的一個戰略性指導方針和方向性頂層設計。職業教育與培訓教師（以下簡稱“職教教師”）隊伍作為職業教育教學過程的主要參與者和教學任務的主要承擔者，是職業教育自身體系日趨健全，并不斷加快與職業世界對接，深化產教融合、校企合作過程中的一線中堅力量。現代學徒制作為踐行職業教育產教融合理念的一種有效制度路徑，目前已經進入全面推行階段，2019年，教育部頒發了《關于全面推進現代學徒制工作的通知》（教職成廳函[2019]12號），就現代學徒制發展的師資隊伍建設問題進行了專門論述，指出“推廣學校教師和企業師傅共同承擔教育教學任務的雙導師制度”。同年，國務院發布的《國家職業教育改革實施方案》（國發[2019]4號）也提出“多措并舉打造‘雙師型教師隊伍”“推動企業工程技術人員、高技能人才和職業院校教師雙向流動”。可見，職教教師隊伍亟需吸納來自實踐與理論渠道的各類教育人員，共建滿足校企聯合育人需要的雙師型師資隊伍。

職教教師作為設計、實施與評價職業教育的重要主體，應在體系建設中不斷提升自身能力以保障職業教育質量。在產教融合、校企合作與現代學徒制大力發展的背景下，職教教師培養尤其需要明晰定位和可行路徑，從根本上保障我國職業教育“雙師型”教師隊伍結構及其整體素質水平的提升。企業師傅/導師/培訓師作為技術技能人才培養中企業一元的重要師資，是影響職業教育師資隊伍整體建設和推行現代學徒制的一項重要質量保障因素，其隊伍建設對于高技能人才培養具有重要意義。

一、現代學徒制發展中的“師傅”角色

（一）現代學徒制：基于職業教育制度化、現代性的學徒制

現代學徒制由具有私人關系的古代學徒制發展而來，中間經歷了中世紀的行會學徒制、資本主義社會發展初期的國家干預學徒制、工業革命時期的工廠學徒制，繼而到19世紀60年代德國雙元制興起，經歐洲國家效仿、改良發展成現代學徒制等多個發展階段[1]。學徒制發展過程中，在適用范疇、管理制度、教學內容、方法及組織形式上的每一次重大變革都是對所在社會經濟、政治、文化發展變化的主動改革或被動適應。區別于以往所有時期的學徒制，現代學徒制的特征主要體現在“現代性”和“制度化”上，這兩點是現代學徒制內涵及概念中的應有之義，同時也是實踐層面需要遵循的基本規范。

現代學徒制中的“制”代表“制度”之意，“制度”本意是指大家共同遵守的辦事規程或行為準則，按照這一定義，歷史上所有志在培養技術技能人才的成熟、固定、規范以成制度的師徒關系都可以納入到學徒制中。各時期學徒制因時代背景和發展需求差異，需要遵循的規范要求、實施程序和力度都有所不同。現代學徒制作為現代工業社會背景下職業教育改革發展的重要組成部分，制度化發展是其必取之道。相比于以往所有的學徒制而言，現代學徒制制度化發展特征主要表現在政策導向明確化、管理體系層級化、實施程序規范化、質量要求標準化等方面。作為職業教育實施的一種具體制度和模式，制度化發展應該被囊括在職業教育制度范疇內。

“現代性”是現代學徒制的另一主要特征，對該特征的準確辨析和把握是理解現代學徒制的關鍵。從當前的研究成果看，學者們認為現代學徒制中所包含的現代屬性主要集中于兩個層面：一則于現代學徒制所處的整個社會而言，作為隸屬其中的微觀制度體系，現代學徒制產生于社會系統中各種力量的相互博弈之中[2]，從產生之初就帶有其所屬社會的烙印。社會制度構建訴求與發展來源于社會發展需求，同時社會政治、經濟及文化環境又是社會制度得以生根、成長的沃土。現代學徒制產生于現代工業社會的大背景下，培養滿足現代工業和服務業發展需求的技術技能人才是現代學徒制發展的核心目標。該層面上，現代學徒制的現代性體現在其發展背景、目標及服務對象等方面。二則于現代學徒制實施過程而言，現代性貫穿始終，具體如教學對象擴大化、教學模式的師徒式與職業教育結合化、教學內容工作過程化、課程標準規范化、教學評價專門化、學生發展的縱向延伸化以及教學場地、師資隊伍、學生身份雙元化等[3]，這些都是現代學徒制區別于以往各時期學徒制并體現其現代性的關鍵特征。

（二）師徒化：學徒制一脈相承的核心特質

“現代學徒制”一詞出現于1993年英國政府提出的“現代學徒制計劃”中[4]，在澳大利亞也被稱為新學徒制，德國的雙元制職業教育則是一種發展較為成功且具備典型性的現代學徒制模式。作為一種新型學徒制，現代學徒制保留了以往學徒制的核心“學徒”特征，學徒在師傅的指導下學習和掌握目標職業或工作所需的技術技能是學徒制微觀層面上教學活動實施的主要價值及內容。教學活動中形成的穩定的師徒化關系，作為施教者、學習者、學校和企業等多者之間的紐帶，是學徒制的本質屬性所在，因而得以在從古至今不同形式、模式學徒制中一脈相承。

學徒制從古至今的發展，變化的是其公私屬性、管理制度、教學組織及內容，不變的是師徒化的教學方式和在教學過程中形成的師徒關系。相比于學校教育制度下的師生關系，起源于家庭、血親關系的師徒關系更具有倫理屬性，師傅相對于教師來說，更具有作為輩分長者和技藝長者的權威性。反映到教學活動中，師傅作為技藝長者需要把精湛的技術技能通過言傳身教的方式傳授于學徒，師傅所掌握的技藝就是教學的范本，是師傅要教授的所有課程與內容，也是學徒要達到的最終目標;作為輩分長者，師傅是師徒關系的絕對主導者，對學徒有著管制的權利，學徒依附、尊重師傅，師徒地位在不對等的同時，師徒之間也更為戚戚相關。隨著學徒制在不同社會形態下的變化發展，學徒制中核心的師徒化教授關系雖然一脈相承地流傳了下來，但是這種關系的具體內涵及其在教學活動中的具體表現形式一直在不斷地被賦予其所屬時代的特征。

（三）師資：影響學徒制實施質量的關鍵

現代學徒制產生于現代工業社會的大背景下，實質上是傳統的學徒培訓方式與現代學校教育相結合的一種“學校與企業合作式的職業教育制度”[5]，產教深度融合、校企一體化雙元育人，使學徒具有雙重身份，工學交替、崗位成才是現代學徒制的基本特征[6]。與社會整體發展進程及經濟呈現狀態相適應，作為一種為經濟發展培養和提供技術技能人才的中觀教學制度和模式，學徒制發展規模、性質、管理體制、實施主體及過程、評價標準都會產生變化。有些變化是根本屬性上的，如從私有的、小范圍的古代學徒制發展為隸屬于教育體系中公辦的現代學徒制;有些則是改良或是更為深刻的變革，如教師、學生、教學過程等，這些主體性和程序性構成要素都有所變革。變是絕對的，不變是相對的，即使是當下正在實施的現代學徒制，除了需要相對固定時間內保持根本制度的穩定，實施細節部分都有因時因需的變化，這本身就是其生命力之所在。師徒化的教授者和學習者之間，作為學徒制這一名稱的來源和本質的體現，在長期發展中繼承和延續了師徒間的緊密聯系，以及在教學方式及內容上的實踐取向;同時，也發生著深刻變化，如師徒間的地位、關系趨于民主化，師傅及師傅所掌握知識、技能不再是絕對的權威，教學以相長，現代工業日新月異的發展是師傅和學徒需要共同面對的大環境。

在具體教學實踐中，相比于知識性、學術性教學而言，現代學徒制中技術技能的學習和掌握需要師傅言傳的同時，更需要在實際工作情境中的身教。師傅在車間、工作臺上親身示范和指導，學徒（學生）觀摩并以完成一項工作任務為目標進行實際操練，從而在實踐和互動中有效達成教學目標。學徒（學生）在教學過程中需要掌握的能力種類包括對外的動作技能、對內的智慧技能、促進技能掌握的程序性知識以及更為深層次的學徒的自我學習能力和職業精神，這些能力都具有明顯的內隱性及默會性特征，能力授予和傳遞的最有效方式就是“做中學”，通過在職業過程中學習，又以職業為目的。對于這種實踐性極強的教育教學過程而言，師傅作為技能長者，親身示范的技術技能是學徒（學習者）直接的學習對象，踐行的教學實踐智慧是推動教學活動進行的重要條件，其作為最臨近職業一線的教育教學人員所具備和宣揚的職業精神則是學徒（學習者）職業精神養成的最初來源。師傅作為學徒制的教育教學主體之一，始終扮演著重要角色。

（四）企業培訓師：現代學徒制中更具“師傅”屬性的師資隊伍

按照職業類別和歸屬劃分，現代學徒制中的師資可以劃分為兩類：學校教師和企業師傅。作為職業教育與培訓實施的一種具體制度和模式，現代學徒隸屬于教育系統，現代學徒制中主要負責校內教學和部分校外實踐的學校教師，是教育系統中培養技術技能人才的專職人員;企業師傅從歸屬上，是完全獨立于教育體系的兼職人員，企業師傅本質上是企業職員，只是在工作內容、方式及職業追求等方面與教育教學密切相關。從現代學徒制的教育教學過程來說，學校教師和企業師傅都承擔教育者的角色，二者分工、合作共同完成技術技能人才的培養任務。相較于學校教師，企業師傅在技術技能人才培養中的突出作用主要包括：職業精神感染、職業技能的親身教授、工作經驗及實踐智慧的展示與傳遞、幫助學徒（學生）開拓職業生涯的起點等。

總結而言，作為更偏向于實踐、更接近于職業世界的職教師資，企業師傅能夠促使學徒（學生）更好轉化職業知識、更快進入職業世界、感受工作氛圍、勝任工作任務。縱向觀察學徒制的發展，師傅的角色從來都是與職業密切相關的，所謂師傅就是某一職業領域的技藝長者，承擔工作任務，同時又在完成工作任務的實際場景中教授學徒，使得技藝得以流傳、學徒得以從業。從這一角度來說，企業現有的培訓師是現代學徒制中更具傳統“師傅”屬性的師資隊伍，這一隊伍的壯大是學徒制作為職業教育屬性的人才培養模式，其職業性得以彰顯的重要影響因素。相對于以職教教師為主題的研究，企業師傅/企業培訓師主題研究數量不多、零散，從職業教育或學徒制視角進行的探索就更為有限，本文將基于現代學徒制，對我國當前企業培訓師隊伍的現狀、特征、問題和挑戰進行梳理和分析。

二、現代學徒制背景下企業培訓師隊伍的現狀

（一）我國企業培訓師隊伍的現狀

1.需求

根據我國職業標準的定義，我國企業培訓師是結合經濟、技術發展和就業要求，根據企業生產、經營需要，策劃、開發培訓項目，制訂、實施培訓工作方案，從事培訓管理、教學和咨詢活動的人員[7]。我國企業培訓師概念最早來自于人力資源管理領域，主要目的在于通過提高員工能力來增強企業自身的競爭力。當前，我國一般大中型企業為了滿足員工發展需求都建立了完善的職業發展與培訓體系，一些公司內部也培養了一批企業內部培訓師以滿足員工的職業發展需求。發展至今，企業培訓師隊伍已經具有一定規模，并且作為職教師資隊伍的組成之一，在職業教育教學中發揮重要作用。在校企合作過程中，有些企業培訓師擔任職業院校兼職專業教師，有些則在頂崗實習環節擔任學生的帶教師傅等，他們在技能人才培養過程中發揮專門職業知識和技能傳授的重要作用，同時在職業素養、企業文化等方面對即將進入職業崗位工作的后備力量具有較強的影響。

現代學徒制的全面推行要求在工作學習場所中具備來自企業一線的高級技能人員，負責專門崗位知識、技能與素養教學，這是保證人才培養結果滿足職業世界現實需求的重要因素，國家層面的政策對此已經有過多次強調。2018年11月，人社部印發的《關于全面推行企業新型學徒制的意見》（人社部發[2018]66號）中指出“建立企校雙師聯合培養制度。企業應選拔優秀高技能人才擔任學徒的企業導師，培訓機構應為學徒安排具備相應專業知識和操作技能水平的指導教師”。2019年5月，教育部辦公廳頒布的《關于全面推進現代學徒制工作的通知》（教職成廳函[2019]12號）中也提出“雙導師團隊建設”。企業培訓師為主體的師傅隊伍建設已經成為現代學徒制規模化及質量化發展的迫切需求。

2.結構

當前，我國企業培訓師隊伍結構呈現多元化形態。從事企業員工培訓的專業人員主要包括外聘培訓師、企業內部培訓管理人員和企業內部培訓師三種類型。其中，外聘培訓師主要來自于社會上現有的專業培訓機構，通過企業采購形式提供培訓服務;企業內部培訓管理人員是企業內部專門負責員工發展與培訓工作的人員，能夠結合企業自身特點分析培訓需求、開發培訓項目并協調組織實施的企業專業培訓人員;企業內部培訓師則是在企業內部承擔具體職業工作任務，同時兼任企業培訓師參與員工培訓項目，該類型培訓師一般為企業某一業務領域的專業帶頭人、工作技能或業績突出的員工以及部分企業管理人員等，通過企業內部選拔培訓而來，是企業內部培訓師隊伍建設的重點，也是企業培訓師的主要力量。

3.質量

企業內部培訓管理人員一般屬于人力資源部門，主要負責企業層面的培訓規劃，包括企業的培訓需求分析、培訓項目設計以及培訓組織實施等，各培訓項目開發及實施都切合企業的實際發展需求。但企業內部培訓管理人員也存在不能直接對接業務領域一線工作內容的問題，而企業內部培訓師隊伍剛好可以彌補這一不足。企業內部培訓師主要由企業員工培養發展而來，可以承擔企業自身員工在專業學習方面的培訓、分享與交流，其對企業自身的業務領域、工作流程、企業文化等都非常了解，可以有效結合自身的工作經驗和企業認識對企業員工或者新入職員工進行業務方面的培訓與交流，在培訓內容方面其專業知識的實用性與企業培訓目標需求具有較強的一致性。但由于該類型培訓師很少接受過系統的培訓學習，其在語言表達、授課技巧等方面經驗的不足可能會對培訓效果產生一定影響。因此，一般企業在嚴格選拔并初步確定內部培訓師隊伍成員后，會組織專業培訓人員為他們提供完整的培訓練習和從事培訓的考核認定，達到從事培訓師職業的基本要求后方可成為正式的企業內部培訓師。企業內部培訓師的培養充分體現了企業對員工自身職業發展的重視，同時也保證了作為培訓師的資質和企業內部培訓的質量。

現代學徒制背景下，從技術技能人才培養角度出發，三類企業培訓人員中企業內部培訓師更加符合企業“師傅”這一角色定位，因為其既具有較強的工作領域專業實踐能力，同時具備一定的培訓技能。但現階段企業培訓師參與職業教育人才培養也存在一定問題。一方面，企業內部培訓師在企業內部承擔著具體的本職工作任務，參與具體培訓與教學項目的時間與精力相對有限;另一方面，盡管現階段規模較大的企業都有企業內部培訓師隊伍，但由于企業組織架構及業務規模等的不同，企業培訓師隊伍整體水平參差不齊，而國家或是行業層面也并未形成行之有效且為多方認可的企業培訓師資質標準。

（二）企業培訓師參與職業教育的案例剖析

以所調研的物流企業A為例，該物流企業業務范圍涵蓋航海、空運和陸運。為滿足企業內部員工發展與培訓的需求，該企業遴選培養了一批內部培訓師，主要包括從該企業基礎崗位逐漸成長起來的各業務領域帶頭人或負責人，他們具有較高的業務能力，同時了解企業的組織架構、文化、業務流程等，對企業有高度的認同感。企業培訓師隊伍的有效建設基本能夠滿足企業內部員工的專業發展培訓需求。當然，企業內部培訓并不是該企業員工接受培訓的唯一途徑，企業也會參與專業培訓公司推出的公開培訓課程或外聘培訓師為員工進行培訓，達到業務培訓拓展和滿足員工發展需求的目的。

A企業較為完善的內部培訓師隊伍也為其參與職業教育人才培養奠定了師資基礎。A企業基于對交通物流行業技能人員的需求，自主、積極地參與行業領域職業教育人才培養過程。A企業與該行業領域的職業院校建立了密切的合作關系，一方面，為職業院校學生提供頂崗實習的機會，同時為保障頂崗實習階段學徒的培養質量，不僅為學徒安排專門的帶教“師傅”，同時有針對性地安排了相應的培訓課程，由企業培訓師負責培訓;另一方面，A企業積極參與職業院校內部的有關職業認識與生涯發展課程開發，憑借企業內部較為完善的培訓師隊伍建設與合作職業院校共享培訓師資源。對企業而言，企業內部培訓師進入職業院校，既可以為職業院校學生提供較為全面真實的職業認知，又可以為企業做宣傳，提高職業院校學生對企業的認同程度，有利于企業吸引高質量人才。

企業培訓師在頂崗實習環節中主要承擔培訓課程實施與學徒帶教兩部分任務。其中，培訓課程主要包括職業素養培訓與專業培訓，職業素養培訓與企業內部的新員工培訓相近，主要聚焦于解決問題能力、溝通能力以及企業認同感等的提高;專業培訓則包括航空物流、公路物流、海運物流等專業知識教育，還包括相關公司內部相關業務流程及專業軟件的學習。在頂崗實習階段學生還要進行一定的專業知識培訓，其主要原因是在學校中學生所學習的知識與技能和企業實際工作過程中所需要的知識與技能之間存在差異，職業學校的學習主要聚焦于普適性專業內容學習，但是在企業實習過程中，企業更加注重根據職業工作的職責與需求進行培訓。另外，在專業培訓方面，在職業學校中學生學習的各種運輸知識是一般的基礎性知識，范圍相對基礎廣泛，但在頂崗實習階段，企業培訓師會個性化地結合企業本身特點講解實際工作要求與注意事項，具有明顯的行業職業特征。同時，企業培訓師會針對學生的疑問進行答疑，加強學生對行業和企業的認識。與培訓課程內容相結合的是學徒帶教環節，由企業培訓師與各部門具體職業崗位的帶教“師傅”合作培養學徒的職業行動能力。因此，在深度校企合作過程中，完整的技術技能人才培養過程由職業學校教師和企業培訓師共同完成，且作為更接近職業需求的一方，后者是學生由學校走向職業世界，成長為技術技能人才必不可少的引導者。

A企業與行業內職業院校進行密切合作，一方面，共同完成技能人才的培養，提高了本企業在合作院校技能人才招聘中的競爭力;另一方面，高質量的頂崗實習也在一定程度上減輕了新員工入職培訓方面的成本，給企業帶來了切實的利益。由此看出，企業培訓師隊伍是在校企共同育人過程中起重要作用的一支隊伍。因此，在現代學徒制背景下，進一步加強職業教育師資團隊建設，充分利用企業培訓師資隊伍，是提高現代學徒制下人才培養質量的必然要求。

（三）我國企業培訓師隊伍建設的特征

1.具有較大發展前景的新興行業

企業培訓師在諸多發達國家已經是發展較為成熟的職業，并逐漸發展成為一種提供專業服務的咨詢行業[8]。在我國，企業培訓師成為一個正式職業并逐漸形成一個行業的時間還較為短暫，直至21世紀上海等經濟發達地區，在跨國企業、新興產業、傳統大型企業尤其是技術含量較高的部門對企業培訓師有較高需求的背景下，才相繼形成了企業培訓師的人力資源市場、勞動力供給以及相應的標準規范。當前階段，我國企業培訓師隊伍整體基數小，發展質量、行業內部結構、地區分布、外部支撐措施和制度建設等方面也處于較低水平。同時，隨著我國產業升級和經濟結構轉型不斷加快，制造業和服務業發展壯大，職業教育被放在了“教育改革創新和經濟社會發展”的突出位置，終身學習日漸為大眾所接納，這些都為企業培訓師行業提供了強勁的發展動力和市場需求。國外先進發展經驗的不斷傳入，相關研究工作的開展以及政府部門的重視也為企業培訓師行業的制度化建構提供了有益支撐。總體來說，企業培訓師在我國仍是新興行業，發展基礎有限，但后勁十足。

2.職業能力要求多樣

職業院校教師與企業培訓師共同構成了技術技能人才培養的主要師資力量。企業培訓師作為學徒在企業中的教師，在懂得一線生產技術甚至要承擔一線生產任務的前提下，還需具有相應的工作能力和態度，社會、企業、學徒對企業培訓師角色都有著不同的期待。美國勞工部匯編的《職業分類辭典》將企業培訓師角色劃分為四類：管理者、學習專家、教學設計專家、咨詢顧問，每一大類下面包含了近十個子類[9]。按照我國對教師能力的一般界定，企業培訓師作為師資隊伍的一員，一是需要具備師德，即具有對社會、企業及學徒負責任的精神與品格;二是需要具備相關學科和專業所需的專業能力，對于企業培訓師來說，精湛且能夠運用于一線生產需要的職業專業能力是其實施教學的核心素質要求;三是需要具備教育教學能力，人才培養質量的保障還需企業培訓師掌握一定的教育學、心理學知識和組織教學、合理選擇教學內容、方法以及進行評價的能力。此外，等級較高的企業培訓師還需要承擔課程開發和相應的管理任務。企業培訓師能力要求的多重性顯示了企業培訓師職業的綜合性和復雜性，這也意味著企業培訓師養成需要經過系統且專業化的教育與培訓過程。

3.隊伍來源構成復雜

我國企業培訓師行業尚未發展成型，缺乏相應的專業人才培養機制和系統，在對口專業人才儲備有限的情況下，我國企業培訓師隊伍來源復雜多樣。目前主要有三類：行業企業崗位技師經過培訓成為企業培訓師;職業院校的專業教師經過培訓成為企業培訓師;應往屆大學畢業生經過培訓成為企業培訓師[10]，第三類企業培訓師在專業來源上廣泛分布于工程、教育心理、外語、財經、管理、數學、化學、法律等多個領域[11]。企業培訓師隊伍來源及組成的復雜性在豐富人力資源市場供給的同時，一定程度上也顯示了企業培訓師隊伍建設專業化程度的不足。另外，企業培訓師因其職業需求的特殊性與復雜性，其隊伍構成一直保持較高的兼職比例。

4.職業規范處于建設進程中

企業培訓師是一個專業化要求高且具有挑戰性的職業，從業人員是否具有培訓資質直接影響學徒培訓效果和企業生產效益。企業培訓師職業標準的制定能夠為企業培訓師行業的資質達標和質量發展提供基本制度保障。目前，我國已經制定了企業培訓師的國家職業標準，相關行業制度及規范也在陸續開發中。現存標準中較為突出的問題，例如與實踐相脫節、使用效度和認可度低、操作性不足等，也已受到利益相關者及研究專家重點關注，目前企業培訓師的職業標準建設已經處于破與立并舉的發展之中。

5.較強的地區、行業、企業特色

在市場經濟條件下，一個地區、一個行業、企業中企業培訓師的聘用及發展更多地取決于其經濟活動運行對企業培訓師的需求程度。以我國為例，上海、廣東等經濟發達地區的企業培訓師行業的活躍程度要遠遠大于中西部地區城市，這主要是由該地區企業對企業培訓師的需求、人力資源成本以及人力資源供給等多種因素決定的。不同行業、企業的差異性則更為復雜多樣，這種差異性主要體現在兩個維度上：一是行業企業維度上，不同性質、規模、產業、類型及發展程度的行業企業對企業培訓師的招聘、使用和評估都呈現出了較為規律的差異;二是具體到企業培訓師個體身上，企業對培訓師的需求差異體現在對培訓師的專業背景、工作經歷、職業證書、能力結構等多個維度上。因此，在企業培訓師相關的研究及培養培訓上應當有針對性地分重點、分地區、分行業及企業的不同情況進行考慮。

三、現代學徒制背景下企業培訓師隊伍發展面臨的挑戰

現代學徒制實質上是一種現代職業教育制度，是企業工作本位職業培訓與學校本位學歷教育的緊密結合，是產與教的深度融合，其基本特征是校企一體化雙元育人。作為職教師資的重要組成部分，我國企業培訓師隊伍當前尚面臨著結構失衡、能力不足、發展受限、標準失效、支撐欠缺等諸多問題。現代學徒制背景下的企業培訓師隊伍建設應在職能界定、隊伍建設、能力養成、專業發展、標準構建等方面有所突破。

（一）實現師資隊伍結構的平衡

高質量職教教師隊伍的建立，依賴于雙元框架下學校本位的職教教師和企業本位的企業培訓師隊伍各自的專業化發展，以及兩支隊伍在制度上的合理分工和在實踐中的協調合作。對于現代學徒制或校企雙主體的職業教育來說，認可并明確職教教師的分工、職能與任務，推進教師個體的雙師素質與教師隊伍的雙師結構建設是必然選擇，在此基礎上，才可能針對性加強各類教師的初始培養和專業發展。

我國企業培訓師隊伍的組成多以實際工作領域的兼職培訓師為主，而兼職培訓師大多只負責授課，而培訓項目的整個設計、計劃、實施、反饋及評價大都需要由企業專職培訓師完成。也就是說，企業中現存的可以稱之為培訓師的多為培訓管理人員或者是來自于某一具體工作崗位上的兼職培訓人員，缺少既能掌握職業專業能力、教育教學能力，同時又了解技能人才學習與發展特點的專業化企業培訓師，企業培訓人員隊伍的合理結構并未形成。基于此，促進企業培訓人員隊伍結構的平衡與合理化仍是我國企業培訓師隊伍建設的一大挑戰。

（二）培養多維、綜合師資能力

當前，我國企業培訓師隊伍結構多元，各類型的企業培訓師存在一定優勢與不足。培訓管理人員專業實踐能力有限，往往不能結合企業實際所需實施教學;企業兼職培訓師一般未經歷過系統、專門的教育教學理論與實踐的培訓，在實際的教育教學活動中缺乏促進學徒主動學習、推動團隊活動實施的實踐智慧，兼職培訓師也因為精力或能力不足而無法有效承擔較為復雜的課程開發及管理工作，這在一定程度上阻斷了培訓師自身的專業成長以及學徒職業生涯的連貫發展。因此，具備多維、綜合能力的企業培訓師也是提高技術技能人才培養質量的保障。

（三）加強職前培養與職后培訓一體化建設

一方面，由于我國職業分類未區分初次入職職業和進修職業，企業培訓師作為進修職業需要在具備相關專業能力的基礎上進修培養，職業分類層次的不清也導致對于進修類職業的培訓與就業指導較弱;另一方面，我國企業培訓師職業從職前培養到職后培訓的各個環節都存在規范化問題。在職前培養環節，沒有形成專門、系統的企業培訓師培養或培訓課程，現有的專職企業培訓師多來自于相關的如教育學、心理學、管理學等專業背景，兼職教師也多以實踐技能操作為重。專業化培養培訓階段是個體形成專業思維和核心技能的重要時期，該階段在企業培訓師成長過程中的缺乏會直接導致其專業發展基礎薄弱及后續動力不足。而在入職及職后培訓階段，我國企業培訓師也面臨沒有機構提供培訓、專家實施培訓、資金和制度支持培訓的多重困境，企業培訓師的專業化發展更多的是處于自生自滅的狀態，這在整體上限制了我國企業培訓師隊伍水平的提升。未來企業培訓師的職前培養與職后培訓還需進行規范化、一體化建設。

（四）提高標準實施效度

我國企業培訓師國家職業標準將企業培訓師職業劃分為三個等級：助理企業培訓師、企業培訓師和高級企業培訓師。隨著等級的提升，其相應的標準要求也在逐漸“加碼”，專業教學能力是三者共同的核心要求，后兩個等級則相應地增加了承擔課程開發及培訓管理方面的要求。根據實施情況，這種籠統的劃分方法與企業的現實需求并不能夠很好地兼容。另外，我國現行的企業培訓師職業標準制定及應用中還存在著參與主體缺失、標準質量及效度有限、在后續的資格鑒定環節內容與方式刻板、實施程序失范等問題。這些問題共同導致了我國企業培訓師職業標準的失效，企業培訓師證書的含金量和吸引力大打折扣，在實際企業工作中，培訓師資格證書并不是培訓師入職、晉升、考評、薪酬的硬性指標與依據[12]。未來，建立有效的企業培訓師行業規范、職業標準及質量保障體系是企業培訓師隊伍良性健康發展的必由之路。

（五）健全外部支撐系統

企業培訓師隊伍發展支撐系統中較為重要的部分有：行業組織的成立;行業制度及規范的建立;市場準入、競爭及監督機制的形成;專業化研究的開展等方面。由于我國企業培訓師行業尚處于早期發展階段，市場經濟下的供需機制是影響該行業發展的主導因素，市場經濟的固有弊端一定程度上導致局部企業培訓師行業“野蠻生長”。目前，我國企業培訓師行業及隊伍相應的制度及組織尚在建設之中，支撐體系十分薄弱，有關企業培訓師的學術和實踐研究也寥寥無幾。這些共同延緩了企業培訓師行業發展成為一門專門化、專業化的職業領域，也限制了該行業的人力資源儲備。企業培訓師行業及其隊伍的健康發展亟需搭建完善的支撐系統以為其提供良好的外部建設環境。

參 考 文 獻

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