高職會計專業(yè)國際化方向英語能力的需求與對策

李 莉

（天津交通職業(yè)學院 基礎教學部，天津 300069）

2019年2月13日，國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》（國發(fā)〔2019〕4號） （以下簡稱《方案》），就職業(yè)教育提出了全方位的改革設想，明確職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。《方案》提出了到2022 年職業(yè)教育完成三大轉變的目標，一是職業(yè)院校教學條件基本達標；二是一大批普通本科高等學校向應用型轉變；三是建設50所高水平高等職業(yè)學校和150個骨干專業(yè)（群），建設300個具有輻射引領作用的高水平專業(yè)化產教融合實訓基地等。《方案》也進一步賦予職業(yè)教育“沒有職業(yè)教育現(xiàn)代化，就沒有教育現(xiàn)代化”的定位[1]。既立足當前，又著眼長遠。

新形勢、新政策迫使傳統(tǒng)的職教模式必須做出改革與調整，有關職教改革的話題必將成為新一輪的研究熱點。很長時間以來，人才培養(yǎng)方和企業(yè)崗位群人才需求方就出現(xiàn)供需失衡“兩頭難”現(xiàn)象，一方面，學生畢業(yè)后找工作難，找到能勝任的、專業(yè)對口的工作更難；另一方面，企業(yè)用人難，找到符合專業(yè)崗位需求的優(yōu)秀國際化人才更難。從英語能力培養(yǎng)和需求看，一方面，學生對學習英語缺乏興趣，課堂出勤率、抬頭率和教學效果都不令人滿意[2]，傳統(tǒng)的課堂教學已無法吸引學生進行積極主動的學習。另一方面，企業(yè)崗位群對英語能力的需求又無法得到滿足，國際化高素質技能型人才稀缺[3]。在國家職業(yè)教育改革大形勢和國家經(jīng)濟大戰(zhàn)略發(fā)展要求下，學校、企業(yè)深度融合，聯(lián)手打造“語言+專業(yè)+國際化”高素質技能型人才是大勢所趨。本文以職業(yè)教育改革實施方案為導向，針對高職院校英語能力培養(yǎng)的不足，結合會計專業(yè)國際化方向教學及就業(yè)需求，在天津市主城區(qū)和濱海新區(qū)開展了國際化會計崗位群英語能力需求市場調研，據(jù)此為后續(xù)的高職英語能力培養(yǎng)模式改革提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。

一、對象與方法

1．對象

調查對象包括兩部分，一是學院會計專業(yè)校企合作單位23 家；二是天津市主城區(qū)和濱海新區(qū)，包括南開區(qū)、和平區(qū)、河西區(qū)、紅橋區(qū)、河北區(qū)、塘沽等地的外貿企業(yè)、外資企業(yè)、會計事務所、合資銀行在內的70家企業(yè)。對上述93家企業(yè)的會計、人力資源等部門主管、經(jīng)理進行走訪，共收回有效訪問數(shù)據(jù)82份，有效回收率為88.17%。

2．方法

（1）文案法。查閱資料提前了解企業(yè)信息，準備調查文案，設計問題，為后續(xù)訪問做好充足準備。

（2）訪問法。根據(jù)事先擬定的調查方案，通過面談、網(wǎng)絡、電話等方式訪問被調查者，獲取所需要的調查資料。

（3）統(tǒng)計法。收集調查樣本收集并進行有效篩選后，采用Excel 2010對數(shù)據(jù)進行處理和分析。

二、結果與分析

1．在崗會計人員素養(yǎng)和能力的認可度不高

受訪企業(yè)對在崗會計人員工作能力的認可度普遍不高（見表1）。50家被采訪企業(yè)對在崗會計人員的工作能力表示不滿意（占60.98%），只有7家被采訪企業(yè)（占8.54%）對現(xiàn)有在崗會計人員工作能力表示滿意，25家被采訪企業(yè)（占30.48%）對在崗會計人員工作能力表示比較滿意。顯然，目前在崗會計人員素養(yǎng)和能力普遍低于國際化會計崗位要求。同時，眾多企業(yè)表示：目前國際化會計人員匱乏，招聘具備崗位綜合能力的國際化會計人員很難；多數(shù)從業(yè)人員只具備傳統(tǒng)的會計知識基礎和技能，綜合素質和能力單一，缺乏企業(yè)管理、金融保險等經(jīng)濟全球化必備的專業(yè)知識，缺乏國際化視野和思維，不懂國際經(jīng)濟“游戲規(guī)則”，缺乏跨文化操作能力，不能適應國際經(jīng)濟發(fā)展新形勢的需求。

表1 企業(yè)對在崗會計人員工作能力的認可度

會計被視為國際通用商業(yè)語言，在經(jīng)濟往來中起到舉足輕重的作用，具有很強的職業(yè)和專業(yè)代表性。經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)對會計人才的綜合素質提出了更高要求，迫切需要會計語言的規(guī)范和統(tǒng)一，實行全球統(tǒng)一的會計標準，降低跨國企業(yè)財務成本。隨著新一輪產業(yè)大調整，我國具有國際背景的企業(yè)將會越來越多，企業(yè)對國際人才的需求也會越來越大。

2．英語能力在會計國際化崗位能力需求中占有重要地位

傳統(tǒng)的會計崗位多只注重兩方面，即會計工作經(jīng)驗和會計執(zhí)業(yè)資格。隨著社會的發(fā)展，會計崗位對會計電算化能力的要求越來越高，會計人員必須具備熟練的計算機操作能力。現(xiàn)今，隨著經(jīng)濟全球化和“一帶一路”戰(zhàn)略的深入實施，英語能力已經(jīng)成為國家助推經(jīng)濟發(fā)展、科技創(chuàng)新、參與國際事務、開展國際合作等方面的關鍵要素，會計國際化崗位工作性質對英語的應用能力，特別對英語聽說和寫作方面提出了更高的要求：具備熟練的英語口語表達和書面表達能力，同時具備國際化視野，從眼界到思維都能跟上國際化的發(fā)展和標準，了解國際經(jīng)濟“游戲規(guī)則”，具備跨文化操作能力，掌握經(jīng)濟全球化必備的專業(yè)知識。

分析調研結果發(fā)現(xiàn)，會計國際化崗位必須具備的五大工作能力如圖1所示，具體為：會計工作經(jīng)驗、會計執(zhí)業(yè)資格證、熟練的計算機應用能力、流利的英語口語表達能力和書面表達能力、國際化視野和思維。高職院校對于會計專業(yè)國際化方向教學，在重視學生專業(yè)知識和技能的掌握和運用的同時，應加強學生的英語能力和國際化視野的培養(yǎng)。

圖1 會計專業(yè)五大崗位能力需求

3．聽說和寫作能力在會計國際化崗位英語能力需求中位居前列

企業(yè)對會計國際化具體英語能力需求的重要度有較為清醒的認識（見表2）。在英語聽、說、讀、寫、譯五種能力中，82 家被采訪企業(yè)都認為會計國際化崗位要求中寫作能力很重要，即要具備英語書面表達能力，能熟練地使用英語完成常用會計賬戶、報表填制以及日常往來郵件、傳真、信件等書面材料的寫作。63家企業(yè)（占76.83%）認為聽說能力很重要，即要求具備英語聽說及口語表達能力，能流利地使用英語進行日常基礎口語以及專業(yè)會計口語表達，如電話會議、口頭匯報等。45家企業(yè)（占54.88%）認為閱讀能力很重要，即閱讀理解能力有助于準確看懂并理解會計往來中的各類會計資料。25家企業(yè)（占30.49%）認為翻譯能力即中英文互譯能力很重要。通過調研分析，會計國際化崗位對英語能力的需求，按重要度排序為：寫作能力、聽說能力、閱讀能力、翻譯能力。

表2 企業(yè)對英語能力需求重要度排序

4．校企深度合作共同培養(yǎng)是提升國際化視野的最佳途徑

企業(yè)對會計國際化視野的培養(yǎng)途徑認知呈現(xiàn)多樣化（見表3）。37家企業(yè)（占45.12%）認為招聘具有海外工作經(jīng)驗或具有留學經(jīng)歷的會計人員，是提升國際化視野最直接有效的途徑。這類就業(yè)者具有較開闊的國際化視野和思維能力，但是工資待遇成本高，人才流動性大。34家企業(yè)（占41.46%）認為對于初級會計崗位而言，與學校深度合作，通過共同打造教學體系培養(yǎng)和提升國際化視野是最佳途徑，具有穩(wěn)定性較強、性價比高等優(yōu)點。8 家企業(yè)（占9.76%）認為委派骨干員工出國接受系統(tǒng)培訓是長久之計，培養(yǎng)“自己人”穩(wěn)定性最強，但是存在培訓成本高，時間較長等問題。3家公企業(yè)（占3.66%）認為自學可以達到和實現(xiàn)員工的國際化視野。

表3 國際化視野培養(yǎng)途徑選擇

通過訪談進一步得知，企業(yè)希望會計國際化崗位就業(yè)者了解“一帶一路”沿線國家的文化、商務禮儀、法律制度、宗教信仰等，熟悉各個國家和地區(qū)的思維方式和習慣，掌握文化差異，避免在國際往來業(yè)務中出現(xiàn)困境。據(jù)此，學校有必要讓學生閱讀大量的英文文獻，將文化、商務禮儀、法律、政治、財務、經(jīng)濟、金融、管理、宗教等多方位、多元化信息融入教學中，開闊、拓展、積累、提升學生的國際化視野。

5．優(yōu)秀高職畢業(yè)生應聘企業(yè)初級會計崗位有較好的競爭力

企業(yè)招聘不同類型會計國際化畢業(yè)生有較為明顯的傾向性（見表4）。數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)秀高職畢業(yè)生應聘企業(yè)初級會計崗位有較好的競爭力，在初級會計崗位的招聘環(huán)節(jié)，本科生與高職學生相比并沒有明顯優(yōu)勢，優(yōu)秀的高職畢業(yè)生反而具有更強的競爭力。高職學生工資成本相對于本科生更低，更適合做初級崗位的基礎會計工作。在應屆畢業(yè)生中，27 家被采訪企業(yè)（占32.93%）表示愿意聘用優(yōu)秀高職畢業(yè)生；38家被采訪企業(yè)（占46.34%）表示不愿意聘用高職學生，他們認為本科生具有學歷優(yōu)先權；17 家被采訪企業(yè)（占20.73%）表示不愿意聘用大學生，只愿意聘用有工作經(jīng)驗的員工。

表4 企業(yè)招聘學生傾向性

通過訪談進一步得知，雖然本科生在學歷上比高職生有優(yōu)勢，但高職學生具有動手實操能力強的優(yōu)勢。對于初級會計崗位，許多用人單位愿意給高職學生工作機會，因為高職學生在校接受過更多的實訓實操課程，特別是一些企業(yè)訂單班，其課程更是涵蓋了企業(yè)入門培訓和上崗實習的全部環(huán)節(jié)，可實現(xiàn)學生零距離上崗。因此，在課堂教學中，高職教師首先應具有足夠的信心，并將這份信心傳遞給高職學生，鼓勵、幫助學生樹立自信心，摒棄自卑自棄的消極態(tài)度，在學習、應聘和工作中取得成功。

三、建議與措施

1．校企深度融合，聯(lián)手打造“語言+專業(yè)+國際化”高素質技能型人才

借職業(yè)教育改革東風，社會、學校、企業(yè)三方聯(lián)手深度合作，共同培養(yǎng)高素質技能型人才，是高職院校專業(yè)發(fā)展的訴求，也是企業(yè)國際化發(fā)展和人才貯備的需要，還是各級政府的責任和服務目標。作為經(jīng)濟的宏觀調控者和管理者，政府在校企合作中發(fā)揮著重要的作用。政府出面為學校和企業(yè)搭建橋梁，實現(xiàn)校企對接，引入行業(yè)協(xié)會進行指導和關注，促進校企合作的健康發(fā)展。《方案》鼓勵各級政府出臺相關政策支持，建立產教融合型企業(yè)認證制度，對企業(yè)給予“金融+財政+土地+信用”組合式激勵，并按規(guī)定落實相關稅收政策，還可按投資額的一定比例抵免該企業(yè)當年應繳教育費附加和地方教育附加，為校企深度融合提供強有力的保障。

通過會計崗位群的訪談發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀技能型人才的匱乏促使企業(yè)與學校深度合作的積極性逐步提升，企業(yè)已經(jīng)從校企合作的觀望者變成了積極參與者。因此，高職院校應發(fā)展多元化的校企合作方式，如訂單班培養(yǎng)、工學結合、頂崗實習、共建眾創(chuàng)空間、引入第三方聯(lián)合培養(yǎng)等，借助行業(yè)和企業(yè)的實力將校企合作持續(xù)細化和深化下去。一方面“請進來”，邀請行業(yè)專家對專業(yè)的前沿問題和發(fā)展方向進行指導和引領，邀請企業(yè)技術人員入校，結合崗位群工作標準調整教學目標和內容，編制輔助教材，修訂考核評估方案，確保培養(yǎng)出符合行業(yè)和企業(yè)發(fā)展和需求的合格畢業(yè)生。此外，應邀請行業(yè)、企業(yè)專家和技師擔任核心課程的實訓兼職教師，并參與備課、教研、培訓等環(huán)節(jié)，開設專業(yè)講座和輔導，提升高職院校“雙師型”教師隊伍建設和水平，優(yōu)化高職教師結構。另一方面“走出去”，采用“工學結合”“頂崗實習”“第三方聯(lián)合”等模式外派專業(yè)教師和合格畢業(yè)生到企業(yè)進行真實崗位實操和鍛煉，接受企業(yè)的培訓、考核和評價，還可賦予企業(yè)優(yōu)先錄取優(yōu)秀畢業(yè)生的權益。校企深度合作，可有效解決學生就業(yè)和企業(yè)人才儲備問題，實現(xiàn)學生、企業(yè)、學校三方共贏。

2．創(chuàng)建與職業(yè)英語相連接的高職英語課堂 教學

職業(yè)英語是以職業(yè)發(fā)展為導向，針對某種特定的職業(yè)所進行的英語教學。職業(yè)英語教學是以工作過程為導向，以工作任務為主線，將英語語言學習和職業(yè)技能培養(yǎng)有機地結合在一起。教學內容強調從典型的職業(yè)工作環(huán)節(jié)或情境出發(fā)，更加接近職業(yè)的實際，確保語言輸入和產出的一體化[4]。職業(yè)英語在我國起步較晚，高職院校對職業(yè)英語的教學研究仍處于初期階段。目前，天津市高職院校已全部開設基礎英語課程，大部分院校開設了專業(yè)英語課程，而知曉并開設職業(yè)英語課程的院校卻很少。大部分院校的英語老師認為職業(yè)英語就是專業(yè)英語，只是名字不同，實質上沒有區(qū)別，缺乏對職業(yè)英語的概念和重要性的了解。因此，將職業(yè)英語引入高職基礎英語課堂教學是十分有必要的。

傳統(tǒng)的基礎英語教學模式重視學生英語基礎知識和技能的培養(yǎng)，學生學習英語的目的就是為了通過考試，忽略了與專業(yè)崗位工作能力的對接，學生對英語學習興趣較低。而專業(yè)英語教學又因為專業(yè)性強、難度太大、枯燥乏味，學生存在畏懼心理，加之詞匯量大、句子難于理解，導致學習成績差，掛科率高[5]。因此，職業(yè)英語作為基礎英語和專業(yè)英語的過渡和橋梁，既是基礎英語的后續(xù)和延伸，又是專業(yè)英語的前奏和基礎，更加注重課堂教學與崗位工作能力的銜接，強調教學與崗位的一致性。在校企深度融合的基礎上，將職業(yè)英語引入到基礎英語和專業(yè)英語的課堂教學中，使基礎英語通過職業(yè)英語這一橋梁，由淺入深、循序漸進地過渡到專業(yè)英語，使學生在掌握基礎語言技能的基礎上，逐步融入職業(yè)情景和實操訓練，合理自然地轉入專業(yè)英語技能的學習。使學生在用中學，在學中用，對未來崗位的英語能力職業(yè)需求不再覺得抽象和迷茫。

3．探索和構建新形勢下國際化高職英語能力培養(yǎng)模式

傳統(tǒng)的高職英語能力培養(yǎng)模式已經(jīng)不能滿足新經(jīng)濟形勢下企業(yè)對專業(yè)國際化人才英語能力的更高要求。因此，探索和構建新形勢下國際化高職英語能力培養(yǎng)模式，從教學內容崗位模擬化、授課方式多元化、教材差異化、師資隊伍雙師化、考評系統(tǒng)模塊化等方面，對傳統(tǒng)的高職英語培養(yǎng)模式進行改革與創(chuàng)新，探索出一套立足于本土專業(yè)特色，滿足國際化企業(yè)崗位群需求，順應國際發(fā)展趨勢的國際化高職英語能力培養(yǎng)模式，這是《方案》出臺的初衷，也是新世紀社會發(fā)展和進步的需要。

《方案》開啟了職業(yè)教育改革發(fā)展的新征程，為高職英語教學改革指明了方向。國家出臺政策、搭建平臺、提供渠道，學校和企業(yè)在教學、實訓、科研等多方面深度合作，三方聯(lián)手打造“語言+專業(yè)+國際化”高素質技能型人才，滿足國際化企業(yè)專業(yè)崗位群的需求，符合中國特色的經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢，更是高職高專院校可持續(xù)性發(fā)展的內在需求。