電視電話會議系統的運維及安全管理探討

周嘉麗

（武警山西省總隊通信大隊，太原 030000）

信息技術不斷發展的當下，電視電話會議系統作為一種遠程多媒體通信平臺，為企業帶來了多方面的便利。通過電視電話會議系統，企業可以實現在同一時間內多地點進行通信，這種方式在提高企業工作效率的同時，也為企業節省很多時間成本和資金。因此在企業的日常工作中，應對電視電話會議系統的維護和安全管理的重要性起到足夠的重視。

1 電視電話會議系統使用中存在的問題

隨著社會快速的發展，企業在發展的過程中越來越講求效率，效率在某種意義上，代表著企業的生命力。在這樣的背景下，電視電話會議系統在企業日常工作會議中得到了廣泛的應用。但在使用過程中，由于網絡的穩定性或設備本身的原因，經常會出現一些問題，導致會議溝通的效率變低。例如，有時在進行個人發言時，在另一端卻沒有聲音的輸出。而由于會出現這種狀況的原因不止一種，可能是音頻輸出接口出現了問題，也可能是麥克風的問題，因此需要在會議過程中分析故障發生的原因。除此之外，也存在在發言過程中，出現很多雜音和回聲的情況。

電視電話會議系統有時會在開機運行一段時間后，出現圖像問題。比如在這一端圖像顯示完好，而在另一端畫面卻出現暗紋，針對這種情況，需要分析問題的原因是在本端還是在顯示端。同時，信號穩定性也在一定程度上影響著會議的進行，如果某一方的信號不好，也存在很大的可能性單方面中斷會議。

因此，若無法有針對性地解決設備在使用過程中存在的問題，將使工作效率大大降低。

2 電視電話會議的維護與安全管理

2.1 電視電話會議系統的運行維護

2.1.1 會前對機器例行檢查

公司在日常工作中，應有專門的設備監管、調試人員對設備進行日常的維護。并在每次電視電話會議開始之前，提前對網絡、設備、連接線等進行檢查，如存在問題，應及時進行維修，確保電視電話會議系統可以正常運行，避免影響后續工作效率。并且在電視電話會議結束之后，也由專人對設備、機器進行檢查，做好檢修日志。

除此之外，企業還應重視系統的日常維護。比如，存在設備長期沒有使用的情況，也應定期對機器、設備、線路等進行日常的檢查和維護，避免存在大的問題，在需要使用的時候無法及時處理。

2.1.2 會議開始前進行設備調試

在電視電話會議開始之前，參與會議的雙方或多方工作人員還需要對視頻、音頻輸出等設備進行調試，確保圖像顯示的清晰，音頻輸出效果良好，信號穩定，針對存在的問題進行調試，避免影響會議的正常進行。

在設備調試和使用的過程中，需要保證工作人員熟悉設備的使用方法，可以做到熟練操作，并按照規范的操作步驟對設備進行檢查。同時，工作人員要針對設備進行全面調試，保證主系統、應急系統、備用系統、聯絡指揮系統整體可以正常運行[1]。

2.2 電視電話會議系統的安全管理

2.2.1 雙路由協作

電視電話會議系統在實際的使用中，需要憑借專門的信息通道才能得以進行。所以，在當前信息技術發展的進程下，需要不斷加強通話信道的基礎建設，維持通信的穩定性，才能全面實現電視電話會議系統功能的強大和便利性。因此，在使用電視電話會議系統運行時，建議采用雙路由協作的模式，這種模式可以將電視電話會議系統所使用的通信信道進行拓展，使其具備更加強大的信號傳輸能力和管理能力，降低因網絡信號問題而產生的會議延誤的情況出現[2]。

2.2.2 MCU1+1熱備

在人們日常工作的使用過程中，電視電話會議系統的穩定性會受到諸多因素的影響。在實際的應用時，為了保證系統的安全運行，公司可以由專業人員進行專項的安全管理。例如采取MCU1+1熱備系統。這種系統可以實現通過以太網的傳輸，將系統連接到互聯網中，以便在電視電話會議展開期間，如遇到突發性的故障時，可以通過備用設備將信號及時切換過來，再使用備用設備進行連接。全面實現電視電話會議系統的服務功能，保證在遇到故障的情況下，企業會議可以正常進行。

2.2.3 制定完善的事故應急預案

企業在日常工作中，應根據電視電話會議進行過程中，比較容易出現的問題進行歸納整理，由專業的技術人員分析有可能造成這些問題的主要原因有哪些，例如線路連接問題、網絡信號不穩定、音頻輸出接口等等，并針對這些大概率發生的問題制定出相應的應急預案。預案要做到簡單明晰，方便操作，以求在遇到突發問題時，可以以最快的速度判斷問題的原因，進行針對性的解決。

規范設備的使用標準，要求工作人員按規范標準進行操作，降低由人為的操作性失誤造成的事故。

3 結束語

在信息時代的背景下，電視電話會議系統由于其跨越時間空間，實現遠程溝通，節省多方面成本的優勢越來越受到企業的重視。企業在日常工作中，應重視對系統、設備、線路的維護，同時電視電話會議系統應繼續完善開發自身的功能，加強應用安全管理，從而在工作會議中發揮更多的價值。