通信工程項目質量管理研究

張 眉

（浙江浙能天然氣運行有限公司，杭州 310000）

通信工程作為現代社會體系中發揮重要作用的工程類型，需要參與建設單位對其質量提供重要保證，因此在工程設計、施工、竣工等不同階段，均需要其主要負責人做好質量管理工作，排除對工程造成不利影響的負面因素。

1 影響工程建設質量的因素

（1）人員的素質。參與工程建設的人員是與工程建設聯系最緊密的組織者、管理者和操作者，其本身具有的質量意識、技術水平、組織管理能力如何，會在很大程度上對項目的規劃、設計、施工效果造成決定性影響。而這一系列參與建設的工作人員，在工程質量管理中充當著質量管控者與質量管理體系中被管理對象的雙重角色，作為被管理對象，單位應該充分調動管理職能，對員工素質提出更高的要求。在通信領域，參與人員不只是要具備基礎的道德素質和行業素養，還要掌握電子電路基本理論，掌握信息的產生、傳輸、變換和處理等實踐技術，掌握電子系統和信息系統基本運作原理等。

（2）設備、材料和配件的質量。設備、材料和配件本身是通信工程體系中基礎的物質資源，其質量高低也會對工程質量造成直接的影響，做好設備、材料和配件質量管理工作，是提升工程質量的重要手段，是達到投資、進度目標控制的重要方式。在通信工程建設領域，網絡交換機、路由器等設備、材料和配件等往往是通過建設單位招標統一采購完成的，因此其質量也應該由工程建設單位和供應商共同負責，保證設備安裝調試、傳輸網搭建等工作的質量。

（3）工藝方法。它指的是在施工作業階段所運用的技術、組織方案，盡管方案對后期作業實踐有著重要指導作用，但在具體操作時卻并非固定不變，為保證工藝方法的實效性，需要結合實際進行必要的調整。在科技飛速發展的背景下，許多新的技術、設備、材料逐步被引入通信工程施工現場內，光纖通信、衛星通信、數字微波通信、無線和移動通信、通信交換系統和有線傳輸系統等的研究、開發、設計、制造、維護技術都有一定程度的進化，對工程建設帶來新的影響。

（4）施工條件。施工現場條件作為對工程質量形成間接性影響的外在元素，其影響是廣泛而持久的。由于通信工程本身牽涉范圍廣、建設周期長，線路跨地域特征明顯，因此長期暴露在自然環境中的工程設施必然要面臨各種自然外力的侵蝕，因此在建設過程中做好防患措施，盡量降低環境對工程的不利影響，成為保證施工進度、質量的重要前提。

2 工程實施階段中的質量管理與控制

（1）勘察設計階段的質量管理與控制。通信工程勘察設計工作的開展需要以建設方的基本要求為出發點，進而對用戶規模、地域分布、業務量等進行調查評估，對施工建設所需的技術、經濟、環境條件等加以研究，從而科學編制工程設計文件。在設計過程中，需要盡可能地滿足業主對工程的功能訴求，達到建設單位的投資策略。

（2）設備、材料的質量管理與控制。在設備、材料的前期采購階段，建設單位負責招標、采購和向廠家訂貨等任務，在編制采購方案時，需要結合項目總體規劃，確定設備、材料采購的基本要求、內容、程序、方法及設備、材料的數量、質量、功能要求，保證所采購的物資能滿足施工的基本需要。完成采購流程后，供貨方需要把其所供應的設備、材料運送到指定的交貨地點，并且由采購方與供貨方按照供貨合同內容，對貨物進行驗收交接，雙方簽訂的供銷合同中規定的質量要求和質量檢驗執行標準、供貨方提供的發貨單和裝箱單等憑證、產品進網許可證和產品合格證等是交貨時的重點參考依據，采購方要在合同規定的期限內，做好貨物質檢工作，禁止不合格商品進入施工現場。

（3）工程施工的質量管理與控制。通信工程施工是將設計圖紙內容轉化為工程實體的重要階段，只有做好工程施工質量控制工作，才能保證施工階段不出差錯。在具體的質量控制工作中，要求工作人員把握好人員、材料、儀表和工具、工藝和施工條件五個關鍵因素及事前控制、事中控制和事后控制三個關鍵階段。其中事前質量的管理與控制是指在項目正式實施前進行的質量控制，其具體工作內容有設計文件會審及設計交底、施工組織方案的設計、施工生產要素配置的審查等；事中控制階段是指對通信局專用房舍、設備安裝、線路工程等正式施工環節進行監理，要求施工承包單位完善工序控制，對隱蔽工程、關鍵部位或薄弱環節等建立質量控制點；事后控制主要表現在工程質量的驗收與交付使用階段，項目完工后，施工單位先自行組織內部模擬驗收，監理工程師隨后審查施工單位的驗收申請報告，并由工程監理人員組成驗收小組對項目進行初驗，最后由監理工程師牽頭組織業主、設計單位、施工單位、業務主管部門等進行正式驗收。

在質量管理工作中，設計單位安排項目經理做好項目的預先指導，并加強與客戶間的溝通交流，保障設計質量；施工項目組嚴格控制各項指標，并對質量問題有效調查，加強策劃管理，力求實現良好的質量管理。

3 結束語

綜上所述，加強對通信工程項目質量管理問題的研究，對于工程建設有著重要意義。相關工作人員需要明確影響工程建設質量的因素，如人員的素質，設備、材料和配件的質量，工藝方法和施工條件等；在此基礎上，工作人員需要探討出合理的工程實施階段中的質量管理與控制措施，做好勘察設計階段的質量管理與控制，設備、材料的質量管理與控制，工程施工的質量管理與控制等系列工作，排除質量隱患。