珠三角地區獨立學院館際電子資源建設情況研究淺析

許嘉敏

（廣東外語外貿大學南國商學院，廣東廣州 510000）

在獨立學院成立的短短二十余年間，圖書館作為學校的教輔機構信息文獻情報中心。隨著教育部評估的細化和師生要求提高，與日俱增的紙質館藏和電子資源數據庫一直以來為了廣大師生提供優質資源和良好服務。本文利用文獻調查法和訪談法對珠三角地區17 所獨立學院進行了走訪與調查，其圖書館電子資源建設內容和利用率是本文調查的重點，為以后圖書館電子資源的建設提供參考和借鑒。

1 獨立學院電子資源建設情況

1.1 建設現狀

從調查結果來看，珠三角地區的17 所獨立學院圖書館平均每個圖書館購有的數據庫約14 種，11 所獨立學院有自建數據庫，其中排名第一的是北京師范大學珠海分校（53 個，含試用)，比第二名多5 個（廣東技術師范學院天河學院圖書館48 個），比第三名多10 個（電子科大中山學院圖書館43 個）；電子文獻資源最豐富和數據庫數量最多的前兩間獨立學院相重合——北京師范大學珠海分校圖書館達到53 萬冊/件，廣東技術師范學院天河學院則達到46 萬冊/件；與母校圖書館共享電子資源有中山大學旗下的兩間獨立學院——中山大學新華學院和中山大學南方學院；華南理工大學廣州汽車學院和廣東外語外貿大學南國商學院則提供了開放存取資源相關鏈接。另外，廣東外語外貿大學南國商學院等10 所學院購買了外文電子資源。總體而言大多數獨立學院在電子資源建設中處于剛剛起步的階段。圖書館資源配置成為評估該校教學資源的重要指標之一，獨立學院的圖書館資源配置早期為了應付教育部的教學評估而濫竽充數，并沒有針對本學校的不同專業、不同學歷層次、不同年級進行資源配置，資金和數量都遠遠不夠。

1.2 館員現狀

截止調查為止，17 所獨立學院中圖書情報專業館員非常緊缺，職稱普遍偏低。現選取其中7 所調查的學院分析，詳情如表1 所示。

從上表可得知，北京師范大學珠海分校在專業人數和中級以上職稱人數中均在所調查的獨立學院中排名第一，中級以上職稱人數占比甚至過半數達到52.08%；中級以上職稱人數占比最低的是中山大學新華學院，包括副高級館長在內的中級以上職稱占總人數20%。

由于獨立學院不屬于財政補貼范圍，橫向與公立院校和公共圖書館對比編制和待遇相差甚遠，縱向部門財政預算和重視程度對比獨立學院其他部門也不夠重視，對圖情檔專業人才吸引力低下。另一方面，一些 “關系戶”增加了平均年齡結構，對圖書館造成“養老部門”的印象。學歷不足和專業不對口使圖書館人才結構非常不合理，也使許多讀者服務難以開展，勉強開展也打不到預期效果。獨立學院圖書館人員流動性較大，內部的業務培訓間隔大且往往流于形式，難以提高圖書館員理論水平和業務技能素質，最終后果為圖書館采書專業性不強。

1.3 建設方式

在所開展調查的17 所獨立學院中，超過80%獨立學院圖書館對電子資源的培訓和推廣都采用了聯系電子資源數據庫供應商購買或者試用形式，這種采購方式能夠較詳細地將數據庫的使用方法和檢索技巧詳細而生動地教授給圖書館員工，然而依靠校外數據庫供應商人員進行使用培訓，在時間和形式上不夠靈活，不能完全滿足館員對于數據庫使用和了解的需求。除采購數據庫之外的電子資源建設方式外，主要是館員的相對單一的自我學習，但由于電子資源的宣傳和館員本身的自我學習能力對于電子資源的使用技巧掌握往往不夠全面，且沒有形成系統化和專業化，最后只會讓讀者對圖書館電子資源沒有得到最大化的有效利用。

1.4 宣傳現狀

獨立學院圖書館主要是采取通過學校和圖書館網站、微信公眾號、微博、實體海報、派發傳單等方式進行其電子資源的宣傳。學校里圖書館對電子資源的宣傳渠道并不算少，而且費用較低廉。調查發現，超過八成的讀者是從圖書館微信公眾號中得知新試用的數據庫；通過圖書館網站知道新試用數據庫不足五成；另有近六成的讀者是由老師或者同學推薦或者轉發了圖書館公眾號文章從而得知。在多種宣傳渠道并行的情況中，發現只有12%的讀者對圖書館的電子資源掌握程度是“十分了解”，59.66%讀者“知道大概，但沒用過”，剩下的27.73%讀者“不太了解”甚至“從未聽過”，能夠嘗試使用數據庫搜尋文獻更少之又少。由此可以看出，盡管圖書館對電子資源數據庫建設宣傳采用了多種途徑，讀者對數據庫了解尚處于白紙階段，電子資源宣傳和吸引度還有待加強。

表1 部分獨立學院館員職稱與專業結構情況表

2 電子資源建設結果分析及應對策略

2.1 加強資源建設，優化使用體驗

圖書館在有限的條件下要豐富師生所需要或者感興趣的電子資源，建立學校專業特色數據庫，優化用戶使用體驗，簡化文獻搜索手續流程，整合檢索平臺資源，增加一鍵式檢索，提供快速的無線網絡和功能齊全的硬件設備，用盡量快捷方便的操作達到讀者獲得所需資源的目的。同時學校為提高教學質量和師資力量可盡力解決校外使用所購買的電子資源設備問題，這將大大提高電子資源使用率，也為全校師生提供強有力的科研保障。

2.2 強化館員技能，加強電子資源培訓

電子資源的建設離不開館員的業務能力，定期強化培訓自身館員對電子資源的學習和實操的技能是必不可少的。圖書館可邀請相關專家或者數據庫供應商等專業培訓人員對圖書館館員在電子資源方面進行詳細的定期、定點講座和培訓，反復抽檢確保館員熟悉本館所置的電子資源技能操作和檢索技巧，把這種培訓與績效考核掛鉤，成為業務考核常態指標之一，真正的目的是讓館員真正掌握電子資源的使用操作，才能引導讀者進一步深入了解電子資源。

2.3 加強培訓的宣傳力度，提高讀者對電子資源的關注度

在保留現有的網站公眾號海報等宣傳方式的基礎上，電子資源可利用微信公眾號、微博甚至直播等多途徑加強宣傳，建立圖書館專門宣傳系統，在學院各班班主任設立圖書館的信息報送員制度，將各班級信息員建立一個專門的群組，關于培訓或講座的通知都在群組進行發布，讓信息員在所在班級里傳遞培訓和講座通知，力求讓每個班級都能夠看到電子資源的宣傳信息，根據需求和時間安排參加相應的培訓。在每次講座和培訓過后圖書館可不定期對讀者進行問卷調查，收集建議和意見來對電子資源進行調整和改善，使電子資源數據庫的內容更切合讀者的需求，在教學和科研中發揮出更大的作用。

2.4 形成電子資源建設的評估機制，鞏固建設成果

從我們調查走訪的17 所獨立學院反饋的信息來看，大部分是采取被動的策略來獲取讀者體驗，例如在網站上設置讀者留言欄目，但提問數量和形式都有限。這樣被動的形式很難評估讀者對電子資源的了解程度，圖書館也很難真正幫助到讀者和進一步改善電子資源內容。為此圖書館應建立電子資源評估制度，內容包括統計不同類別和學科的數據庫數量、與學校相關專業關聯程度、定期讀者訪問量和讀者意見，根據統計結果區別出不同訪問量的數據庫，保留高質量高訪問量的數據庫，而關聯程度較低的數據庫可考慮剔除出來年續訂計劃，也可根據讀者的意見考慮購買或試用相關專業的數據庫，對電子資源數據庫進行“精準試/買”，對管理電子資源數據庫的館員甚至落實“責任到庫”，使圖書館的電子資源從源頭到讀者反饋都做到真正“有據可依”和“有理可循”。建立評估機制是優化讀者對電子資源使用體驗的有效手段，讓電子資源真正成為與紙質文獻齊頭并進的圖書館業務，讓圖書館在學校科研和教學建設中發揮出更大的價值。