高職院校思想政治輔導員工作方法之我見

摘 要：文章通過查閱文獻資料、自身經驗總結等研究方法，提出要以“心與勤”結合工作方法，“五實”的工作追求，“三三工程”的工作模式為指引是做好高職院校輔導員思想政治工作的關鍵。

關鍵詞：高職院校;輔導員;思政教育;工作方法

高職院校的教育主要承擔兩個方面的任務：一個是“成才”教育，一個是“成人”教育，只有“成人”與“成才”雙贏的情況下，高職院校教育才有意義。作為一線的輔導員，是與學生關系最為密切的一類群體，是學校與學生之間溝通的橋梁和紐帶。胡錦濤同志曾經指出：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人”。習近平同志也指出，“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才”。可見，輔導員是整個高等教育體系中極為重要而又無可取代的角色。“當下社會大學生的思想意識發生著潛移默化的變化，經濟社會的不斷發展，導致其思維方式不斷改變，理想信念呈現出多元化屬性，而價值取向更傾向于功利化”。學生在生活、思想、情感等方面均呈現出一些新的群體性的特征，在此大背景下，探索行之有效的高職院校學生管理模式、工作方法有著極為重要意義。

一、高職院校大學生群體特征

近年來在國家大力提倡職業教育的背景下，高職院校已經成為眾多學子的選擇。高職院校學生群體在生活、思想、情感等方面表現出一些不同于本科高校學生的人格特征，這些群體性特征的產生包括社會、經濟與文化等多方面因素的影響。

（一）生活方面

目前“90”、“00”后已經成為高職院校的主力軍，學生群體總體的生活水平較以往都有顯著提升，物質的豐盈并不能保證學生群體綜合素質的提升，相反，在這樣環境下成長的大學生往往意志力不夠堅定，獨立意識相對較差，消費觀念不理性等，尤其在“校園貸”大行其道的今天，不理性的消費觀暴露無遺，據相關調查數據顯示，到目前為止沒有一筆“校園貸”是因為家庭貧困而借款，由此可見，無論是家庭教育、學校教育，社會監管還是學生自身都存在一些明顯的不足。

（二）思想方面

高職院校的大學生不拘泥守舊，樂于探索和創新，具有較強的自信心，但也存在明顯的不足，比如做事情缺乏準確的判斷意識，很容易被輿論誤導，思考問題過于理性，往往導致信仰危機，做事情凝聚力不強，往往出現猶豫、彷徨等不良現象，自我意識較為膨脹，不能從團隊出發分析與解決問題，對社會公共事務較為冷漠，缺乏一定的社會責任感。

（三）情感方面

高職院校的大學生情感方面呈現復雜性。他們雖然情感經歷豐富，但抗挫能力較弱，甚至因受挫傷打擊出現不良心理問題。同時，高職院校的大學生往往處理事情時過于自我，導致處理人際交往關系的方式上產生矛盾。另外，社會環境競爭激烈，來自家庭、社會的無形心理壓力加之過高的自我定位，導致高職院校的大學生渴望成才與被肯定，但自身的學習能力有限，社會經驗不足，又不得不承受著較大的心理壓力。

總的來看，雖然高職教育資源不斷豐富，就業機會明顯提高，但需承受的壓力也確實很大，如何在有效的時間內確保思政教育與學業教育平衡發展，是每位教育工作者應該思考的問題，而文章主要從輔導員工作為切入點，探索出行之有效的高職院校學生管理模式、工作方法。

二、對輔導員工作模式與方法的感悟

（一）“心與勤”結合——愛的體現

教育部《2006-2010年普通高等學校輔導員培訓計劃》的提法是：“向專業化、職業化方向發展”。可見，輔導員工作將會成為實現個人價值的終生職業或者是終生事業，我們需要保有一份熱情才可以做的更好，而這份熱情的原動力卻是歸于“愛”，出于對職業的熱愛、深愛甚至忠愛。

輔導員工作中的“愛”包含兩個方面：一是對學生要用心;二是對工作要勤。“心”是輔導員做好本職工作的邏輯起點。合肥工業大學儀器學院黨委副書記、副院長鐘小要曾經說過：“輔導員要有‘捧著一顆心來，不帶半根草去的奉獻精神和‘有一份熱放一分光的信念”[4]。作為輔導員要及時的把握學生思想動態，了解學生群體的具體特點，走近學生，才可以有針對性的開展思想政治教育工作，在工作的過程中要善于觀察學生的精神狀態，找到恰當的機會與學生談心交流，我們可以談情感、談學業、談困惑、談未來，學生在成長的過程中需要這樣的導師給予引導，而作為我們輔導員自身也需要在鼓勵學生的同時不斷地勉勵自己繼續前行。同時工作中要不斷摸索，不斷總結，不斷創新，這樣才可以在面臨新形勢，解決新問題時有的放矢，有條不紊的開展工作。

輔導員工作中的“勤”體現在勤走、勤聽、勤想等方面。輔導員的工作瑣事較多是不爭的事實，但再忙也不要忘了“勤”，課間十分鐘可以到教室走走，和學生寒暄兩句的同時，注意觀察每個學生的學習狀態及思想動態;輔導員如果晚間住校，吃完晚飯可以到學生宿舍走走，在溝通交流中不僅可以了解一下學生生活中的困難而且可以有效地減少宿舍不安全因素的發生;平時多聽聽學生意見，并根據學生反饋的信息及時調整工作方向，這一切都是以“勤”字為前提的。

（二）“五實”追求是輔導員工作能力的顯現

習近平總書記在全國高校思政工作會議上的講話說“黨委要保證高校正確辦學方向，掌握高校思想政治工作主導權，保證高校始終成為培養社會主義事業建設者和接班人的堅強陣地”[5]，在強調高等教育必須堅持黨的領導時，習近平總書記語重心長。因此，戰斗在第一線的輔導員要有高度使命感意識，承擔起國家給予我們的任務，扛起責任，勇于擔當。

輔導員工作中的“五實”追求是指察實情、干實事、出實招、重實效、扎實的工作作風。在輔導員工作中可以說“五實”的工作方法至關重要，輔導員要掌握它是需要經過時間、經過磨煉后不斷進行自我反思、總結、升華從而得出符合自己的工作方法。

我們要牢記學生的事情無小事。輔導員要把每個學生的事情盡量處理好，做到公平、公開、公正，不能因為是小事而怠慢或是不理睬;輔導員工作是一項細致的工作，一旦疏忽就會在日后的工作中暴露出問題，我們要根據學生情況干實事，不能只做表面工程，要根據學生的具體情況做到具體分析，對癥下藥，同一件事發生在不同的學生身上工作的方法也往往大不相同，不同性格、不同家庭背景等都是輔導員在開展工作時需要考慮的多方面因素。總之，說起來簡單，但真正遇到學生問題時怎么做、如何做、做什么，是需要我們腳踏實地去研究與總結。

（三）“三三工程”是輔導員工作方法的展現

“三三工程”是指“三及時，三深入，三成為”，它是輔導員工作的行動指南。“三及時”是指在工作中要及時發現問題、及時上報問題和及時解決問題;“三個深入”是指要深入課堂、深入宿舍、深入學生活動場所;“三成為”是指成為“學生可依靠的人、學生可信賴的人、學生可效仿的人”。“古代教育典籍《學記》中有“親其師，信其道”的說法，學生必須與輔導員親近，才能接受輔導員的教育、管理”[6]。如何讓學生與輔導員親近？這其中人格魅力的重要性不言而喻，人格魅力又如何形成？工作經驗證明輔導員工作的“三三工程”給我們指明了方向。因此，輔導員要嚴格要求自己始終要保持自身的政治品格，人格魅力體現新風尚，用輔導員的一言一行，一舉一動感染自己的學生，這就要求我們輔導員要不斷學習，緊隨時代步伐把健康的、時尚的氣息傳遞給學生，這對于我們做思想政治工作會起到很好的作用。

三、結語

隨著教育體制的不斷改革與推進，加之高職院校學生自身呈現的特點，對于剛步入輔導員隊伍的人員來說既是機遇又是挑戰，輔導員要始終牢記學生的事情無小事，要以“心與勤”結合工作方法，“五實”的追求，“三三工程”的工作模式為指引，并與時俱進、勇于創新，開拓思維不斷總結完善做好輔導員工作，為培養德才兼備的人才付出自己的一份力量。

參考文獻

[1] 余利平.論思想政治教育必須堅持“以人為本”[J].內蒙古教育，2011（10）：08-10.

[2] 吳晶，胡浩.習近平在全國高校思想政治工作會議上強調把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面[J].中國高等教育，2016（24）：5-6.

[3] 王韜慧，新形勢下高校輔導員學生管理工作方法創新探討[J].農家參謀，2018（05）：155.

[4] http：//www.jyb.cn/zgjyb/201804/t20180416_1048489.html.

[5] https：//news.qq.com/a/20161210/006281.htm.

[6] 曲麗蓉.習近平新時代中國特色社會主義思想”對高校輔導員職業隊伍建設的啟示[J].師資建設，2018（10）：112-113.

作者簡介：徐瑋（1986- ），女，漢，吉林通化人，碩士研究生，深圳信息職業技術學院應用外語學院講師，研究方向：思想政治教育。