小組社會工作介入高職院校學生校園網貸的研究

夏涓藝 蒲薇

摘 要：近年來，校園網貸的興起引起了社會的廣泛關注，學生對新興事物充滿好奇心理，許多學生都參與其中。但是，校園網貸造成的悲劇反復上演，對高職院校的教育與管理工作帶來較大的難度。從校園網貸危害進行成因分析，以小組社會工作方法介入校園網貸，通過現場辯論、情境模擬、趣味活動、繪本演繹等方式幫助大學生認清校園網貸的實質，引導學生樹立正確消費觀，起到了防患未然的作用。

關鍵詞：校園網貸;高職院校;小組社會工作

一、校園網貸及特點

校園網貸，即校園網絡貸款，是指一些網絡上融資機構通過互聯網媒介，以網絡交易平臺向在校大學生開展的網絡貸款業務。類型有三種：一是分期購物平臺，主要服務于大學生，學生在平臺上分期付款自己選購的商品，個別還能夠實現小額度提現，趣分期、任分期等是這個類型的典型代表;二是電商平臺如淘寶、京東等提供的貸款服務：螞蟻花唄、螞蟻借唄、京東白條等;三是P2P網貸平臺，直接提供貸款服務給大學生，主要提供創業、助學貸款，以名校貸、投投貸等為代表。

二、校園網貸的特點

第一，申請簡易，收款迅速。學生只需在網上提交身份證、學生證等個人信息，并填寫監護人、輔導員或者同學朋友的聯系地址和電話，短短幾分鐘的審核，信用貸款就會在幾小時內到賬，獲得金錢的便捷性易滋生出學生的不良心理，認為金錢的獲取容易，從而開始走入校園網貸的誘惑旋渦。第二，利息極低，陷阱極深。大多數校園網貸平臺開出遠低于銀行借貸的條件，甚至以“零首付、零利息”為噱頭，誘惑學生申請使用，但實際收取費用高昂，合同內容陷阱極深，違約代價巨大，學生的法律知識薄弱，法律資源欠缺，學生在簽訂合同時可能根本沒有認真閱讀，對其中的漏洞也沒有察覺，從而使學生陷入校園網貸的還款深淵，導致學生開始借貸還貸，連環貸。第三，暴力催款，引發悲劇。校園網貸在借款到期時，對待不能如期還款的大學生，其平臺實際操作過程中一般通過非正當途徑催款，即向家長、輔導員、同輩群體等發騷擾短信，打恐嚇電話，導致學生非常害怕，不敢告訴任何人自己進行貸款，致使學生人際關系崩潰，學生心理受到嚴重創傷，衍生出學生自殺、犯罪等悲劇。

三、高職院校學生使用校園網貸的問題

第一，迫害身心健康。校園網貸使學生輕而易舉獲得金錢，助長了學生的享樂主義和金錢主義思想，不利于正常的消費觀念和意識的形成。申請貸款時泄露自己和家人的聯系地址和聯系電話，會危及到個人和家庭的人身安全。并且暴力的催款方式如恐嚇、威脅、跟蹤等，也會給學生和家人造成嚴重的心理壓力，甚至產生惡劣的如自殺等悲劇。網貸之后易產生心理陰影，學生不愿和同學朋友交往，長期陷入自我否定的認知，出現焦慮、不被同伴認同的心理困境。第二，增加經濟壓力。[4]高職院校學生多數來自農村家庭，父母主要在外務工，學生的經濟來源主要是通過父母給予的生活費，而高額的還款利息、違約金等學生自己難以承擔，而其背后的家庭也將承擔起這份巨大的經濟壓力。同時也會導致家庭關系緊張甚至破裂，父子相殘等家庭悲劇的發生，或者學生走向搶劫等犯罪深淵。第三，影響校園風氣。學生不僅留下自己和家人的聯系方式，還留下了老師、同學等熟人聯系方式，學生無法順利還款時，網絡平臺便會向老師、同學撥打恐嚇電話和發送騷擾短信，嚴重影響師生的正常工作和學習生活，并破壞師生關系。并且校園網貸處理的復雜性，導致學校的正常教育教學工作受到影響，影響學校的校風、學風。第四，危害社會穩定。校園網貸危機事件頻繁發生，不僅損害了大學生的正面形象，造成了多個家庭受到嚴重影響，嚴重影響了學校的良好風氣，安定的社會秩序，給社會大眾也帶來不小的心理壓力。

四、高職院校學生熱衷校園網貸的成因分析

第一，消費心理不成熟。現今經濟發展迅速，各種潮流、時尚元素崛起，越來越多的大學生崇尚、渴望擁有網紅同樣的品牌衣物，加上虛榮心作祟，自己又無經濟收入，卻有強烈的購買欲。然而絕大多數高職院校學生家境困難，多依靠助學貸款上學，經濟來源單一并且單薄，在經濟無法支撐欲望時，便會選擇通過網絡貸款的方式，去滿足自己的需求。第二，家庭教育和監管不到位。高職院校學生大多都具有留守經歷，從小家庭教育和情感陪伴相對缺失，自覺性和自律性都比較低，進入大學后，絕大多數時間都是在校園，寒暑假可能也在兼職，并且家長仍然在外務工，因而家長和學生長時間不見面，家長除了定期給予一部分生活費外，家長對學生的思想狀況、心理狀況、學習狀況以及各方面的需求情況基本不了解也無法及時掌握，對學生所言也不能證實。家長長時間疏于監管并且教育不到位，導致學生利用校園網貸盲目消費、超前消費。并且家長對學生進行校園網貸的事宜可能根本不知，最終可能造成家庭悲劇。第三，學校的網貸教育不深入。高職院校學生在校時間長達9個多月，學校的風氣、教師的培育對學生的影響深遠。高職院校普遍重視學生數量，學生的學習成績，以及重在培養學生的專業技能，但是對學生的健康教育，特別是心理健康的教育相對較少，并且相關專業教師少，不受重視，且采用問題導向，未防患于未然。不僅如此，高職院校對學生除專業技能以外的教育，大部分都落到輔導員頭上，輔導員通常面臨一對多的局面，常采用班會、安全宣講等主題教育活動方式，說教式的活動效果并不能觸及到每個學生心靈，以至于總有學生抱有僥幸心理，明知不可為而為之。并且輔導員所學專業也并非法律專業，不能對學生提供較多的法律支持風險防范的有效培養。第四，監管不到位。銀行推出了大學生借貸平臺，網絡等民間平臺乘虛而入，關于校園網貸的準入制度，辦理程序等缺乏相應的法律文件作為支撐，導致了校園網貸平臺在實際操作過程中的不合法性，以及學生在受到不合理的借款、催款對待時，缺乏法律支持來維護自身合法權益，從而使學生以及其家庭陷入了校園貸的深淵。

五、小組社會工作介入校園網貸

社會工作以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的指導方法幫助有困難的人解決問題的社會活動[5]。小組社會工作作為社會工作方法之一，通過組員間的互相支持、充分互動和分享，激發組員的能力和潛能，改善組員的態度、行為，解決個人、群體、社區和社會問題[6]。校園網貸作為新興事物，能夠解決部分大學生的創業資金缺乏問題，但是越來越多的關于大學生無力償還貸款，被隱私信息等新聞報道的出現，引起了社會和政府的高度重視。由此學校通過小組社會工作的介入，有效的幫助高職院校學生抵御校園網貸誘惑，樹立正確消費觀，預防邁入校園網貸的陷阱。

筆者通過聯系該校輔導員，挖掘班上對校園網貸充滿好奇和興趣的同學，招募了參加本次小組的8名同學，均為該校大二年級學生。本次小組以“青春正當時，拒絕校園貸”為主題，策劃了6節小組活動。

社工向小組成員發放了小組活動滿意度調查表，從對小組活動的內容本身以及對社工的表現兩方面進行測評，成員對小組活動內容設計的滿意度為87.5%，對小組活動的效果滿意度為100%。社工對小組活動的效果滿意度較高，但是也存在很多不足，社工的活動設計上趣味性有待提高，活動過程中的引導、溝通能力需要提升，并且場地和時間的安排也需要改進。但是通過本次“青春正當時，拒絕校園貸”小組活動，目標基本達成，幫助組員厘清校園網貸實質，知曉校園網貸的傷害巨大，并感知生活不易，賺錢難，樹立正確的消費觀，抵制校園貸的誘惑，以組建一支拒絕校園貸的志愿服務隊，為校園營造良好的校風、學風起到了推動作用。

六、結語

第一，通過小組社會工作的方法，對高職院校學生校園網貸進行研究，以一個小組為范例，深挖學生被校園網貸吸引的原因，幫助學生抵制校園網貸的誘惑，樹立正確消費觀。

第二，通過小組社會工作方法的運用，創新了高職院校對于校園網貸的教育方式，提供了一個新的思路，豐富了高職院校對學生問題的管理和教育方式，在一定程度上也減輕了輔導員、班主任等一線教育工作者的壓力。但是，小組社會工作的耗時較長、場地安排需設置，還需要大量的專業社會工作者進行活動設計，這對現行的社會工作的發展也提出了新的機遇和挑戰。

第三，通過小組社會工作介入校園網貸，以此為契機，可以輻射到學校學生問題的各個方面，比如手機成癮、防詐騙等，都可以通過小組社會工作介入的方式展開。以點帶面，以此推動高職院校以及高等學校教育工作的新模式。

參考文獻

[1] 王璐.吳應珍.馬翠娥等.大學生校園網貸原因及問題的調查分析——以甘肅農業大學為例[J].法制博覽，2018（32）.

[2] 吳雨佳.論學校社會工作介入大學生網絡借貸行為[J].當代教育實踐與教學研究，2017（04）.

[3] 張小莉.高校學生校園網貸問題的社會工作介入研究[D].呼和浩特：內蒙古師范大學，2018.

[4] 李冬梅.大學生校園網貸的危害分析與對策建議[J].2019（18）.

[5] 王思斌.社會工作概論[M].北京：高等教育出版社，2006：141.

[6] 劉夢.小組工作（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2013：06.

作者簡介：夏涓藝（1994- ），女，助教，社會工作專業碩士，四川化工職業技術學院，研究方向：社會管理與社會行政;蒲薇（1988- ），女，助教，文學碩士，四川化工職業技術學院。