林洪娟
(中國航天科工集團七三一醫院,北京 100074)
進入二十一世紀后,國家經濟取得了快速發展,人們的生活質量不斷上升。人們生活水平提高后,各種各樣的疾病也隨之而來,如今人們對身體健康越來越重視,積極預防疾病,做好身體的保健工作與護理工作非常重要。由于女性生殖器官是女性特有的器官,并且出現疾病的概率較高,因此婦科疾病是女性最為常見的疾病之一。大多數女性都有婦科疾病,尤其是已婚女性。為減少婦科疾病,女性應當定期做婦科體檢,婦科體檢涉及到患者的隱私,因此婦科體檢中人性化護理的應用顯得十分重要。
人性化護理是當前各大醫院、護理機構及療養機構所推崇的護理模式。人性化護理具有高效性、個性化、人性化等特點,既可以為患者提供護理功能,還可以為患者提供情感服務。健康體檢中使用人性化護理,不僅可以滿足患者身心健康的需求,還可以使患者在精神方面獲得很大的藉慰,而婦科體檢中使用人性化護理,維護了女性的隱私與自尊,使女性獲得心理上與身體上的滿意。我們都知道,不論是社會還是自然如今都在崇尚以人為本,人性化護理當然也不例外,同樣信奉以人為本的理念。人性化護理在健康體檢中的應用,不僅對患者的疾病起到護理作用,還對患者的精神、心理等方面起到護理作用[1]。
婦科體檢室是非常私密的場所,對環境有著很高的要求。婦科體檢場所應當保持干凈整潔,維持場所內良好的衛生。婦科體檢場所要為患者提供熱水和更衣室,場地外的等候區域為患者及患者家屬提供舒適的座椅,還可以適當提供一些娛樂設備,患者在排隊等待體檢時由家人陪伴或依靠娛樂設備打發時間。護理人員主動詢問患者的需求,根據患者的需求為患者提供具體服務,讓患者感受到無微不至的關懷。
很多女性患了婦科病后非??謶?,認為患上婦科病是一件非常羞恥的事,難以啟齒,不去醫院檢查就醫,甚至有些女性認為去醫院做婦科檢查毫無隱私可言,從而錯過疾病的最佳治療時期。以上現象的產生往往有兩方面原因,一方面是因為患者自身思想傳統,認為婦科病“見不得人”,另一方面的原因是大多數患者認為醫護人員無法對自己給予自己足夠的尊重,可能會泄露自己的隱私。對此,醫護人員在婦科體檢中要充分運用人性化護理,尊重患者,維護患者尊嚴,保護好患者隱私。護理人員與患者溝通時,應當注意自己說話的語氣和態度,并且具有十足的耐心,培養與患者的感情,促進護理人員與患者之間良好關系的形成。此外,護理人員在為女性患者做婦科檢查時,應保證患者身體不被非相關醫護人員所看到[2]。
人性化護理還體現在婦科體檢的具體操作中。為避免發生不必要的沖突和誤會,醫護人員在為患者在進行婦科體檢的某項操作前,護理人員事先應與患者進行溝通協議,告知患者操作過程中的注重事項與具體流程,只有患者同意進行操作后,護理人員才可以進行操作。操作過程中如果有需要患者配合的動作,也提前告知患者,一方面有利于項目檢查的順利完成,另一方面留給患者充足的準備時間。護理人員在進行護理時,注意肢體動作,肢體動作不宜過大,盡可能的將肢體動作放輕、放柔。如果遇到緊張的患者,對其及時進行安撫,讓其放輕松。
人性化護理模式不僅具有高效性,還具有關懷性。很多護理服務缺少人文關懷,而人性化護理以人文關懷為服務理念。婦科體檢中應用人性化護理,增進了患者與護理人員的交流,使緊張的醫患關系得到了緩和;護理人員盡最大努力滿足患者需求,提高了患者對護理服務的滿意程度;對患者給予了足夠的尊重,維護了患者的隱私與尊嚴[3]。雖然人性化護理是近年來新興的護理模式,但這種護理模式在健康體檢中,尤其是在婦科體檢中發揮著重要的價值。
通過以上描述可以看出,人性化護理對健康體檢有著很大的作用,人性化護理將服務理念融入到護理工作中,使人性化護理、人性化服務在婦科體檢中體現的淋漓盡致,提高了工作效率與服務質量。