人性化護理在口腔四手操作技術中的運用

張 瑩，劉 慶

（上海市同仁醫院，上海 200336）

隨著社會發展，人們越來越受到關注各行各業的服務水平。醫療領域也不例外。口腔四手操作技術屬于現代化的牙科操作技術。在這種操作技術下，醫生通過與護士的高效配合的方法，加快了治療進度，提高了治療效率。同時醫生可以降低患者治療的恐懼感。人性化護理是一種注重患者舒適度的護理的方式，能夠提高治療效果。本文著分析了人性化護理在口腔四手操作技術中運用的優勢，望能提高人性化護理在口腔四手操作技術中的運用率。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次實驗選取了在我院2018年1月～2018年6月份期間醫治的500例牙體牙髓病患者。將500例患者平均分為實驗組與對照組。實驗組：男性133例，女性117例；年齡：17～76歲，平均(46.1±6.8歲)；對照組：男性121例，女性129例；年齡：18～75歲，平均(45.7±6.5)歲。差異無統計學意義(P＞0.05)。通過問卷調查的方式調查患者對兩種治療方式的滿意度。

1.2 方法

本次實驗需要對兩組患者采用不同的治療的方法。實驗組：在口腔四手操作技術中應用人性化護理。具體如下，首先，醫生與護士的必須接受過四手操作專業訓練，經考核達標后方可開展工作；其次，醫生與護士在治療室內需要采取舒適的護理座位，應用的正確的操作姿勢。同時患者需要采取放松的仰臥位。此外，護理需要提前了解醫生多開展的工作步驟，保證操作技術的順利推進。最后，醫生與護士需要依次完成關于口腔四手操作技術中各項工作內容。比如，護士需要正確的傳遞醫療器材。對照組：應用常規護理以及操作方法。也就是說，醫生基本上要依靠自身完成口腔操作技術。

2 結 果

實驗者對兩組的治療的滿意度具體調查結果如下。實驗組：總治療數，250例；總治療牙的次，430顆；患者對操作的滿意度：98.95%。對照組：總治療數，250例；總治療牙的次，452顆；患者對操作的滿意度：86.79%。實驗組的250例患者對操作的滿意度明顯大于對照組。也就是說，人性化護理在口腔四手操作技術中的運用效果好于普通工作方法。因此，相關人員需要主動在口腔四手操作技術中的運用人性化護理，提高患者在治療中的舒適度。

3 體 會

牙痛是困擾現代人的疾病之一。在牙痛期間，患者往往寢食難安。為了治療牙痛疾病，患者會選擇醫院進行治療。作為醫院有責任對患者負責，為患者提供更加人性化的服務，提高患者對治療的滿意度。不過，有的醫院未做到這一點，經常采用的較為傳統的治療方式。比如，護理只是聽從醫生的調配開展工作。由于有的醫院的醫生與護士存在比例不太協調的問題，醫生很難推進人性化護理在口腔四手操作技術中的相關工作內容。例如，醫生在口腔操作中需要護士傳遞器材時護士卻忙于其他的工作內容，影響患者獲得良好的服務體驗。與此同時，醫生的治療所需時間也進一步增加。總而言之，傳統的治療方式越來越不能滿足患者的治療需求。為此，醫院需要革新護理技術，提高自身的服務水平。隨著醫療技術水平的提高，人性化護理逐漸在口腔四手操作技術中的進行運用。在這種治療方式下，醫生可以專注自身的技術操作，提高治療質量。護士在人性化護理在口腔四手操作技術運用中主要做以下工作。第一，護士需要提前為患者講述此操作中注意事項，讓患者做好心里準備；第二，護士需要把患者的放置于一個舒適的位置。與此同時，護士可以為患者介紹治療器材的用途，減少患者對治療的恐懼感；第三，護士需要配合醫生的治療的進度，傳遞一些治療器材。同時護士需要適當的安慰患者，讓患者處于良好的治療狀態之中。第三，護士需要為患者及時吸除口腔的水和廢屑，以免患者多次起身漱口。因此，通過醫生與護士的較為默契的四手配合，提高了治療效率。

4 結 語

綜上所述，隨著社會發展，口腔四手操作技術水平逐漸提高。不過，我國尚未大面積推廣此項技術。主要是因：第一，醫生與護士的比例不太協調。第二，我國的口腔四手操作

技術還存在一定的局限性。基于此，我國需要不斷地探索此項技術，提高患者對治療口腔類疾病的滿意度。本次實驗主要探索了人性化護理在口腔四手操作技術中的運用對患者的影響。經過多方面的調查總結與分析，得出患者希望醫生與護士運用此種工作方式治療疾病。因此，我國需要加大此項技術與護理方法的推廣力度，讓更多的患者享受到高質量的治療服務，保證治療工作順利推進，強化治療效果。