消化內科常見的護理風險及臨床護理管理對策分析

顏艷香

（深圳市羅湖區人民醫院，廣東 深圳 518000）

消化內科護理作為相對重要的工作，在對患者進行護理期間要能夠進一步提升風險管理效果。護理人員對于患者以及其周邊能夠接觸的人群可能產生的各種危險因素加以評估和測量，并使用有效的方法進行預防，這種過程中稱之為風險管理，其是護理工作的主要構成[1]。為了進一步探討消化內科較為常見的護理風險以及護理管理措施，現選擇我院消化內科2017年5月～2018年5月收治的100例消化內科患者作為研究對象，并將其總結報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院消化內科2017年5月～2018年5月收治的100例消化內科患者作為研究對象，患者年齡分布在（21—79）歲之間，平均年齡為（35±2.5）；其中男性和女性患者分別有52例和48例，按照隨機分組法將其分為對照組和實驗組，每組患者有50例，兩組患者在年齡、性別比和臨床癥狀比較上不存在明顯的差異（P＞0.05），具有研究意義。

1.2 方法

其中兩組患者在入院之后都接受了常規護理，包括起居、日常飲食、二便、睡眠等，實驗組患者在接受常規護理的基礎上配合風險管理，消化內科較為常見的風險管理包括危重疾病監護不周到、藥品使用錯誤、病情觀察不詳細、意外跌傷以及墜落等，誘發這些護理風險發生的主要原因為護理人員風險意識較差、缺乏對患者進行服務意識、患者不配合以及藥物使用錯誤等。通過對上述原因進行分析之后提出相應的解決措施[2]。

首先，要能進一步提升護理分院針對風險的認識力度，讓他們能夠認識到風險發生的危險，對護理人員開展法律知識的相關培訓，讓他們能夠意識到強化法律意識的重要性和必要性，并對其實施風險教育，進一步提升護理人員的風險防范能力；其次，引導護理人員養成安全用藥的意識，例如消化道大出血的患者在使用施他寧或者多巴胺藥物治療時，要能夠引導患者保持臥位；個別藥物可能使用的方法較為特殊，例如泌特藥物需要在飯后服用，嗎丁啉則需要在飯前服用，護理人員需要隨時來檢查病房，發現患者出現任何用藥不當行為之后需要立刻制止[3]；最后，需要強化護理人員的服務意識，需要將患者放在主要位置，并且需要從行為和言語上都要能夠尊重患者，從而讓患者更加樂意接受治療[4]。

1.3 統計學處理

本文患者相關資料和數據使用統計學軟件SPSS 18.0處理和分析，計量資料使用均數±標準差表示，并進行t檢驗和x2檢驗，統計學數據P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結 果

經過系統的護理之后兩組患者都產生了顯著的效果，其中實驗組患者護理有效率為98%（49/50），對照組患者護理有效率為84%（42/50）；實驗組患者護理滿意度為96%（48/50），對照組患者護理滿意度為82%（41/50）；實驗組和對照組患者出現護理風險的幾率分別為2%（1/50）和24%（12/50）。兩組患者總體差異較為明顯（P＜0.05），具有統計學意義。

3 討 論

消化內科因為患者相對特殊，病情類型多樣化，并呈現出反復遷延的特征，從而，患者接受的治療和護理措施也較為重要，消化內科疾病有著較為強烈的傳染性，病情多變，患者大都為中老年群體，所以，這就導致整個護理工作更加難以順利進行，護理人員需要對可能出現的各種危險因素進行綜合全面的考慮，因為其本身專業知識較為缺乏，法律意識相對薄弱，醫護人員若不能面對異常情況選擇有效積極的處理措施，可能會導致嚴重后果的發生[5]。

本文實驗組患者接受系統的護理風險管理之后，無論是患者護理有效率、護理滿意度還是護理風險事件的發生率都要優于對照組，差異較為明顯（P＜0.05），具有統計學意義。所以，醫院需要做好風險管理的宣傳工作，并且對護理人員進行相應的培訓和教育，使用各種實際的醫療事故來告誡護理人員其危險性。護理人員還需要定期接受各種專業知識的考核和學習，通過實施獎勵來護理他們參與到各種學習和進修中。

綜上所述，消化內科患者接受風險管理護理干預能夠在一定程度上降低患者出現護理風險的幾率，對于提升護理有效率和患者以及家屬滿意度有著積極的作用，值得在臨床護理中使用和推廣。