產科分娩室開展優質護理服務的措施與效果

梁忠英，李荷茗

（呼倫貝爾市人民醫院，內蒙古 呼倫貝爾 021008）

產婦在分娩過程中不僅身體上承受著較大的疼痛，心理上也承受著很大的壓力，在加上對分娩過程、產后活動、個人衛生、母乳喂養等了解不夠，導致其很容易出現焦慮、抑郁等不良心理情緒，通過有效的護理干預改善其不良情緒非常必要[1]。鑒于此，本文就主要對優質護理服務在產科分娩室中的應用效果予以探討，現將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取我院2018年2月～2018年9月間收治的分娩產婦80例，隨機均分為對照組與觀察組，對照組年齡22～31歲，平均（24.5±1.2）歲；觀察組年齡23～32歲，平均（26.2±2.2）歲。兩組一般資料差異無統計學意義，P＞0.05。

1.2 方法

為對照組實施常規護理，觀察組在對照組基礎上實施優質護理，具體為：（1）在產婦入院時熱情接待，耐心為其講解與分娩有關的知識，對于產婦及其家屬的疑問予以耐心解答，以便于建立其良好護患關系，從而幫助產婦緩解緊張、焦慮情緒，在護理人員的指導下做好分娩準備工作[2]；（2）分娩過程中的護理，在產婦整個分娩過程種予以全程陪伴，并在語言上鼓勵產婦，幫助其建立起信心，及時了解產婦的不適感，并通過緊握產婦的手等方式給予其安全感，指導產婦開展深呼吸訓練，以便于其能夠適當放松；（3）分娩后的護理，為產婦及其家屬講述產后注意事項，鼓勵其及時排尿，指導其及時進行營養與水分的補充，告知其母乳喂養的意義，以便于其能夠盡早建立起母乳喂養的信心與決心，并為其講述新生兒預防接種、健康體檢事項，對于存在個人需求的產婦，可以針對其實際需求對病房環境進行布置，控制好病房中的溫濕度，通過一些溫馨的布置讓產婦能夠感受到溫暖[3]。

1.3 觀察指標

對比兩組產婦的護理滿意度、焦慮、抑郁評分，焦慮、抑郁評分分別采用SAS、SDS自評量表實施評價，分值越高表示患者焦慮、抑郁癥狀越嚴重。

1.4 統計學分析

以SPSS 21.0處理本文中相關數據，計數、計量資料分別實施x2、t檢驗，若差異有統計學意義，則以P＜0.05來表示。

2 結 果

觀察組與對照組焦慮評分分別為：（38.22±12.35）分、（51.22±12.62）分，組間比較P＜0.05；觀察組與對照組抑郁評分別為為：（40.88±11.22）分、（53.21±11.21）分，組間比較P＜0.05差異有統計學意義。

觀察組與對照組護理滿意度分別為97.5%、80.0%，組間比較差異有統計學意義，P＜0.05。

3 討 論

產婦分娩之前會存在明顯的緊張、恐慌心理，尤其是對于快要接近預產期的初產婦，越接近分娩日期，其緊張情緒會逐漸加重，這會給產婦及其家屬造成嚴重困擾，在傳統護理模式當中，通常是按照一定的護理模式與流程為產婦實施常規護理，所采用的護理模式缺乏針對性。

與常規護理所不同的是，優質護理模式作為一種新型的護理模式，不僅重視產婦本身的基礎護理，還充分融合了以人為本的護理理念，針對產婦的不良心理情緒及關于分娩知識了解不夠等問題，給予產婦針對性護理。首先在患者入院時，就結合產婦緊張、焦慮等情緒，積極主動的與產婦開展溝通交流，為產婦介紹醫院及分娩相關知識，了解產婦的困擾所在，并對其所提出的問題予以耐心解答，有利于產婦盡可能早的建立起對護理人員的信任度，這對于緩解其緊張、焦慮情緒是非常有益的；此外，在整個分娩過程中都陪伴產婦，為其實施言語與身體上的鼓勵，能夠消除產婦的陌生、緊張感；在產后積極為產婦介紹相關注意事項，協助產婦開展新生兒護理，幫助產婦母乳喂養，這一系列的優質護理措施取得了良好效果，不僅緩解了產婦不良心理情緒，還提升了護理滿意度[4]。

綜上所述，通過本文研究結果可知，觀察組護理滿意度高于對照組，焦慮、抑郁評分低于對照組，P＜0.05。由此可見，將優質護理應用于產科分娩室護理當中，能夠有效提升護理滿意度，降低焦慮、抑郁評分，值得在臨床應用中推廣。