優質護理在消化內科護理管理中的應用分析

趙露露

（常州市第四人民醫院，江蘇 常州 213000）

消化內科是臨床上的大科室，這個科室收治的患者均為食管、胃、小腸、大腸、肝等等部位的疾病[1]。這個科室收治的患者疾病種類多、醫學知識面廣，在對患者進行治療與護理的過程中難度相對較高。因此，要應用更加完善與科學的護理措施進行護理管理，本研究應用的是優質護理，現將有關情況匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將本院在2017年3月至2018年3月間消化內科收治的患者共計105例作為研究資料，其中，男性患者有88例，其余為女性患者，患者的年齡為24-69歲，患者的中位年齡為44.0±4.0歲。患者是由于各類消化器臟疾病進行住院治療，全部患者均簽署知情同意書。

1.2 方法

對患者在實施常規護理的基礎上均實施優質護理措施，優質護理的主要內容為：

1.2.1 心理護理

患者在入院后及時了解患者的心理情況，通過與患者進行交流、溝通及時發現患者存在的心理問題；護士要主動向患者進行健康宣教，讓患者對自己的病情與治療、護理情況有所了解，護士要主動向患者介紹治療成功的病例，樹立患者戰勝疾病的信心；另外護士還要注意與患者的家屬進行溝通，要及時將患者的病情告知患者的家屬，取得他們的理解與支持，使患者家屬一起和護士合作，做好對患者的護理[2]。護士在對患者實施心理護理的時候注意護理措施要具有針對性，及時緩解患者的負性情緒，緩解患者的不良心理，提高患者的積極性，使患者積極配合治療與護理。

1.2.2 環境護理

住院環境的優良對疾病的治療效果會產生較大的影響，因此護士要為患者營造良好的住院環境，病房每天都要定時開窗通風，確保空氣流通，每天有專人打掃并消毒病房，并可放置一些利于改善心情的綠色植物；根據結節調整溫濕度，注意保暖，避免受涼。如果醫院條件允許，還應安裝一些方便患者生活的物品，不斷提升患者的舒適度。

1.2.3 治療護理

護士要嚴密監測患者的生命指征，對于需要吸氧的患者要將吸氧濃度與速度調整好，對排痰有困難的患者及時給予幫助，護士尤其要注重老年患者的護理，可以根據患者的實際情況應用霧化裝置來對患者的呼吸道情況進行改善。對每個患者的用藥情況護士都要密切關注，對服藥出現問題的患者及時找到原因并及時處理，囑患者一定要嚴格按醫囑用藥。

1.2.4 生活飲食護理

護士要及時對患者的飲食情況進行指導，特別是對于那些接受了消化道手術治療的患者，在手術之后的開始階段先給患者吃流質食物，然后根據患者的實際恢復情況逐漸改變飲食一直到恢復正常飲食為止，護士要向患者交代情況什么食物可以吃而什么食物不能吃；對非手術患者的飲食以高蛋白易消化不脹氣為原則進行指導干預[3]。

1.2.5 健康鍛煉護理

依據患者的實際情況對患者實施針對性的健康運動指導，不斷提升患者的身體抵抗力與疾病恢復進程，護士要正確指導患者鍛煉的方法，及時發現問題及時處理，并定期監督患者進行鍛煉；對老弱患者幫助進行相應的鍛煉運動。

1.3 統計學處理

對收集的評價數據資料采用SPSS19.0統計分析軟件進行處理，計量資料用t檢驗，計數資料用x2檢驗，當P＜0.05 時表示有統計學意義。

2 結 果

經過護理后，全部患者的護理效果很好，其中出現不良事件的患者有3例，不良事件的發生率為2.86%，在3例不良事件中，比較嚴重的有1例患者。通過結果表明：整體上護理效果是很好的。

3 討 論

消化內科是臨床中的“大科室”，是臨床科室的重要組成部分，它擔負著研究治療消化內科常見癥狀和食管疾病與胃病等的治療，消化內科常見的疾病主要有：急性腹痛、腹水、消化道出血、彌漫性食管痙攣、食管裂孔疝、急性胃炎、慢性胃炎等等。消化內科患者的疾病種類復雜，病情多變，并且變數很大，因此要及時為患者治療，在對癥治療的過程中要對患者實施有效的護理措施才能不斷提高治療效果，本研究重點講一下護理措施，應用的是優質護理措施[4]。

優質護理主要指的是以患者為中心開展的護理服務，在強化基礎護理的過程中全面落實護理責任制并深化護理專業內涵，這種護理模式是在新時代、在患者對護理要求不斷升高的大背景下出現的。顧名思義，優質護理就是注重護理的質量，護理要具有全面性，做好對患者的細致護理，全面展現護理的魅力，使患者受到最好的護理服務。在優質護理中，心理護理是重點內容，近年來在臨床中護士比較重視患者的心理因素，而這點在以前的護理中是沒有的，臨床相關研究發現：如果患者的心理情緒不佳，那么會直接影響治療效果的，因此在優質護理中重點實施心理護理，通過護士對患者實施健康宣教來讓患者更加了解自己的病情，護士主動關心患者，及時解決患者的問題，患者的不良心理得到了很大的改善，這對取得良好的護理效果是有幫助的。同時通過強化深入各項具體措施使如環境、治療、飲食、健康運動等使患者得到最大限度的滿足。

總之，將優質護理措施應用在消化內科護理中，顯著提升了護理質量，效果佳，值得在臨床中推薦使用。