人工流產后關愛服務 對患者焦慮、憂郁及護理滿意率的影響

楊麗春

（云南省曲靖市婦幼保健院，云南 曲靖 655000）

人流是用于意外妊娠＜12周者終止妊娠的方法，部分流產患者對流產方法、過程不了解，導致情緒不穩、并發癥等問題，從而影響患者身心健康[1]。人工流產后關愛服務PAC可以通過滿足患者護理需求，從而穩定患者身心狀況，并促進患者預后、提高患者舒適度[2]。基于此，本文就我院人流患者為例，總結PAC價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

試驗對象選自2017年8月～2018年5月，總計200例。納入標準：（1）人流術患者；（2）患者知情參與；（3）患者具備配合能力。排除標準：（1）其他手段終止妊娠患者；（2）凝血功能障礙患者；（3）精神疾病患者。進行患者隨機分組，各100例。對照組：患者年齡20～38歲，均值（26.8±2.8）歲。試驗組：患者年齡21～36歲，均值（27.6±2.5）歲。對照組與試驗組人流患者基線資料比較，P＞0.05。

1.2 方法

對照組：給予本組100例人流患者常規護理服務，即生命體征監測、飲食指導、健康教育、個人衛生指導等。

試驗組：以上基礎上落實PAC。人流前1 d預約患者至PAC門診，專業醫務人員填寫人流后規范服務咨詢表，包括患者年齡、人流原因、流產后避孕知識了解需求等；為患者提供個性化咨詢服務，尊重并保護患者隱私，了解患者服務需求的基礎上告知患者流產期間相關注意事項、流產危害、避孕方法，并給予患者相應的指導，從而提高患者對生殖避孕的理解和掌握、執行能力。另外，流產后再次進行流產后避孕知識健康宣教。

1.3 觀察指標

記錄人流患者情緒狀況（焦慮、抑郁）、護理滿意度、避孕知識掌握率（自制問卷進行調查）。

1.4 數據分析

200例人流患者試驗指標結果經統計學軟件包SPSS 19.0處理。護理滿意度、避孕知識掌握率等計數型指標以例（n）、率（%）表示，情緒狀況評分均值等計量型指標以表示，采用（x2）和（t）檢驗。P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 人流患者情緒狀況比較

試驗組、對照組200例人流患者情緒狀況見表1。干預后人流患者情緒評分比較，P＜0.05。

表1 人流患者組間護理干預后情緒評分對比（，分）

表1 人流患者組間護理干預后情緒評分對比（，分）

組別（n=200） 焦慮 抑郁試驗組 40.2±4.2 39.7±3.7對照組 48.3±4.5 46.7±4.2 t 13.1589 12.5059 P 0.0000 0.0000

2.2 人流患者計數指標比較

試驗組護理滿意度98%、避孕知識掌握度97%，均高于對照組的90%、88%。干預后人流患者計數指標比較，P＜0.05。

3 討 論

人流是常見的避孕失敗后補救措施，人數逐年上升，術后出血、疼痛以及月經失調等并發癥情況明顯，導致患者心理負擔較重，從而影響患者預后[3]。PAC服務是標準化人工流產綜合服務項目，重視患者的身心狀況需求，在改善患者情緒的同時促進了患者的康復以及治療預后。鐘志英，吳曉燕，林暉華，陸鳳江，謝冬錢，楊軍研究指出，人工流產患者實施人工流產后關愛服務能減輕患者焦慮、抑郁情緒，提高患者護理滿意率。

試驗結果顯示：試驗組、對照組人流患者干預后情緒狀況以及護理滿意度（98%vs90%）、避孕知識掌握度（97%vs88%）比較，P＜0.05。

綜上所述，人流患者采取PAC服務整體效果顯著，在改善患者情緒等方面效果顯著。