區域醫療聯合體護理管理培訓效果評價及需求分析

張麗春

【摘要】目的 研究區域醫療聯合體護理管理培訓效果評價及需求情況。方法 選取2017年參加某區域醫療聯合體護理管理培訓的管理者100名，將其作為研究對象，分析護理管理培訓效果評價及需求。結果 經調查分析后，發現多數管理者認同護理管理培訓，且效果較好。培訓需求主要涉及到培訓時間、方式、內容、需求程度4個方面。討論 在區域醫療聯合體中開展護理管理培訓，可以提升管理者的業務水平，只有明確其需求，才能保證培訓效果。

【關鍵詞】區域醫療聯合體;護理管理;培訓效果;需求

【中圖分類號】R194 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.28..02

醫療聯合體簡稱為醫聯體，是一種整合型的醫療機構，是在一定區域內，為廣大居民服務的方式，其可以優化醫院資源配置，提高醫療服務質量。在我國醫改逐漸深入的時代[1]，人們對醫療的需求逐漸增多，只有積極響應國家醫改體制，建立復合型管理隊伍，才能滿足人們對醫療服務的需求。因此，針對此種情況，要完善培新體系，培養全面的人才。本文主要探討區域醫療聯合體護理管理培訓效果以及護理管理者的培訓需求，為日后醫療聯合體的護理管理工作提供借鑒意義。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2017年參加某區域醫療聯合體護理管理培訓的100名管理者納入本次研究，男3名，女97名。其中，三甲大型綜合醫院56名，三甲市級醫院14名，三丙醫院17名，二甲醫院13名。

1.2 研究方法

運用理論授課的方式，對所有人員進行培訓，時間為兩周。主要課程內容有：（1）護理管理知識，日常護理內容，護士長的職責與工作重點，護士職業緩解壓力的相關策略、完整的護理流程等;（2）安全管理與護理質量：護理質量評價方法、質量管理工具、風險管理等;（3）如何培養護理管理者的綜合素質、人文素養，護士長應該具備的能力等[2];（4）護理資源管理、人力資源管理與績效考核等;（5）臨床護理管理、查房制度與方法等。本次調查問卷共100份，收回100份，回收率達到100%。

2 結 果

2.1 區域醫療聯合體護理管理培訓效果

100名培訓人員，95名（95.00%）對本次培訓滿意，96名（96.00%）認為對護理管理工作有所幫助，94名（94.00%）對授課教師的技巧比較滿意。培訓后，100名成員的平均理論成績為（92.51±2.15）分，說明培訓效果顯著。

2.2 培訓需求

2.2.1 需求程度

75名（75.00%）人員認為非常需要，20名（20.00%）人員認為比較需要。

2.2.2 培訓方式需求

培訓方式主要有理論授課、案例分享、跟班學習、院內合作、自學幾種，調查結果依次為74名（74.00%），85名（85.00%），31名（31.00%），26名（26.00%），10名（10.00%）。

2.2.3 培訓時間需求

培訓時間1周、2周、3周、4周，依次的調查結果為48名（48.00%），26名（26.00%），10名（10.00%），12名（12.00%）。

2.2.4 內容需求

內容需求率主要見下表1。

3 討 論

3.1 培訓的必要性

區域醫療聯合體的管理水平與護理質量受管理者的能力影響，因此，管理者的理念與水平尤為重要。通過培訓，可以提升管理者的綜合素質，使他們學習系統的醫療知識，并將其運用于實際工作中。另外，培訓還可以提高管理效率，提高護理質量。

3.2 設置合理的培訓課程，以此提升培訓效果

本次研究結果顯示，所有培訓人員的成績均較高，且對培訓滿意率達到95.00%;認為有所幫助的概率為96.00%;滿意教師授課概率為94.00%，三者結果均較高，說明課程配置合理，管理者意識到自身存在的不足，符合醫院發展的方向，可以真正發揮培訓的價值。

3.3 培訓需求分析

通過對培訓發放調查問卷，分析其對培訓的需求情況，可有效管理此項工作，從根本上提升培訓質量。從需求程度分析，多數人員都意識到了培訓的重要性，只有不斷更新知識，才能應對現代化發展趨勢;在培訓時間上，同意培訓1周與2周的人員更多，代表培訓時間過長，會產生疲憊期，失去培訓意義。而在方式上，多數管理者認為案例分享的效果更好，需求概率達到85.00%;培訓內容需求表1已經顯示，管理者更注重科研能力。

參考文獻

[1] 李金蕊，李春紅，李 盼，等.同質化管理在區域醫療聯合體護理質量改進中的應用[J].中華現代護理雜志，2018，24（5）：603-605.

[2] 樊朝鳳，鐘淑馨，朱 偉，等.區域協同慢性病連續照護模式構想[J].中國衛生質量管理，2018，25（4）：77-80.

本文編輯：趙小龍