探究高職商務英語寫作教學中學生跨文化交際能力的培養

◆勞斯敏

(廣東輕工職業技術學院，應用外語與國際交流學院)

隨著經濟全球化趨勢的進一步強化，各國之間的貿易往來活動獲得變得日益頻。但是，不同國家或不同民族在漫長的發展歷程當中，所形成的語言表達思維方式皆有所不同，因此在教高職學生學習英語語言文化的時候，要不斷提醒學生養成遵循他國風俗文化的意識。尤其在高職的商務英語教學過程中，教師更要重視學生跨文化交際能力的培養狀況，從而確保高職學生的英語學習能夠取得實質性的進展。

一、高職商務英語寫作教學中跨文化交際能力培養潛在問題

(一)跨文化交際能力具有復雜性

目前，已經有很多高職院校正在不斷致力于提升商務英語教師的跨文化教育意識，使得商務英語教師對于學生跨文化交際能力的培養意識，較以往有了極大的提高。只是，語言文化從來都屬于龐大的系統，學習與掌握并非一朝一夕之事，因此培養高職學生的跨文化交際能力具有一定的復雜性，這要求商務英語專業教師在寫作教學的時候，側重為高職學生強調應當注意到的語言文化禮節要素，這從而顯著拓展高職學生的跨文化視野。

(二)學生要擺正英語學習心態

高職院校的商務英語專業教學力量相對比較薄弱，略微落后于國內其他高校的教學進度，這就容易影響到高職學生的商務英語學習心情。雖然高職學生通常已經具備了一定的商務語言交際能力，但是能夠讓他們真正展現語言應用能力的機會相對較少，這就容易使得高職學生對于商務交際的方略、規則或者文化禮節掌握較少。因此，商務英語專業教師要時常引導高職院校的學生，擺正商務英語專業的寫作學習心態，從而在積極參與師生互動的過程中，不斷強化個人的商務英語跨文化交際能力。

(三)跨文化教學內容亟待完善

高職院校的教學目標相對集中在培養應用技能型人才方面，因此在文化教育方面難以對商務英語專業保持足夠的重視，一定程度上會影響到商務英語專業教師的教學方式。目前，國內高職院校商務英語教學的體系尚處于不斷完善的階段，使得專業教師在教學生跨文化交際寫作的時候，往往比較重視向學生強調英語文化國家的社會發展或者文化背景，有點缺少對于學生跨文化交際能力的針對性培養，因此要切實完善跨文化交際能力培養式教學的內容，讓高職學生感到更加放松和舒適，愿意主動參與有助于培養跨文化交際能力的實踐活動。

二、高職商務英語寫作教學中跨文化交際能力培養有效策略

(一)培養高職學生跨文化交際意識

在開展高職商務英語寫作教學的時候，教師首先應注意提高高職學生對于跨文化知識重要性的認知程度，從而促使高職學生積極主動地積累更多的跨文化交際知識，從而將其靈活的運用于商務英語專業的跨文化寫作當中。例如，教師平時在為學生介紹商務英語專業寫作技巧的時候，若是遇到類似于cultural difference(文化差異)的詞匯，那么除了英語寫作教材給定的釋義以外，教師還可以啟發學生聯想cultura shock(文化沖擊)等同類的詞匯，以此豐富學生的跨文化聯想寫作能力。在平時的商務英語寫作教學中，教師還可以頻繁為學生介紹容易對商務英語交際效果產生影響的文化差異，像是在表達“是”的含義時，我國和其他一些國家通常用點頭的動作進行表達，但是斯里蘭卡、尼泊爾以及愛基斯摩等地區的人，往往在表達“不”含義的時候才會點頭，以此啟發學生在商務英語寫作的時候自覺養成甄別文化差異的意識，避免因不當的寫法鬧出笑話。

(二)引導學生規范跨文化寫作格式

目前，高職院校商務英語專業在培養學生商務英語意識的時候，顯然更看重培養學生的跨文化意識以及跨文化交易能力，這些都可以通過寫作教學來實現。因此，商務英語教師在日常的寫作教學當中，要不斷督促學生充分考慮涉及到的語言文化要素，以便按照商務文體的表達結構、文體特征等要求進行規范化的寫作。例如，教師在指導學生撰寫信封文體商務英語作文的時候，要先讓學生明確漢語信封的一般寫作順序為：收信人地址-國、省-市區-街道、樓、房間號-寄信人地址，但是英文的信封則恰恰相反，不僅要將寄件人的地址寫在右上角、收件人地址寫在中間靠下的位置，而且在寫作順序上還要遵循由小地址逐層填到國家的順序，顯然和漢語信封的寫作思維存在較大的差異，由此引導高職學生在撰寫各種文體之前，率先考慮到跨文化交際的規范書寫要求，達到鍛煉跨文化交際能力的效果。

(三)促使學生養成英文的寫作思維

在商務寫作專業的寫作教學環節，教師要注意將對高職學生跨文化交際能力的培養，融入到潛移默化的學習過程中，從而促使學生不斷養成英文語言的寫作思維邏輯。比如，在固有的語言思維方面，我國顯然更看重集體利益的實現，強調將大我置于小我之前，善于犧牲自己而成全集體利益，這種思維使得高職學生在寫作句型表達的時候，往往會寫出“We have received your dispatch of…(date)(我方已經收到某方X日的禮物)”或者是“We can sell at discount prices，but we cannot permit returns of merchandise(我們可以給您打折，但是不太可能退貨)”之類的句式。但是，對于高職的商務英語寫作來說，禮貌性原則才是首要之義，即寫信人要以收信人的利益為先，重點傳達給收信人一種積極肯定的態度，從而讓收信人感到舒適和放松，達到跨文化交際的效果，因此教師可以指導學生將句式改寫為表達效果比較柔和的“Thank you for your dispatch which we have received on…(date)”一句，從而達到在寫作過程中體現跨文化交際的效果。

(四)告誡學生寫作要符合文化禮節

商務英語專業的寫作不同于一般的英文寫作，因為要求高職學生通過寫作來達到跨文化交際的目標，因此比較強調遵循文化禮節，這就比較考驗學生的文化差異認知能力以及語言應用能力。比如，教師在為學生預留信函寫作任務的時候，一定要強調適當減少大寫字母的運用，因為在英語文化看來，過多的大寫字母容易讓人感到不適，屬于跨文化交際應當嚴格注意的一項文化禁忌因素。還有一點即是，教師在教學生寫作商務文章的時候，同樣要讓學生認識到中英語言文化之間的差異，就像在文章的開頭若是按照中文思維，學生往往會以對方的公司來代替個人，但這對于英語語言國家來講具有不尊重的含義，因此教師可以指導學生嘗試利用you/I/we等代表個人的稱呼語，取代your company，our company，the customer等稱呼的運用，從而體現出寫作現代商務文體的規范性，體現出高職學生的跨文化交際能力，積極獲得交際方的回應及認可。

三、結束語

綜上所述，就目前高職院校商務英語教學的現狀來看，一定程度上面臨著跨文化交際能力培養不足的問題，這說明語言文化的導入還需要在潛移默化中逐漸達成，從而使得對于高職學生跨文化交際能力的培養能夠成為商務英語教學的常態。由此，在寫作教學環節，教師要不斷實現教學方法的靈活運用，從而逐漸培養高職學生的跨文化自覺意識，最后能夠真正有效帶動高職學生跨文化語言運用能力的提高。