高職院校職業倦怠調查與成因分析

祝婕

摘? 要：高職教師對高職教育的意義十分重大。現階段，很多教師都反映工作沒有激情，該文選取2個理工科高職院校對職業倦怠的等級及壓力內容進行調查，并分析了職業倦怠產生的原因。通過分析，希望能幫助高職教師克服倦怠，保證高職教育健康穩定地發展。

關鍵詞：高職院校? 職業倦怠? 對策分析

中圖分類號：G712 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）11（b）-0242-02

高職教師是高等教育的一個重要環節，高職教師的心理素質與工作熱情，極大地影響著學生。作為高職教師的一員，經常聽到同事反映，壓力大、工作沒有激情、感覺很累，不想面對學生等問題。基于以上問題，筆者產生了諸多疑問：高職教師為什么會感覺到壓力巨大？是產生了職業倦怠嗎？他們的職業倦怠主要到了哪個程度？他們主要是哪方面的壓力？工作為什么沒有激情？不想面對學生主要是內因還是外因？

1? 調查分析

1.1 基本信息統計

經調查統計，共回收調查問卷52份，有效問卷52份。其中男教師24人，占46%;女教師28人，占54%;30～40歲比重最大，占73%;大學學歷20人，占38%，碩士學歷30人，占57%;從教年齡3～5年，6人，占12%。從教年齡6～10年，20人，占38%。從教年齡11～20年，20人，占38%;助教7人，占13%。講師32人，占62%。副教授12人，占23%。小孩年齡在0～6歲的有16人，7～12歲的有20人，13～18歲的有8人，18歲以上的有4人。

1.2 倦怠大小

按照倦怠程度大小，可以把職業倦怠分為3個層次：情緒枯竭、人格化消沉、成就感縮減。情緒枯竭，主要是指沒有活力，工作失去了熱情，這個具有最明顯的癥狀表現。人格化消沉，指個體對服務對象，對高職教師來說，指對學生有回避、忽視、敷衍等癥狀。成就感縮減階段主要指過于消極評價自己，個人的勝任感和工作成就感的下降[1]。調查問卷中顯示，90%的教師都有情緒枯竭的反應，60%的教師存在不同程度的人格化消沉，30%教師成就感縮減。其中，人格化消沉比較嚴重的教師主要集中在工作年齡5～10年這個階段，成就感縮減主要集中在11～20年齡段。

1.3 壓力方向

在職業院校中，教師需要擔任多種角色，承擔多項工作：上課、科研、班主任、實訓指導、招生就業、進修學習等。多種角色交織及眾多的考核指標給教師帶來了很多壓力。從調查問卷中能夠看出，不同的職稱、不同年齡的教師感受到的壓力大小會有所區別。但是產生職業倦怠不是單一或者2～3項壓力作用的結果，主要是多種角色和多項共走共同作用的結果。

2? 成因分析

在職業院校中，教師的多種角色和眾多工作內容共同作用，造成了職業倦怠。主要存在以下幾個方面。

2.1 繁重的課時壓力

在大多數高職院校中，教師人員不足，所以教師承擔的工作量是遠遠超過普通本科大學。在武漢地區的大多數高職院校，教師周課時都在20課時以上，極個別教師或周次課時甚至能達超過30課時。現階段，每個高職院校每個學院大多都會存在小專業（學生少，無平行班級），這樣造成了每個教師都會存在一學期上多門課程的現象。而且，現在處于高職教育改革時期，每位老師，每學期基本上都會接觸到一門新的課程。多課頭、新課程的存在對教師備課提出了更高的要求。上課、備課、課后輔導以及附加的批改作業、實訓教學、定崗實習、畢業設計等工作也給教師增加了新的壓力。

教育部關于印發《教育信息化“十三五”規劃》中提出要全面深入推進“十三五”教育信息化工作。在《教育信息化十年發展規劃（2011—2020年）》中也明確提出要以教育信息化帶動教育現代化，促進優質教育資源普及共享，推進信息技術與教育教學深度融合，實現教育思想、理念、方法和手段全方位創新。伴隨而來的教學改革壓力、教師競賽、學生競賽壓力也隨之而增加。

2.2 多種角色沖突

在職業院校中，由于運行機制的關系，教師賦予了多種角色：教師、班主任、招生就業代表、科研人員、職稱評定人員等，教師在繁重的課時壓力之下，還需要在多種角色之間進行切換。而這每一種角色的勝任，都需要付出100%的精力才能做到成功。而教師精力有限，個人能力長板有限專注于教學的教師，在招生、科研方面必然有所欠缺;專注科研的教師，在招生就業上可能無法兼顧。各種角色、各項考評指標讓教師疲于奔命，壓力隨之而來。職業倦怠突生。

2.3 授課對象

現階段招收的高職生主要有3個來源：中職單招、普通高考分數較低學生、技能高考。從2018年兩會中黨的十九大報告提出需要“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作”，再到2019年國務院印發的“硬核”文件《國家職業教育深化改革實施方案》明確提出，把職業教育擺在教育改革創新和經濟社會發展中更加突出的位置，且提出高職準備擴招100萬。這樣造成了高職生源更為復雜，學生個性更為突出。教師需要花費大量精力維護課堂互動，在如何引起學生興趣，擴大良好互動交流方面需要考慮大量時間，有時甚至凌駕在教學內容之上。長此以往，教學效果下降，教師積極性降低，工作成就感缺失，職業倦怠隨之而來。

2.4 科研職稱壓力

科研職稱在不同工齡、不同職稱階段壓力有大有小。基本上在0～3年工作期內，教師處于適應工作階段，3～11年處于事業發展關鍵期，也是屬于職稱評定的關鍵階段。教師評優評先、績效工資等跟職稱都密切掛鉤，現在高校基本處于全員追求職稱評定。高校職稱評定屬于金字塔形狀，越往上，職稱評定越困難。而且越往后，學校高職稱人員名額越趨于飽和，教師的職稱壓力將會越大，教師的心理壓力也會隨之而生，職業倦怠應運而生。

2.5 家庭壓力

家庭壓力對教師的壓力與年齡有關。30歲以下教師相對來說較小，30～40歲是壓力最大的一群人。對于這群人來說，子女的教育問題、父母的贍養問題，是壓在其上的兩座大山。而現在響應國家的二胎政策，又給這部分的教師增加了一部分壓力。相對來說，在這部分人群當中，女老師的壓力比男老師的壓力要大一些，畢竟在子女教育上來說，中國社會還是女性承擔的負擔更重一些。40～50歲教師，子女慢慢走上獨立，不過父母贍養壓力會慢慢增大，整體來說，壓力會慢慢降低。50歲以上教師在家庭壓力方面是最小。

3? 結語

總體來說，高職教師壓力存在教齡差別、性別差距和職稱差別。但是壓力最大的應該是教齡在5～11年的這部分群體。整體壓力成因可以分為內因和外因。教師群體是職業倦怠的高發群體，我們通過對高職教師群體的職業倦怠進行調查、分析，有助于提高教師的身心健康和工作熱情。我們應該多多關注教師心理壓力，學校在政策、管理制度、職稱評定方面要思考更多，紓解教師壓力;教師個人也需要對自己進行更多的認知，對自我進行肯定，調節自身的壓力。

參考文獻

[1] 尹海蘭.高職院校教師職業壓力及職業倦怠現狀調查與分析[J].青島職業技術學院學報，2017（9）：29-32.

[2] 王欣.新時期高職教師職業倦怠成因及對策——基于職業壓力視角[J].天津商務職業教育學院學報，2018（6）：73-75.

[3] 張艷紅.高職院校輔導員職業倦怠成因及對策分析[J].科教文匯，2016（4）：25-26.