公共圖書(shū)館的人才隊(duì)伍建設(shè)

彭愛(ài)娟

【摘 要】公共圖書(shū)館作為當(dāng)代社會(huì)一個(gè)重要的文化陣地，肩負(fù)著向社會(huì)各階層提供文化服務(wù)的職責(zé)，尤其是現(xiàn)今數(shù)字文化的快速發(fā)展，對(duì)我們圖書(shū)館的人才隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求，如何提升人才隊(duì)伍建設(shè)，更好地服務(wù)讀者，是我們現(xiàn)如今亟待解決的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館;人才;建設(shè)

國(guó)際圖聯(lián)和聯(lián)合國(guó)教科文組織共同發(fā)布的《公共圖書(shū)宣言》中明確規(guī)定：“公共圖書(shū)館是人們尋求知識(shí)的渠道，為個(gè)人和社會(huì)群體的終身教育、自由決策和文化發(fā)展提供了基本條件”。公共圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任賦予了圖書(shū)的工作人員應(yīng)該是博學(xué)多才，能夠運(yùn)用現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料更好地為大眾服務(wù)，尤其是現(xiàn)今社會(huì)數(shù)字文化的快速發(fā)展，要求我們圖書(shū)館人要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)提高自身能力，才能更好的服務(wù)于民眾，但是現(xiàn)有圖書(shū)館的人才隊(duì)伍建設(shè)存在很多的問(wèn)題，限制了圖書(shū)館的發(fā)展，如何在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上發(fā)揮出每個(gè)人最大的價(jià)值，是現(xiàn)今急需解決的問(wèn)題了，現(xiàn)以博州圖書(shū)館為例，淺談圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)。

一、博州圖書(shū)館人員基本情況及存在的問(wèn)題

博州圖書(shū)館現(xiàn)有工作人員財(cái)政編制10人，外聘人員4人，其中現(xiàn)有人員10人正式工作人員2個(gè)副高職稱分別是館長(zhǎng)和副館長(zhǎng)，三個(gè)中級(jí)職稱、兩個(gè)是事業(yè)管理崗、兩個(gè)工勤崗、一個(gè)今年新招考的本科生，四個(gè)外聘，一個(gè)會(huì)計(jì)、一個(gè)在辦公室、兩個(gè)在閱覽室。因新疆博州民族地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn)，我們圖書(shū)館共收錄中文、蒙文、維文、哈文四種語(yǔ)言文獻(xiàn)資料，采編部也相應(yīng)地配備了各語(yǔ)言文獻(xiàn)的采編人員，我單位的人員族別情況如下：蒙古族5人、漢族5人、維吾爾族3人、哈薩克族1人。公共圖書(shū)館作為對(duì)外服務(wù)各族群眾的公共窗口，數(shù)字文化快速發(fā)展的時(shí)代，文化部、財(cái)政部2011年聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》其中對(duì)于公共數(shù)字文化建設(shè)的重要性、指導(dǎo)思想、建設(shè)原則和目標(biāo)任務(wù)等內(nèi)容都做了重要闡述，而我們現(xiàn)有的工作人員卻存在各種各樣的問(wèn)題，無(wú)法滿足工作的要求。

1、人員整體素質(zhì)不高，年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)不合格。我館現(xiàn)有工作人員50歲及以上人員有4人，45歲以上人員3人，年齡老化問(wèn)題嚴(yán)重。傳統(tǒng)圖書(shū)館做書(shū)都是手動(dòng)做，不用上系統(tǒng)，自2017年我館參加第六次全國(guó)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)工作以來(lái)，引入圖創(chuàng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了讀者借閱、圖書(shū)文獻(xiàn)資料記到錄入進(jìn)系統(tǒng)，有些老同志因年齡的原因沒(méi)有再學(xué)習(xí)，還有些少數(shù)民族同志因?yàn)樽陨碚Z(yǔ)言的限制學(xué)習(xí)能力就弱一些，導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)不是很流暢，特別是因?yàn)槲茵^人員少不可能定崗，有的人員不在的情況下工作就會(huì)出現(xiàn)堆積的現(xiàn)象。

2、地方財(cái)政投入不足。圖書(shū)館是一個(gè)公共福利單位，需要大量的投入，由于各地財(cái)政限制、對(duì)圖書(shū)館的投入不足，忽略了人才的投入與培養(yǎng)使單位內(nèi)部人員沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。例如我館工作人員進(jìn)職稱發(fā)表論文沒(méi)有報(bào)銷的機(jī)制，很多同志因?yàn)閷W(xué)習(xí)困難論文發(fā)表需要錢、繼續(xù)教育要交費(fèi)而慢慢地放棄了，這對(duì)個(gè)人能力的提升都有很大影響。

3、單位職工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。單位的職工都停留在以前的思想觀念上，面對(duì)新知識(shí)不是爭(zhēng)學(xué)比學(xué)而是往后退，找各種原因不學(xué)少學(xué)，怕會(huì)的多干得多，沒(méi)有把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，也導(dǎo)致了單位工作的滯后。

4、新館即將面臨開(kāi)放。人員不足能力差的問(wèn)題更為突顯新館占地面積7500平米即將二次裝修完成對(duì)外開(kāi)放，我館現(xiàn)有工作人員的能力水平及業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺更為突顯，當(dāng)新的圖書(shū)館環(huán)境開(kāi)放時(shí)必將吸引大量的讀者涌入，而我館人員本就不足，每一個(gè)人更是要專業(yè)精準(zhǔn)才能更好的服務(wù)讀者，人員的觀念和能力再不提升會(huì)產(chǎn)生讀者對(duì)我們的服務(wù)不滿、訴求無(wú)法解決，發(fā)揮不出公共圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值。

二、如何激發(fā)單位職工潛能打造復(fù)合性人才隊(duì)伍

1、開(kāi)展各類培訓(xùn)提升個(gè)人能力。各類閱讀推廣活動(dòng)和培訓(xùn)應(yīng)該是我們圖書(shū)館工作人員的拿手本領(lǐng)，而現(xiàn)出今卻成了除了領(lǐng)導(dǎo)別的人都講不了不能開(kāi)口、怕開(kāi)口，我們州級(jí)圖書(shū)館本就兼有對(duì)下級(jí)圖書(shū)館進(jìn)行培訓(xùn)的義務(wù)，“打鐵還需自身硬”，怕開(kāi)口的原因除了個(gè)人原因外歸根結(jié)底還是自身的業(yè)務(wù)水平不夠高，自己尚未學(xué)透如何敢在人前班門弄斧，所以館內(nèi)先開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)哪怕是小范圍的科室內(nèi)的讓每個(gè)都有機(jī)會(huì)站出來(lái)講，在講的過(guò)程中對(duì)自身也是一個(gè)再學(xué)習(xí)的過(guò)程。

2、走出去參觀培訓(xùn)提升眼界。公共圖書(shū)館的人要多出去參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多出去看一看其他地區(qū)的圖書(shū)館是如何做的，尤其是發(fā)達(dá)城市，我們可以多到授疆的湖北省圖書(shū)館學(xué)習(xí)參觀，將他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)，當(dāng)然這種外出一定不能走馬觀花，而是要帶著任務(wù)確定學(xué)習(xí)好發(fā)揮出效果。

3、依托制度管理發(fā)揮出績(jī)效考核的作用。任何單位都要制定出合理的規(guī)章制度，而且在制度內(nèi)要做到公平，領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭遵守，這樣才方便管理，特別是我們事業(yè)單位有30%的績(jī)效工作，我們可以通過(guò)這種考核制度激發(fā)大家爭(zhēng)學(xué)趕超的勁頭，能干活會(huì)干活的人就可以多拿錢，甚至在職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)、外出學(xué)習(xí)等等事件中都優(yōu)先考慮，而那些不想干，每天上班混日子的人無(wú)處可呆，在整個(gè)單位營(yíng)造一種積級(jí)向上的工作氛圍。

4、加大政府投入增加在編人員數(shù)量。我館現(xiàn)有在編人員10人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足新館開(kāi)放后的工作，而臨聘人員因流動(dòng)性大，有些能力強(qiáng)的剛來(lái)沒(méi)多久就考走了，希望政府能夠加大在編人員的數(shù)量，引進(jìn)新型人才，留住人才。

三、未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展與人才隊(duì)伍建設(shè)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，公共圖書(shū)館不再是依托紙質(zhì)文獻(xiàn)資料服務(wù)讀者，而要緊跟時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式、服務(wù)手段限制了供給的多樣化和受眾面的拓寬，一定程度上制約著圖書(shū)館的發(fā)展及服務(wù)能力的提升。數(shù)字化和智能化技術(shù)在圖書(shū)館的全面應(yīng)用，有利于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、效率、績(jī)效的全面提升，使圖書(shū)館在服務(wù)創(chuàng)新、推進(jìn)發(fā)展上有一個(gè)新的突破和著力點(diǎn)。而所有這些工作的推進(jìn)和落實(shí)都要依托人來(lái)完成，人力資源是第一資源，對(duì)圖書(shū)館的事業(yè)起著決定性的作用，加快公共圖書(shū)館人力資源建設(shè)是我們目前面臨問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，如何發(fā)揮每一個(gè)的作用，建設(shè)一支既有廣博的知識(shí)背景，又具備圖書(shū)館情報(bào)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合性人才，既能滿足傳統(tǒng)讀者的服務(wù)要求，也能滿足新型讀者的要求，熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)信息收集處理能力，要每個(gè)工作人員都融入這種學(xué)習(xí)的氛圍中，從一點(diǎn)一滴做起，不斷提高職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

正如印度著名圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊所說(shuō)：“一個(gè)圖書(shū)館成敗的關(guān)鍵在于圖書(shū)館工作者。”公共圖書(shū)館是提高全民素質(zhì)的前沿陣地和服務(wù)窗口，加強(qiáng)公共圖書(shū)館的人才隊(duì)伍建設(shè)是繁榮公共圖書(shū)館文化事業(yè)，提升公共圖書(shū)館服務(wù)水平的重要支撐，是體現(xiàn)公共圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值的重要方式。如何提升公共圖書(shū)人才隊(duì)伍建設(shè)，留住人才、吸引人才，凝聚人心，不斷提升人才隊(duì)伍的創(chuàng)造力，最大限度地展現(xiàn)圖書(shū)館人的社會(huì)價(jià)值，是值得深思和研究的。

【參考文獻(xiàn)】

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