探究醫院檔案管理信息化建設中的問題與解決路徑

李海峰

摘 要：檔案在醫院建設與發展中有著重要的作用，其記錄醫院的發展歷程，記錄著醫院的日常診療活動，因此醫院的檔案管理至關重要。在科學技術的影響下，傳統的紙質管理模式已經不能滿足醫院對檔案管理的要求，醫院的檔案管理工作只有完美結合信息技術，實現檔案管理的信息化建設，才能充分發揮出檔案的價值。為此，本文主要就醫院檔案管理信息化建設中的問題與解決路徑做一番探討。

關鍵詞：醫院檔案；檔案管理；信息化建設

在迅速發展的信息技術的推動下，當今社會已經步入了信息化社會，信息數據成為推動社會發展的主要因素，醫院作為社會中的重要組成，其各項管理工作也應朝著信息化的方向發展，尤其是醫院的檔案管理工作。醫院的檔案文件繁多，因而檔案管理工作難度較大，在管理過程中經常會出現因管理不當而導致檔案缺失、損毀的現象，為有效保證檔案的完整性與時效性，就應將先進的信息技術應用到醫院的檔案管理工作中，實現檔案管理的信息化建設。下文以當前醫院檔案管理信息化建設中的問題為切入點，詳細分析醫院應怎樣做好檔案管理的信息化建設[1]。

1 醫院檔案管理信息化建設中的問題

1.1 信息化建設的意識欠缺

醫院對檔案管理的重視度不夠主要表現在兩個方面：一是對檔案管理工作的重視度不夠，對檔案管理工作的意識欠缺；二是對檔案管理信息化建設的認識不足，沒有全面認識到信息技術在醫院檔案管理中的重要性[2]。首先，就醫院對檔案管理工作的重視度不夠來說，較之醫療工作，醫院的檔案管理只是一個輔助工作，并不能為醫院創造出直接的效益，因而部分領導人不能及時認識到檔案管理的重要性，再加之檔案管理是一項嚴密性較高的工作，其中涉及患者的私人信息以及醫院的重要信息，因此不能大力宣傳，這就使得醫院的其他部門、科室以及工作合作人員不能正確認識到檔案管理的重要性，配合度不高，對檔案管理工作的發展造成阻礙。其次，就檔案管理工作的信息化建設來說，醫院的領導人員以及工作人員普遍不能深入認識到信息技術與檔案管理工作之間的聯系，受傳統的紙質管理、人工管理模式的影響較深，對檔案管理的信息化建設缺少一個先進性的認識。

1.2 資金投入不足

醫院檔案管理的信息化建設需要大量的資金與設備的支持，但是分析當前醫院檔案管理信息化建設的現狀來看，醫院對檔案信息化建設的資金投入普遍較低，使得檔案管理的信息化建設速度緩慢[3]。具體分析如下：醫院檔案管理的信息化建設缺少良好的硬件條件，硬件設備不足；其次，與之相關的基礎設施也嚴重缺乏，例如支持檔案信息化管理的局域網缺失，專門的服務器與大容量的備用設備缺乏。這些硬件設備、基礎設施的缺乏使得檔案管理工作不能正常運轉，檔案管理的信息化建設也無法實現。

1.3 缺乏統一的管理標準

統一的管理標準是實現檔案信息化建設的前提，但是當前醫院檔案管理信息化建設的速度慢、水平低的很大一部分原因就是醫院沒有一個統一的檔案管理標準，檔案管理信息化建設的標準化程度低，導致醫院檔案管理的信息化建設水平低，使得檔案的價值不能被充分發揮出來[4]。醫院檔案管理工作的標準化程度低主要表現在以下幾個方面：1）受醫院各部分、各科室不同規格的限制，醫院各部門間不能實現檔案信息資源的共享；2）當前醫院的收費系統、病歷病案系統、統計系統的標準不一，使得醫院檔案管理的信息化建設難以實現。

2 醫院檔案管理信息化建設措施

2.1 醫院要正確認識檔案管理的信息化建設

意識引領行為，只有醫院能夠正確認知檔案管理與信息技術的緊密聯系，能夠全面認識到醫院檔案管理信息化建設的重要性，醫院檔案管理的信息化建設才有可能實現。首先，醫院要增強領導在檔案管理信息化建設方面的認識，積極推廣宣傳，確保領導能夠大力支持醫院檔案的信息化建設[5]。其次，醫院檔案管理人員要增強該方面的認識，要認識到在信息化社會，檔案管理信息化建設的必然性，要改變落后陳舊的檔案管理觀念，增強自身對檔案信息化建設這份工作的積極性與主動性，同時，通過不斷的學習，夯實檔案信息化建設理論，提升工作技能。另外，要通過有力的宣傳宣講，增強醫院全體工作人員對該方面的認識，使醫院的各部門、各科室能積極配合檔案信息化管理工作，確保檔案管理工作能盡快朝著信息化的方向發展。

2.2 統一醫院檔案管理標準

統一的管理標準是實現檔案信息化建設的前提，只有制定實施統一的檔案管理標準，才能確保檔案管理信息化建設的有序性與實際操作性，才能盡快讓醫院檔案管理的信息化建設步入正軌，使檔案信息化管理的規范化、標準化與科學化的方向發展，才能將檔案信息資源的價值充分發揮出來，進而促進醫院的長足發展。為此，醫院需要根據各科室、各部門的發展情況以及工作需要，在不影響其工作質量的情況下，統一檔案信息的管理標準，確保各科室、各部門的工作秩序；其次，醫院要結合檔案工作現狀，依據《檔案法》、《醫療檔案管理辦法》等指導性文件制定出科學合理的檔案管理制度，通過制度規范檔案管理，提升檔案管理水平，也為檔案管理的信息化建設打下良好的基礎[6]。

2.3 開發醫院檔案管理平臺

借助信息化建設、借助信息化技術，建立完善專業的、專門的檔案信息數據存儲平臺，通過數據化平臺的規范化與統一化存儲以及管理，實現醫院檔案信息的智能化、自動化管理，有效滿足醫院檔案信息的數據資源多、更新速度快等需求。這就要求醫院要結合政府相關規定，開發相關的地方醫院檔案管理平臺，并結合行業現行標準，開發對應檔案管理軟件。其次，醫院要根據檔案管理標準開發出自動化、智能化的醫院檔案管理模塊，實現檔案信息的有效管理。同時為確保醫院檔案信息的安全性，還應在檔案管理平臺中引進新型防護模式，避免出現檔案信息泄露的情況。

2.4 完善檔案使用、查詢系統

醫院要借助信息化技術，在管理檔案的過程中不斷完善檔案管理使用系統，有效滿足檔案管理與使用的需求。這就要求醫院檔案管理部門要對不同的檔案使用、查詢者設置安全權限，同時健全醫院內部訪問與外部審查體系，約束檔案使用行為，做好檔案核心數據的保護工作，利用行業新型防護技術，對檔案管理硬件設備進行防護，確保檔案信息的安全性。

2.5 完善檔案管理軟硬件設備

要想加快醫院檔案管理的信息化建設，就要加大投入力度，完善檔案管理的軟硬件設備，確保檔案管理工作能順利開展。首先，醫院要明確檔案管理信息化建設項目的所需資金，合理規劃醫院建設資金，確保資金的充足；其次，醫院要對軟硬件設備的采購有一個科學長遠的規劃，采用多渠道、分時段籌措的方式，更新完善檔案信息化管理所需的軟硬件設備，例如檔案管理查閱系統、專用掃描儀等。

3 結語

科技的發展日新月異，新形勢下促使醫院不斷改變，檔案管理工作也要與時俱進適應醫院需求，未來之路任重而道遠。

參考文獻

[1]蔡迎秋.檔案管理信息化建設中的問題與解決路徑分析[J].辦公室業務，2018（13）：43.

[2]張清云.醫院檔案管理信息化建設中的問題與解決路徑分析[J].管理觀察，2018（04）：165-166.

[3]高娟.事業單位檔案管理信息化建設中的問題與解決路徑分析[J].勞動保障世界，2018（02）：56.

[4]孫智曦.醫院檔案管理信息化建設中存在的問題及解決對策[J].赤子（上中旬），2017（06）：150.

[5]郝小艷.醫院人事檔案管理信息化建設中存在的問題及對策探究[J].現代交際，2016（07）：235.

[6]鄭玟玟.檔案信息化建設在醫院檔案管理中的價值及地位探究[J].中國管理信息化，2015，18（05）：242-243.