服務學習對高校貧困生創就業工作的效能與影響

楊燕 薛麗梅

摘要：就業難，高校貧困生就業更難。在高校貧困生創就業工作中引入服務學習的教育理念，促使貧困生在服務中通過雙重身份的認知治愈精神貧困，又能學習到多種職業能力，在創就業時，既實現了自身價值又可以為社會創造價值，于學生、學校、社會來說都是共贏的。

關鍵詞：服務學習；創業；就業；職業能力

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）03-0023-02

一、引言

據網易云課堂等三方教育機構發布的2017年《中國大學生就業難人群畫像報告》顯示，除了入學階段，就業階段求職難易與家庭條件存在一定負相關關系。求職難人群的成長條件更為窘迫，88%以上的求職難人群表示自己的家庭經濟狀況一般或比較窘迫。

解決貧困生創就業困難業已成為一項形勢嚴峻的挑戰，為此高校教育工作者進行了一系列富有探索性的嘗試，也取得了一定的成效，但仍有很長的一段路要走，迫切需要更多的創新與實踐。

二、服務學習對高校貧困生創就業工作的效能

服務學習的核心概念是“社會服務”與“課程學習”，兩者缺一不可，既不能只強調志愿服務的無私奉獻，也不該一味功利地要求學生必須在活動中得到某些知識與技能。如何把握其中之度，是研究服務學習模式的重中之重，而相比于其他學生，服務學習的模式其實與貧困生之間有著得天獨厚的適配性。

1.服務：雙重身份認知，治愈精神貧困。在現今獎助貸勤減補六位一體的資助體系下，大多數貧困大學生從入學開始都能夠得到來自學校和社會的幫助。可是在校期間的經濟壓力容易緩解，貧困生往往還面臨著難以克服的“精神貧困”。首先，貧困人口經常表現出缺乏志向，缺乏主觀能動性，日常生活中表現出短視、急功近利等現象。除此之外，傳統的資助政策以經濟援助為主，這很容易造成一種錯誤的價值導向，使貧困生認為別人幫助自己是理所應當的，在學業和未來規劃上不思進取，只懂得去等、去靠、去要，而不知擔負責任。服務學習的理念創造性地打破了這一固化的思維，引入志愿服務，使得貧困生有機會化身為“助人者”。在一些幫助弱勢群體的服務中，貧困生能夠從自身的角度出發，更好地理解“受助者”的心理，使任務完成得更出色的同時，還能消除某些貧困生不勞而獲的不正心態。在服務過程中，自卑的貧困生也可以意識到自己不是被孤立的，是被需要的，樹立起信心來面對生活，從而為貧困生畢業后的創就業掃平心理障礙。

2.學習：鍛煉職業能力，規避發展風險。目前在我國高校，服務學習較多地應用于一些特殊的專業，如醫學、師范、社會工作等，想要達到提前適應崗位的目的，選擇的也多是和本專業相關的志愿服務，如醫學生協助無償獻血、師范生參與義教。但這并不意味著服務學習就必須局限于某些特定的領域，而其他專業的學生就無法從中獲得就業創業的體驗與鍛煉。因為從發生學的角度講，職業能力的發生，一般是在個人進入職業后的這一階段，比如是否勝任崗位需求能否有職業發展與提升等。[1]其內涵非常豐富，并不僅僅局限于專業知識，也囊括人際交往、團隊協作、應激抗壓能力等等，這些能力正是貧困生群體在求職和創業過程所缺乏的。服務學習為貧困大學生提供了鍛煉職業能力的學習平臺，他們來自各個不同的專業，卻能共享服務學習模式的雙贏成果。參與志愿服務能夠幫助貧困生鍛煉職業發展所需要的溝通交流能力，同時貧困生也可能尋找到志同道合的朋友，為未來的職業發展積累人脈資源。此外，一些志愿服務還需要團隊的參與，將有助于學生提升統籌領導能力。第三，大學的專業并不是未來職業選擇的絕對指向標。服務學習是一個實踐的過程，鍛煉職業能力的同時，也能夠幫助貧困明白自己究竟擅長什么，從而運用到職業選擇當中，規避未來的發展風險。

3.反思：走出貧困循環，承擔社會責任。貧困生，特別是一般高校的貧困生，僅憑一紙文憑想走出貧困循環，是遠遠不夠的。其表現在創就業上的劣勢，一是自私自利，存在一些以出身為恥的學生，或是絕不考慮回鄉，或是就業后與含辛茹苦將自己培養成大學生的家庭減少聯系；二是不思進取，在城市中找到一個足夠溫飽的工作就已足夠；三是眼界狹窄，僅為獲取一時的利益而奮斗，缺乏更高層次的追求。這些都無益于改善“貧困循環”的困局。服務學習能夠引導貧困生進行審視與反思，一方面是淺層次的對活動本身的反思，鍛煉獨立思考與批判思維。學生不僅能在志愿服務的過程中反思自身所匱乏的職業能力，從而有的放矢地尋求突破，為未來的求職創業打好基礎，還有機會在服務過程中去思考社會究竟缺少什么？哪些服務對象需要幫助？服務學習提供的是一個“旁觀者”的視角，幫助貧困生由此及彼，反思自己的家庭或者是家鄉需要什么，能從哪些地方做出改變。另一方面則是在感恩與奉獻中開拓眼界和胸懷，反思理想與追求，以承擔社會責任為己任，這一點是諸如實習此類活動所難以替代的功效。特別是一些創業的貧困生，可以是致力于將創業與家鄉發展相結合，也可以是在功成名就后回饋社會。不僅解決自身的貧困循環，還能幫助更多的人解決貧困問題。

三、服務學習對高校貧困生創就業工作的影響

1.從貧困生角度來講，服務學習所產生的直接影響最大，因為學生才是服務與學習的主體。在傳統的教育模式中，學生是被動的接受者，老師所教授的理論或經驗與未來的職業實踐之間存在真空。服務學習則是充分貫徹了“學生本位”的理念，從一開始的活動策劃，到具體的實地參與，以至于活動結束之后的評價、反饋、思考，學生都是貫穿其中的主動參與者。學習對經驗的“領悟”和“轉化”，[2]學生在實地是參與志愿服務的過程中體驗、領悟到活動的經驗，其后又反過來將這些經驗代入到對過去經驗的批判反思，最終交融轉換，將新的經驗內化為個體的獨特理解，比如貧困生將志愿服務的經驗內化為職業能力的經驗，再在未來的創就業中證實與運用，最終成為受益終身的學習能力與寶貴品質。

2.從學校角度來講，服務學習在人才培養模式上實現了突破創新，有力地響應了國家對高等教育提出的號召：《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中指出：“高校要牢固樹立主動為社會服務的意識，全方位開展服務……主動開展前瞻性、對策性研究，充分發揮智囊團、思想庫作用。鼓勵師生開展志愿服務?！睂W校在服務學習中起到設計與引導的作用，具體的志愿服務策劃可由學生協作完成，但宏觀上的本質與精神把握，卻掌握在學校和相關教育者的手中。服務學習既是理論上的前瞻性研究，又在實踐中將志愿服務與為社會服務的意識有機結合，體現了學校中心到社會融入的理念轉變，有利于提升貧困生就業率，培養出更適合時代需要的人才。

3.從社會角度來講，服務學習有利于維護社會穩定繁榮，符合我國轉型期社會發展的需要。大學生就業難對社會造成的惡劣影響是非常廣泛的，在全球化的背景下，中國崛起的腳步刻不容緩，需要大量優質的人力資源，因此大學生不就業或者是低質量的就業，都是對教育資源的極大浪費。此外，貧困生的創就業困難導致家庭教育成本無法回收，還會進一步加劇貧富差距。而服務學習模式高效地盤活了多種資源，既為貧困大學生提供了實踐的寶貴機會，又引入高校的儲備人才幫助弱勢群體或者是服務公眾生活，還連系了學校與社會，為相關教育工作者提供了參與型學術的平臺。通過資源的調動與整合，服務學習改善了貧困大學生的創就業現狀，為日益嚴重的大學生就業難問題提供了一個可行的解決辦法。

四、結語

由上可見，服務學習模式與高校貧困生的群體特征及創就業需求結合緊密，貧困生可以在服務中學習，在學習中反思，這是一個螺旋上升的過程。但服務學習的理念是舶來品，也沒有放之四海而皆準的完美模板，如何將其合理地引入本土，并契合高校貧困生創就業工作的發展，還需要相關教育工作者進一步的系統研究與試驗探索。

參考文獻：

[1]管明清.基于就業質量的大學生職業能力培養[J].中國成人教育，2014，（05）：150.

[2]申俊霞.“服務學習”提升醫學生職業素養 增強就業競爭力[J].中國中醫藥現代遠程教育，2014，（19）：72.