基層圖書館信息化建設中存在的問題與對策

郭智

摘 要：圖書館是傳播文獻信息資源的樞紐，是保持和傳播人類文明成果的重要機構。作為社會公益性文化事業的基層公共圖書館，還遠遠跟不上時代發展的步伐，不能滿足人們對信息知識的迫切需求，這就要求必須加大基層公共圖書館信息化建設的力度。

關鍵詞：圖書館；信息化；問題與對策

在全國上下認真學習、貫徹習近平總書記講話精神、建設社會主義核心價值觀、創建學習型社會的今天，無疑給基層圖書館事業的繁榮與發展帶來了難得的發展機遇和挑戰。我們必須正視問題和困難，抓住機遇，迎接挑戰，開創基層圖書館事業更加美好的明天。

1 基層公共圖書館信息化建設的意義

基層公共圖書館信息化建設是加速公共圖書館網絡化、實現資源共享、深化信息服務、進一步促進公共圖書館事業向前發展的需要。將計算機技術、網絡技術廣泛運用于圖書館，這樣將從根本上改善基層圖書館工作，并能為基層讀者提供更為先進的服務，對全民文化素質素質的提高可以起到很大的推動和促進作用。同時，隨著國家對文化事業的重視，投入的不斷增加和全國文化信息資源共享工程的全面實施，為傳統公共圖書館向數字化圖書館邁進提供了強勁的動力和保障，因此說無論是從公共文化服務體系建設，還是基層公共圖書館自身發展需要，信息化建設都勢在必行。

2 基層公共圖書館建設中存在的問題

近年來，我國公共圖書館事業取得了長足發展，但是也必須認識到，目前由于受其自身基礎設施、技術條件、人員素質和經費嚴重不足等諸多因素的影響和制約，絕大多數基層公共圖書館在信息化建設等方面還不同程度存在著很多問題。

2.1 財政投入不夠，經費不足

由于歷史和體制方面的原因，經費不足是大多數基層公共圖書館所面臨的現狀。雖然各級政府對公共圖書館的投入逐年提高，但是與我國經濟發展速度和快速增長的物質文化生活水平相比，基層公共圖書館的財政投入明顯偏低。一些地區公共圖書館的財政撥款只能勉強維持人員工資支出，有些甚至連人員工資都不能保障，所以根本不可能再投入大量的資金進行圖書館的信息化建設。經費的不足嚴重影響和制約了我國基層公共圖書館信息化建設的步伐。

2.2 基礎設施落后，功能不健全

隨著社會信息化進程的加快，各基層公共圖書館在自動化、網絡化方面有了一定的發展，但是與省市圖書館、高校圖書館相比，基層公共圖書館信息化建設嚴重滯后，藏書結構老化，服務手段落后，設備不足，多數甚至連基本設施都缺乏。有的雖然建有電子閱覽室，但是擁有電子數字圖書的數量和種類有限。在數據庫建設、信息開發利用等方面明顯不足，面向讀者提供的數字化信息服務內容，尤其是具有當地特色的數字化文獻資源較少，遠遠不能滿足讀者的需求，甚至一些圖書館由于技術人員缺乏而將省市配置的機器閑置。

2.3 觀念陳舊，服務方式、服務手段落后

長期以來，由于人們對公共圖書館存在認識不足，認為圖書館是收藏和保存人類文化遺產的，這種陳舊的觀念根深蒂固，導致了很多圖書館工作人員重藏輕用，服務方式、服務手段落后，遠遠不能滿足人們對信息的需求；其次，傳統的工作模式也制約了工作人員的觀念和認識，墨守成規，循規蹈矩，工作能動性、主動性較差，信息化意識淡薄。很多基層公共圖書館的服務仍舊以手工狀態方式為主，有的雖然引進了信息技術，但是利用程度不高，很多僅停留在簡單應用上，工作人員沒有真正形成創造性服務的意識，服務水平和質量還有待進一步的提高。

2.4 專業人員不足，館員素質差

加強圖書館信息化建設，關鍵在于人才的培養。但是在大多數基層公共圖書館中，一方面既懂圖書館專業知識又能夠熟練利用和掌握信息技術的人才少之又少；另一方面，現有管理人員年齡結構趨于老化，知識結構陳舊，管理水平低下，與讀者溝通不暢。圖書館人員不論是自身的專業知識、業務能力、外語水平還是計算機技術等方面都很欠缺，整體水平不高，這樣勢必影響了圖書館的信息化建設步伐，制約了圖書館的信息化水平的提高。

3 加快推進基層公共圖書館信息化建設的對策

為了加快基層公共圖書館信息化建設步伐，不斷提高其信息化水平，以更好地發揮其作用，應采取以下措施：

3.1 領導重視，加大政府投入力度

加大政府投入是從根本上改變基層公共圖書館信息化建設現狀的關鍵。一定要引起各級領導的高度重視，在資金方面加大投入力度，應將當地公共圖書館的信息化建設和更新改造經費單獨列入預算，以防被截留、挪用并加大政府監督管理力度，才能有效推進公共圖書館信息化建設的進程。同時，各基層公共圖書館更要主動出擊，積極向政府和社會各界爭取資金，從推介、宣傳入手，努力提升圖書館在社會及政府領導心目中的地位和知名度。

3.2 加強基層基礎設施建設，建立特色信息化數據庫

一是各基層公共圖書館應合理利用資金，不斷加強和改善基礎設施建設，建立同時具有互聯網瀏覽、電子郵件收發、光盤數據庫和其他數據庫的檢索并支持遠程訪問、運行多媒體電子出版物和網上讀書、視頻點播、多媒體網絡教學等功能的電子圖書閱覽室；二是在逐步實現館藏資源數字化的基礎上，加大電子文獻的采購比例，不斷擴大自己的館藏資源；三是在建立信息化數據庫時要充分發揮文獻資源的特色和網絡優勢。建立適用于本地區的有特色產品的信息化數據庫。比如我們河南沈丘當地的槐山羊、老城鎮的顧家饃、付井鎮的紅芋粉土粉皮、馮營鄉的粉條、槐店鎮的山藥等當地特色土特產。基層公共圖書館還應該在現有資源的基礎上，增加對本地區政治體制改革、經濟發展、鄉土人情等有關內容的收錄力度，在做好文化信息資源接收、傳送和日常工作的同時，更注重本地特色資源的開發、利用，讓兩者更好地結合起來，盡可能地滿足不同年齡、不同層次讀者的信息需求。

3.3 更新觀念，創新服務

基層公共圖書館要擺脫傳統觀念的束縛，解放思想，破除陳舊觀念，強化信息服務意識。只有樹立全新的信息化理念，樹立“以人為本”，“服務社會、服務讀者”的理念，基層公共圖書館才能開創信息化的新局面。 公共圖書館必須轉變服務模式，變被動為主動，向社會公眾提供高質量、高效率的個性化信息服務，才能滿足讀者日益對信息的多樣化，及時性的需求，為讀者提供更高層次的信息服務。

3.4 加強隊伍培訓，提高館員素質

基層公共圖書館信息化建設必須加強圖書館人員隊伍的建設，一方面采取各種形式加強對現有人員進行相關知識和技能的培訓，不斷提高其綜合素質；另一方面不斷引進高素質人才，特別是熟悉圖書館業務知識、計算機技術、核心專業等方面的人才。同時還要利用可觀的薪酬激勵機制，相互競爭的用人機制，逐漸形成良好的人才環境，真正做到吸引人才，留住人才，為圖書館的數字化改造、信息化發展和網絡化管理做好人力資源的準備。

3.5 做好對讀者的宣傳、培訓工作

高度信息化的圖書館，必然會大量應用各種新技術，這就不可避免地會給部分讀者帶來操作上的不便和困難，甚至發生自我堵塞信道的現象。因此基層公共圖書館還要做好對讀者的宣傳和培訓工作，積極主動地引導讀者熟悉并熟練運用各種新技術、新手段，使讀者迅速獲取自己所需要的信息。總之，就是幫助讀者以最便捷的手段獲取所需的信息

4 總結

隨著數字化技術的飛速發展，將基層公共圖書館帶入一個全新的環境，同時也給基層公共圖書館帶來了發展機遇，信息技術革命推動了基層公共圖書館向計算機化、網絡化、數字化發展。基層公共圖書館只有抓住機遇，迎接挑戰，采取切實可行的措施，不斷加快信息化建設步伐，才能更好地促進基層公共圖書館事業的健康發展。