ERP沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)的探究

李錦麗 廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題

（一）設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)不清晰，設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容無針對性。多數(shù)院校在ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程中設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容大體如下：第一部分教師講解ERP理論及操作規(guī)則；第二部分教師帶領(lǐng)學(xué)生進行起始年運營；第三部分由學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營。如此設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容，僅僅是加深了學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營過程的了解，更多注重的是讓學(xué)生能進行沙盤操作來模擬企業(yè)經(jīng)營。關(guān)于在實訓(xùn)中鍛煉學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)營素質(zhì)、提升學(xué)生就業(yè)能力的講解和指導(dǎo)則很少。這不是以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，難以真正提升學(xué)生的就業(yè)能力。

（二）教學(xué)指導(dǎo)的過程中教師的角色定位不準確。學(xué)生是ERP沙盤實訓(xùn)課程的主體，在課程的教學(xué)中應(yīng)激發(fā)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營的興趣和欲望，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。教師在課程中起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，在不同階段扮演不同的角色，如信息發(fā)布者、引導(dǎo)者、公司股東、供應(yīng)商、購買者、審計、評論分析家、咨詢顧問等。要取得好的教學(xué)效果，這就需要教師有豐富的專業(yè)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能和很強的協(xié)調(diào)能力以及高度負責(zé)的工作態(tài)度。否則學(xué)生難以掌握ERP原理和沙盤操作的規(guī)則，學(xué)生的積極性就難以調(diào)動，學(xué)生的主觀能動性也得不到發(fā)揮，甚至課堂會陷入“放羊式”的局面，教學(xué)效果大打折扣。

二、ERP物理沙盤與電子沙盤的對比分析

（一）物理沙盤的優(yōu)缺點。物理沙盤是通過實物教具將企業(yè)資產(chǎn)在沙盤中展現(xiàn)來模擬企業(yè)運營場景。這種沙盤的優(yōu)點是清晰、直觀，可以清楚地反映企業(yè)資產(chǎn)的運作情況，便于學(xué)生對沙盤模擬經(jīng)營規(guī)則的理解和記憶。學(xué)生全憑手工去推演及記賬，充滿了趣味，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也高。其缺點是費時、費力。物理沙盤通過學(xué)生手工推演企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，學(xué)生的興趣點在沙盤推演流程的本身，是對理論知識的更進一步理解，而不是就業(yè)技能的熟練。

（二）電子沙盤的優(yōu)缺點。電子沙盤是以圖標(biāo)和數(shù)據(jù)等形式將企業(yè)資產(chǎn)實物在電腦界面上展現(xiàn)。優(yōu)點是實訓(xùn)操作的沙盤軟件就是類似企業(yè)實際工作中的軟件。通過鼠標(biāo)的點擊拖動就可模擬企業(yè)的資產(chǎn)管理與流動，計算機軟件能自動完成記賬和數(shù)據(jù)整理。電子沙盤能讓學(xué)生更多的注重思考和總結(jié)，沙盤操作軟件與職場中ERP使用軟件一致，能很好的促進就業(yè)能力提升。缺點是學(xué)生只一味的操作軟件表單數(shù)據(jù)的填寫而不關(guān)注各個環(huán)節(jié)資產(chǎn)流動的變化，不認真的思考和總結(jié)，很容易造成模擬企業(yè)在經(jīng)營中途倒閉。

三、ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的教學(xué)模式

基于ERP物理沙盤和電子沙盤的上述優(yōu)缺點，在教學(xué)中適宜將二者結(jié)合，采用物理沙盤與電子沙盤相結(jié)合的教學(xué)模式。手工沙盤可安排在課程前期階段實施，便于學(xué)生對操作規(guī)則的理解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。待到學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營的全過程，充分理解ERP原理和規(guī)則后再實施電子沙盤的教學(xué)。通過電子沙盤的實操，訓(xùn)練學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理的素質(zhì)，真正提升學(xué)生的就業(yè)能力。

四、ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的教學(xué)方法

在中ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程中，形成一套融情景模擬、角色扮演、案例式、討論式及匯報式教學(xué)方法為一體的教學(xué)體系以實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（一）情景模擬教學(xué)法。在實訓(xùn)中創(chuàng)造仿真的企業(yè)環(huán)境，從實訓(xùn)室和沙盤、實訓(xùn)的流程和內(nèi)容等方面創(chuàng)造真實的工作情景，讓學(xué)生身臨其境體驗。通過實戰(zhàn)演練培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）角色扮演教學(xué)法。ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程中，一個企業(yè)由一個團隊來模擬經(jīng)營，每個學(xué)生按角色扮演企業(yè)的管理者，完成各自相應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)。課程利用物理沙盤和電子沙盤模擬實現(xiàn)工作情境，讓學(xué)生身臨其境的切身體會，增加了趣味性，有利于激發(fā)學(xué)生在不同情境下的創(chuàng)造性，還能使學(xué)生牢固掌握所學(xué)的理論知識，并更好地將理論運用于實際之中。

（三）案例式教學(xué)法。各團隊模擬企業(yè)經(jīng)營的思路不同，便會產(chǎn)生不同的經(jīng)營成果，教師要及時發(fā)現(xiàn)典型案例，提出問題，引導(dǎo)學(xué)生進行分析討論，讓學(xué)生在具體問題情境中積極思考，主動探索，以提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的綜合能力。

（四）討論式教學(xué)法。教師在課程中可以就“企業(yè)經(jīng)營”過程中出現(xiàn)的各類問題、競爭對手的情況、改進措施等讓各個小組進行討論。引導(dǎo)學(xué)生積極查找資料、分析數(shù)據(jù)、自主思考后與其他成員開展討論總結(jié)成敗經(jīng)驗，最后由教師進行綜合點評。討論式教學(xué)使學(xué)生真正成為課堂教學(xué)的主體，讓學(xué)生自己主動探索，鼓勵學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師間的相互探討，最大限度地實現(xiàn)教學(xué)互動。

（五）匯報式教學(xué)法。模擬企業(yè)經(jīng)營結(jié)束后，教師讓每個團隊回顧總結(jié)幾年來企業(yè)經(jīng)營的成敗，并進行匯報式展示。在匯報展示這一環(huán)節(jié)中，無論模擬經(jīng)營的成果如何，都要求學(xué)生思路要清晰，內(nèi)容要豐富多樣。這樣既檢驗了學(xué)生在本課程中的實訓(xùn)效果，也考查了學(xué)生的綜合能力，同時還展現(xiàn)了學(xué)生的團隊合作精神。

五、ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程考核方式

（一）學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營的成果納入考核成績。根據(jù)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營的情況，將物理沙盤經(jīng)營業(yè)績和電子沙盤經(jīng)營業(yè)績各按一定比例納入課程總評分。

（二）團隊內(nèi)的綜合能力評分計入考核成績。在總評成績中賦予學(xué)生一定的權(quán)重評定綜合能力。包含學(xué)生對操作規(guī)則的理解與應(yīng)用能力、溝通及傾聽能力、參與團隊協(xié)作的意愿及合作能力、對所負責(zé)相應(yīng)工作的決策能力、以及對決策或指令的執(zhí)行能力等五方面的評價。根據(jù)本組內(nèi)其他成員的評價取平均值為這部分的最終成績。

（三）教師評分。主要包括四個方面。（1）學(xué)生的出勤和綜合能力。（2）學(xué)生物理沙盤操作的記錄情況。（3）電子沙盤操作情況及學(xué)生對自身角色職責(zé)的掌握情況。（4）學(xué)生的課程學(xué)習(xí)總結(jié)與反思。