社區(qū)老年教育的數(shù)字化模式研究與探索

解雨點 樊婧 馬力

摘要：目前國內(nèi)針對老年教育的認識十分固有化，而老年教育的專業(yè)范疇在進行桌面研究時多處于成人教育或經(jīng)濟人力資源等范疇內(nèi)，作為跨多門學(xué)科的設(shè)計學(xué)，如今與國外提出的社會創(chuàng)新理念相似的設(shè)計社會學(xué)也被提出。將老年教務(wù)問題聚焦在社區(qū)進行，充分利用老年自身資源，并且利用社區(qū)環(huán)境的便利，通過設(shè)計的手段重構(gòu)老年教育系統(tǒng)設(shè)計，用服務(wù)設(shè)計的理念和手段，以老人和社會為重，對老年教育流程中存在的觸點、交互、方式進行分析。用可持續(xù)設(shè)計的理念，重新審視國內(nèi)教育資源分配不均勻的情況，并發(fā)現(xiàn)隱形資源為老年教育提供新的想法。

關(guān)鍵詞：老年教育；社區(qū)；服務(wù)設(shè)計

中圖分類號：D669 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）05-0057-03

根據(jù)國際上對一個國家人口老齡化的定義：60歲以上的老年人口占比超過國家總?cè)丝跀?shù)的7%。2015年底我國60歲以上老年人口已經(jīng)達到2.22億，占總?cè)丝诘?6.1%，未來20年我國人口老齡化形勢將更加嚴峻。如何處理好如此龐大的老年人口教育問題與我國未來的經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。

一、關(guān)于數(shù)字化社區(qū)老年互助教育的定位與解讀

針對60歲以上人們的生活區(qū)域單位——“社區(qū)”，進行有組織、有計劃、有目的的教育活動。整合數(shù)字化教育資源，利用老年人力資源設(shè)計切實可行的數(shù)字化互助教育平臺。

二、當今社區(qū)老年教育的現(xiàn)狀和問題

1.社區(qū)老年教育的必要性。通過對重慶的老年大學(xué)和社區(qū)老年教育進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)老年教育的需求量不亞于老年大學(xué)，但是在教育資源上低于老年大學(xué)很多。

老年大學(xué)規(guī)模大，但數(shù)量少，覆蓋面積有限。出行有困難或者家事繁忙的老年人無法就近上學(xué)。“社區(qū)”覆蓋面積小，對老年人的出行要求低，即使需要照顧孫輩或料理家務(wù)、身體不夠便利也有時間和精力接受老年教育。

2.社區(qū)老年教育內(nèi)容和形式不完善問題以及建議。社區(qū)老年教育在政府支持和建設(shè)規(guī)模上，比老年大學(xué)遜色很多。

由于資金有限的原因，出現(xiàn)了兩個主要問題。第一，在社區(qū)照顧老年人的人手會比較緊張。第二，上課內(nèi)容和形式比較單一，主要以廣場舞、繪畫、做料理以及健康科普為主。雖然勉強滿足老年人日常需求，但是相比設(shè)有攝影課程、電腦修圖和智能手機教授的老年大學(xué)，明顯落后。

其主要原因是社區(qū)教育投入的資金、人力、場地有限。難以滿足老年人豐富多彩的精神文化需求。

因此，應(yīng)該研究如何在現(xiàn)有的資金水平下，充分調(diào)動社區(qū)閑散、有能力的人力資源；利用空置的房屋和場地；通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢建立信息資源分享平臺。

三、當前國內(nèi)外數(shù)字化社區(qū)老年教育的現(xiàn)狀

1.國內(nèi)數(shù)字化老年教育現(xiàn)狀。近年來，移動學(xué)習(xí)成為遠程老年教育的新形式。在筆者對重慶市老年大學(xué)調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn)，55—65歲的人們具備電子產(chǎn)品的使用能力。數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺是一種新型個性化學(xué)習(xí)方式，大部分老年人能夠通過電腦視頻教學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，自由、方便且有效地實現(xiàn)學(xué)習(xí)資料的傳送。

在實際中，我國現(xiàn)有充分利用信息技術(shù)服務(wù)老年教育的平臺較少。如何建立切實有效的數(shù)字化老年教育平臺對于新環(huán)境下的老年教育形式的設(shè)計與研究成為新的要求。分析國內(nèi)的老年教育信息化平臺存在以下兩個問題和一個值得優(yōu)化的亮點。

首先，現(xiàn)有的數(shù)字化老年人教育平臺形式缺乏對老年人的關(guān)懷。主要表現(xiàn)在對老年教育資源缺乏分類和整合。以“舟山終身學(xué)習(xí)網(wǎng)”為例，老年教育只是課程中心的一個小板塊，教育資源缺乏，沒有考慮老年人心理、年齡、生理以及地域上的區(qū)別，采取一把抓的策略。忽視了不同生理、心理層級的老年人之間的差別，授課水平中沒有遞進的規(guī)劃；課程種類極其單一，養(yǎng)生的課程占絕大多數(shù)。其次，在老年教育信息平臺上缺乏老年人之間互助交流和人機之間的互動，大多都以單一輸出的形式進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。在“舟山終身學(xué)習(xí)網(wǎng)”老年教育中，經(jīng)過筆者體驗，實際上都是單一的視頻輸出。經(jīng)過筆者對重慶市老年大學(xué)的學(xué)生調(diào)研得知，參加老年人的社交需求占首位。而單一的視頻輸出的方式，不僅無法滿足“面對面”的社交需求，就連通過視頻與人的“虛擬溝通”也滿足不了。

老年教育信息平臺中也有值得推廣和學(xué)習(xí)的地方，例如“舟山老年開放大學(xué)網(wǎng)”當中有一個板塊——“送教活動”。其有效地整合了社會資源，采取派遣專職老師到社區(qū)報名、到社區(qū)辦班、到社區(qū)管理的“三到”模式，定期“送教入社”，使用社區(qū)的場地資源，普惠更廣大的民眾。但每次送教間隔有一周之久，也就是說每周大概只有一次送教。這樣的活動更像是講座，無法達到系統(tǒng)教育的效果。

2.國外數(shù)字化社區(qū)老年教育現(xiàn)狀。通過對美國的老年教育的分析與研究找到值得我們學(xué)習(xí)的方式。第一，法律體系完備，管理機構(gòu)和組織眾多。第二，來源多為地方政府撥款、捐款及少量學(xué)員繳費，既能滿足老年人學(xué)習(xí)需求，又能促進社區(qū)和諧發(fā)展，提供針對60歲以上老人的寄宿學(xué)校“退休村”。第三，充分利用社會資源。老年教育授課地點主要在當?shù)厣鐓^(qū)中小學(xué)教室，在課余時間上課。第四，課程設(shè)置豐富，尤其注重依托本區(qū)域社會教育資源。包括醫(yī)療護理、營養(yǎng)科學(xué)、食品衛(wèi)生等健康方面，老年人的心理健康問題，以及如何在家庭和社會中保持良好的人際交往能力、退休后的生活方式。為老年人提供系統(tǒng)的、有計劃的、針對性的學(xué)習(xí)機會。

四、我國數(shù)字化社區(qū)老年教育趨勢研究

我國的老年教育形式長期以來比較單一，在老年人社區(qū)活動中心少有課程設(shè)置，多為娛樂活動。導(dǎo)致部分有教育需求的老年人選擇范圍較小，有專業(yè)技能、才華的老年人也得不到施展。

借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，我們應(yīng)根據(jù)我國不同地區(qū)的情況開設(shè)老年教育課程。充分發(fā)揮社會可利用資源和信息平臺，形成一個良好的教育生態(tài)圈。例如，培訓(xùn)社區(qū)活動的領(lǐng)導(dǎo)者，組成社區(qū)式的老年團體，擴大老年人的交際圈。研究當?shù)乩夏耆说膶W(xué)習(xí)內(nèi)容需求，對課程分類整合。延續(xù)大學(xué)教育中的學(xué)分制度，促進老年人學(xué)習(xí)的積極性，完善社區(qū)教育的服務(wù)系統(tǒng)。

我們應(yīng)該運用數(shù)字化的手段，加強資源的整合，進一步推進社區(qū)老年教育。例如：上課地點資源整合利用（如公民館、圖書館和博物館等既有教育設(shè)施），教師資源整合利用（社區(qū)內(nèi)有才華的老人、退休的技術(shù)工人或教師等）。

五、數(shù)字化老年互助教育模式探索

筆者針對重慶市社區(qū)老年教育的現(xiàn)狀，設(shè)計了“社區(qū)老年教育的互助電子平臺”。分為三個部分：老師、學(xué)生、資源整合者。整個課程是以學(xué)分制的方式為基礎(chǔ)，課程設(shè)置為一小時一節(jié)課，每人每課10積分，一積分等于人民幣一元，課程周期分化為1—3課時的短課程、5—8課時的中等時長課程與10—20課時的長課程。老年人課程結(jié)束可以通過成績評定獲得相應(yīng)積分，學(xué)生課程結(jié)束達到較高水平則有資格成為教師開課，課程結(jié)束老師獲得相應(yīng)課程所得積分，獲得總課程10%的積分可用來抵用課程積分。三者通過積分制形成一個以社區(qū)為依托的活性老年教育生態(tài)圈。針對具體設(shè)計流程與機制見圖1—圖3：

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