互聯(lián)網+信息化系統(tǒng)下醫(yī)院內部控制創(chuàng)新研究

李曉娟

（作者單位：鄭州市中心醫(yī)院）

近幾年我國的諸多行業(yè)都在飛速發(fā)展，究其原因主要是信息化技術的大范圍普及和多元化利用，醫(yī)院內部控制體系的發(fā)展也在這樣的時代發(fā)展背景中不斷成熟，隨著陳舊的醫(yī)院內部控制體系不斷退出行業(yè)需求，全新的互聯(lián)網+信息化技術支持的醫(yī)院內部控制體系得到了廣泛的關注，如何在全新的互聯(lián)網+信息化技術支持的醫(yī)院內部控制體系中實現(xiàn)創(chuàng)新和突破是當前的關鍵研究課題。醫(yī)院內部的信息化建設首先要從根本內容上進行革新，傳統(tǒng)的醫(yī)院內部信息傳遞和整理都過于繁瑣，而且脫離了信息化技術往往需要大量的人力投入，所以信息化技術的必須性是非常明顯的，要想在未來實現(xiàn)醫(yī)院信息管理的全方位提升，就必須從基礎工作上開始進行創(chuàng)新。

我國當前的云技術利用和互聯(lián)網+的概念在不斷滲透到各行各業(yè)中，醫(yī)院的體系發(fā)展和體制改革都是需要有效利用這些技術的，但就我國當前的實際情況來看，很多方面還是處在起步階段，沒有尋找到合適的發(fā)展方向，全新的互聯(lián)網+信息化技術支持的醫(yī)院內部控制體系如何能在這樣的時代背景和環(huán)境背景中找到創(chuàng)新方式，是整個工作內容的重點和難點。

一、信息化的意義

1.信息化技術使得醫(yī)院內容控制流程得到有效的效率提升。就我國當前的醫(yī)院內容控制流程來看，人性化的設計是比較多的，但實際的操作過程卻是比較繁瑣的，現(xiàn)代化的信息技術從基礎工作內容上就可以很大程度上減少這一工作繁瑣程度。比如目前我國大多數醫(yī)院內所需要的掛號以及收費環(huán)節(jié)，都是需要工作人員進行開票和處理對接的，這樣不僅使得工作過程容易出現(xiàn)錯誤，還在很大程度上損失了有效的工作勞力，這樣的情況對于醫(yī)院整體發(fā)展來說是非常不利的。信息化技術在我國其他行業(yè)中所利用的主要價值就在于流程上的優(yōu)化和完善，如果可以有效的利用在基礎工作這一環(huán)節(jié)上，那么醫(yī)院內部控制的第一基礎環(huán)節(jié)就得到了有效的改善，讓管理層可以縮減最大的管理精力在客戶對接上。

2.信息化技術使得業(yè)務處理方式得到全方位提高。在我國當前的醫(yī)院內部控制系統(tǒng)中，首先需要重點關注的就是工作人員登入內部系統(tǒng)進行資料整理和業(yè)務管控，這一環(huán)節(jié)中往往需要大量的時間投入，工作人員需要有效的輸入自己的帳號以及密碼，進入系統(tǒng)中找到自己的管理內容進行下一步工作，這樣的情況對于整個醫(yī)院工作系統(tǒng)來說都是非常繁瑣的。如果可以有效的利用互聯(lián)網+信息化技術，那么就可以非常有效的解決這一環(huán)節(jié)的耗損，不僅可以有效提高工作人員的整體工作效率，還可以在最大程度上減少醫(yī)院信息處理的失誤和錯誤。比如權限問題涉及到的賬務處理，目前的醫(yī)院內部控制系統(tǒng)中是需要工作人員進行多次的處理和管控的，而且錯誤處理不會得到提示和幫助，這樣的情況通過信息化技術解決對于醫(yī)院未來發(fā)展是有非常重要的意義的。

3.信息化技術提升信息共享效率。信息化技術不僅僅是在處理步驟上可以有效的改善人為的效率低下和錯誤率高的問題，還在很大程度上可以為醫(yī)院發(fā)展建設良好的共享平臺。就我國目前的醫(yī)院管理和發(fā)展中可以看到，醫(yī)院內容控制系統(tǒng)中所利用的平臺內容是非常有限的，因為權限的設置，使得上傳下達的工作也變得非常的繁瑣，如果不能有效的處理這一問題，就會在很大程度上使得醫(yī)院的發(fā)展受到限制。對于醫(yī)院信息在我國目前的實際情況來看，如何有效的簡化當前的預算管理系統(tǒng)，如何有效的處理對接部門，如何有效的處理各部門的銜接工作，都是非常重要的研究課題，這些內容都不得不依靠互聯(lián)網+信息化技術。

二、互聯(lián)網+信息化醫(yī)院內部控制創(chuàng)新研究的方向

對于我國的諸多行業(yè)發(fā)展來說，信息化技術是具有雙面作用的，從實際情況來看，許多行業(yè)在利用信息化技術的情況下，不僅會收益于信息化技術，還會在一定程度上受到信息化技術的負面影響。對于我國的醫(yī)院內部控制發(fā)展來說，信息化技術不僅僅是一個全新的挑戰(zhàn)，更是行業(yè)未來發(fā)展的主流方向，要想實現(xiàn)醫(yī)院內部控制創(chuàng)新研究，就必須從信息化技術的優(yōu)點出發(fā)進行利用，不斷對其難點進行攻克。

1.強化信息化技術的計算核算效率。傳統(tǒng)的醫(yī)院內部控制體系中，很多的人力資源都投入在了工作后期的業(yè)務內容計算和核算上，這些工作必須人為操作核算并進行多次的比對，如果出現(xiàn)失誤和錯誤就必須重新進行整個過程，這樣的工作對于醫(yī)院綜合工作效率來說都是非常大的不利影響。而信息化技術的應用就可以非常有效的解決這一問題，從根本上強化信息化計算能力，最大程度的減少人力資源的投入，對于我國的醫(yī)院內部控制體系發(fā)展來說也是具有非常重要的價值的。

2.提高資產的綜合管理能力。我國的諸多醫(yī)院建設都是需要很多的儀器設備進行投入的，而且這些儀器設備對于醫(yī)院來說需要的數量還不在少數，價格又比較昂貴，分布的范圍還比較廣闊分散，要想有效的處理好這些儀器設備的使用情況，就必須從根本上減少人力資源的投入，讓設備與信息技術進行全方位的統(tǒng)一，構建完善的互聯(lián)網+管理系統(tǒng)，在最少的資產管理工作人員操控情況下實現(xiàn)多元化的管理手段，這樣不僅可以幫助醫(yī)院內部管理體系實現(xiàn)多方位的提升，還能從根本上提升儀器設備的工作效率。

3.信息化技術對藥品和衛(wèi)生材料的管理利用影響。醫(yī)院的建設與發(fā)展與我國其他的行業(yè)是不同的，其工作環(huán)境和工作內容以及工作必需品都是需要嚴格把控和生產的。就我國當前的醫(yī)院藥品和衛(wèi)生材料利用情況來看，還有非常大的管理提升空間，而且從我國傳統(tǒng)的醫(yī)院管理情況來看，很多藥品分配和衛(wèi)生材料回收利用等都沒有很完善的管理措施。信息化技術就可以在非常嚴格和完善的運行環(huán)境中對醫(yī)院藥品和衛(wèi)生材料進行有效管理。

4.信息化技術構建醫(yī)院全面管理體系。我國傳統(tǒng)的醫(yī)院管理平臺是非常不完善的，就我國當前的狀況來看，利用互聯(lián)網+信息技術進行普及和實踐還需要一個過程。在實現(xiàn)基礎工作的有效提升條件下，最大程度的實現(xiàn)全面管理體系的提升是信息化技術利用的最大作用和價值，要想有效實現(xiàn)這一目標就必須從前文的辦法和措施中尋找最合適的創(chuàng)新思路。業(yè)務的整合管理、部門的協(xié)調配合、整體業(yè)務的規(guī)劃和控制等，都是非常重要的環(huán)節(jié)和內容，這些都需要信息化技術的不斷滲透和發(fā)展來進行完善。

三、總結

信息化技術對于我國當前的互聯(lián)網+環(huán)境來說，是我國醫(yī)院內部控制體系發(fā)展不可或缺的技術之一，信息化技術的快速發(fā)展不僅可以有效幫助我國醫(yī)院內部控制體系的提升，還能從根本上實現(xiàn)我國醫(yī)院的綜合能力提升，讓我國的醫(yī)院建設和發(fā)展有更加廣闊的前景和未來，確保醫(yī)院內部的執(zhí)行能力不斷加強，體系管理能力不斷上升，為我國的未來醫(yī)療建設做好最充分的準備。