新常態(tài)下的現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新研究

龍源電力集團股份有限公司 宋姍姍

習(xí)近平總書記早在2014年便已提出“適應(yīng)新常態(tài)，共同推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展”的相關(guān)講話[1]。其中所講到的新常態(tài)中主要包含我國經(jīng)濟由高速提升逐漸轉(zhuǎn)向中高速提升、經(jīng)濟體系在不斷優(yōu)化與完善的過程中不斷升級、提升動力需要逐漸轉(zhuǎn)向創(chuàng)新動力三個方面。由此表明，創(chuàng)新已經(jīng)變?yōu)楫?dāng)下促進我國經(jīng)濟水平不斷提升的新動力。我國眾多企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主要對象，其在我國經(jīng)濟水平不斷發(fā)展中具有極為關(guān)鍵的地位及推動作用。近些年來，各類科技創(chuàng)新組織活動已經(jīng)持續(xù)突破地域與技術(shù)所帶來的局限，甚至隨著科技創(chuàng)新的發(fā)展及進步，還突破了空間及時間所帶來的局限性，從而形成一個全新的科技創(chuàng)新結(jié)構(gòu)。而對于企業(yè)管理而言，各企業(yè)在新常態(tài)以及不斷進步的網(wǎng)絡(luò)時代下，怎樣創(chuàng)新企業(yè)管理形式，讓企業(yè)在我國最新的產(chǎn)業(yè)革新階段中可以發(fā)揮其關(guān)鍵的促進作用，不僅是企業(yè)各個決策者需要充分認識并考慮的問題之一，還是必須要迎接的新挑戰(zhàn)。

1 互聯(lián)網(wǎng)時代的概述

互聯(lián)網(wǎng)作為我國現(xiàn)代信息技術(shù)的研發(fā)成果，其不僅是創(chuàng)新理念下延伸出的一種新技術(shù)，更是促進我國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，推動我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的新技術(shù)[2]。互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念早就于2012年便已經(jīng)在我國企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)，但是該互聯(lián)網(wǎng)形式和我們?nèi)粘Ｉ钪袠O為常見的互聯(lián)網(wǎng)形式有很大的差別，其從實質(zhì)上屬于其他行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合、碰撞所形成的一種新形式。對于企業(yè)發(fā)展而言，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的是否具有合理性極為關(guān)鍵，其不僅可以與時俱進，緊跟時代發(fā)展步伐，還可以把信息技術(shù)和其他多種技術(shù)進行有機的融合，由此形成企業(yè)全新的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。就現(xiàn)階段而言，我國企業(yè)主要依托于大數(shù)據(jù)、云計算與信息媒體技術(shù)做進一步發(fā)展，但是對于企業(yè)未來發(fā)展而言又顯得過于局限，不能做到緊跟時代腳步、與時俱進，由此看出，新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)的合理應(yīng)用對企業(yè)未來的發(fā)展極為關(guān)鍵。

2 企業(yè)管理創(chuàng)新的主要含義

由于我國是在改革開放以后才提出有關(guān)企業(yè)管理的基本理念，所以與其他發(fā)達國家相比，我國企業(yè)管理仍舊處于起步狀態(tài)，但是在改革開放以后我國企業(yè)管理發(fā)展并沒有形成一個更具綜合性的管理結(jié)構(gòu)，多數(shù)企業(yè)所應(yīng)用的管理理念均是參考其他發(fā)達國家所形成的[3]。但是，隨著時代的進步，我們也迎來了互聯(lián)網(wǎng)信息時代，并且長久以來都處于快速深入的狀態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)信息時代的影響下，人們的購物習(xí)慣、購物心理以及購物行為等都在潛移默化中出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，然而多數(shù)企業(yè)卻沒有注意到該問題，對企業(yè)內(nèi)部管理理念沒有展開革新與完善，仍然將企業(yè)自身作為主導(dǎo)，極少數(shù)有企業(yè)會將客戶作為核心，因此原有的企業(yè)管理形式也就迎來了新一輪的挑戰(zhàn)，促使企業(yè)無法為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)與完善的服務(wù)，從而也就使企業(yè)的經(jīng)濟效益以及發(fā)展空間造成了一定的影響。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者對企業(yè)內(nèi)部管理展開及時的革新及優(yōu)化是極為必要的。企業(yè)管理創(chuàng)新不僅是企業(yè)進步與發(fā)展的重要基礎(chǔ)，還是一項更具繁雜性、系統(tǒng)性、全面性以及創(chuàng)造性較強的革新工作，主要是將創(chuàng)造性思路及想法變?yōu)樽罹呖蓪嵤┬缘纳唐贰⒎?wù)以及操作形式等。而企業(yè)管理創(chuàng)新主要是將提升企業(yè)管理質(zhì)量、管理效率、管理水平以及經(jīng)濟效益作為其主要目標。因此，企業(yè)決策者及管理者只有及時對企業(yè)管理理念、管理形式以及管理體制進行革新，才能不斷為企業(yè)注入新的活力，為企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

3 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題

3.1 隨意性較強，管理缺乏規(guī)范性

在新常態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，現(xiàn)代企業(yè)管理中缺乏規(guī)范性已經(jīng)是極為常見的問題之一，其中隨意性較強為主要特性[4]。如今，我國企業(yè)都缺乏健全的管理結(jié)構(gòu)，甚至許多現(xiàn)代企業(yè)還沒有規(guī)范與健全的綜合性管理體制。由此表明，我國如今大部分企業(yè)所展開的管理都屬于被動型管理以及反應(yīng)型管理。前者，被動型管理從實質(zhì)上多指企業(yè)在正式展開管理時，若是發(fā)生問題，并且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與各個管理又無法編制有效的解決方案。就此種現(xiàn)況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者就必須立即組織相關(guān)工作者商討相應(yīng)的解決方案，并確定最終最具可行性展開處理，又或者是直接借鑒其他企業(yè)在遇到類似問題時所應(yīng)用的解決方案，由此不僅不能緊跟時代步伐，又無法切實地反映出創(chuàng)新性，并且此種情況下所應(yīng)用的解決方案，多數(shù)都與大部分實際現(xiàn)狀有所差別，最后也僅是獲得東施效顰的結(jié)果。

3.2 缺乏一致性與長遠戰(zhàn)略指標

在新常態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，企業(yè)在對管理展開創(chuàng)新時往往缺乏一致性與長遠的戰(zhàn)略指標，通常以無法緊跟時代步伐為主要特性。現(xiàn)代企業(yè)在對管理進行創(chuàng)新時，往往僅喜歡追求企業(yè)經(jīng)濟效益最大化或是短期經(jīng)濟效益最大化，往往缺乏可持續(xù)性發(fā)展目標。在該管理形式的作用下，通常企業(yè)是無法實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的終極目標的[5]。雖然有一小部分企業(yè)已經(jīng)確定了長遠的戰(zhàn)略指標，然而因為其指標確定的內(nèi)容和企業(yè)自身實際發(fā)展情況未形成一致，并且還與社會經(jīng)濟發(fā)展未處于同一方向，因此也就無法切實地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代下，我國社會經(jīng)濟發(fā)展的核心需求，從而出現(xiàn)紙上談兵的最終效果。

3.3 核心導(dǎo)向有誤，缺乏高素質(zhì)人才

在新常態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，多數(shù)企業(yè)再對管理進行創(chuàng)新的過程中，仍然將企業(yè)作為核心導(dǎo)向[6]。

首先，在市場化快速進步的當(dāng)下，企業(yè)需要將客戶需求作為核心導(dǎo)向，然而對于實際而言，我國大部分企業(yè)仍舊以傳統(tǒng)管理模式展開企業(yè)管理，并沒有對客戶需求進行詳細的考量，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式不僅極大限度上對實現(xiàn)客戶需求的方面造成了嚴重的影響，還對企業(yè)的快速發(fā)展造成一定的局限性，從而也就無法為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益以及提升企業(yè)市場價值。

其次，在新常態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)時代下，在我國企業(yè)對內(nèi)部管理進行創(chuàng)新時，所需要的是許多充分了解互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識以及可以靈活掌握并使用互聯(lián)網(wǎng)各項技能及軟件的綜合性高素質(zhì)人才，但是實際剛好與之相反，如今在我國多數(shù)企業(yè)管理人才中，充分了解互聯(lián)網(wǎng)知識的高等素質(zhì)人才還較為匱乏，從而在對企業(yè)管理展開創(chuàng)新時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也就無法更好地運用于企業(yè)管理中，因此也就無法與時俱進，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的真正效用。因為企業(yè)管理高等素質(zhì)人才較為匱乏，所以從某個角度而言，也對企業(yè)功能服務(wù)的優(yōu)質(zhì)發(fā)揮造成一定的影響。

最后，多數(shù)企業(yè)在對管理進行創(chuàng)新時，無法將全部有效的社會資源數(shù)據(jù)進行高效的融合[7]。互聯(lián)網(wǎng)時代作為一個具備開放性較強的新時代，全部社會信息資源共享程度是相對較高的，所以在互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展的背景下，企業(yè)在對內(nèi)部管理進行創(chuàng)新時，將所有社會資源數(shù)據(jù)進行最高效的融合與應(yīng)用是極為必要的，由此才能切實地呈現(xiàn)出信息資源共享的主要價值，從而才能進一步達到新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理創(chuàng)新的最終目標。

4 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新難點

4.1 管理理念創(chuàng)新難點

從實質(zhì)上而言，企業(yè)管理是從改革開放以后才出現(xiàn)的，并且固然已經(jīng)有了企業(yè)管理，但是卻沒有形成屬于自己的管理理論。現(xiàn)階段我國所應(yīng)用的大部分企業(yè)管理理論都出自西方國家，例如，行為科學(xué)理論、科學(xué)管理理論以及管理科學(xué)理論等多種理論[8]。然而在我們步入互聯(lián)網(wǎng)時代以后，西方先進國家也并沒有完善與健全的企業(yè)管理形式可以值得參考。雖然處于互聯(lián)網(wǎng)時代下的我們都能夠清晰地了解企業(yè)管理理念注重客戶的實際需求，然而有許多企業(yè)卻依然將自己作為核心，忽略了客戶的實際需求對產(chǎn)品展開研究、開發(fā)、生產(chǎn)以及經(jīng)營。固然已經(jīng)有部分企業(yè)已經(jīng)認識并對此進行了充分的考量，但是對于實際而言，多數(shù)依然僅是停留在理論方面，但是在企業(yè)實際運營階段卻沒有將該理念做進一步落實。

4.2 管理模式創(chuàng)新難點

在計劃經(jīng)濟影響之下，我國許多企業(yè)在革新過程中都遭遇到了很多局限與困難，而這些都對企業(yè)管理的高效創(chuàng)新造成決定性的影響[9]。并且許多企業(yè)決策者以及管理者在計劃經(jīng)濟制度的影響之下，企業(yè)管理管理形式無法作出快速革新，而這也是促使我國企業(yè)管理制度無法徹底進行革新的其中關(guān)鍵因素之一。但是在步入互聯(lián)網(wǎng)下的新時代以后，原有企業(yè)管理形式早已不能滿足企業(yè)與社會的發(fā)展要求及進步需求，如果不對此做進一步的革新與調(diào)整，那么對企業(yè)發(fā)展及社會發(fā)展造成影響早已是必然的。

4.3 人才管理創(chuàng)新難點

在正式步入互聯(lián)網(wǎng)新時代以后，無論是我們的日常生活還是在工作生產(chǎn)過程中，信息化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化以及電子化的商品及情況都極為普遍，而人日常生活方式以及工作生產(chǎn)模式與思想都有一定的變更[10]。針對此種現(xiàn)況而言，企業(yè)內(nèi)部高素質(zhì)人才管理難度也有所提升，原有的高素質(zhì)人才管理主要是積極利用企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)定條款以及獎懲制度等多種形式對企業(yè)內(nèi)部工作者的行為舉止展開監(jiān)管與控制，并且還有部分決策者與管理者思想中都認為只有對工作者進行嚴格的控制及約束才能有效提升其工作質(zhì)量及效率，但是從根本上而言，這對企業(yè)內(nèi)部工作者僅是一種缺乏高度信任的表現(xiàn)。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，積極運用互聯(lián)網(wǎng)的多種技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部工作者的交互溝通愈發(fā)便捷，各個工作者也可以通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)形成正確的思想觀念及人生價值觀，如果依舊運用原有的人才管理模式，缺乏和企業(yè)內(nèi)部工作者的交互溝通，不能給予各個工作者高度信任，那么企業(yè)不僅無法留住具備高素質(zhì)的人才，還不能激發(fā)每位工作者的工資潛力，從而企業(yè)也就無法實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的目標，甚至最終還可能會面對被迫退出行業(yè)的困境。

5 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的有效策略

5.1 管理理念的創(chuàng)新

對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念而言，多數(shù)企業(yè)決策者與管理者更加注重廠商的發(fā)展，并且還會把規(guī)范化、大規(guī)模制造、低價促銷與低成本造價作為企業(yè)的核心工作內(nèi)容，然而在互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展的影響下，企業(yè)自身生產(chǎn)與具體發(fā)展并不會受到很多企業(yè)自身的影響，反而客戶會成為限制其發(fā)展及生產(chǎn)的核心影響[11]。隨著客戶需求日益偏向個性化以及體驗化等多種特性，由此表明，在這種情況下，打破原有運營模式，對行業(yè)市場、商品、客戶與企業(yè)資質(zhì)等多方面內(nèi)容展開切實的分析，并積極找尋新的企業(yè)管理理念是極為必要的。在新常態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，創(chuàng)新企業(yè)管理理念需要注重企業(yè)合作、協(xié)調(diào)發(fā)展與開放等主要特性，并且還需要推動企業(yè)從生產(chǎn)型逐步偏向服務(wù)型企業(yè)發(fā)展，從廠商主導(dǎo)逐漸偏向客戶主導(dǎo)的服務(wù)形式革新，推動企業(yè)和內(nèi)部員工、產(chǎn)業(yè)鏈、競爭者與合作群體變?yōu)榻?jīng)濟利益緊密聯(lián)系的群體，從而才能快速達到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

5.2 管理模式的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作內(nèi)容更為注重采購，資金支出、產(chǎn)品存儲、生產(chǎn)制造、運營銷售以及產(chǎn)品運輸?shù)龋欢谛鲁B(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)逐漸朝著智慧化基礎(chǔ)服務(wù)的方向革新，傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)在市場競爭日漸殘酷的影響下，將會隨著有形資產(chǎn)的降低而發(fā)生生產(chǎn)元素經(jīng)濟效益減少的情況。與之相反，這些元素會在未來發(fā)展過程中，積極利用完善的操作流程以及操作技術(shù)等，滿足社會及國家的發(fā)展需求，由此為企業(yè)帶來新的發(fā)展空間，由此才能有效提高社會經(jīng)濟效益水平[12]。因此在新常態(tài)及互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，企業(yè)應(yīng)該積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和企業(yè)產(chǎn)品研究、產(chǎn)品銷售與企業(yè)管理等多項工作進行有機的融合，積極強化產(chǎn)業(yè)鏈、滿足社會需求，改善成本銷售，革新生產(chǎn)管理等多項內(nèi)容，從而才能切實地提高企業(yè)在市場中的競爭力。

5.3 人才管理的創(chuàng)新

對于原有的人才管理而言，企業(yè)管理者對內(nèi)部工作者的考核往往都更重視形式上的考核，卻沒有真正從實質(zhì)上對工作者的具體工作狀況進行充分的了解，所以也就無法讓企業(yè)內(nèi)部工作者在實際工作過程中獲得應(yīng)有的自主權(quán)，也無法最大化地激發(fā)其對工作的熱情。所以企業(yè)在對內(nèi)部管理展開創(chuàng)新時，企業(yè)決策者與管理者必須強化人才管理創(chuàng)新力度，革新人才管理思想觀念，逐漸偏向以人為本的核心原則發(fā)展與轉(zhuǎn)化。由此才能切實地呈現(xiàn)出每位工作者的人員，促使企業(yè)內(nèi)部工作者對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，強化企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力，盡可能地從工作者內(nèi)心深處著手，對其心理思想及工作態(tài)度進行充分了解，從而才能采取最具針對性的手段調(diào)度其對工作的熱情，促使其真正成為企業(yè)在行業(yè)間競爭優(yōu)勢的核心部分[13]。除此之外，以人為本的管理還需要建立健全的薪酬工作考核機制。例如，可以按照每個職位的特殊性及功能性來確定各個崗位的薪酬，針對工作表現(xiàn)較為優(yōu)異的工作者需要注重從薪酬方面做進一步獎勵，從而才能有效激發(fā)其對自身工作崗位的積極性及熱情，同時還能為企業(yè)內(nèi)部其他工作者樹立起良好的典范，從而才可以為企業(yè)建立高素質(zhì)工作團隊奠定良好的基礎(chǔ)。

6 結(jié)語

綜上所述，在新常態(tài)及互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，不僅為我國企業(yè)注入了新的活力，還為企業(yè)管理帶來了許多新的難題。因此企業(yè)決策者以及管理者需要積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并結(jié)合企業(yè)實際情況對企業(yè)管理進行創(chuàng)新，將企業(yè)內(nèi)部工作者與各部門及管理者之間的協(xié)調(diào)工作做好，并加強企業(yè)與客戶間的交互溝通，積極創(chuàng)新管理理念、管理模式以及人才管理，不斷革新與優(yōu)化企業(yè)管理工作，才能推動企業(yè)的健康發(fā)展。