移動電子商務模式下自媒體網絡營銷策略探究

曾麗 華東交通大學理工學院

在移動電子商務的良好發展背景之下，因特網和移動通信技術有機整合，人們的購物不再受到時間和空間的限值，采用智能手機和電腦就可以參與到電子商務的交易活動中，此階段自媒體應借助于移動電子商務進行網絡營銷，打破傳統營銷方式的局限性，為人們提供便利的服務。

一、自媒體網絡影響分析

在互聯網快速發展的過程中，網絡營銷已經誕生，尤其在電子商務廣泛應用和發展的環境中，無論是網絡廣告營銷、視頻營銷、論壇營銷還是事件營銷，均可以表現出網絡營銷的強勁動力。對于網絡營銷而言，其具有傳播面廣的特點，且信息的傳播速度較快，成本很低，有助于滿足不同用戶的個性化需求，使得電子商務能夠良好的發展。在此過程中，自媒體營銷已經產生，屬于網絡營銷中較為必然的發展趨勢。在2017年美國的新聞學媒體中心已經提出了關于“自媒體”的相關報告，認為在數字科技快速發展的背景下，國際化的知識經濟體系相互連接，通過自媒體可為群眾提供新聞分享和事件分享的途徑，例如：博客、微博和微信等相關的自媒體，使得網民從以往的接收信息，轉變成為信息的傳播主體、創造主體和評價主體，多種身份相互整合，能夠提升言論的自由度，并發揮出自媒體下人們的主體作用。在自媒體與電子商務相互整合之后，自媒體網絡營銷應運而生，在移動電子商務的環境中合理的開展相關網絡營銷工作，有助于加快自媒體的發展速度，增強各方面的工作效果[1]。

二、移動電子商務下的自媒體網絡營銷措施

（一）提升用戶的體驗度

在移動電子商務的發展進程中，廣告的宣傳和推廣會使得消費者出現厭惡的心理，很多營銷賬號被消費者“拉黑”。而對于消費者而言，其屬于感情十分豐富的主體，要想滿足其個性化的需求，提供相應的產品，不僅需要具有良好的物質形態，還應該為其營造出良好的體驗環境，開發出消費者期望得到的產品。例如：在2017年美國的冰桶挑戰，引發我國群眾的轟動，在此情況下就能夠更好的感受到自媒體力量，這也引起了社交網絡中的線上活動，在微信自媒體進行傳播以后，可以迅速的演變成為規模很大的線下活動，很多品牌都開始加入，借助于趨勢進行營銷。雖然很多人都不知道冰桶挑戰的來歷，但是在這個浪潮之下，人們的參與度很高，體驗感也很好，這也為自媒體的網絡營銷提供幫助。所以，在自媒體未來發展的進程中，應總結出豐富的經驗，借助于各種新聞或是事件開展網絡營銷工作，全面提升整體的營銷水平，拓寬相關的營銷途徑，提升消費者的體驗度[2]。

（二）借助群眾的力量營銷

在自媒體的網絡營銷過程中，應借助群眾的力量進行營銷，引導網民利用自媒體建立出社交圈，朋友之間相互溝通和分享，在社交圈之內，可以引發較大的群眾力量，例如：在自媒體網絡營銷中，可以借助朋友圈進行產品的推廣，在用戶為朋友分享鏈接之后，可以邀請朋友瓜分紅包，且用戶在消費的過程中還可以領取到獎勵，這樣有助于拓寬產品的銷售渠道，并提升網民的參與積極性，使其在領取產品推廣獎勵的情況下，積極的購買相關產品，這樣不僅可以提升網絡營銷效果，還能預防傳統廣告推廣形式為消費者帶來的厭惡感，為網絡營銷提供良好的依據[3]。

（三）收集信息并進行流通

目前在大數據快速發展的進程中，自媒體網絡營銷期間可通過大數據搜集消費者的信息，甄別篩選出有價值的信息，為營銷工作提供更多機遇。例如：在自媒體產品營銷的過程中，利用大數據搜集消費者對產品的評價信息，了解消費者在產品方面的不認同點和認同點，并按照消費者的需求，正確針對產品進行改革創新，這樣有助于全面提升各方面的營銷工作效果，將相關的網絡營銷優勢充分發揮出來。在網絡營銷期間搜集海量的數據信息，將其融入到生產銷售決策中，有助于結合消費者的個性化需求，正確進行產品的開發和創新，全面增強各方面的營銷工作效果，滿足當前的發展需求[4]。

（四）提升信息的安全性

在網絡的大環境中，消費者信息安全面臨挑戰，如果不能正確的進行管理，很容易出現消費者信息泄露的問題，嚴重威脅其利益，這也是導致消費者不愿意在自媒體中參與產品交易的主要原因。所以，在自媒體的網絡營銷中，應做好消費者信息安全的管理工作，積極采用先進的網絡信息安全管理技術，營造出十分安全的網絡環境。且在實際工作中還需將消費者的信息還有利益安全作為主要的管理工作，這樣有助于通過信息安全的管理手段，維護消費者的個人利益，使其更加放心的參與到自媒體的產品交易中[5]。

結語：在移動電子商務快速發展的進程中，合理的進行自媒體網絡營銷十分重要，應在大數據中搜集消費者的數據信息，按照其個性化需求，針對產品進行創新和開發，總結豐富經驗開展相關的網絡營銷工作，全面提升各方面的工作效果，打破傳統工作的局限性，促使各方面的網絡營銷工作合理實施和發展，達到預期的工作目的。