變協同管理為合作共贏最大公約數

□ 文/浙江大學管理學院教授 吳曉波

企業全面協同管理強調的是企業管理不僅僅要注重企業內部資源優勢的發揮和利用，而且應該關注企業所處的微觀環境和宏觀環境變化，也就是把企業與外部環境變化統一起來，比如，海油工程公司俄羅斯亞馬爾液化天然氣項目由諾瓦泰克、道達爾、中國石油和中國絲路基金聯合投資控股，由YAMGAZ（TECHNIP、JGC和CHIYODA組成合資公司）總包工廠建設項目，其協同管理就是要與合作伙伴和利益相關者一道，將項目建設、生產、研發、銷售等各個環節協調起來，形成一個統一價值鏈進行管理，以提高企業的管理效率。

這種協同效應應該具有三大特征：一是同步性。其協同效應強調在整個生產經營過程中，各個環節在時間上緊密銜接、在空間上要素同步，這樣可以對現有資源進行最優化整合，達到更加合理配置資源的目的。二是優化型。由管理協同含義可以看出，實現管理協同是對現有的各種管理要素進行整合，運用不同方法、不同手段使得各要素之間相互作用更加協調，使得要素的組合出現1＋1＞2的結果。三是目的性。企業管理協同效應本質上就是實現系統要素之間的優勢互補，這里的優勢互補并不是簡單的協同要素的功能疊加，而是通過彼此之間的協同運作，使得企業的管理呈現最優化結果。四是支配性。協同效應具有宏觀的調控特點，因此對于生產和銷售各個環節都具備一定的支配控制性，否則無法發揮協同效應應有的作用。

在《以北極極寒工程項目為載體的全面協同管理》文章中，詳細描述了海油工程依托北極極寒工程項目，通過建立項目全周期、全工種協同管理組織機構和綜合保障機制，為全面協同管理創造組織機制保障支持平臺；通過強化項目計劃全環節管控，確保項目全流程縱向協同；通過創新實施“一體化”等生產模式，確保項目各工種的橫向協同。從中可以看出，海油工程的協同效應兼具了同步性、優化型和目的性，是三者在項目推進中的協調統一。企業組織結構的不斷調整和優化是企業發展戰略的重要組成部分，也是獲得協同效應的重要途徑。面對極寒環境、國際行業標準、外方業主特殊要求等客觀困難，為確保項目全面協同的高效性、執行性，項目迅速成立以公司高管為總經理的項目組，并分設了項目管理部、HSE部、設計部、QA/QC部、調試部、建造部等專項部門，構成項目全周期、全工種的全面協同管理運行組織機構。這種組織機構涵蓋項目全部業務范疇，具備協調使用全公司全部資源的能力，突出表現在集權與分權、穩定和變化、單一和多樣性的關系等方面，為項目的全面協同管理提供堅實的組織機構保障。

“一體化”協同是海油工程極寒項目的另一個亮點。面對施工標準極其嚴苛、作業難度異常巨大、整體協調組織空前困難的情況，項目部積極創新生產模式，在全環節推行“設計采辦建造一體化”協同，在各環節之間分別推行了“設計建造一體化”“設計采辦一體化”“采辦建造一體化”三個協同控制點。整體和單環節間的“一體化”協同，以提高效率和質量、降低成本、提升產能為目標，實現設計、采辦、建造三個主要業務板塊的前后響應、資源共享、統一協同，實現協同管理效益最大化。

“一體化”協同就像一根絲帶，把各企業、各部門鏈接在一起，大家一起向既定發展目標努力，共同應對挑戰。企業管理的目的就是要實現各環節資本最大程度增值，這就需要將企業所有能支配的資源合理配置于相應的業務環節上，從而實現各環節結構優化。公正性、協同性、兼容性、互動性的一體化協同戰略，將激發企業握指成拳的力道，完善企業與企業、企業與部門之間運營同步共享機制，變協同管理為合作共贏最大公約數。