帶團隊，就是帶人

□ 文/英子

“力量不在胳膊上，而在團結上。”一支好的團隊，不是一個人的戰斗，而是一群人在戰斗。“比起一個人的戰斗，由團隊戰斗取得勝利所帶來的喜悅感是倍增的。”日本生鮮電商Oisix株式會社董事長高島宏平認為，沒有團隊，就沒有現在的Oisix。但是，“帶團隊，你得問自己，人為什么要跟著你混”（馬云）。通用電氣前CEO杰克·韋爾奇也強調：“最偉大的領導人、一流的管理者，都懂得如何帶好隊伍用好人。”在《帶團隊，就是用好你身邊的人》一書中，高島把Oisix團隊制勝的“技能”以有序的、任何人都能做到的“秘訣”方式呈現出來。作為一名創業者、團隊的領導者，亦或僅是團隊的一分子，都可從中獲得啟迪。

Oisix株式會社成立于2000年6月，是一家銷售綠色生鮮食品、乳制品、零食的電商平臺。短短十幾年，Oisix的資本規模已超10億元，成為日本最富盛名的生鮮電商巨頭。而反觀國內，不但少有生鮮電商活過5年，幾乎沒有電商平臺自營生鮮、乳制品，這其中究竟有什么奧秘？透過Oisix發展史，或可窺斑見豹。“所謂領導者的天賦并不存在”，這是高島在創業中的真實感受。他認為，領導能力像游泳、做菜、開車等技能一樣，也是通過練習就能掌握的技術。作為一個團隊的領導，要做的就是“了解成員”，并以此為目的“觀察”成員。所謂的“觀察”就是“積極地接收”，這一點對于管好一個團隊非常關鍵。

不要被人的氣質所迷惑，因才施用的最好方法就是觀察。通過觀察“成員在做什么的時候最有干勁兒，而做什么工作時又痛不欲生”。高島認為，透過員工在日常中的工作習慣，基本可以得出 “與其讓他去出謀劃策，不如讓他來如實執行別人的想法，將想法轉化為成果”。高島說，他把這當作“了解人類的樂趣”，當作“因材施教”的秘訣。他強調，賦予團隊成員之任務，先要正確認識到成員的“1”（實際能力），再據此對他們進行細分管理，或“施以適量的負荷”。

帶團隊，就是帶人，發揮領導能力的支柱在于構想藍圖。反之，不會帶團隊的領導者，只能自己干或者把自己累死。高島強調，只有讓成員理解目標的魅力和價值所在，或者“共享目標”，團隊成員才會為了目標而“拼盡全力”。如果成員失去了具體目標，此時最重要的是“通過描述通俗易懂的事例”使其重新“確認目標，真正理解應該做的事情”，并“能夠客觀看待自己的工作”。

帶團隊，不能叫苦，非但“不能指望成員能理解自己”，還要對成員多一些包容，看到成員的“閃亮點”。如同我們在職場上的境遇，Oisix的大多數開發團隊也都是由各部門成員東拼西湊而成，這其中既有不好伺候的“老資歷”，也有只求按時下班的“老油條”，還有隨波逐流的“應聲蟲”，或者還有投機鉆營的“攪屎棍”。但是，即使是東拼西湊的“雜牌軍”也能打勝仗，關鍵是看領導的手段。世上本就沒有全能選手，團隊的成功也并不需要全部成員都得是全能選手。在高島看來，團隊建設之精髓，不僅在于人員的配置組合，還在于統籌規劃及實踐。作為團隊的領導，一要通過調動全體成員的長項來提升團隊的整體表現，二要建立能夠讓團隊成員全情投入的機制，以帶領團隊成員走向勝利。這些無疑對企業的發展發揮著至關重要的作用。

這是一個張揚自我，展現個人才華與能力的時代。但是，“那些真正能夠留名千古的宏偉基業都有一個共同點：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的‘愿景’。”帶團隊，就是帶人心。帶團隊，就是用好你身邊的人。高島認為，領導力是一種“技術”，而不是“才能”或者“人性”。