新時期民營企業技術創新管理策略分析

■房正元

（廣東技術師范學院）

引 言

隨著世界經濟一體化與知識經濟不斷發展，我國長期以來依據投資驅動經濟增長所積累的矛盾日益凸顯，已經對我國經濟穩定增長造成一定制約。我國已經步入經濟新常態階段，經濟發展動力從投資驅動、要素驅動轉變為創新驅動。創新驅動以技術創新為主，民營企業作為技術創新主體，在面對市場競爭愈發激烈的環境下，應當依靠技術創新對生產要素及生產資源進行整合，提高企業服務水平及產品附加值，做好技術創新管理工作，才能在產品市場中占據更大的份額，以此增強民營企業核心競爭力。

1 民營企業技術創新相關理論

1.1 民營企業

中國經濟體制改革過程中出現民營企業這一概念，學者們針對民營企業概念提出幾種界定方式。其一，所有非國有企業均為民營企業。以我國《公司法》規定為依據，可知在企業類型劃分中，主要是依據企業資本組成劃分。目前，我國企業形態包含國有獨資公司（全部財產均為國家所有）、國有控股公司（國家擁有此公司主要股權，可控制公司）、股份有限公司、個人獨資企業、合伙企業、有限責任公司。只要公司中無國有資本，即可將其劃分為民營企業之中。其二，依據企業資本構成與資本來源界定其是否為民營企業，企業資產若以民間資產為主，則為民營企業。而資產中不僅包含動產與資金，還包含不動產，包含無形與有形資產。其三，民營企業是除了國有企業、外商投資企業、國有資產控股企業之外的所有企業。“民營”一詞由于具有濃厚中國特色，所以外商投資企業不歸屬于民營企業。

單成繁先生經過對“民營經濟”研究后，發表《“民營經濟”成為將約定俗成》，可以了解，民營企業屬于本國公民出資經營或興辦而成，從事經濟活動的非經濟法人實體與經濟法人實體。民營企業具有自行組建、自行籌資、自主經營、自謀發展、自負盈虧這五個特點。本文以此界定民營企業，其是由我國公民所興辦的企業，具有獨立特性與自主性。

1.2 技術創新管理

1.2.1 概念

技術創新主要是不滿足于現狀，對現有工作做法及規則流程進行改革的做法。技術創新是利用新科技要素與人的作用，改進生產函數，尋找新投入與產出關系的方式。企業技術創新則是應用新工藝、新技術與新經營管理模式和生產方式，研發新產品，對就商品加以改進，以此提高服務，占據更多市場以實現市場價值。而技術創新管理，則是以技術新構想，通過技術組合或研究開發，到獲得應用并產生社會、經濟效益的全過程商業化活動[1]。它是利用一定技術條件，為讓各種資源利用更加合理，整體企業系統運行更加高效和諧，充分發揮生產能力所指定的發展戰略、組織結構、管理體制、運行方式、文化氛圍、管理方法等環節的管理。

1.2.2 特點

技術創新管理具有以下特點：

（1）戰略性。技術創新管理以“技術”為基礎所產生的活動，具有一定戰略性，從研發設計到新產品投入生產及產品銷售均與技術管理創新具有密切聯系；

（2）權變性。技術創新管理主要是利用制度規定確保技術創新可依據一定方向流程進行，所以管理也存在穩定性特點。但是，社會不斷發展，技術變革也越來越快，企業面對的市場環境存在不確定性，任何管理決策均應當做到動態改變，以此應對外部環境不確定性，技術創新管理同樣如此，對“技術”變動具有較大彈性，所以管理又存在不穩定性，即為權變性[2]；

（3）綜合性。技術創新管理結合了經濟與技術，貫穿于整體技術創新過程，涉及資源調配、研發、生產經營、投資、人力資源、市場開拓等領域，是對上述環節的綜合性管理。

企業在制定技術創新管理體系時，將技術創新及相關活動組成有機體，其目的是在企業進行技術創新過程式發揮“功能發揮器”、“結構組合器”、“粘合器”的重要作用，保證企業技術創新可順利開展。

1.2.3 管理要素

企業在技術創新管理中，主要是將外部獲取技術或自身擁有技術轉變為符合市場需求的服務或產品的過程。而企業技術創新管理主要受到以下四方面因素影響：①創新要素。整體研發團隊創新能力應當要強，若是研發隊伍創新力較差，局限于傳統開發模式，則難以有效實施技術創新活動，民營企業創新能力也會受到影響，甚至停滯不前；②戰略意圖。技術創新戰略是引導創新工作者創新的目標，以戰略創新目標實施技術創新，才能實現最終目的。并且，技術創新應以市場定位與技術定位為依據，以此劃分企業在技術創新方面是被市場引領型還是引領市場型；③資源配套。企業為提高自身技術創新能力為研發人員所提供的研發資金、人員配置、試驗環境、硬件設施等，以此為企業技術創新提供基礎保障[3]。④人才。技術創新活動中人才作為核心競爭力，只有保證人才培養機制合理，才能培養出具備技術創新能力人才，以此幫助企業完成各項創新人物。所以，企業需積極開展人才激勵與培訓，完善人才梯隊，保證企業技術創新擁有更多優質人才。

2 新時期民營企業技術創新管理存在問題

2.1 戰略選擇不明

民營企業在長期計劃經濟發展下，盡管認識到技術創新管理重要性，意識到自身在創新機制中的問題，但戰略選擇方面仍然不明確，確定企業需要轉型，但在怎樣轉型、如何轉型方面并未理清[4]。企業在轉型決策中并未達成一致，處于尚未建立新體制，舊戰略已被否定狀態，導致民營企業技術創新工作呈現出混亂無序狀態，主要體現在以下幾點：其一，技術創新年度研發資金分配不合理，企業將更多項目投入到主營產品之中，而新產品研發資金較少，出現倒掛現象，制約了企業戰略轉型；其二，企業技術創新管理并未與市場需求相結合，在掌握市場需求、行業動態方面能力不足，缺少市場敏銳度，導致企業技術創新更類似于閉門造車，只顧解決內部問題，而研發技術是否可轉化為生產力、是否與市場需求相符則有所忽視。

2.2 資源整合較差

民營企業在技術創新方面并未充分利用資源，資源整合較差。一是設備共享問題，民營企業盡管引入眾多高精尖設備，但不同部門設備共享率不高，分散在不同實驗室之中，設備之間也未能聯網，由于應用項目與購買部門不同，各項目之間未形成設備共享，部分設備閑置[5]。而高端設備價格較高，閑置則與浪費等同，設備還存在重復購買情況，資金浪費嚴重。二是信息傳遞問題，市場競爭愈發激烈，企業需收集眾多與工作相關行業信息，以此作為決策及技術創新依據。但是，民營企業技術部門成員溝通較少，外界信息獲取渠道較窄，也并未構建有效信息交流平臺，若某一生產實踐中解決技術問題，將技術生產率提高，但卻因為缺少信息共享，其他部門可能并不知道，當遇到此問題后還會投入人力物力進行解決，造成資源浪費。

2.3 人員管理混亂

民營企業在技術創新人員管理方面并未重視激勵體系管理，對員工工作積極性與主動性造成了一定制約，導致技術創新人員流失，降低企業技術創新管理的效率。主要表現在以下兩點：①并未形成科學合理的晉升渠道與薪酬體系，技術創新人員晉升空間有限、渠道單一，薪酬待遇水平也較差，難以留住現有人才；②績效考核靈活性較差，近幾年，盡管各民營企業為跟上時代發展，均建立相應工作成績考核標準，但考核手段與指標欠缺靈活性，也并未嚴格根據標準執行，無法真正發揮管理與監督員工的效果。

2.4 缺少管理文化

企業創新文化是指在一定社會經濟文化背景下，企業在技術創新與相應管理活動中不斷培養完善的擁有企業自身屬性技術創新管理精神。技術創新管理文化屬于眾多成功民營企業所擁有的無形競爭力[6]。但部分企業高層管理者與員工受到以往企業思想影響，并未真正認識到創新管理企業文化可發揮的作用。企業在技術創新管理方面觀念落后，缺乏相應創新環境。長期以來，民營企業在發展中主要追隨行業領先企業進行仿造，或在特定合作客戶要求下進行相應技術創新管理，主營產品仍然處于低端進程，缺少相應附加值。

3 新時期民營企業技術創新管理策略

3.1 構建市場導向機制

企業應當建立“技術創新均源于客戶與市場需求”的技術創新機制與理念。堅持為客戶提供優秀服務為經營理念，加強關注客戶及市場需求，準確快速捕捉可改造產品并進行創新的機遇，以此確定企業未來技術創新價值與方向。創新應當在市場中尋找動力與機會，并對創新產品進行推廣。同時，企業還應當調整市場觀念，注重新工藝、新材料、新技術應用為行業創新提供解決方案，提升產品附加值[7]。企業在參與技術創新時，不僅應當以市場競爭為創新引導動力，還需依據行業特點對競爭觀念不斷調整，正確認識到企業在市場競爭中目的在于改善產品服務，提高客戶滿意度，而非傳統市場份額競爭，進行創新策略調整，以服務與產品提升為驅動，強化技術創新中產品質量、品牌與服務意識，更加貼近客戶，符合企業生產實際。如，摩托羅拉手機在蘋果之前設計了PDA功能，盡管抓住客戶功能需求，但其在使用流暢性、人機交互界面、應用拓展性等方面客戶體驗較差。因此，蘋果手機解決上述問題后，一上市便獲得了市場歡迎。可知，企業在技術創新中應當深入調查客戶需求，判斷未來發展趨勢，只有與市場需求相結合的技術創新，才能提高客戶滿意度。

3.2 制定人才培養機制

企業內部人才類型較多，包含技術部門研發人才、營銷部門人才等。企業在不同時期工作重心也有所差異。綜合考慮上述兩點，可知，企業若僅依靠簡單人才培養模式，則無法充分發揮其效果。因此，企業在制定人才培養機制時，應當根據現有情況，在此基礎上最大發揮企業資源，培養更多人才。人才培養重點是提高其工作積極性，這要求企業人才提升渠道符合員工普遍期望，達到總體平衡，員工可在企業設置渠道中規劃職業生涯，企業也能在培育并提升員工能力后得到更好發展[8]。而在新時期下，社會步入知識經濟時代，民營企業研發人才提升才能為企業技術創新提供基礎保障。以研發工作商品化與可持續性為依據，企業在人才培養機制創新可從以下幾點出發：

（1）研發人員研究成果得到政府科技創新獎可獲得相應獎勵。中央及地方政府將大量資源投入到研發工作之中，要求研究人員不僅做出研究結果，還能將其表達出來。依據政府要求提交研發報告有利于企業對研發工作成果進行系統性評價，還能提升政府工作與企業研發工作合作層級。

（2）考慮企業長期發展中研發人員貢獻。此種考慮主要有兩方面因素，一是隨著研發人員工作年限不斷提高，其研發經驗也隨之提升。部分工作內容不僅依賴某一項目成果做出完全評價，與研發人員工作年限綜合考慮其提升體系，可對人員進行正確評價，讓其能夠感受到企業對員工經驗的肯定與認可；二是部分研究工作無法在短期中產生成果，企業若僅依靠短期成果，會導致研發人員將工作重點放在快、小、靈等初級改善方面，而無法將更多時間與精力投入到長期創新研發工作之中。研發團隊若蔓延此種浮躁情緒，并大部分人員對其表示認可，長期積累下將會出現研發表面化情況，進而對民營企業未來發展造成威脅。

3.3 創新企業管理制度

民營企業為適應現有時代的變化，則應當進行管理創新，引進先進管理制度。主要從以下幾方面出發：

（1）管理制度觀念創新。民營企業觀念創新是創新制度的前提，自改革開放后，市場經濟對民營企業提出更高要求，需以與時俱進思想理念，從以往的“財管”轉變為“人管”。人作為企業主體，應著重突出人的地位，管理活動以人調動企業員工積極性為主。而在制定管理目標時，則不能僅注重結果，忽視過程，民營企業應將目標責任為主的管理模式轉變為過程管理，依據過程制定管理制度。

（2）完善管理制度約束機制。民營企業管理制度應當健全企業管理系統及組織機構，構成合理組織約束系統。企業可讓每一位員工均寫下自身所在崗位及崗位權責，由公司統一進行梳理，以形成從上至下、從總經理到一線員工所有崗位職責，并以此為依據，為不同崗位提供可發展或晉升方向。企業還應當合理設置部門，各部門向領導負責，車間向部門經理負責。股東設定每年經營管理指標及授權范圍，職業經理人則負責日常經營管理工作，做到獎罰分明，提高人員主動性與積極性。

（3）制定預算投入制度。企業在技術創新管理方面應當構建穩定財務投入制度，而年度預算則是投入制度的基礎與保障。管理部門應在財務預算時，將創新項目經費情況盡可能細化，使用先進預算方法，明細預算投入進度。可將創新投資分為月度、季度、年度預算，隨著企業創新管理不斷變化，對投資預算及時調整，以此保證預算投入制度可滿足技術創新要求。財務部在預算過程中，不僅需要將研發部直接或間接產生費用納入創新投入中，還應當將其他部門創新管理費歸入到預算投入中。

3.4 改善技術創新環境

企業組織內部存在穩定需求與創新需求之間的矛盾，既要實現技術創新與應用，構建學習型與創新型組織，提高民營企業產品技術含量與經濟效益，又需要保證企業管理經營穩定性，以滿足目前生產項目需求。因此，可通過激發人員創新熱情、拓寬知識庫、績效獎勵等方式，為企業技術創新營造良好環境，提高民營企業技術創新能力。

（1）鼓勵微創新。研發人員技術創新能力是在積累中形成、實踐中培養。技術創新是對新舊技術、科學原理重新組合或集成而成，提高或改造舊有技術同樣也是技術創新。此種微創新具有單點突破、全面開放的特點，資金投入少，試錯成本不高，有利于企業整合內外創新輸入，將有限資源聚于一點，將一個問題解決好，以此構成“積少成多”的累積式創新，達到量變到質變的效果[9]。企業重視并開展微創新，還能避免產生由于忽視小創新挫傷研發人員積極性問題，以此構成研發創新人才隊伍，培養合理人才梯隊，解救“專家創新”讓其將精力投入到重大技術創新之中，減少民營企業技術創新可能出現的風險。

（2）拓寬知識庫。創新時知識增值與演化，是多個具有知識資源參與研發的過程。技術創新隊伍知識涵蓋程度、精細化與復雜化水平對團隊組合、吸收、識別新知識元素存在積極影響，可讓隊伍加快對異質性知識整合速度，以提高各階段知識轉化率，降低企業技術創新研發成本，提高自主創新能力。民營企業也應當對自身現有知識庫與技術資源加以了解，對比同行業先進企業，與技術創新目標相結合，利用合作研發、自主研發、技術服務等方式，豐富知識庫，補齊知識短板，保證企業可擁有眾多專業性知識，為技術創新提供更多智力支持。

（3）績效獎勵。研發人員績效評價不能使用傳統“底薪+提成”方式，此種薪酬體系無法刺激技術群體，對企業技術創新造成一定影響。為鼓勵研發人員加強技術創新，可從四方面出發制定績效獎勵：一是產品維度，即新產品數量，銷售占比可作為績效量化指標；二是成本維度，可作為降低成本、提高產品質量的指標；三是無形資產輸出維度，即企業知識產權輸出，包含軟件著作權、發明專利、科技項目立項、科技成果鑒定等，量化指標以進行考核；四是生產工藝維度，即技術攻關項目解決能力?？冃Э己艘浴瓣P鍵事件+關鍵業績”組合方式，對研發人員更加公平。

3.5 創建協同平臺體系

民營企業技術創新可有效提高企業競爭力，在知識經濟時代下，企業應當加強對技術創新項目的管理。但是，民營企業大部分存在研發能力不足問題，包含研發場地、人員素質、研發設備等，需建立產學研平臺，將現有科研成果導入企業產業化平臺之中，以轉化為創新成果。主要是由于國內外高校課題成果通常為自主研發，具有創新性、獨創性依據，成果處于小試階段，受到設備、場地、經費制約，無法將其向產業化轉換，而民營企業正好具有此方面優勢。企業發展中通常缺少高精尖研發項目、核心技術產品、自主知識產權，利用此種方式，構建協同平臺系統，可引進高校、科研院所等創新項目，達到產業化效果，以此獲得更多社會效益。

并且，民營企業還應當成立信息化領導小組，由最高領導層作為小組領導者，主要負責制定企業平臺整合目標，解決此過程中出現的問題。以領導為引領，建立管理者為領導的信息化執行小組，提出平臺創建建議，負責完善企業智能化與信息化管理體系，以此促進兩者之間融合[10]。民營企業信息化檔案管理中心由信息化執行小組負責，工作內容包含民營企業信息化規劃、系統運維及應用、基礎信息設施運營管理、系統安全管理、檢查與落實等。

總 結

總之，隨著科學技術不斷發展，經濟與科技之間互相滲透、互相作用愈發緊密，知識經濟時代到來為民營企業帶來更多發展機遇，同時，也給予了相應挑戰，迫切要求企業做好技術創新管理活動。因此，企業應當從構建市場導向機制、制定人才培養機制、創新企業管理制度、改善技術創新環境、創建協同平臺體系這幾方面出發，了解行業最新形式，通過多為管理體系促進技術人才全面發展，以此開拓創新視野，從而幫助民營企業實現創新、創未來。