分析網絡經濟環境下市場營銷策略的轉變

■吳晶麗

（廣州醫科大學）

引 言

在我國經濟和技術不斷創新發展背景下，較多企業借助先進技術開開展市場營銷活動，并在實施新興營銷策略之后取得較高經濟效益。而一些企業在經營中仍然以傳統營銷方式為主，在營銷活動開展當中未能認識到在新市場環境下策略轉變，這便無法提升自身在市場當中競爭優勢。因此，現代企業只有不斷提高其產品和服務質量，通過廣泛獲取市場信息和優化營銷手段與方法，方能夠在激烈市場競爭中實現自身可持續發展。

1 網絡經濟環境下市場營銷策略轉變必要性

1.1 降低營銷宣傳成本

在網絡經濟環境中，市場經營活動開展方式呈現出多元化特征，借助網絡技術進行市場營銷活動，能讓當前消費者在互聯網當中對商品進行購買。消費者如果在傳統營銷模式當中對商品進行購買時，需要較多時間去了解產品所屬企業和商品各種性能，這便需要消費者到實體店對具體情況進行查看[1]。這樣便浪費消費者較多時間，而在網絡經濟環境先進技術輔助下，通過在網絡平臺中對商品進行購買，對于消費者而言節省較多時間，也使得商品銷售更為便捷[2]。現代企業在采用網絡銷售之后，可以在互聯網上對商品進行銷售，而網絡銷售廣告在制作周期方面較短，使廣告投放時間也較短，能按照銷售需求在較短時間內完成相應廣告宣傳冊制作，這樣能在很大程度上降低營銷成本費用，也能減輕不少銷售人員薪酬方面費用支出。

1.2 擴大信息傳播影響范圍

現代企業在實際經營過程中，主要關注點是提升商品在市場當中影響度。在傳統行業當中，通常是通過播放廣告方式提升商品在市場中影響力。但是采用傳統媒體進行廣告宣傳受到地域影響，這樣使得在互聯網當中對商品營銷信息進行宣傳和傳播能夠擴大宣傳范圍，這是由于在網絡營銷當中廣告傳播影響范圍較大[3]。同時在傳播過程當中與傳統廣告傳播方式相比，具有時效性較高特點，能在短時間內將商品營銷信息傳播到網絡中每個角落，通過當前網絡技術和社交媒體，使得傳播范圍較大，可以隨時隨地出現在客戶手機當中。該種模式與傳統媒體相比信息傳播較快、信息傳播較廣，這一特點為傳統企業經營起到重要輔助性作用。

1.3 符合受眾群體消費方式

網絡營銷和傳統營銷模式相比，前者具有的交互性屬于網絡商品營銷優勢之一。在信息溝通方面互聯網采取信息傳播主要以互動模式為主，并非是傳統信息廣告宣傳模式，這改變以往單向傳播模式，實現從強勢促銷到軟促銷轉變[4]。該種營銷方式能讓消費者借助網絡技術輸入關鍵詞便能查詢到商品品牌、價格以及地理位置，并對自己中意商品進行在線咨詢。對于現代企業而言，可以將消費者咨詢信息進行搜集和整理，并在消費者反饋當中實時制定營銷方案[5]。通過這種方式，現代企業可以在第一時間內改善自己營銷模式，從而對一些不適宜營銷方案進行刪除，這樣在很大程度上提升網絡銷售時效性。

2 網絡經濟環境下市場營銷策略轉變途徑

2.1 產品策略轉變

為了迎合當前消費者對商品的需求，現代企業在網絡經濟環境下需轉變市場營銷策略，首要任務是轉變產品策略，摒棄傳統產品或者服務設計理念，以消費者需求為主導，提升產品或者服務市場競爭力[6]。現代企業市場營銷產品策略創新當中，必須要保證自身能夠獲得合法經濟利益，并且要保證產品能夠與客戶消費需求相符合從而產生較高社會效益，因此其需要在最大程度滿足消費者需求，進行產品策略制定與創新。

現代企業除了要保證產品質量以外，亦需要對產品周邊大環境進行整體性把握，且要在未來制定全新產品策略時全程參與到策劃理念制定以及產品品牌推廣當中。在此之前，現代企業要對自身所開發并且建設產品展開科學市場調查，以便進行產品定位，更便于從產品營銷手段、產品類型設計等方面作出更加細致且全面規定[7]。另外，在產品周邊環境把握方面該企業亦要充分體現創新和專業精神，以便在同行業、同類型產品當中形成較高競爭能力。現代企業應在不同產品設計當中引用因地制宜思想，采用發展眼觀看待問題，對產品進行策劃，憑借產品高質量、高價值、科學性贏得廣大客戶群認可。

2.2 價格策略轉變

現代企業在現今越來越激烈且復雜市場競爭環境當中，要注重對價格策略轉變。在產品設計、產品市場定位當中實施有效成本控制。在各個行業發展當中，產品營銷策略當中必須要保證產品能夠與客戶需求相符合，因而應該從客戶對價格關注方面入手，將產品價格列為重點考慮和規劃因素。商品定價既要保證符合現代企業對經濟效益追求，又要保證其在消費者所能夠承擔范圍之內。

另外。現代企業在進行產品設計、生產，以及原料、半成品、成品選購方面需要投入大量人力、財力和物力，會產生比較高成本費用。但是在網絡經濟環境下，能通過網絡銷售方式為企業節省經營成本。因此，在不同商品價格制定方面，要進行成本有效控制，以此經濟效益和營銷效果。為了達到收益與成本均衡發展目標，現代企業應該在制定產品價格營銷策略時，按照各個事項重要程度劃分，即重要事件要加大成本控制力度，一般事件可以適當對其成本控制程序進行簡化[8]。現代企業需要將市場作為價格策略制定基礎，要對市場發展狀態等進行密切關注，建立比較系統化產品價格機制，對競爭者競爭狀態進行分析，同時刺激消費者對產品產生購買欲望。具體定價過程當中，現代企業需要展開充分市場調查，可以針對目標客戶群進行測試，而后采用需求導向定價法、成本導向定價法、競爭導向定價法等進行產品價格合理制定，在結合企業產品情況下，更加樹立良好企業品牌形象，贏得可觀銷售業績。

2.3 渠道策略轉變

當今現代企業營銷渠道策略基本上已經包含傳統營銷渠道策略和現代營銷渠道策略兩個方向。其中，傳統營銷渠道策略當中包括現代企業直接推銷和委托代理推銷策略，現代營銷渠道策略當中，主要包括近年逐漸興起并且得以廣泛應用的網絡營銷和超市渠道策略。現代企業在產品營銷策略制定當中，不僅要注重傳統要營銷渠道策略有效應用，還要注重對網絡營銷渠道策略。在產品直接推銷渠道策略轉變方面，現代企業應采用網絡營銷方法，對迅速Internet網絡資源進行充分利用，將自身所設計并且建設產品發布到網絡營銷平臺。即企業在網絡上注冊網站上發布相關產品信息，且與消費者之間利用互聯網技術實現雙向交流，打破時間與地域上顯示，擴大信息宣傳量，并且盡量全面展示產品內部結構和外部環境，促使自身產品隨著電子商務進一步發展而得到更加良好營銷效果[9]。另外，企業可以充分利用電子商務平臺對所經營商品進行銷售，設置電商平臺客服，解答消費者提出疑問，通過網絡平臺商品展示和介紹促進商品銷售。

3 網絡經濟環境下市場營銷策略轉變保障措施

3.1 企業上下具備網絡經營思維

首先，管理者要加強對互聯網思維的重視，引進互聯網思維相關理念，包括大數據分析以及信息化平臺等相關技術。在現代企業發展中，為了能實現網絡環境下市場營銷策略轉型，需要建立互聯網思維，加強對網絡思維引進和學習，并且將互聯網思維應用到營銷模式中，以此來提升營銷工作效率。引進專業技術人員對營銷人員進行培訓，使其熟練掌握互聯網思維相關知識，并且在工作實踐中進行應用，以此來全面提升營銷效率。只有具備較強的意識，方能促進市場營銷策略轉變的實施進程。因此，作為現代企業經營者，在實際工作中應將自身經營理念進行實時更新，通過采用前沿市場營銷經營理念和方法，方能提升企業在市場中的競爭力。

其次，現代企業需要加強對高素質員工引進，在企業營銷人才引進中，仍采用傳統人才招聘方式，通過內部聘任以及裙帶關系介紹方式來引進人才，難以保障人才素質。因而企業在人才引進體系中應該與社會接軌，通過網絡以及媒體方式來引進社會高素質人才，要求人才具有計算機思維以及營銷素質，可以滿足企業營銷需求，為企業發展提供動力[10]。在企業人才引進機制中，可以加強和當地大學合作，建立強強聯合人才輸送機制，通過訂單培養方式為企業發展輸送高素質人才，這樣可以提升企業人才質量，同時企業可以將更多人才輸送到學校進行培養，逐步提升員工整體素質，使其可以滿足互聯網思維時代下企業營銷發展需求。在實施這一策略過程中，可以與一些人力資源獵頭公司簽訂人才招聘合同，借助專業人才招聘機構，在較短時間內完成人員招聘工作目標。

最后，建立相應人才培養機制，加強對人才的培訓，提升人才整體素養。企業需要加強對員工營銷素質的培訓，在現階段企業發展中，隨著市場營銷環境的不斷變化，其對員工營銷素質提出更高要求，要求員工具有符合經濟、建筑以及消費者心態的營銷素質，企業需要針對諸多因素加強員工培訓，建立全方位培訓體系。可以定期引進培訓專員，通過強化教育以及社會實踐方式來不斷提升營銷人員素質。在對員工的培訓中，需要提升營銷人員對網絡經濟環境認知能力，讓員工能具備營銷工作開展方式轉型的意識。在人才培養過程中，需要注重與企業發展戰略相結合，為員工講解一些網絡營銷有效策略與知識，輔助員工在較短時間內掌握相應技能，這樣人才培養策略才能輔助企業創新發展。因此，現代企業需要明確互聯網思維的內容，加強對營銷人員培訓引導，使營銷人員可以具備互聯網思維以及操作能力，且可以將互聯網思維與營銷專業素質相結合，實現高端營銷操作，以此來提升企業綜合競爭能力。

3.2 完善市場營銷轉變后營銷管理機制

首先，在網絡經濟環境下轉變市場營銷策略，則需要將與之匹配營銷管理機制進行完善。在營銷管理機制構建方面，需要完善營銷規章制度，對營銷過程中理念、方法以及責任建立明確管理制度，要求營銷人員在工作過程中，融合互聯網思維，打造優勢營銷理念，且在營銷過程中建立明確責任機制，將責任落實到個人，這樣可以激發員工積極性。在企業營銷資金管理方面，需要明確資金使用細則，建立完善審批以及審核制度，對于營銷人員資金使用，需要進行嚴格審批，對于資金落實需要進行詳細審核，保證資金合理使用效率。另外，在人員管理方面，需要建立明確獎勵和淘汰機制，對于將互聯網思維融入營銷理念且表現優異員工，可以給予物質獎勵和晉升獎勵，而對于不思進取的員工，則需要制定淘汰機制，采用適者生存營銷理念，保證營銷人員高素質。

其次，在現代企業營銷過程中，需要建立完善產品營銷體系，使其符合互聯網思維下營銷模式。企業營銷主要包括產品、價格、促銷以及服務策略，在產品營銷方面，企業需要打造優勢產品，使其具有互聯網思維下營銷優勢，建立與同行業產品差異，以此來提升企業綜合競爭能力。在價格策略方面，對于同類產品，要運用質量和服務優勢來進行營銷。在促銷策略構建方面，企業可以將各方面優勢進行結合，通過互聯網營銷模式建立線上線下結合營銷體系，發揮自身品牌與地域優勢。在服務策略方面企業需要建立完善服務策略，保證服務優勢，為企業發展提供動力。

最后，在現代企業發展中需要建立營銷管理機構，保證互聯網思維下各項活動執行有效性。在現階段企業營銷活動管理中，主要由營銷主管來負責，但是其存在一定利益趨向，在面臨利益與企業形象抉擇下，通常會傾向于利益選擇，企業因此需要建立營銷管理機構，聘請優秀管理人員來實現對營銷全面管理，包括營銷理念、營銷活動以及營銷效果管理等多個方面。在現代企業發展中存在管理制度以及管理流程不完善現象，對企業發展產生直接影響。因此，企業需要根據實際情況，完善管理制度以及流程，以此來推動自身持續穩定發展。

3.3 注重信息化管理平臺建設

首先，在企業發展中需要建立完善信息化管理平臺，需要收集大量數據信息，包括土地、資源、氣候、人員以及消費等多方面信息，而傳統調研方式是通過人力資源來完成，浪費大量人力資源成本，且信息分析效率相對較低，在此情況下，企業在互聯網思維基礎上需要完善信息化平臺，引進國內外先進信息化技術，且對相關技術平臺進行改進，制定符合自身發展信息化技術平臺體系。在平臺構建中，要包括企業信息展示、客戶溝通模塊、信息收集模塊以及信息反饋模塊，建立完善信息系統，這樣在企業互聯網思維影響下可以更好實現信息化管理。

其次，在現代企業信息化平臺建設中，需要設計不同權限來約束員工相應職能。在信息化平臺構建中，需要對平臺權限進行科學設計，對于員工不同級別開展不同權限。對于管理者而言設置成信息收集、整理、傳遞、修改以及存檔等全部權限；對于基層員工，則涉及信息錄入以及常用信息查詢權限；對于維護人員，則需要制定相應維護和管理權限。對于客戶權限，則僅限于信息查詢，通過對信息化平臺權限設置，可以保證各項資料完整性和有序性，進而保證信息化平臺合理使用效率。

最后，在現代企業信息化平臺構建中，需要建立完善信息化溝通管理機制。加強各個部門溝通，可以實現信息及時和有效傳遞，進而保證企業發展效率。但是在現階段現代企業發展中，其各個部門之間信息傳遞依然依靠電話以及微信等方式來進行傳播，無法實現數據信息及時傳遞。因此，在企業構建信息化平臺之后，需要建立相應信息化溝通制度，要求各個部門在收集和整理相關信息后，及時將信息傳遞到平臺，對信息實現統一管理和信息共享，在信息修改或者更新后要及時上傳，保證真實性。在信息處理過程中，要求相互關聯部門及時作出信息反饋，保證信息接收效率，通過完善信息溝通制度來促進企業穩定發展。

3.4 不斷創新與完善網絡營銷體系

首先，在現代企業互聯網思維下營銷模式中，需要創新營銷體系，推動企業營銷工作開展。在實際操作中，一方面，企業需要明確自身各個部門職責，設立專業項目組來加強與客戶聯系和業務辦理，同時負責制定營銷策略。企業在營銷工作中可以成立營銷部，由營銷部長以及副部長負責制定相應營銷方案，同時明確各個員工職責，并且制定相應管理制度，使營銷人員工作可以按照計劃來完成，這樣可以完善責任制，提升營銷工作效率。要建立營銷人員考核制度，營銷部門要建立相應考核制度，將營銷人員工作方式、工作內容、工作效果、客戶關系以及互聯網思維納入到考核體系中，對員工實行全面考核，這樣可以提升考核質量，并且通過全面考核體系，可以提升員工積極性，促進企業全面發展。另一方面，在企業考核體系設計中需要對員工進行明確分級，如對于管理人員則需要將整體業績以及管理能力納入到考核體系中，這樣可以更加完善考核管理人員能力，提升整體考核效果。此外，企業需要建立互聯網思維下營銷管理模式，充分運用計算機技術，在管理體系設計中，引進計算機技術、計算機理念以及大數據理念，充分結合互聯網思維來完善營銷模式，推動企業可持續發展。

其次，在企業發展中需要建立完善市場調研體系，其對于市場調研體系建設，設定市場目標相對較高，因而管理者需要根據實際情況，逐步對市場調研體系進行改進，將現有目標進行逐步分級額，并且將具體目標落實到營銷人員，這樣可以有效提升營銷效率。如在市場調研中，可以建立城區、商業區以及鄉鎮區三個區域模塊，組建具有專業調研素質工作團隊進行調研，并且按照相應績效比例計入到員工績效中，這樣可以避免不同區域間產生誤差，同時在市場調研體系構建中，要將調研人員工作績效納入到考核體系中，針對員工實際績效水平來制定獎勵政策，以此來不斷提升員工向心力和凝聚力。

最后，在現代企業市場調研中，基于互聯網思維下企業需要加強對大數據運用，通過計算機大數據分析技術，可以更好實現對市場分析，從而可以根據實際市場需求來制定營銷策略。應重視前期數據分析，積極投入資金利用互聯網進行市場調研，對前期數據進行分析和歸類，深層挖掘數據潛在信息。大數據思維要求以客戶大數據為導向，做好產品快速定位，開發客戶需求。在現代企業采用網絡營銷模式時，應注重對這一時代下所帶來機遇進行分析和利用，不能僅是追求產品網絡化與智能化信息，更重要是充分利用大數據功能和技術，對自身潛在消費者進行精準推送，進而實現營銷目的。通過計算機軟件計算分析，從所得樣本數據分析顧客群體求購意向和本土實際市場導向性，針對不同分析結果采取不同營銷策略，合理規劃營銷方案，最大限度挖掘數據信息價值。

結 論

通過文章分析和論述得知，網絡經濟環境下市場營銷策略轉變能輔助企業降低營銷宣傳成本，擴大信息傳播影響范圍，同時符合受眾群體消費方式。網絡經濟環境下市場營銷策略的轉變途徑方面，文章提出產品、價格、渠道策略的轉變。為了輔助網絡經濟環境下市場營銷策略轉變工作的有效開展，文章最后提出相應保障措施:現代企業在未來發展中，企業應具備網絡經營思維并完善市場營銷轉變后營銷管理機制，同時注重信息化管理平臺建設，不斷創新與完善網絡營銷體系。望文章分析的內容和提出策略，能輔助現代企業實現市場營銷策略轉變，進而促進企業實現自身經營發展目標。