“外來和尚”和公司治理

陳彩虹

某公司改制，引進戰(zhàn)略投資者。除了資本加入外，戰(zhàn)略投資者還帶來了戰(zhàn)略協(xié)助項目，幫助該公司提升市場競爭能力，改善內(nèi)部經(jīng)營管理。隨著時間的推移，該公司全方位地大有起色，效率和效益快速上升，市場影響力更是前所未有。盤點改制前后的各種指標和數(shù)據(jù)，相當大的貢獻自然就歸結(jié)到戰(zhàn)略協(xié)助的成功上面去了。這是經(jīng)典的“外來和尚”幫助的結(jié)果，令人不由得想到坊間甚以為是的說法，“外來的和尚會念經(jīng)”。

為什么會是如此？這具有普遍性嗎？在什么樣的情況下，應(yīng)當邀請“外來和尚”，以提高公司的治理水平呢？還有，邀請“外來和尚”是不是存在某種合理的邊界？

觀察表明，大多數(shù)戰(zhàn)略投資者的引進和治理協(xié)助的安排，發(fā)生在公司陷入發(fā)展困境而不得不進行改造之時。僅此一點就可以看到，“外來和尚”不是無由頭地隨機性到來的，“念經(jīng)”特別是“念好經(jīng)”是需要某種特殊環(huán)境的。通常而言，這時的公司，外承市場巨大競爭壓力而無以應(yīng)對，內(nèi)有治理矛盾錯綜復(fù)雜卻束手無策，再不通過外部力量的介入，做出“傷筋動骨”的徹底性變革，無法保證公司的生存延續(xù)，更談不到未來的發(fā)展。因此，“外來和尚”一般是應(yīng)解決重大又迫切的公司矛盾而來的，公司上下不僅對其寄予了超常的希望，而且對其了解問題、設(shè)計解決問題方案到具體實施，有著“理解要執(zhí)行、不理解也要執(zhí)行”的主動或非主動的配合與支持。在這樣的背景下，“外來和尚”通常能夠帶來全新的局面。

仔細分析來看，除了特別的環(huán)境因素外，“外來和尚”能夠在公司治理中發(fā)揮獨特重要的作用，主要原因還有這樣兩個方面。

一是“外來和尚”帶來了“好經(jīng)”。這些“好經(jīng)”包括先進的治理理念、技術(shù)和管理技能，它們能夠注入公司外升市場地位、內(nèi)助經(jīng)營管理新的“動能”。實踐中看到，大多數(shù)“外來和尚”，都是行業(yè)的領(lǐng)先者或“龍頭公司”，它們敢于作為戰(zhàn)略投資者進入一家困境公司并實施治理協(xié)助，背后是強大的市場、技術(shù)和管理等方面的優(yōu)勢所沉淀出來的經(jīng)驗、智慧和技巧。這些“好經(jīng)”，恰恰是所進入的困境公司嚴重欠缺而急需獲得的。

二是“外來和尚”沒有歷史的負擔和掣肘。也就是說，“外來和尚”不在公司既有的“存量利益”糾葛和沖突之中，不是當下公司利益之爭的任何一方。無論是公司變革方案的頂層設(shè)計，還是方案實施的具體執(zhí)行，“外來和尚”都不存在有既存自我利益的束縛，能夠直面公司存在的問題，果敢、客觀和有效地進行公司治理的變革。同時，鑒于“存量利益”地位的“中立性”，“外來和尚”的治理變革能夠較為順暢地得到公司利益各方的認同，變革推行大多能夠?qū)崿F(xiàn)；即使是很為嚴厲的利益再分配、再調(diào)整，推行的阻力相比于“本地和尚”也要小得多。

如果說，一家公司到了生死存亡的關(guān)頭或是非大改不足以延續(xù)生存的地步，那么，眼光向外就是不二選擇。這既是實際的情況，也是邏輯的必然——公司內(nèi)在的力量已經(jīng)無法自我調(diào)整和完善了。顯而易見，這種時候挑選“外來和尚”，首要的考慮就是能夠較為徹底地解決當下的難題，解救公司于水深火熱之中。故此，“外來和尚”的領(lǐng)先地位、治理能力、互補性和市場號召力等自然就是選擇的重大標準。一方是無法自我擺脫困境的“病者”，一方是握有治療良方的“名醫(yī)”，兩者的相遇，大多會是一場喜劇，困境公司走出泥沼成了可以預(yù)見的結(jié)局。正是在這樣的視角下，我們說，公司治理中“外來的和尚會念經(jīng)”具有相當?shù)钠毡樾浴?/p>

現(xiàn)在的問題是，為什么“外來和尚”樂意進入困境公司來解決棘手的難題呢？這個問題將我們引向了“外來和尚”的一方。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，獲取更多的經(jīng)濟利益毫無疑問是“外來和尚”的基本意圖。不過，實踐表明，不同的“外來和尚”的利益訴求具有不同的特點，它們表現(xiàn)出多元性或說復(fù)雜性。這些不同的特點，告訴我們最重要的信息，是如何有針對性地選擇“外來和尚”，或說如何與“外來和尚”合作，實實在在地解決公司治理的難題。

從進入困境公司的目的來看，“外來和尚”通常有兩種不同的考量。一是為自己的主體公司（或母公司）的核心利益而來，解救和提升困境公司只是服務(wù)主體公司戰(zhàn)略的一個手段；二是進入困境公司本身就是戰(zhàn)略性的選擇，希望通過解救困境公司，提升財務(wù)回報，將公司的“蛋糕”做大，從中分享更多的經(jīng)濟利益。很明顯，懷有第一種考量的“外來和尚”，其心思并不是困境公司，它們沒有徹底解救和提升困境公司的主觀意愿，客觀上的“資本進入”和“戰(zhàn)略協(xié)助”背后，有太多的另類考慮。例如，中國改革開放后，一些國外的投資者投資中國公司，其主要目的，是更快地推動“母公司”進入中國市場，銷售更多的“母公司”的產(chǎn)品，并非提升所投資公司的治理和回報水平，“同床異夢”就是用來描述這類中外合資、合作公司最準確的詞匯。這種“外來和尚”，原則上當然是不應(yīng)當邀請的。實踐也證明，與這樣的“外來和尚”合作，生命期很短，效果也不大理想。

第二類考量的“外來和尚”，顯然是邀請的合適對象。它們所看中的，是困境公司的某些基礎(chǔ)性優(yōu)勢和發(fā)展前景，如市場基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)和公司沉積下來的人力資本基礎(chǔ)，以及產(chǎn)品的發(fā)展空間、需求的趨勢性擴展等。在一定意義上講，這樣的“外來和尚”和困境公司結(jié)合，具有鮮明的“互補性”和“1+1大于2”的特點，我們所講的合作“喜劇”，就是指這樣一類的“外來和尚”解救和提升困境公司的實例。令人頗為遺憾的是，實踐來看，這樣的成功案例，為數(shù)并不少，但延續(xù)的時間也都不長。問題出在哪里呢？

實踐給出的答案主要有兩個方面。一方面是“外來和尚”醫(yī)得了“急癥”卻治不了“慢病”，短期療效無法順勢而為地演化為長期效果。“外來和尚”能夠成功地在較短時間內(nèi)，解救和提升困境公司，最突出的因素，是公司的主要矛盾已經(jīng)明確無誤地擺在那里，或理念落后導致的戰(zhàn)略失誤，或技術(shù)落后導致的市場丟失，或手段欠缺導致的治理無效，等等。“外來和尚”可以不費力氣地抓住戰(zhàn)略要害，迅速地解決問題，贏得良好的開局。然而，時間前行，會將深層次的問題陸續(xù)展示出來，這些問題需要對其成因有深刻的了解和理解，并需要結(jié)合公司的歷史、文化和價值觀來構(gòu)建綜合性的長期對策，“外來和尚”天然地不具備這方面的優(yōu)勢，時常會因此與“本地和尚”發(fā)生沖突。結(jié)果，“蜜月期”的熱火朝天，無法成就長久的“姻緣”。

另一方面是“外來和尚”進入公司時間稍長，便成了公司內(nèi)部利益一方，新的利益博弈導致它們難以“初心”不改，這時，消解矛盾的一方轉(zhuǎn)化成了生成矛盾的一方，合作的終結(jié)也就邏輯使然。按說，當“外來和尚”進入公司時日已久，身份就當同化為“本地和尚”。實際則不是這樣，“外來和尚”標簽的消除是一個艱難的過程，因為它們一直依附于“外來的”資本之上。因此，“外來和尚”作為公司之中的一方，在利益博弈中出現(xiàn)后，與“本地和尚”就有了矛盾、對立和沖突的基礎(chǔ)，只要某種利益的分配出現(xiàn)較大的分歧，很難想像“外來和尚”還能夠或還愿意繼續(xù)在公司里呆下去。

此外，“本地和尚”是在公司陷入困境之時，不得已才邀請“外來和尚”的。一般來說，這種邀請要付出超過常態(tài)的“引入成本”。當內(nèi)外“和尚”合作一段時間帶來了公司治理的起色后，“外來和尚”再要求支付大的“報酬”就必定招致“本地和尚”的抵制。這種格局，衍生出了“外來和尚”進入困境公司后收益的“遞減性”，“長期與共”的興趣相應(yīng)遞減。

我們的結(jié)論是，在公司治理中，“外來的和尚會念經(jīng)”，通常只能念一段“好經(jīng)”。因此，選擇好“外來和尚”，并把握好內(nèi)外“和尚”合作的最佳期限，是獲得困境公司治理水平提升的關(guān)鍵所在。這個結(jié)論，可以用來解釋既有的歷史，也可以用來服務(wù)未來的實踐。