色彩情感在老年人家用智能服務(wù)機器人中的應(yīng)用探析

（湖北工業(yè)大學(xué) 430068）

一、老年人對于色彩的情緒體驗

色彩本身是沒有情感的，但是通過色彩能夠反應(yīng)出人們內(nèi)在的精神世界，由于不同的經(jīng)歷、年齡、民族、教育背景能反應(yīng)出不同人群的心理活動，可以說色彩在人們生活中具有先聲奪人的影響。人們對于色彩通常有兩大類的需求：生理需求和心理需求。

（一）生理需求層次

老年人視覺器官明顯的衰竭，瞳孔的通光量下降，對于昏暗的色彩，老年人的反映會更加遲鈍，自身調(diào)控需要的時間會更長，固定聚焦能力也會顯著下降，遠在75厘米外的東西就難以快速看清。視網(wǎng)膜結(jié)構(gòu)的敏感度下降，使得老年人需要對比度更加強烈的光線才能看清眼前物體細節(jié)。所以盡量選擇相對低純度、高亮度的色彩，淡雅的顏色不僅給人一種干凈、明亮、積極的情感色彩，更能夠幫助老年人輕松的看清眼前的物品；過于炫目、俏皮的高純度的色彩容易造成眩暈、刺激，也會對于老年人的日常生活會造成不必要的負擔(dān)。

（二）心理需求層次

老年人的身體因為新陳代謝的下降，會出現(xiàn)一些問題：行動遲緩，關(guān)節(jié)僵硬，視力、聽力下降、接受新事物的能力較差，社交圈不斷縮小，變成了以家庭為中心的短距離出行，老年人在家里停留的時間越來越長，所以家居產(chǎn)品與整體的氛圍會更來越明顯的影響老年人的心理情緒。減少雜色（五種以上）和小斷面對的配色的出現(xiàn)，以免讓人產(chǎn)生煩躁、雜亂的感覺。老年人常伴隨負面情緒，類似于孤單寂寥、缺乏安全感的情緒，其中患有慢性疾病的老年人更甚，冷色調(diào)的大面積使用會加劇這種憂郁情感的表現(xiàn)，所以適當使用暖色調(diào)能夠給人一種溫馨、寧靜的感覺，安撫老年人的情緒。

二、國內(nèi)外家用智能服務(wù)機器人色彩案例分析

（一）國外家用智能服務(wù)機器人

圖1.Kompai CareBot

圖2.Eric

圖3.Asimo

1.Kompai CareBot能夠通過互聯(lián)網(wǎng)視頻遠程與親人保持聯(lián)系、互動交流，方便家人時刻保護老年人的健康。Kompai CareBot體積較大、較高，主體采用鈷藍色配合純白色，優(yōu)點：藍色的視認性與注目性都較弱，結(jié)合機身較圓潤、光滑的造型讓老年人感到平和、可靠、舒適。缺點：藍色雖然讓人平靜，但是使用范圍太大也會加重抑郁的情緒，會讓人聯(lián)想到醫(yī)院和手術(shù)室等場所，加重抑郁癥患者的負面情緒。

2.新加坡理工學(xué)院研發(fā)的機器人Eric通過安裝視覺傳感器，幫助老人完成專業(yè)的復(fù)健活動。Eric體型較小，機身處結(jié)合白色和黑色，優(yōu)點：白色顯示了潔凈而黑色則沉穩(wěn)可靠，無彩色的配色比較保守，在家居生活中不會太有色彩沖突。缺點：關(guān)節(jié)處細小的電線顏色比較雜亂讓產(chǎn)品整體的顏色看起來不夠安全可靠，黑白斷面太多，會加深焦慮的情緒。

3.本田公司出品的Asimo，可以為行動不便的老年人拿取食物。Asimo體型較大，除了屏幕外，主體采用白色，優(yōu)點：白色的反射能力強，視覺上給人以潔凈、干凈的感覺。在小空間中，能夠舒緩人的情緒，鎮(zhèn)靜高血壓患者易怒的情緒。缺點：機器人本身體型較大，白色面積太大，對于患孤獨癥、精神憂郁癥的患者則不宜與其久處。白色帶來的科技感容易讓對于高科技不熟練的老年人望而卻步。

（二）國內(nèi)家用智能服務(wù)機器人

圖4.“小魚在家”

圖5.“阿鐵”

圖6.Roby-Mini

1.機器人“小魚在家”，通過點擊APP上的按鍵與家人時刻暢通聯(lián)系，體型較小，主體采用白色，優(yōu)點：給人干凈乖巧的感覺，能夠快速融入家居環(huán)境中。缺點：配色單一，缺乏個性。

2.機器人“阿鐵”，可通過APP實時了解家中老人的安全狀況。機器人體型較大，整體采用白色和藍色，優(yōu)點：大面積的白色和藍色結(jié)合，給人沉靜、安心的視覺體驗。缺點：白色和藍色都是偏冷的顏色，結(jié)合在一起大面積使用，容易產(chǎn)生憂郁的情緒，不適合患孤獨癥、精神憂郁癥的老年人長期使用。

3.Roby-Mini從智能語音、UI表情、聲音等各方面更好的與家人互動，Roby-Mini的整體體型較小，主體采用白色和金屬銀色、黑色。優(yōu)點：產(chǎn)品體積較小，淺色的設(shè)計讓它更加融入家居色彩中，黑色顯得沉穩(wěn)，科技感強。缺點：都是偏冷的顏色，距離感較強。

（三）小結(jié)

由以上舉的六個例子可以看出，目前，國內(nèi)外家用服務(wù)機器人色彩使用都較接近，機器人的外殼，白色的使用率最高，其次是藍色和銀色等偏冷的顏色和無彩色小范圍的使用，暖色的使用率極其低。屏幕全部為黑色，連接處多用灰色、黑色等純度低的顏色，此類色彩比較保守、平穩(wěn)、使用率高。

三、結(jié)語

由于生理機能的退化，老年人對于掌握新的知識也會比較緩慢，家庭服務(wù)機器人作為一種新興產(chǎn)品，在剛與老年人接觸的時候，老年人必然不能快速全面的掌握使用方法，產(chǎn)生失落感。所以在老人家中的家庭服務(wù)機器人應(yīng)該盡量避免雜亂的色彩，避免信息模糊、雜亂；高科技感太重、冰冷的金屬色要少用，幫助老人舒緩心情，協(xié)助老人緩解負面情緒；采用較中性的色彩，如白色為主色比較穩(wěn)妥，提高信息的分辨度，也可以為老年人提供更加舒適的產(chǎn)品體驗，讓老年人感受到關(guān)愛。