蔡向東
醫療事業關乎人民群眾民生基本保障,國家一直對其十分重視。近年來隨著社會各方面實施改革,醫療衛生體制改革也被納入其中。其根本目標是要將國民健康問題重視起來,同時在面臨當前激烈的市場競爭中做到醫院內部的各方面強化管理,提高醫院自身綜合實力。在全面貫徹十九大精神與習近平新時代中國特色社會主義思想根本的大背景下,地方醫院需要加強自身內部的政治思想工作,深化工作內涵,爭取做到緊密圍繞中心重點實施工作優化,為醫院的穩定發展提供堅實思想保證和組織保障。同時發揮醫院自身文化,與政工工作形成辯證關系,以求創新與共同進步。
在新醫改背景下,醫院一定要加強自身政治思想工作,解決當前醫院中可能存在的各種現實問題。例如比較熱門的醫患問題、醫務人員工作能力、工作態度問題等,同時爭取針對目前所普遍存在的醫療問題進行專門的分析培訓,提高衛生人員的思想道德水平,進而提高醫院醫療服務水平[1]。
其次是營造一種相對和諧的醫療氛圍。患者屬于特殊群體,他們會因為自身的病情而產生煩躁、焦慮、悲傷甚至是抑郁情緒,這對于醫院服務水平而言是巨大挑戰。醫院要營造出一種相對和諧溫馨的服務氛圍,確保患者能夠感受到來自于醫院、醫護人員無微不至的關懷,全身心從患者的實際需求出發來思考、解決問題,打造相對和諧穩定發展的醫療環境[2-3]。
醫院屬于社會中的特殊行業,醫院文化不同于企業文化,擁有自己特定的行業文化體系,其中就包括醫院精神、環境文化、醫德文化、組織文化以及其它等多種文化內涵。在新形勢下,醫院思想政治工作應圍繞醫院文化這一巨大基石展開,基于醫院文化精神以及醫院院訓,以精神力量與觀念文化的滲透力、約束力、持久力與激勵作用引導醫務人員向前發展[4]。醫院文化建設是其政治思想工作的重要載體,也是對醫院思想政治工作的具體呈現,可見醫院文化與政治思想工作之間的關系非常緊密[5]。
在醫院踐行政治思想工作與醫院文化建設相融合理念過程中,醫院合理把握了二者之間的辯證關系,一方面持續不斷加強醫院醫務人員的醫德建設,在工作中始終貫徹“以人為本”的基本原則,一方面也希望為患者著想,確?;颊吣軌驅︶t院醫療服務持續給出高評價[6]。特別是醫院黨委也響應中央群眾文化路線建設號召,在深入醫院內部政工工作的同時,了解醫院內部醫務人員及所有員工想法,為全體員工解決工作生活中的各項問題,這樣更有利于政治思想工作體系的有效建成,對醫院醫務人員的向心力凝聚作用明顯,同時也為醫院形成了良好的核心競爭力[7]。
在新形勢下,醫院應該基于自身文化建設促進政治思想工作創新發展,本文提出了以下發展策略。
醫院擁有自己的政治文化精神,這也是醫院整體建設的核心部分,是所有醫務人員及員工的活力源泉。在醫院長期發展進程中,要逐漸促成這一共同理念思想,引領醫院各種工作有序履行辦院方向與宗旨,建設擁有現代化軟硬件與現代化思想的醫院,清晰認識到醫院精神塑造的重要屬性。具體到醫院的政治思想建設工作,應該首先將醫院文化潛移默化滲透到所有醫務人員的思想深處,通過醫務人員的日常工作行為與精神面貌展現出來,逐漸形成醫院內部“勤進致和,厚德至善”的醫院精神以及“濟世惠民”的醫院發展理念。在醫院文化與醫院政治思想建設的共同影響下提高醫療服務整體質量及水平,令醫務人員能夠真正領會醫院文化精神與政治思想工作建設理念[8]。
舉例來說,醫院應舉辦各種醫務人員及員工喜聞樂見的文體活動來實現政治思想工作精神傳播擴散。例如組織演講比賽,提出與醫院日常工作息息相關的主題題目,例如“我和患者的醫患關系”“假如我是一名患者”“我的醫院管理構想”等[9]。同時還可以舉辦各種技術大賽、表演比賽、歌詠比賽等文娛活動,以豐富醫務人員員工的業余生活,在潛移默化中培養他們的愛崗敬業精神,在完善構建醫院政治思想工作體系的同時也實現醫院文化廣泛傳播[10]。
醫院政治思想工作建設的目的還在于塑造醫院自身良好的對外對內形象,因為當前社會上人們對于醫療服務的需求越來越大,要求越來越高,醫院必須塑造自身良好的品牌形象,緊密圍繞醫院中心工作基礎加大宣傳力度,真正起到救死扶傷的社會公益性服務作用價值[11]。在醫院的思想政治工作宣傳與教育方面,可采用新媒體平臺適配網絡傳播途徑,通過多媒體多途徑傳播信息內容,為醫院內部,也為患者提供豐富咨詢。而在政治思想工作體系建設過程中,要圍繞“回報社會、科技興院”主題展開系列活動,面向社會展示醫院各個層級在思想政治工作中所取得的巨大成就,加強醫院與社會上其它醫療機構的相互聯系溝通,擴大醫院思想政治工作宣傳傳播范圍。例如每年的各種節日,醫院可以面向社會開展各種義診與醫療咨詢活動,走向社會向百姓宣傳防病治病知識與技巧,不定期到學校、幼兒園、敬老院以及社區講課,并為群眾提供免費的體檢服務。將公益事業做到盡善盡美,發揮自身政治思想理念優勢,再次實現政工工作與醫院文化的完美融合,也為醫院增加經濟效益[12]。
在新形勢下,醫院要做到深入基層、抓準細節、服務社會、提高自我,圍繞這四點展開院內政治思想工作,不斷提自身綜合競爭能力,將醫院文化與政治思想工作內涵融合起來,強有力地推動醫院的長期可持續發展。