基于Web的學生反饋系統在高校英語分項技能教學活動中的應用構建

梁燕婷

北京師范大學珠海分校外國語學院

一、引言

傳統的以教師為中心的授課模式已經無法滿足不斷變化的學生需求，研究表明，學生的注意力僅為10-15分鐘。這種傳統的教學模式下的課堂，學生不僅參與度低、而且注意力渙散。另外，我國的英語教學通常以大班進行，老師無法兼顧到每一個學生，課堂提問學生的人數也十分有限，老師無法在教學過程中及時地獲取學生反饋，在授課過程中及時調整教學策略和重點。

隨著智能手機的普及和基于WEB技術的發展，越來越多的教育通過智能手機終端來完成，智能手機終端也越來越成為輔助教學的重要工具。其中一種形式是為教師提供即時的課堂互動和反饋。本文試圖以為兩個常見流行的在線學生反饋平臺Kahoot！和Socrative為例，探討基于WEB技術的學生反饋系統支持下的英語教學的分項技能課堂活動模式，以期豐富學生反饋系統的研究成果，為信息技術支持下的高等教育改革實踐和研究提供有益借鑒。

二、學生反饋系統的相關研究

IRS（Interactive Response System）是基于互動式學習理論設計的一種允許學生在課堂上通過手持設備以選項或數字來回答問題的學生互動反饋系統。該系統最早應用于斯坦福大學，在1992年到1999年之間逐步被成功商業化，并在2003年得到了大規模的普及。全球多國超過700所大學和中小學在教室中使用IRS系統，我國于2000年引進該系統。通過該系統提供的各種交互性活動各類互動形式（測試應答、搶答游戲、淘汰比賽、點名考勤、快速分組、投票問卷調查、電子舉手、意見表決、打分），提升教學和學習效率[16]。

Schultz（2013）的研究驗證了基于Web的在線學生反饋系統在大班教學中的實用性，也有研究探討學生反饋系統在多種教學角色中（教師、學生、學校教學管理員）的實踐情況，主要幫助教師把握課堂進度，優化教學；幫助學生提高出勤、積極參與課堂和提升學習興趣；幫助教學管理員實時跟蹤學習情況和教學測評[13]。

以下是兩種流行于外國課堂的在線學生反饋系統的相關研究：

（一）流行反饋系統一：Kahoot！

Kahoot！是目前歐美課堂最受歡迎的免費的課堂在線互動平臺，以輕松有趣的游戲界面贏得老師和學生青睞。與Clicker不同，學生無須注冊、無須下載app，無須另外配備終端設備，僅需用智能手機打開教師發送的入口鏈接即可參與課堂測試、討論、投票、小組競賽等活動，活動結束后，老師可非常方便地導出全班和個人答題數據，用作平時測評。

在對Kahoot！的學生滿意度問卷調查中，100%的參與問卷調查的學生認為Kahoot！是非常有效的互動平臺；95%的學生認為Kahoot！方便快捷，操作簡單，富有趣味，在大班教學中能讓大部分同學都參與到課堂活動當中，并幫助部分學生克服膽怯害羞心理；96%的學生希望在其他課程使用Kahoot！進行學習[8]。Kahoot！的優點在于操作簡便，風格輕松有趣，缺點在于形式僅限于選擇題和排序題。

（二）流行反饋系統二：Socrative

與Kahoot！一樣，Socrative是基于WEB技術的第三代課堂應答系統，是一種通過學生手持移動終端進行應答的課堂互動系統。它是集合了課堂反饋、測試、成績報告等功能為一體的功能強大的教學應答系統。該系統分為教師端和學生端兩種登陸方式。教師端主要有單題應答（single question activities）、測試、測試管理三個功能模塊。教師可設置多選題、判斷正誤和簡單題。與kahoot！相比，Socrative的界面風格較為嚴謹，但是優點在于題型較為豐富多樣，不僅限于選擇題。

在關于Socrative的滿意度調查當中，近八成學生表示“喜歡基于Socrative的大學英語互動課堂”，超過半數同學表示“非常喜歡”[1]。超過七成學生表示其積極地參與了課堂活動，享有更高的學習自主性，并賦予學生更強的學習成就感[10]。在另一個工程專業的學生調查中，53%的學生認為Socrative提升了他們的課堂表現，23%的學生認為并無影響[11]。在最近進行的一個對385名經濟學專業的學生的調查當中，73.12%的學生認為Socrative讓他們在課堂上更加聽講，50%的學生認為該系統提升了他們回答問題的自信，61.29%的學生認為該系統增強了課堂互動[5]。

三、基于Web的學生反饋系統在高校英語分項技能教學活動中的應用構建

以 Kahoot！和 Socrative為例

（一）操作流程

為了更好地將基于Web的學生反饋系統與常見的英語教學活動相結合，教師應熟悉以下的操作流程：

1.問題設置

教師需要課前根據教學內容和環節設計問題和題型（單項/多項選擇題，填空題、簡答題、排序題、投票）。思考是教師主導節奏（teacher-paced）還是學生主導節奏模式（student-paced），是否需要即可顯示正確答案，是否可以隨機答題以及教學評估問題等。

2.操作指引

教師可用圖文形式向學生解釋如何獲得答題鏈接，指引學生填入正確的姓名或學號，進入答題房間做好等候準備。

3.激勵措施

教師應事先規定答題結果和平時成績的加分關系，鼓勵全部同學參與。

4.試驗性小測

首次使用學生反饋系統，為了確保學生了解操作要領和檢測網絡是否通暢，教師可帶領學生完成一個試驗性小測，為后面的正式答題最好演示準備。

5.數據導出

每次活動結束后，教師都應對導出的數據進行收集、整理和統計，作為平時成績重要依據。

6.教學評估

在答題結束并導出數據以后，教師發起Exit Ticket的活動，通過課前設置的幾個問題對學生的滿意度進行調查。如：How well did you understand today's material What did you learn in today’s class 也可以設置開放性問題。

（二）基于Web的學生反饋系統的應用

高校英語的分項技能中，有許多共通的教學活動，包括話題引入、單詞講解、輸入型理解、小組活動等。基于Web的學生反饋系統可以應用在在這些常見的課堂活動中，通過上述的功能，提升這些傳統課堂活動的趣味性和科技感。

Kahoot和Socrative都是廣受歐美課堂師生歡迎的免費的即時學生反饋系統，接下來以這兩個系統為例，探討基于Web的學生反饋系統在高校英語分項技能教學活動中的應用構建。

1.話題引入

話題引入活動在聽說讀寫四項技能里面均有涉及，傳統的話題引入常常是由老師提出問題，讓學生討論回答。在采用了基于Web的學生反饋系統后，教師可以對某話題進行投票表決，也可以設置一個在線的知識小測試，讓每個學生都獲得參與感，為增加學生的積極性，教師還可對比賽勝出者進行加分獎勵。

2.單詞學習

單詞學習是語言各項技能訓練當中必備的基礎環節。通過在線學生反饋系統，教師可以對講解過的重點單詞設置通關小測，檢測單詞掌握情況。在單詞講解前，教師可說明單詞講解過后每人將有機會過關獲得加分，提升講解過程中的學生注意力。通關小測可以通過選擇題或者填空題來完成。

3.輸入型理解

英語聽力和閱讀屬于輸入型的活動，要求學生就篇章或聽力材料進行理解分析。傳統的教學活動中，學生閱讀文章或收聽材料后，完成閱讀理解或聽力理解題目，再由老師對答案講解，教師也只能個別提問同學，對學生整體的理解情況無法把握。而通過即時在線學生反饋系統，教師課前使用即時反饋系統的選擇題或排序題功能，根據教學材料設置理解問題和正確答案，課上向學生發送答題入口鏈接，學生使用手機進行答題。答題環節從紙上移動到手機上，變成游戲答題活動，教師還可即時獲得全班答題情況，立刻辨別閱讀聽力理解難點，進行重點講解。而對于正確率較高的題目則適當略過，使得整個教學活動參與度提升，有主有次，詳略得當。

4.寫作練習

傳統的寫作課上，一般由老師進行講解，學生根據知識要點進行短篇寫作，如句子寫作，段落寫作等。主要的反饋在課下作業批改時發生，課上的反饋局限于個別同學到黑板展示寫作案例，反饋有限，且后排同學難以看清黑板字跡。

針對這種情況，可以利用基于Web的即時學生反饋平臺解決上述問題。教師課前設置簡單的填空或者簡答題型，學生可以用手機輸入填空題答案，在簡答題的答題空白處輸入寫作案例并提交。教師可立即獲得全班學生的寫作案例，并在大屏幕展示出來，經快速瀏覽后挑出典型案例進行評講。這種方式可以幫助學生克服在公眾場合上臺書寫的膽怯心理，也可幫助老師即時獲得最典型的寫作案例進行講評。

5.小組活動

小組活動可以算是語言學習當中最常用的活動形式。但英語課堂由于大范圍地使用該活動，導致學生對這種活動產生疲勞感，很多小組活動流于形式。針對這種情況，教師可通過基于Web的學生即時反饋系統，讓每組一名學生持有手機，小組討論后進行答題競賽。這樣一來，討論變得目的性根強。答題環節在該系統上可以呈現為火箭飛行速度比賽，屏幕實時地根據每組答題進度更新火箭飛行距離，增加教學活動的挑戰性和趣味性。教師還可對獲勝小組的成員進行加分獎勵。除了使用答題功能，小組活動還可使用投票功能來開展。小組討論后，小組中持有手機的成員可以進行小組表決。在教師的組織下，小組就表決結果進行觀點展示。

6.演講陳述

演講陳述是口語中練習公共演講的重要活動。但是講者往往只有一人或幾人，其余均為聽眾。常見的問題是聽眾注意力分散，或“無事可做”。只有教師在演講完畢后加以點評，學生點評環節也往往礙于估計情面，僅給出比較積極的評論。

而通過在線反饋系統，教師可以讓講者以外的所有同學都加入到演講反饋環節中，評論更加量化，因此更加客觀。學生可以邊聽邊評論，規定評論的方向的問題可由教師課前設置，形式可以是選擇題或者是簡答題。評論完畢后演講者可立即獲得反饋意見。而且由于反饋者不用當眾點評，給出的反饋也更加中肯。

7.教學測評

教學測評一般發生在學期末，這種教學反饋的延遲不利于老師及時進行教學調整，導致教學質量低下。理想的教學測評應該發生在每節課后。通過在線即時反饋平臺，在每節課參與活動后，教師都可發起教學評估活動（如Exit Ticket），這種活動不僅可以對學生進行考勤，還可以設置一兩個選擇題形式的簡單問題，對學生滿意度進行調查。這種方式的評估得出的有效評估人數較高，評估對象聚焦到每一節課，評估結果也更有針對性、追蹤性和連續性。教師可根據調查得出的數據及時地調整教學活動和形式，解決了只有老師反饋，沒有或很少學生反饋的問題，讓教學評估更加常態化。

表一：基于Web的學生反饋系統在高校英語分項技能教學活動中的應用構建

四、結語

本文首先對學生反饋系統進行了回顧，國內外均有大量研究表明，學生反饋系統在提升學生參與度，提升教學滿意度都有積極影響。教學實踐發現，利用學生反饋系統來輔助英語教學是可行的，能激發學生參與課堂互動的熱情，教學評估反饋簡單快捷，能讓英語學習擺脫時間和空間的限制。本文隨后對比了傳統教學模式和基于Web技術的學生反饋系統教學模式的區別，分析了基于Web技術的學生反饋系統的優劣，并探討了在線即時學生反饋系統在高校英語幾種常見的課堂活動中的應用構建，詳細地分析了該系統與這些活動的結合方式，希望對英語教學的信息化改革有所借鑒和幫助。