基于醫院檔案管理中檔案管理模式改革的有效運用分析

金銀善

133000延邊大學附屬醫院，吉林延吉

在日常檔案管理工作中，各種檔案資料不完善，對重要檔案資料收集管理不完善，導致檔案資料丟失或者不全。同時還有的檔案資料遭到人為毀損，記錄方式不合理、不統一，不利于醫院檔案的永久保存[1-2]。檔案資料不夠完善，是因為醫院檔案工作繁雜、檔案類型繁雜多樣，在收集整理的過程中容易引起遺漏，而由于檔案資料不全所致的問題，會給醫院造成一定損失。作為醫療衛生機構，必須重視檔案管理工作，將檔案管理作為日常管理工作的重中之重，創新檔案管理路徑。檔案中記錄了醫療衛生機構的發展歷史，記載了醫療衛生機構的工作方法，可以指引醫療衛生機構的發展方向，因此必須將著眼點放在檔案管理上，并提高檔案管理效率。

醫院檔案管理的現存問題與原因分析

從整體上來看，我國醫院的檔案管理質量不高，檔案管理存在許多問題，如檔案關鍵內容缺失、檔案字體辨識不清等等，這主要是由以下幾個原因導致的。

管理制度并不健全：很多醫療衛生機構并未認識到檔案管理的重要性，形成嚴密的檔案管理制度，未對檔案管理進行外部約束。醫院雖然成立檔案管理部門，但部門人員往往身兼多職，缺乏主動管理意識，并不能將全身心投入到實踐工作之中[3-5]。

工作人員素質偏低：檔案管理人員的個人素質會對檔案管理工作產生直接影響，檔案管理具有專業性，對管理者提出了較高要求，管理人員不僅要掌握基礎的檔案學知識，還要采用信息化的檔案管理手段。部分工作人員素質偏低，理論基礎并不牢靠，實踐能力較為薄弱，阻礙了檔案管理工作的開展。

缺乏檔案管理意識：現在，我國醫療事業處在飛躍式發展階段，許多醫療機構工作人員對檔案管理工作缺乏足夠的管理意識，認為檔案管理工作在實際工作中不具重要價值，所以導致醫院檔案管理效率偏低。主要體現在日常檔案管理工作中，各種檔案資料不完善，對重要檔案資料收集管理不完善，導致檔案資料丟失或者不全。同時還有的檔案資料遭到人為毀損，記錄方式不合理、不統一，不利于醫院檔案的永久保存。檔案資料不夠完善，是因為醫院檔案工作繁雜、檔案類型繁雜多樣，在收集整理的過程中容易引起遺漏，而由于檔案資料不全所致的問題，會給醫院造成一定損失。還有的檔案資料因為工作人員借閱未歸還，導致檔案資料空缺或者遺失[6]。

檔案管理的有效路徑

開展信息操作：現代信息技術飛速發展，其在醫院中的應用越來越廣泛，將現代信息技術應用在檔案管理工作中，可以收獲事半功倍的效果，醫院可以投入技術資金，引進信息技術，依靠信息庫開展檔案管理，對檔案進行標準化分類。

壯大人才隊伍：當前醫院檔案管理工作者的業務能力較差，醫院應該加強教育培訓，提升檔案管理工作者的業務素質。經過一段時間的培訓后，醫院應該根據培訓內容進行考核，將考核成績和職稱評定聯系在一起，提升檔案管理人員的重視程度[7-8]。

采用管理工具：在醫院發展過程中，檔案管理工作占據重要地位，只有提高檔案管理工作效率，才能實現醫院的戰略發展目標，因此醫院應該采用現代化的管理工具。CQI 是檔案管理的重要工具，與傳統管理方式相比，這一管理工具將關注點放在檔案管理流程上，注重檔案管理的連續性，并設定工作指標，保證檔案管理的科學性。醫院可以依靠CQI 開展檔案管理工作，對檔案管理流程進行界定，使各項工作圍繞檔案管理目標開展，捕捉檔案管理過程的實際問題，縮小工作實踐與理想目標之間的差距。醫院需要洞察檔案管理問題，探究檔案管理不足的原因，并采用針對性的改進方案。

綜上所述，我國醫療領域正在飛躍式發展和進步，許多醫療機構工作人員對檔案管理工作缺乏足夠管理意識，認為檔案管理工作在實際工作中不具重要價值，所以導致醫院檔案管理效率偏低。對醫院發展而言，檔案管理十分重要，醫院需要充分認識到檔案管理的意義，將檔案管理作為日常管理的重中之重。我國醫院應該建立健全檔案管理制度，壯大檔案管理人才隊伍，采用現代信息技術強化檔案管理，實現檔案管理目標。