淺析我國城市失獨家庭的困境及社會工作介入

周雨璇

(南京理工大學公共事務學院，江蘇 南京 210094)

一、國內失獨家庭概況

20世紀80年代，我國將計劃生育政策定為基本國策，即按人口政策有計劃的生育孩子，主要內容及目的是：提倡晚婚、晚育，少生、優生，從而達到有計劃地控制人口的目的。計劃生育這一基本國策自上世紀八十年代制定以來，對中國的人口數量問題和社會發展問題起到了積極正向的作用和影響，這一點毋庸置疑。然而伴隨著計劃生育政策的施行和發展，我國出現了一類新的群體，即獨生家庭的獨生子女。一個孩童的成長和家庭功能的運行并不可能一帆風順。“你永遠不會知道，明天和意外哪個先來。”如果獨生子女在成長過程中不幸因意外而死亡，那么就出現了新的需要關注和介入的家庭群體——失獨家庭。

對于失獨家庭的具體內涵，國內目前尚無一個統一的論述。根據發布于2007年8月31日的《關于印發全國獨生子女傷殘死亡家庭扶助制度試點方案的通知》中有過相關定義闡釋，該試點方案中將失獨家庭定義為：只生育過一個子女且家長年齡在49周歲及以上，由于年近半百喪失生育能力，子女后代因疾病或意外事故永遠離開了他們且無法再生育的父母家庭。這類人群特殊且龐大，面臨著嚴峻的生活問題、養老問題、醫療困難、心理障礙等難題。

但是，目前我國對失獨的家庭的扶持政策還尚未完善。主要問題是對于失獨家庭的扶持體系沒有統一的評判與界定標準。不僅執行主體單一，并且政策扶持內容也不全面，因此從政策和行政的層面來說，這無法完全解決這類群體的諸多困境。失獨家庭面臨著生理、精神、經濟、家庭、社會等困難甚至演變為危難，而社會工作具有干預問題、危機介入的作用，因此社會工作者對其的干預是可行、可操作、可量化的。

二、相關社會工作理論依據

(一)增強權能理論

增強權能理論是社會工作重要的理論之一，也是在社會工作者實踐中影響深遠的理論基礎。增強權能，顧名思義，指增加和強化一個人的權利和能力。基于增強權能取向的社會工作認為當一個人的需求無法得到滿足，自于周圍環境的壓迫可能是造成問題的不可忽視的原因。在和案主積極互動的過程中，時刻聚焦案主個人的能力和優勢，將“無能”轉變為“增能”，將“無權”轉變為“賦權”。

因此社會工作者在介入過程中，不僅要以提高服務對象自己解決問題的能力為出發點，還要統籌環境中的得與失、優與劣，鏈接資源，協同發展，吐故納新。所謂“授人以魚不如授人以漁”，只有幫助案主認識到自己才是化解問題的關鍵與主體，才能充分踐行社會工作的基本原則和理念，實現助人自助。

(二)社會支持理論

一個人的健康成長離不開所擁有的流動性與非流動性資源，更離不開家人、朋友、老師等的幫助與引導。社會支持理論更加印證了這一點。社會支持網絡指的是一組個人信息與資源之間的交換、互動與接觸，經過個人關系網紛繁錯雜的走向。個人得以維持和穩定社會身份與地位，并且獲得相應的心理精神支撐、經濟物質援助和服務、資源信息與新的社會環境接觸周旋。根據社會支持理論，如果一個人所擁有的社會支持網絡，也就是信息資源越強大越豐富，那么他就能夠更快更好更和諧地應對各種來自環境的挑戰和威脅，反之，如果一個人所得到的社會支持網絡越孱弱越稀疏，那么他也就越難走出環境帶來的困頓和疑難。

在社會支持理論的分析下，社會工作者要率先幫助失獨人群鏈接相應的資源，讓資源的流動充分且完整，從宏觀的視角上促使失獨家庭爭取符合個人情況的政府幫扶和資源銜接，從而協助失獨家庭更加從容地應對來自生活的當頭棒喝，獲得多維度的安慰與理解。

三、失獨家庭面臨的困境

(一)生理和心理困境

失去獨生子女對其父母最直觀的影響就是陷入莫大的痛苦中，喪失孩子的難過、面對死亡的壓抑、為未來的迷茫沉郁導致失獨父母苦不堪言，日益沉重的精神壓力難以喘息，心理上的疾苦更會造成生理上的疾病，比如失眠、頭痛、脫發、心絞甚至長此以往患上慢性疾病，困擾未來的幾十年。失獨家庭莫大的心酸和痛苦難以言喻，心理困境是失獨家庭面臨的最核心問題，對失獨家庭的心理救助卻是被忽視的方面.社會工作者在對失獨家庭心理困境進行介入時，可從完善家庭功能、重構社會支持網絡、巧妙運用互聯網和靈活運用靈性社會工作四個方面著手，在失獨家庭的心理救助中更好地發揮作用。

(二)經濟困境

中國人常說：“養兒防老。”當隨著自身年齡的增長，勞動能力的流失，微薄的存款難以負擔自身的生活開銷，曾經他們盼著子女出人頭地，將后半輩子的幸福寄托于后代子女身上，子女的離世，意味著經濟來源的斷絕，意味著生活保障的喪失，更不要說在老年時光提高生活質量，進行物質享受型消費和精神消費了。除此之外，失去子女后代照料的老人在經濟上也難以承受聘請保姆、護工以及去養老院的高昂費用。加之沒有合適的政策加持與依賴，長此以往，失獨家庭將陷入一個惡性循環中。失獨的父母大多逐步進入老年的人生階段，社會工作者在介入的過程中也要結合老年社會工作服務對象的需求與特點，因人而異、因地制宜。

(三)家庭困境

一個家庭從形成、發展直至消亡遵循著一定的規律，被稱為家庭的生命周期。當夫妻雙方決定共同生活時，家庭由此形成。孩子的降臨標志著家庭陸續進入成長和擴展時期。家庭模式也隨著時間趨于穩定。歲月荏苒，孩子成長，離開蔭蔽，步入社會，與此同時家庭開始走向收縮時期，曾經的三口之家甚至四口之家也隨著孩子的獨立與離開而又回歸到父母的二人世界。如果在家庭的經營過程中，獨生的孩子因為意外或疾病終結了家庭正常的發展歷程，整個成長周期向畸形傾斜，原有的家庭結構支離破碎、不再完整，甚至可能加速步入空巢期、面臨組織的解體，家庭本來為家庭成員提供的情感歸屬功能、物質經濟功能、社會交往功能等失去了存在的意義，逐漸弱化甚至消弭。失獨家庭作為一個特殊的存在，社工在對失去孩子的父母進行干預時，除了要格外注重父母的心理情緒，家庭功能的重建與恢復也必不可少。

(四)社會困境

近幾年，隨著大眾媒體的發展和更新，一方面新聞媒體給失獨家庭的慘痛經歷作為營銷噱頭貼上所謂的“標簽”，鋪天蓋地的輿論影響加劇心理壓力、精神緊張，嚴重影響了他們的正常生活。另一方面，他們不愿意進行社會交往，封閉自身，隔絕與外界的往來，社會資源鏈一度被截斷，社會支持網絡稀缺。讓社會工作者從小組工作的思路介入也提供了一定的難度。

四、失獨家庭的相關社會工作介入策略

(一)個案工作

問題解決模式指在某一問題所處的空間和層面中進行搜尋和索引，以便使問題的初始狀態向目標狀態逐步靠近的思維過程。通俗地說，就是個體對問題情境的適當的反應過程。基于問題解決模式，在對失獨家庭進行個案介入時，先迅速、精準對失獨父母的情況作出危險程度判斷，確定案主的核心問題，一方面穩定家屬情緒，另一方面引導失獨父母接受現實，樹立對實際情況的正確認知，并盡力使他們回到曾經平衡的生活狀態。

社會工作者應首先與他們建立相互信任的專業關系。溝通和交流必不可少，耐心引導他們改變自己的想法，循序漸進，尊重失去孩子的父母，鼓勵他們勇敢地面對失去子女的現實。其次，社會工作者應努力創造一個使案主有安全感的環境，助人自助，讓失獨家庭的父母有自己解決問題的能力。

(二)小組工作

我們專業社工可以針對失獨父母建立一個小組，相同的經歷會使他們覺得自己并不是一個人在承受這份痛苦，相互交流彼此的感受，減緩孤獨的感覺。

對于那些經歷過痛苦的成員，他們現在已經回到正常生活中，可以為他們自己說話，幫助他們增強相互依賴的處理問題的能力，結交新朋友，避免出現抑郁癥，慢慢地從孤獨的陰霾中相互支持，以及重新融入社會創造條件。追溯到小組準備階段，社會工作者應組織進行成員的篩選和成員的敲定，確定團體中明確可行、可衡量的目標，提前做好計劃，宣布和協調資源，確定工作地點和時間，合理安排活動。當群體處于沉默和被動狀態時，工作人員應開展“破冰”活動，幫助消除群體成員之間的隔閡與距離，建立群體規范，營造一種信任的群體氛圍，同時邀請其他相關的專家幫助解決問題，總結并記錄小組工作的經驗，以達到應有的效果。

(三)社區工作

失獨者的主要生活地點與活動地點就是在社區，所以社區能給失獨者帶來些許其他社會組織無法比擬的心理歸屬感。相應的社區活動可以使孤獨家庭的生活環境得到一定程度的修復，改善孤獨群體的社區關系。幫助家庭獲得一些直接的援助。社會工作者可以進行大力的宣傳，提高居民對喪失獨立性群體的認識，建立相應的志愿者隊伍，使專業人員和志愿者相互配合相互協作相互幫助，為失獨家庭服務，讓他們感受到來自集體的溫暖，愿意走出困惑，融入社區。

五、小結

作為社會弱勢群體，失獨家庭毋庸置疑會面臨著許多現實問題。當然，對失獨家庭的介入需要漫長的時間和階段，更需要社會各界團結一致的關注和幫助。社會工作者做為幫助人們的一項特殊服務活動的主體，應積極踐行、合理運用相應的社會工作專業知識，幫助失去獨立性的家庭應對生理與心理困境、經濟困境、家庭困境和社會融入困境。從微觀、中觀和宏觀層面對家庭提供系統、全面的幫助。幫助陷入困境的失獨家庭盡快擺脫孤獨的痛苦，獲得生活的勇氣和信心，繼續樂觀地生活。