大學學生干部職業幸福感調查
——以柳州八大高校為例

何 然 滕蕾如 韋 維

(廣西科技大學，廣西 柳州 545000)

一、以柳州八大高校為例進行調研的內容

(一)調查對象

此次調查，以柳州八大高校(廣西科技大學、廣西科技大學醫學院、廣西科技大學鹿山學院、柳州師范高等專科學校、柳州職業技術學院、廣西生態工程職業學院、柳州鐵道職業技術學院柳州城市職業學院)為地點，對18歲及以上的學生干部進行調查，調查主要通過電子版問卷的形式進行，每個學校進行隨機調查30名，共計240名，從問卷數據可得出，調查對象中男生有121名(占50.41%)，女生有119名(占49.58%)，且其中本科生有57名(占23.75%)，專科生有183名(占76.25%)。

經過統計，各個類型的學生干部在本次調查中均有涉及。其中只擔任一個職位的有97人，占40.4%；擔任2-4個職位的有127人，占52.9%；同時擔任5個及5個以上職位的有16人，占6.6%。

(二)調查結論

通過本次調查，發現大學學生干部職業幸福感受自我認識、環境、社交、心理素質、學校關注度等多重因素的影響，接下來我們將對這幾大影響因素進行分析：

1.學生干部對工作的熱情度受加入組織的初衷影響

據調查，有76.17%的同學在進入學校組織時都抱有“試一試”“學生官”“隨大流”的想法，這些同學在后期的工作中對于學校布置下來的活動任務時，抱著一種麻木，厭煩的心情，對活動的熱情度較低，在一種程度上影響到了活動的開展。剩下29.79%的同學具有“鍛煉自己”“服務同學”“充實自己”的初衷，這些同學對后期布置下來的工作中對于活動還保持著一股熱情，希望自己能在活動中學到更多。

2.干部工作環境不夠完善會增加工作壓力

據調查數據顯示，37.91%的學生干部工作環境良好，設備齊全；50%工作環境一般，有基礎設施；少部分工作環境較差。同時36.25%的學生干部認為與工作同伴關系很好，合作非常愉悅；58.33%的學生干部認為關系一般，有工作時一起交流；少部分認為不怎么樣，很少交流，常常因為矛盾導致工作無法進行。

3.多數學生干部對不良情緒處理較消極

一名全日制大學生每日學習時間大概需要8小時左右，而據數據調查顯示，52.5%的學生干部每日用于工作的時間為2-3h；32.08%用于工作的時間為1h；8.33%用于工作的時間為0.5h；7.08%用于工作的時間為3h以上。因此，大部分的學生干部在完成自己學業的基礎上還要用大約2-3h甚至更長時間來完成工作，據調查，當干部面對工作中產生的不良情緒時，有40%的同學會選擇與朋友家人傾訴；32.1%的同學選擇進行自我鼓勵；17.5%的同學則會選擇向老師同學尋求幫助，大部分干部都可進行自我調整。但有27.1%的同學在面對不良情緒時會選擇破罐子破摔，任由它發展。

4.學校對干部群體的鼓勵氛圍不夠

對于學生干部心理素質的培養除了他們自身之外，老師也扮演著重要的角色。學生干部在進行工作時，我們的老師能否給予一定的肯定和鼓勵也是至關重要的，學生干部之所以會有消極情緒與自身自信度有關，而這種自信的重要來源就是老師。根據結果顯示，只有17.1%的干部在工作中每次都能得到鼓勵；31.67%的干部經常得到鼓勵與獎勵；40.83%的干部在工作中偶爾能得到鼓勵；而10.42%的干部從來沒有得到過老師的認可與肯定，也就是說有一半左右的學生干部很少或沒有得到過老師的鼓勵與獎勵。

二、大學學生干部職業幸福感缺失的原因

(一)自身角色定位的偏差

若學生干部在加入組織時的初衷存在偏差，沒有積極向上的初衷作為行動的目標，只是抱著“試一試”“學生官”“隨大流”的想法加入組織，那么此時的初衷就可以看作是對學生干部自身角色定位的偏差。

學生干部是高校的“學生”、“管理者”、“服務者”，具有特殊的多重身份，身份轉換和協調往往會大量占用和耗費學習的時間，長期下來，若沒有真正的理解到學生干部存在的意義，一直漫無目的的在做某一件事，沒有對學生干部的角色定位有一個明確的認知，那么在如此高壓力的環境下就容易產生煩躁、厭倦心理，開始倦怠工作，面對學校下發的通知及即將要組織的活動的熱情度極大降低，產生不良情緒。

(二)基礎設施及與同伴關系無法滿足心理需要

大部分高校都能提供一定的辦公場地和基礎設施給學生干部使用，但是當大部分學生工作都在同一時間要完成時，辦公場所流動人口增多且辦公材料堆積，此時辦公場所就無法滿足學生干部的需要甚至會干擾工作的進行。工作材料的無序擺放和工作區域不合理劃分也是降低工作環境滿意度的原因，這不僅會使自身工作量重復且增加還會降低工作效率，使工作時間在一定程度上延長。作為一名學生干部，首要的工作就是能夠與老師、同學們建立良好的溝通，同時學生工作既繁瑣又精細，在很多情況下，需要和老師同學進行反復的溝通才能夠完成。而有些學生干部缺乏應有的耐心，在得不到同學們的理解或者工作任務總不通過老師的審核時便感到自己的自尊心受到傷害。

(三)學生干部自身的協調能力有待加強

學生干部在一定程度上承載著同學或老師們的期待，他們被要求著不僅要成為學習上的楷模還要在各類大大小小的活動中能夠激勵、號召同學們積極參與。大部分學生干部都會花費比其他同學更多的課外時間去鞏固學習，若成績不理想或工作完成不到位，就會使其受到老師的批評并導致其身為學生干部的公信力降低。因此，在大部分學生干部都需要2-3h的時間完成自身工作的情況下，他們的身心在連續工作時會呈現一種疲憊的狀態，在這種狀態下，干部幸福感自然不樂觀。

(四)工作中獲得的滿足感缺失

作為學生干部，老師的鼓勵是必不可少的，但在我們數據中顯示，近五成的學生干部很少或幾乎沒有得到過老師的鼓勵與獎勵，這一點極其容易造成學生干部滿足感與成就感的缺失，也從而進一步影響了幸福感，學生干部在工作中難以得到老師的肯定與支持，工作熱情度與積極性自然也會下降，帶來一系列的連鎖反應。

三、增強大學學生干部職業幸福感的途徑

(一)確立正確的角色定位

高校學生干部只有牢固的樹立服務與前進意識，才能真正的對自己的角色有正確的認識。從客觀上來說學生干部界定的第一重角色——服務者，一個優秀的學生干部應該具備“奉獻校園，服務同學”的精神，并不斷地增強學生干部的服務宗旨，以“服務”為第一目的，避免產生“學生官”的想法。

當學生干部有益于學習鍛煉各方面的能力，提高自己全方面的素質，所以更應該倍加珍惜這種機遇，致力于在各種活動中不斷地學習與吸取經驗，使自身能力得到提升。

(二)建立完備的基礎設施并正確處理同伴關系

針對干部對于工作環境的需要，在學校提供的一定工作場地的基礎上，學生干部應將工作場地進行合理分配并劃分工作區域，工作材料也應根據年份、性質等進行劃分。在滿足日常工作需求時，也能應對高峰期工作。同伴是在進行學生工作時，學生干部的合作伙伴和傾訴對象，根據不同的學生干部的心理需要，適時把握情感交流的方式和內容，以滿足其不同的需求，讓整個工作過程都能在一種默契愉快的氛圍中進行。重視學生與學生干部之間、學生干部與老師之間、學生干部相互之間的理解和支持，培養歸屬感和集體感，建立有效率能配合的同伴關系。在工作時甚至私下里，能夠及時了解并幫助同伴解決思想上的問題，使其能發揮出最大潛能。

(三)提升情緒調節能力與工作能力

正如此前所強調的學生干部的自身的心理素質，在工作中難免會有不如意的地方，若我們的學生干部在面對負面情緒的時候都選擇這樣的消極態度，又何談幸福感呢？針對這一點，我們的干部們應該做到的是樹立積極的個人認知和良好的情緒調節能力，在面對負面情緒時，尋找積極的方法進行疏解，進行自我鼓勵和自我肯定，只有具備了良好的心理素質，才能在今后的工作中提升自己的能力，減少外界因素的干擾。同時，還應不斷的在工作中進行自我總結，不斷提升自己的工作能力和協調能力，在遇到困難時能憑借突出的個人素質和良好的情緒調節進行解決。

(四)加強對學生干部的感情投資與心理輔導

針對學生干部的滿足感缺失，老師們應當做的是提高對干部的表揚與肯定的次數，老師作為學生干部的直接聯系人，在學生干部的工作生涯中扮演著指導與培養的重要角色，我們的學生干部在工作中如果能得到應有的鼓勵與認可，那么這種成就感與自豪感自然就會轉化為職業幸福感了，適當的鼓勵有時遠遠比批評效果更好，得到認可后，學生干部自然會以更積極飽滿的熱情去對待工作，也會以更積極的視角審視自己，職業幸福感也就自然而然的得到了提升。

四、結語

此次調查讓我們對當下大學學生干部的幸福指數有了新的認識，根據我們的數據和分析可看出，當下大學學生干部的幸福指數并不算高，這一結果受到了工作環境、工作伙伴、學校設備等多重因素的影響，與學生干部的個人心理素質也有著密不可分的聯系。作為新時代的大學生，更作為學生干部，對外界不利因素的承受能力是我們應該具備的基本素質，我們應該把每一次的困難都當做走向優秀階梯的踏板，勤懇踏實的做好每一件事情，而不是無目標無方向的原地打轉或只是“看起來很努力”；同時，學校提供更好的基礎設施和加強干部文化建設也是提升學生干部幸福感的有效途徑，在努力將學生干部培養成有凝聚力的大團體的同時也不忽視對個人的成長的關注，及時給予鼓勵和支持，及時關注學生干部的思想波動，相信在大家的共同努力下，學生干部幸福指數的提高并不是難事。