數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)分析

盧險(xiǎn)峰

(黃岡師范學(xué)院圖書館，湖北 黃岡 438000)

一、前言

數(shù)字圖書館一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)就是針對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)，因?yàn)檫@種因人而異的個(gè)性化服務(wù)正是圖書館用來(lái)吸引讀者常來(lái)圖書館的關(guān)鍵所在。數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)就是指圖書館運(yùn)用信息時(shí)代的數(shù)字技術(shù)，根據(jù)每個(gè)特定讀者群體的閱讀偏好、使用習(xí)慣等進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，將每個(gè)特定的受到用戶感興趣的信息直接推送到讀者面前，從而滿足在信息時(shí)代下的個(gè)性化服務(wù)。當(dāng)前在各種大型圖書館都已經(jīng)開(kāi)展了一系列的網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)，并且也取得了令人稱贊效果，這也說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)對(duì)于圖書館在之后發(fā)展的重要性。

二、數(shù)字圖書館推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)的具體策略

(一)個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)定制

在數(shù)字圖書館中，最重要的就是那些數(shù)字信息也就是數(shù)字化的閱讀內(nèi)容了，它們是直接展示在讀者面前的，也是讀者來(lái)數(shù)字圖書館閱讀的主要對(duì)象。因此在網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化的服務(wù)上，首先就是在數(shù)字信息顯示的網(wǎng)頁(yè)上的定制。數(shù)字圖書館應(yīng)該推出一種具有個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)定制系統(tǒng)，這樣的一個(gè)個(gè)性化系統(tǒng)，可以讓讀者按照自己的喜好以及閱讀習(xí)慣對(duì)網(wǎng)頁(yè)的色調(diào)、文字的布局，文字的字體及大小等視覺(jué)特征進(jìn)行定制，也可以將網(wǎng)頁(yè)的主題內(nèi)容、網(wǎng)頁(yè)的搜索以及一些畫中畫的顯示等等都可以按照讀者自己的意愿進(jìn)行調(diào)整定制，從而通過(guò)自己的設(shè)置，建立起來(lái)一個(gè)屬于自己個(gè)性化的閱讀空間。最終在讀者閱讀屏幕上的是一個(gè)由圖書館和用戶共同組建起來(lái)的閱讀數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書館提供圖書信息的來(lái)源，搜索以及參考內(nèi)容，而用戶則是根據(jù)自身的需求建立適合自己閱讀習(xí)慣的個(gè)性化空間，以便讓數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)真正做到因人而異，滿足每一位讀者的閱讀愛(ài)好。

(二)個(gè)性化的信息推送

數(shù)字圖書館另一個(gè)重要的功能就是信息推送技術(shù)，信息推送技術(shù)是由原先的推送技術(shù)經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展演變而來(lái)的一種新型服務(wù)技術(shù)。信息推送服務(wù)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)根據(jù)讀者在指定時(shí)間內(nèi)或根據(jù)發(fā)生的特定事情把用戶選擇的數(shù)據(jù)自動(dòng)推送給特定用戶的計(jì)算機(jī)技術(shù)。隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館應(yīng)該建立的就是由更加先進(jìn)的硬件和更加智能的軟件相結(jié)合，建立起全自動(dòng)化的信息推送服務(wù)，系統(tǒng)可以根據(jù)讀者的愛(ài)好、閱讀類型、閱讀習(xí)慣以及閱讀時(shí)長(zhǎng)等需求，通過(guò)讀者手寫輸入或者語(yǔ)音輸入等方式，自動(dòng)推送出讀者需要的閱讀信息。當(dāng)然了，一方面讀者可以建立起自己的閱讀數(shù)據(jù)庫(kù)，將自己的閱讀愛(ài)好、感興趣的閱讀資源類型等保存至閱讀信息臺(tái)上，在之后的閱讀中，數(shù)字圖書館會(huì)根據(jù)讀者之前儲(chǔ)存的閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行直接相關(guān)相似閱讀文章的推介及推送供讀者選擇；另一方面，閱讀臺(tái)也可以讀取讀者的閱讀卡信息，根據(jù)里面的信息進(jìn)行科學(xué)的分析，然后通過(guò)分析結(jié)果將相關(guān)內(nèi)容推送到每一個(gè)讀者面前。這樣智能化的信息推送功能，不但可以保證讀者閱讀的連續(xù)性，也可以根據(jù)讀者不同的閱讀習(xí)慣，不同的閱讀類型以及愛(ài)好等推出更加個(gè)性化的服務(wù)，讓讀者可以更加感受到信息技術(shù)下圖書館所展現(xiàn)的魅力。

(三)個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)覆蓋

數(shù)字圖書館不僅僅要在自己本身的建設(shè)上進(jìn)行個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，更應(yīng)該擴(kuò)大自己網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的覆蓋范圍。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，知識(shí)和信息的傳播已經(jīng)得到快速的發(fā)展，數(shù)字化的圖書館雖然閱讀資源在不斷的增多，但是仍然在一定的程度上無(wú)法滿足這個(gè)時(shí)代讀者對(duì)于信息追求的速度。因此數(shù)字圖書館可以從兩個(gè)方面提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，一方面是圖書館應(yīng)該建立起自己的互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，將數(shù)字資源上傳到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行管理，或者成立自己的閱讀APP，這樣可以讓讀者在不方便去圖書館的時(shí)候也可以在電腦或者手機(jī)上感受到數(shù)字圖書館的網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)；另一方面，數(shù)字圖書館應(yīng)該在圖書館整個(gè)范圍內(nèi)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋功能，讓讀者可以實(shí)時(shí)的運(yùn)用手機(jī)、筆記本電腦通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取到最新的一些信息，也可以讓讀者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看到更多有關(guān)閱讀信息的文字、聲音、圖片以及視頻這些直觀的呈現(xiàn)方式，減少了讀者在只讀文字內(nèi)容時(shí)的過(guò)多思考和感悟過(guò)程。

三、結(jié)論

數(shù)字圖書館的發(fā)展在不斷的成熟和完善，其中網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化的服務(wù)也不例外，通過(guò)當(dāng)下信息時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)借助信息技術(shù)得到了迅速發(fā)展，它能夠根據(jù)讀者的不同愛(ài)好、閱讀習(xí)慣和閱讀類型等個(gè)性化需要提供針對(duì)性的服務(wù)，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中，數(shù)字圖書館要充分利用自身圖書分類多，數(shù)量大的優(yōu)勢(shì)，再借助數(shù)字技術(shù)進(jìn)行合理化的分類，為讀者呈現(xiàn)出更加嶄新的一種信息服務(wù)方式。