農村隨遷老人社會融入狀況及社會工作介入研究
——基于鄭州市銀鶯社區為例

黃思敏

(南京理工大學公共事務學院，江蘇 南京 210094)

一、引言

(一)選題背景

當社會流動成為一種趨勢，家庭式遷移也成為一種必然。進城務工的年輕人適應了城市生活，他們的父母也相繼來到城市，成為一個新的社會群體——隨遷老人。這一群體產生的原因主要有以下兩點：一方面是中國人深受傳統家庭倫理觀念的影響，以期實現家庭團聚的夢想；另一方面農民工一代雙職工現象的弊端，老人們出于照顧孫輩生活的考慮，愿意從農村嵌入城市生活。在持續低生育率和醫療衛生水平的得到巨大改善的背景下，老齡化進程愈加明顯，也加快了隨遷老人群體的壯大。隨遷老人作為流動群體、弱勢群體中的一員，由于他們的生理、心理等方面的衰退，他們在社會融入上面臨著巨大的挑戰，因而需要社會的廣大關注。為了讓隨遷老人群體更好地融入城市生活，筆者以鄭州市銀鶯社區為例，對生活在其中的隨遷老人群體展開深度訪談，以期能夠更好地了解他們，為改善他們的身體健康狀況與美好生活做出應有的貢獻。

二、銀鶯社區隨遷老人生存現狀及問題分析

(一)隨遷老人生存現狀及問題

1.生理現狀：身體狀況較差，受多種疾病困擾

據筆者調查統計，20名隨遷老人中有一半以上的老人認為自己的身體狀況良好，有較強的生活自理能力，本身他們來到城市生活的動機不僅放在進城養老上，更多的是出于照顧子女、孫輩的考慮，因而除了一些老年慢性疾病外，身體上沒有太大問題，他們把接送孫輩算作日常的鍛煉活動，平日里也會抽空學習老年保健操等活動，健康狀況維持的還算不錯。另外，也有40%左右的隨遷老人的身體處于亞健康狀態，病態化的身體使他們對于周邊的一些事物往往力不從心。對于殘敗的身體，他們并沒有接受針對性的治療，通常是草草了事，一方面擔憂自己的身體狀況，另一方面又眼看自己的身體越來越糟。

通過了解隨遷老人的生理現狀，筆者認為現在城鄉醫療制度存在脫軌現象。經過調研發現，這些隨遷老人都已年過六旬，近三分之二的老年人或多或少都患有一些慢性疾病，但是由于城鄉“二元”結構的存在，城鄉發展脫節，主要表現在城鄉之間的戶籍壁壘，這種壁壘賦予城鄉居民不同的社會身份，國家每年為城鎮居民投入上千億元的社會保障費用，而農民的生老病死沒有任何保障，同時還要定期上交對“五保戶”的補助費用。隨遷老人雖然來到城鎮生活，但他們未能享受城鎮的醫療福利，身體健康無法有效保證，這必然會影響隨遷老人的社會融入和社會交往。

2.生活現狀：融入城市困難，不適應新環境

在分析隨遷老人社會融入問題時，生活適應方面是最突出、最普遍的，老年人離開了熟悉的環境，需要進行一系列的轉變，由于隨遷老人的生活習慣、思維觀念都已經固化，這一轉變對隨遷老人而言是一個充滿困境和挑戰的過程。

現代化的設施忽視了隨遷老人的生理、心理層面的衰老，高檔的防盜門常常將老人隔絕在外，高聳的樓宇也常常將老人束縛在百來平米的房屋中……在調查中，筆者發現有60%的隨遷老人表示在城里的生活感到缺乏自由，另外在身體處于亞健康狀況的老年人中，對城市生活的不適應程度達到70%。由此，筆者總結出引發隨遷老人生活層面不適應現象的一些問題。

(1)生活相對單調，不夠自由。筆者在實習期間走訪多個隨遷老人家庭中發現，接隨遷老人進城生活看似是讓隨遷老人享受城市的繁華和便利，實而繁瑣的家務和固定的接送時間束縛了隨遷老人的活動范圍，給他們的社會融入增加了一份壓力。

(2)消費觀念不同。由于隨遷老人與子女生活方式、消費觀念不同，因而他們在日常生活的矛盾摩擦不斷，這加重了隨遷老人社會融入的困難。

3.心理現狀：心理困擾嚴重，內心世界孤寂

如今社會流動中老年人的數量也逐漸攀升，與青壯年流動所不同的是，他們的流動更加傾向于附屬型。記憶中的家鄉生活承載著熟悉的人、事，當他們進入陌生的環境的時候，原有的生活方式、價值觀念支配著他們現有的行為和觀念。以下是筆者從隨遷老人現時的生活現狀出發關于他們心理問題的總結。

首先，隨遷老人缺乏價值感、封閉自我。根據活動理論和撤離理論而言，每個人都會因年老喪失原有的社會角色，逐漸退出主流社會，扮演次要角色。如果老人沒有平穩過渡角色轉換，容易造成心理失衡，甚至出現偏激行為；其次，隨遷老人的城市歸屬感不足、鄉愁濃重。每個人都渴望過一個正常化的生活，然后正常化需要具備的因素有以下幾點：第一，熟悉的人、熟悉的環境；第二，按自己的意愿選擇生活。總而言之，隨遷老人缺乏熱鬧的交往環境，長此以往，身體的衰老加上心理的衰弱，變得冷漠而沒有生氣，加深了他們孤寂的感覺。

三、造成隨遷老人社會融入問題的原因

(一)隨遷老人的自我認知存在偏差

認知行為理論提出，不良的行為是由于認知上的錯誤和缺乏理性思考能力[5]。隨遷老人往往覺得自己低別人一等，感到自卑。這些都是來源于自己認知上的錯誤。

筆者與這些隨遷老人進行深度訪談時觀察到，這些老人的心理方面的問題很大程度上也受其生理方面的影響。身體層面上九大系統的老化，讓他們很難樂觀的面對生活，身體就像一個天氣預報員，時時刻刻播報著最新境況。對于日漸衰弱的身體，他們常常感覺自己將不久于人事，但還沒有享受夠兒女滿堂之樂，但這種苦又無法向自己的子女進行訴說。長此以往，這些隨遷老人的認知進入更嚴重的偏差生涯。

(二)家庭對隨遷老人的關心程度不夠

深受父慈子孝傳統觀念的影響，中國人喜歡將自己的父母接到身邊一起居住，讓自己父母享受“三世同堂”的喜悅，但是很多情況下，隨遷老人一如既往的擔任著子女的出氣筒、垃圾堆。隨遷老人的生理技能下降，其實更應該得到子女的關心。

當隨遷老人們提出想要回到老家生活的時候，他們的子女往往會留住，他們以三綱五常、家人團聚為理由，阻擋隨遷老人的離去，他們沒有真正了解這些隨遷老人的內心想法從社會工作的角度來說，為隨遷老人構建社會支持網絡，家庭是這一支持網絡中最為核心的要素。家庭是所有支持中最為基礎的一環，它會對個人的生理、心理、情緒方面造成不可磨滅的影響。

(三)社區、社會組織對隨遷老人的關注力度不足

現如今，社會上出現了許多盈利、非盈利的社會組織，他們以為人民服務為口號，定期舉辦一些義剪、義診等活動，但是他們的存在與一般性的社區服務中心并沒有什么不同，他們只是浮于表層為所有社區居民提供一般性的服務，并沒有把服務的焦點集中于某一類人群，就此而言，社會組織可以就隨遷老人的需求開展針對性的服務。

四、社會工作介入隨遷老人社會融入的策略

(一)隨遷老人個體層面的社會工作介入

社會融入是一個長期的過程，隨遷老人來到一個新的環境，為了更好的適應，必須完成“再社會化”的任務。在這個過程中隨遷老人可能會出現認知偏差、情緒困擾，因而社會工作在介入隨遷老人個人層面首要的一步就是促使隨遷老人發揮主觀能動性，積極應對新生活，通常隨遷老人陷入“偏差生涯”不僅因為外界的歧視性標簽，更多的源于內心的自我效能感不足，對此，社會工作者可以利用“SWOT”分析法，劃清老人的優勢與威脅，鼓勵隨遷老人加強與周邊人的溝通，化被動為主動，在溝通中自我整合、自我完善。其次，社會工作者可以發揮社區照顧的美德，鼓勵身體狀況良好的老人充當志愿者幫助弱勢群體提供幫助，在服務中鍛煉自己，渲染溫馨的社區氛圍；對于心理狀態孱弱的老年人，社會工作者應當采用個案工作的方法，了解老人的需求，緩解老人的緊張情緒，幫助老人解決在城市中面臨的各種危機。

(二)家庭社會工作者要在身體健康與人文關懷層面對隨遷老人提供幫助

家庭是一個人最原始的、最基本的社會環境，也是一個人心靈的港灣，社會工作者提倡家庭在了解隨遷老人的時候，可以通過身體健康和人文關懷兩個方面。

烏鴉反哺時刻提醒著我們要回報我們的父母，但是人們和動物不同，僅僅提供物質層面的回報是不夠的，適當的人文關懷是老年人心情的最佳興奮劑。尤其對于那些深處異鄉的隨遷老人，子女要留意老人情緒的變化，可以與老人分享趣事、帶老年人外出游玩、幫助老年人料理家務，營造良好的家庭氛圍。

家庭社會工作者除了加強家庭成員的親情慰藉功能，自身也要做好一名優質的教育者，對于那些婆媳關系不和的家庭，社會工作者可以利用個案工作室單面鏡的優勢，讓雙方了解各自的想法感受，相互諒解、相互包容，促使媳婦把婆婆與母親同等對待。同時，社會工作者幫助經濟困難的家庭做好資源鏈接，很多時候家庭矛盾的引發不乏是經濟問題引起的，社會工作者可以為老人的子女鏈接崗位資源、進行就業培訓。

(三)社會工作者要加入社會組織群體，為隨遷老人提高物質援助和心理輔導

社會工作者作為社會組織中的一員，可以通過物質和精神兩大層面為隨遷老人提供的服務。

在物質層面，社會工作者可以做到以下幾個方面：第一，社會工作者可以定期為隨遷老人承擔代繳水費、代繳電費等瑣事；第二，社會工作者可以為家庭清貧的老年人鏈接柴米油鹽等福利；第三，社會工作者可以為身體健朗的隨遷老人尋找社區崗位，挖掘他們的潛能，讓他們可以通過簡單的勞動，在領取報酬的同時，又能活動筋骨。

社會工作者為隨遷老人提供的精神方面的幫助也是多元化的。首先，為精神處于危機狀態的老年人進行心理疏導，在較短的時間內經常陪伴他們，與他們建立良好的關系，讓他們恢復良好的心理狀態，平穩的度過心理危機。其次，為那些人際關系緊張，經常感到孤寂的老年人，尋找與同伴接觸的機會，從他們共同的興趣入手，考慮到他們的年齡、性別等因素的差異，創辦一些有利于他們進行交談的小組，以小組的方式，讓他們述說自己的心聲，增加同伴之間的心理共鳴，消除誤會、隔閡，形成良好的社會支持網絡。