提升高職院校圖書管理員的素質分析

陳 昂

(徐州市醫藥高等職業學校，江蘇 徐州 221116)

圖書管理員作為高等院校當中的服務崗位，在提升圖書館服務質量方面起著重要作用，隨著高職院校的不斷發展，其人才培養目標與普通高校之間有著明顯區別，因而在硬件配備上也要體現出高職院校的特點來，這就要求圖書管理員具備較高的綜合素質。

一、圖書管理員素質狀況分析

(一)對工作崗位認識不清

很多院校當中的圖書管理員對于自己的崗位認識不清，認為只是負責圖書的借還就可以了，這種工作誰都可以做，所以院校在選擇圖書管理員的時候也往往選擇工作能力比較差，年齡比較大的來擔任，這樣反而影響了圖書管理員的素質提升，導致整個圖書管理員的素質比較低下。

(二)專業水平較差

院校當中的很多圖書管理員都是從別的崗位上換崗過來，這些人并不具備專業的圖書管理知識和專業，對于圖書管理一知半解，使得圖書館當中的工作水平一直停留在一個水平上。真正具有圖書館管理相關專業的人才非常缺乏，并且學歷層次普遍偏低。比如某校圖書館，在職人數15人，具有學士學位的目前沒有，具有大專以上學歷的13人，高中畢業的1人，還有1人只有初中學歷。其中有2人以前從事做飯等后勤工作。這樣的一支隊伍，大部分人員沒有受到專門的圖書學教育，圖書情報理論和實務水平較低，能做好傳統的圖書館各項業務工作已屬不易，而將現代數字信息技術運用到圖書館管理的各個環節以實現圖書館數字化管理對他們來說非常困難。

(三)缺少服務意識

圖書管理員是提供圖書館服務的人員，但很多管理員并沒有認識到這一點，缺少服務意識，沒有將自己的工作和服務聯系起來，使得圖書館當中的服務工作水平一直上不去，影響圖書館發展。

二、提升高職院校圖書管理員素質的措施

(一)加強圖書管理制度建設

高職院校應該充分發揮激勵機制的作用，讓圖書管理員的管理水平和綜合素質能夠同時得到提升，具體來說可以從以下兩個角度入手：一是加強激勵機制的建設，積極調動圖書管理員的工作熱情。圖書館管理層可以為管理員當中比較出色的員工設置相應的津貼獎勵，并且為管理員提供職業發展空間，讓他們有機會出去進修，有機會晉升，這樣才能夠充分調動員工的工作熱情，讓員工能夠主動進行學習，主動提升自己的能力素質；二是建立健全規章制度，對圖書管理員的行為進行約束，對圖書管理崗位的職責進行明確，對考勤、考核、獎懲等進行明確規定，讓圖書管理員能夠真正知道自己的職責是做什么，用制度來對他們進行約束，從而保證了圖書館的服務質量。

(二)堅持以人為本

高校院校當中還應該堅持人文關懷作為保障，給圖書管理員提供一個舒適的工作環境，讓圖書管理員能夠真正對工作產生熱愛，激發圖書管理員的工作創新性。圖書館應該給基層工作人員提供更加開闊的發展空間，并關心員工的生活，根據每個院校的實際情況不同可以加強圖書館工作崗位上的基礎設施建設，比如夏天空調的配備，冬天暖氣的配備，以及相應的電腦和軟件等，方便圖書管理員工作，對于家庭存在困難的管理員要設置相應的生活補貼和學習補貼，用實際的行動來解決管理員在工作和生活當中出現的問題，增強圖書管理員對這份工作和這所院校的歸屬感。同時，高職院校還應該在管理方式上進行調整，充分利用情感牌，采取柔性管理措施，不定期和員工進行情感溝通，及時了解員工當前的思想動態和工作情況，從而能夠給員工提供針對性的支持，讓員工能夠真切感受到領導和管理層的關懷，激發員工的工作熱情，讓員工不會帶著情緒工作，從而能夠更加高效地工作。

(三)提升圖書管理員的自身業務素質

圖書館服務水平的提升主要是體現在圖書管理員的業務素質，而要提升圖書管理員的業務水平可以從以下幾點上入手：一是要加強圖書管理員的業務知識學習。管理層可以組織管理員們每周進行兩次集中學習，可以每周設置相應的學習主題，圍繞在工作當中實際遇到的問題來進行學習，不斷進行改進，切實解決圖書管理工作當中出現的問題，不斷提升圖書管理員的業務能力；二是定期組織圖書管理員進行業務培訓教育，圖書館在進行工作安排的時候，應該將培訓教育作為工作計劃當中的一部分，有組織和分批次進行培訓教育，形式上可以靈活一些，請專家來講或是外出進行交流學習都可以。

三、結語

從目前大多數高職院校當中的圖書管理員素質狀況來看，現狀并不理想，很多管理員只是機械地工作，缺少一定的創新和服務精神，因而使得高職院校當中的圖書館服務水平一直得不到提升，所以高職院校應該加強對圖書管理員素質培養的重視，積極采取措施來不斷提升圖書管理員的素質，推動高職院校的圖書館建設。