圖書館倫理的基本原則探求

張愷陽

(湖南工業大學馬克思主義學院，湖南 株洲 412007)

隨著教育的發展，在知識的傳遞與共享的過程中，圖書館都扮演著非常重要的作用；并且圖書館在社會公共服務活動中，也應盡到道德義務和責任，因此圖書館倫理的基本原則可以表述為保障讀者權利的義務與責任。進而，圖書館倫理的基本原則可以表述為：它既是圖書館倫理的根本要求又對圖書館倫理起著指導作用。圖書館倫理的基本原則在知識的傳遞與共享的過程中，也可以作為根本原則條件進行協調，作為圖書館建設的一部分——圖書館倫理建設，在新時代圖書館事業的發展中占據著重要的地位。圖書館倫理的基本原則作為圖書館倫理建設的重要組成部分，在各個方面都是館員應當遵守的基本準則。它一方面是圖書館倫理的價值導向，另一方面又可以形成一套規范的體系，為圖書館的建設提供了重要的理論依據。

一、人本原則

人本原則是所有公共活動的核心，就是要求人們堅持一切以人為本，把人的權利作為最基本的權利，在發揮人的主觀能動性的同時去實現人的全面自由發展。圖書館人在管理工作中所表現出一種為他的價值，這些價值的實現就需要對圖書館人進行激勵，確立人的主體地位。人本原則就是把人作為一切活動的中心及主體地位，它并不會將人當作單獨存在的，而是強調在整個管理對象體系中，人是其他構成要素的主人。金錢、事物、時間、信息等只有在掌握和使用時才對管理有價值，因此，一切核心都源自于人。

圖書館的人本原則就是以人為中心、主體、出發點和落腳點，圖書館的一切工作與服務都是為了讀者。圖書館應該為讀者提供滿足其個性化需求的服務，因為每一個讀者都是一個獨立的客體。在公共信息管理與活動中，圖書館應把社會公共利益、人的理性與情感、他我與自我有機地結合起來，幫助圖書館從“以人為本”的角度滿足讀者的需要，進行設計和開發。

首先，建立和健全一種圖書館制度應考慮人的因素，在形成和塑造某種人性中一個特定的制度規范會起著十分重要的作用，形成一個完整的圖書館制度框架應對健康人性的形成做出應有的貢獻；其次，就應該要保證其制度的公平與公正。圖書館在制定一系列規章制度時，必須引入人文關懷思想，即利他主義的人文精神。“一切為了讀者”是圖書館服務應遵守的原則，必須考慮所有規則和規定，以方便讀者和服務讀者。同時，必須考慮科學管理秩序，兩者必須統一。圖書館在建立社會公眾形象，應堅持全面服務和公平服務；圖書館在使用圖書和保存圖書的管理與建設中，應藏為所用，供人們查找。營造出充滿人文氣息的閱讀環境，堅持規范化的服務行為，倡導文明化服務，細致化服務。

二、平等原則

平等原則的主要含義就是：社會主體在社會活動中處于同等地位并擁有同等的權利。圖書館的平等原則規定：不論讀者的身份，人人有平等利用圖書館資源、享受圖書館服務的權利，這也是國際社會上公認并共同遵循的一項重要原則，而在1994年頒布的《公共圖書館宣言》也對此有明確的規定。

圖書館倫理的公共性決定了公眾在享受知識和信息服務時必須具有平等的道德權利和義務。因此，圖書館員必須樹立平等對待所有讀者用戶的觀念，在服務中平等地對待每一位讀者。堅持平等和公正是倫理考量的最高目標，也是圖書館制度的安排和基本要求。只有一個公平的圖書館系統才能喚起社會公眾的認同，人們才能自覺地服從、支持和保護它。圖書館在制度上應樹立知識自由、平等、共享的理念。“知識面前人人平等”，“求知者人人平等”，“平等對待所有求知者”，“人人都有求知的權利”，這些是知識公正和公民知識產權平等的基本目的及具體表現。圖書館服務的開放性原則、不歧視原則和弱勢群體關懷原則體現了社會制度安排中平等的人文精神。

三、保障知識自由原則

顧名思義，知識自由，是通過知識的共享，拋開一個人的社會價值大小和社會地位高低，都應該同所有人一樣擁有自由獲取知識的權利，沒有人可以歧視。只有實現了知識的自由獲取，才可以保障各種權利以及利益。我們不斷地在追求知識，就是要去實現自由與平等的社會狀態和生活方式，因此只有知識才是實現這一切的基礎。如何對公民追求知識自由的保障也就成為了人類發展的一個目標，世界各國各個組織針對此類問題也出臺了一系列法律法規以保障公民的基本權利。知識自由是公民的一項基本權利，在現有的各國不同憲法和國際組織的宣言聲明中，包含了許多知識自由權利的相關內容，它們大多以發表、思想、言論、新聞、科研等的形式來界定。建立知識產權自由權是不同利益集團保護自身知識產權的工具，進而由各個政府通過建立各種圖書館等措施，為實現社會公平，保護每一個公民的基本權利——知識自由，使信息資源全民共享化。

圖書館作為知識的儲存與共享機構，在如何保障讀者知識自由方面，首先應是館藏的知識自由。圖書館在隨著社會時代的變化發展經歷了種種變革，各式各樣的圖書館都有其相對應的讀者。從古代的皇家圖書館專門為貴族提供服務，到現代的公共開放式圖書館，都有著儲藏知識的職能。當今社會，信息化高速發展，圖書館又迎來了轉型，各種形式的文獻如雨后春筍般出現，給圖書館在保障館藏的知識自由方面提出了諸多問題。因此，館藏的文獻要“和而不同”，保障知識自由需做到兩個方面：第一，要為讀者提供各類的紙質與電子文獻。紙質文獻包括了各類圖書、期刊報紙、報表資料等，電子文獻包括了互聯網信息資源、中英文學術論文、音視頻資料等。第二，要為讀者提供各種不同內容的文獻資源。這就要求圖書館人不能以個人意志為轉移地對館藏資源進行采購與分配，應在中立的角度去處理，為滿足各類讀者的需要包容各類資源。

其次，是讀者獲取知識的自由。在圖書館提供了一定的館藏前提下，如何不受干預、方便自由地獲取資源成為了需要應對的挑戰。古代圖書館，讀者無法對文獻進行“越級”瀏覽，造成了知識傳播的局限性和人的不全面發展；現代圖書館，在讀者對知識的個性化需求，滿足各個公民的需要進行開放。在人人平等的前提下，保障知識自由。

四、兼容性原則

圖書館倫理的兼容性，就是要與國家社會的法律法規、倫理道德相容，與技術發展現狀相容。圖書館在保障讀者一系列權利的同時，又要做到各方面的相容。首先是與國家的法律法規相容，法律是最低限度的道德，倫理規范的建設應在法律框架內進行。因為沒有了法律的約束而只依靠道德自律，對于一些低質量的從業者來說，道德準則將是無效的。其次是與社會的道德價值觀相容，我國在經濟高速發展的同時，社會文明建設必然會出現各種倫理問題以及道德規范的缺失、道德行為的失控等此類問題。而社會主義核心價值觀就對我國公民進行了一系列的規范與要求，把握好其與圖書館倫理的關系，將對圖書館倫理建設起著重要作用。最后是要與技術發展現狀相容，隨著現代信息技術的突飛猛進，我們的社會生活有了極大的改變，圖書館也迎來了諸多信息資源。雖然它對文明及生產力都起著推動作用，但是也帶來了諸多的倫理問題與現象。在對圖書館網絡信息資源建設的同時，應逐漸使其規范化，圖書館倫理需要與現代信息技術相結合，適應現代網絡信息環境。