淺談企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題與對(duì)策

王志彬

(山東協(xié)和學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源是最重要的戰(zhàn)略資源之一，企業(yè)的成敗取決于企業(yè)人才質(zhì)量和能力發(fā)揮的高低，因此，必須始終將人力資源的管理放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

一、人力資源管理概述及發(fā)展趨勢(shì)

人力資源管理是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員展開(kāi)科學(xué)管理的一門(mén)學(xué)問(wèn)。如果企業(yè)具有充足的人才作為支撐，企業(yè)就可以迅速發(fā)展。人力資源是企業(yè)不斷發(fā)展的推動(dòng)力。

從這個(gè)角度來(lái)講，人力資源管理實(shí)質(zhì)是企業(yè)戰(zhàn)略管理。因此，企業(yè)必須想盡辦法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，盡可能發(fā)掘員工潛力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

二、人力資源管理的主要問(wèn)題分析

(一)人力資源管理理念陳舊

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都處于迅速發(fā)展的狀態(tài)之中。現(xiàn)階段，大部分的企業(yè)管理人員已經(jīng)意識(shí)到了不能將人力資源看成簡(jiǎn)單的招聘和安排工作。因?yàn)槿说牟拍芫哂胁町愋院投嗝嫘缘奶攸c(diǎn)，而企業(yè)成功的最本質(zhì)要求就是要不斷挖掘和發(fā)揮內(nèi)部員工的各項(xiàng)才能，促進(jìn)他們的全面發(fā)展，才能使得企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。但是在具體的實(shí)施過(guò)程中，由于缺少與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，人才管理的效果不佳，普遍存在管理理念滯后的問(wèn)題。

(二)缺乏以數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)作為支持的信息管理系統(tǒng)

如今的世界已經(jīng)邁入了信息化的時(shí)代，信息的掌握和應(yīng)用對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。但是任何企業(yè)都無(wú)法全面完整的分析所有信息，因此必須建立信息篩選和甄別系統(tǒng)。但是我國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍以習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的行為。在缺乏科學(xué)分析的前提下就武斷地進(jìn)行重大決策，很可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善，資金周轉(zhuǎn)不靈等方面的問(wèn)題。

(三)企業(yè)內(nèi)部分工不明

企業(yè)的發(fā)展必須依靠全體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)，因此要求每個(gè)員工都必須樹(shù)立主人翁的意識(shí)，全身心的投入工作之中。但是我國(guó)的企業(yè)普遍存在內(nèi)部管理責(zé)任不明確的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。各部門(mén)互相推卸責(zé)任，造成內(nèi)部行政效率低下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度上升。

(四)企業(yè)文化缺失

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，必須樹(shù)立企業(yè)文化，用企業(yè)文化使得員工在心理上對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理模式具有認(rèn)同感。但是現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，許多企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)的文化不具有認(rèn)同感，甚至內(nèi)心中存在抵觸情緒，只是因?yàn)闀簳r(shí)的某種原因而選擇繼續(xù)工作。這樣的企業(yè)很難激發(fā)員工的創(chuàng)造力和活力，整個(gè)工作沉悶無(wú)趣，人人喪失進(jìn)取心，導(dǎo)致企業(yè)的各項(xiàng)工作都難以進(jìn)行。

三、人力資源管理問(wèn)題的對(duì)策

(一)堅(jiān)持以崗位分析為主，選擇合適人才

企業(yè)在進(jìn)行招聘之前，首先要對(duì)需要人才的崗位進(jìn)行全面分析，明確需要何種人才，再進(jìn)行招聘。

(二)堅(jiān)持短期長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合的原則

企業(yè)要發(fā)展，必須要制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。首先要分析本企業(yè)在行業(yè)中的位置，確定企業(yè)的總體發(fā)展方向。同時(shí)要確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)要分析用何種方式保證自己的市場(chǎng)份額。

其次，企業(yè)要建立短、中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略機(jī)制。同時(shí)堅(jiān)持以戰(zhàn)略促人才，在戰(zhàn)略上確定方向后，根據(jù)戰(zhàn)略方向進(jìn)行人才招聘選拔。

(三)建立信息系統(tǒng)

建立內(nèi)部外部溝通機(jī)制。在內(nèi)部來(lái)說(shuō)，要建立信息的溝通機(jī)制，保證信息的雙向溝通，加快信息的流通速度。在外部來(lái)說(shuō)，要建立信息獲取機(jī)制，及時(shí)收集各方面信息，保證企業(yè)的決策者能夠隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和科技信息。

(四)堅(jiān)持樹(shù)立企業(yè)文化

堅(jiān)持樹(shù)立企業(yè)文化，堅(jiān)持情感與利益相結(jié)合的工作方法。形成允許寬容，允許失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化。讓員工真正感受到來(lái)自工作的樂(lè)趣和企業(yè)的溫暖。

(五)堅(jiān)持剛?cè)岵?jì)的管理方法

在積極健全企業(yè)各方面管理制度的同時(shí)，要保證人性化的管理。堅(jiān)持人性化的管理，可以提高人力資源管理效能，調(diào)動(dòng)人員的積極性。同時(shí)有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)。

(六)建立內(nèi)部人才梯隊(duì)制度

無(wú)論何種企業(yè)，自員工入職開(kāi)始，企業(yè)就需要在員工身上進(jìn)行投入，保證員工能夠快速適應(yīng)工作及各項(xiàng)規(guī)章制度。因此，每一位員工的離職，都意味著企業(yè)的損失。因此，要建立內(nèi)部人才梯隊(duì)的制度，大力發(fā)展和培養(yǎng)內(nèi)部人才，建立人才晉升機(jī)制，保證重要崗位優(yōu)先從內(nèi)部忠誠(chéng)的員工中進(jìn)行選擇。這樣既可以減少招聘培訓(xùn)費(fèi)用，又可以增加內(nèi)部凝聚力。