智慧時(shí)代高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新思考

隋愛(ài)萍

(山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250200)

自IBM公司于2008年正式提出“智慧地球”理念后，“智慧型”戰(zhàn)略布局逐漸在世界各國(guó)的各個(gè)領(lǐng)域中得到大范圍的擴(kuò)展。如，智慧城市、智慧銀行、智慧教育等。而圖書館作為高校的重要知識(shí)資源儲(chǔ)備部門，其無(wú)論是對(duì)于高校各項(xiàng)科研工作的開展還是對(duì)于師生的教學(xué)工作而言都起到了重要的輔助作用。因此，我們?cè)诔珜?dǎo)“智慧教育”、“智慧校園”的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)將“智慧圖書館”融入其中，以此來(lái)促使我們的高校圖書館在管理上可以更加趨向于現(xiàn)代化、智能化，進(jìn)而達(dá)到早日實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)創(chuàng)新目標(biāo)要求。

一、相關(guān)概述

智慧時(shí)代是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的結(jié)果，是數(shù)字化技術(shù)、智能化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息化技術(shù)等不斷向人類社會(huì)各方面逐步滲透的結(jié)果，充分體現(xiàn)了科技的魅力。在智慧時(shí)代的作用和影響下，人類可以以一種更加便捷、動(dòng)態(tài)、精確的方式來(lái)對(duì)我們的生活、生產(chǎn)活動(dòng)予以科學(xué)的管理，并以一種全新的思維方式來(lái)重新看待當(dāng)今社會(huì)。可以說(shuō)智慧時(shí)代不僅為人們提供了一個(gè)全新的生活環(huán)境，更賦予了人們一種全新的生活理念，這對(duì)于建設(shè)當(dāng)今和諧社會(huì)促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展是極為有益的。

而圖書館作為高校的重要組成部分，在高校開展“智慧校園”、“智慧學(xué)習(xí)”、“智慧教育”的過(guò)程中也必將受到多方面的影響，其中不僅包含廣大的發(fā)展機(jī)遇同時(shí)也包含了極大的發(fā)展挑戰(zhàn)。而圖書館作為高校教學(xué)工作的重要輔助部門，其核心意義就在于服務(wù)職能的體現(xiàn)，以其豐富的知識(shí)儲(chǔ)備功能來(lái)滿足眾多師生多樣化的閱讀需求。因此，智慧時(shí)代高校圖書館面臨未來(lái)發(fā)展這一嚴(yán)肅的問(wèn)題，首先就要堅(jiān)定改革、創(chuàng)新的決心，通過(guò)智慧時(shí)代各種新型技術(shù)的引入，不斷實(shí)現(xiàn)圖書館閱讀服務(wù)、圖書管理等方面的變革。如，以云技術(shù)為基礎(chǔ)的在線閱讀服務(wù)、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖書信息推送服務(wù)、以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的圖書借閱自助服務(wù)等，都可以作為智慧時(shí)代下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的明智之舉。

二、智慧時(shí)代高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略

智慧時(shí)代的到來(lái)對(duì)于高校圖書館而言即是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于各種現(xiàn)代化圖書館服務(wù)管理技術(shù)的出現(xiàn)，使我們的圖書館管理工作日益便利化、智能化。但與此同時(shí)，智慧時(shí)代下用戶信息服務(wù)需求與以往相比發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，圖書館除了要為廣大師生提供以往單一的圖書借閱、查詢服務(wù)外，更要向其提供極具多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。而這對(duì)高校圖書館的服務(wù)能力、理念、方式方法等都提出了較高的要求，我們的圖書館管理人員一旦在某些方面有所懈怠，必定會(huì)導(dǎo)致智慧時(shí)代下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新問(wèn)題的出現(xiàn)，使其難以適應(yīng)智慧時(shí)代要求、難以把握住智慧時(shí)代機(jī)遇。為此，結(jié)合圖書館服務(wù)現(xiàn)狀以及智慧時(shí)代特點(diǎn)，筆者特提出了以下智慧時(shí)代高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略，希望借助以下研究能夠?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)新時(shí)期高校圖書館服務(wù)智慧化轉(zhuǎn)型帶來(lái)一定的幫助。

一方面，不斷引入先進(jìn)技術(shù)，積極構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為依托的智慧圖書館體系，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)高校圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)的全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)一站式圖書信息檢索與整合。并在各高校之間積極構(gòu)建圖書館聯(lián)盟關(guān)系，實(shí)現(xiàn)圖書資源信息共享共建資源庫(kù)的建設(shè)。同時(shí)更要依托無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，來(lái)盡快構(gòu)建高校圖書館多網(wǎng)融合的立體化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如在圖書館內(nèi)安裝智能監(jiān)控、在一樓大廳增設(shè)自助服務(wù)終端機(jī)、為每本圖書增設(shè)專用二維碼，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館各項(xiàng)資源進(jìn)行集中化的智能管理，為其服務(wù)創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

另一方面，以加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)用戶需求的深度分析。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們無(wú)論是在傳統(tǒng)閱讀的過(guò)去，還是處于當(dāng)今數(shù)字化閱讀的時(shí)代下，內(nèi)容為王永遠(yuǎn)是致勝的法寶。尤其是對(duì)于以服務(wù)師生為主的高校圖書館而言，其服務(wù)的創(chuàng)新要堅(jiān)定以用戶需求為主的服務(wù)理念，積極構(gòu)建用戶信息大數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)師生借閱信息的收集與整理，來(lái)準(zhǔn)確判斷不同年齡段、不同專業(yè)、不同性別用戶的特殊的閱讀愛(ài)好、需求、習(xí)慣等，并以豐富的互聯(lián)網(wǎng)信息資源庫(kù)為依托對(duì)相關(guān)圖書信息進(jìn)行全網(wǎng)挖掘，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的“私人訂制”，為師生提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，通過(guò)上述深入的探究，我們對(duì)于智慧時(shí)代以及智慧圖書館的相關(guān)內(nèi)涵、特征、優(yōu)勢(shì)等有了一個(gè)相對(duì)更為全面的認(rèn)識(shí)。也看到了智慧時(shí)代下高校圖書館服務(wù)存在的諸多問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我們要立足于時(shí)代發(fā)展，在不斷促進(jìn)圖書館管理服務(wù)效能提升的同時(shí)，加強(qiáng)圖書館供給側(cè)，不斷為圖書館建設(shè)融入各種新型技術(shù)，以此來(lái)彰顯圖書館的數(shù)字化、科技化，確保圖書館智慧服務(wù)功能的具備。