基于能力轉化和價值觀塑造的《管理學》教學改革設計探索*

楊洪穎

(興義民族師范學院經濟貿易學院，貴州 興義 562400)

一、《管理學》教學的現狀

(一)現有教學目標實現過程中的缺陷

1.偏重知識的傳授

教學目標的設置既是教學活動實施的前提和邏輯起點，是衡量教學活動的標準，也是形成教案和組織教學活動的參照。教學目標的設定決定了教學活動的歸宿，故而教學目標的設定在教學活動中有著十分重要的地位。雖然在設置課程目標時，至少有三維目標的設置，包含知識、技能與素養，但在實際操作中，傳統的《管理學》教學一直將管理學原理與方法的傳授作為最主要的教學目標，在教學過程中，由于課時限制，老師疲于講授清楚管理學中的基本知識點，而無暇騰出時間讓學生參與思考和討論，將管理學原理轉化為能力的環節放到了課下進行，而這又缺乏合適的考評機制，導致將管理學知識轉化為相關能力的目標不了了之，技能與素養的目標沒有實現的途徑，僅成為教學大綱中“漂亮的裝飾”。

2.《管理學》教材的管理方法和技能老化

《管理學》教材一直存在滯后于管理實踐的問題，教材中所涉及的方法和技能，或者過于老化，在今天大數據時代高度信息化的背景中的管理實踐運用得少，或者其論述太過簡單，有限的課時量說不清道不明，講不通透，學生淺嘗輒止導致在實踐中難以運用，比如說決策的方法和計劃方法，如果要想講得相對清楚，在這一方法上就得花費大量課時，而如果在這些方法中花費大量的時間進行講解，對學生真正提升管理素養又能產生多大的效用呢，可以說得不償失，成為管理學教材中的雞肋。

傳統《管理學》教學中相關能力的培養，教師只注重教授書本中的管理方法和技能的講解，這就存在一個的問題，知識會隨著管理的實踐進步而發生變化，同樣管理方法和技能也一樣，一旦隨著科學進步，管理技術更新時，這些知識與技能就難以跟上時代的步伐，我們在管理學教學中所下功夫就收效甚微。而且用這種教學模式培養出來的學生，即使擁有豐富的知識，學生也缺乏思考和創新精神，思維能力和實踐能力薄弱，難以跟上管理實踐的需要。

3.價值觀目標缺失實現路徑

以著名教育心理學家布盧姆等的教育目標分類理論為基礎，結合我國的教育教學實際，新課程將教學目標分為知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀三個維度，三維目標雖然說是針對中小學教育提出的，但是對于大學課程教學目標設計同樣具有借鑒意義。知識與技能都會隨著時代進步而損益變化，那么我們在教學活動就應該重點幫助學生樹立起正確的價值觀和思維方式，以應對未來復雜多變的社會。美國學者威廉·詹姆斯說：“你播種一種觀念，就收獲一種行為；你播種一種行為，就收獲一種習慣；你播種一種習慣，就收獲一種性格；你播種一種性格，就收獲一種命運。總之，一切都始于你的觀念。”在這一理論指導下，對學生最重要的教學目標也應該是形成正確的價值觀和思維方式。而在教學實踐中價值觀目標的實現往往缺乏落地實踐的方法，或者說教師在課程心理上偏重的技能的形成，無暇從一個人成長的完整立體維度來考慮，沒有給這一層次目標一定空間。

(二)教學方法單調

傳統的教學觀念過于強調課本知識和教師的權威性和絕對性，教師是課堂的主體，多采取滿堂灌的模式，不管學生能夠吸收與否，將教材所包含知識點通過講授教給學生，學生是被動的方式接收知識，缺乏對結論的檢驗和質疑，這種方式不僅不利于學生對知識的吸收，還會扼殺掉學生的創新精神與思考能力。而管理學知識比起其他數理學科的知識來講，相對簡單，加上在互聯網時代的今天，知識獲取的途徑越來越多樣化，如果管理學教學只停留在書本知識的講解，不僅不能充分調動學生的學習積極性，還會使學生產生厭學心理。

二、基于能力轉化和價值觀塑造的教學框架

(一)優化教學目標

理清管理學教學目標的層次，明確價值觀的形成與優化是至善目標，能力轉化是實際需要，知識獲取是基礎，構建起價值觀塑造為體，能力轉化為用，知識獲取為基的教學目標體系。在教學中，老師要抓住任何教育時機，引導學生良善價值觀思維方式形成，這一部分在課堂上時間比例并不需多，但當老師有意識的引導卻會對學生價值觀產生十分重大的影響。能力轉化目標應該占管理學教學中的最大比例，并且要充分利用的多樣化的教學方法，促進學生將知識轉化為能力。重新梳理教學目標，并不是說知識的獲取不重要而在能力轉化的前提，相反管理學基本理論和基本職能理論的知識點對于搭建起學生的管理學框架來講是非常重要的，只是這一部分我們如何高效來建構的問題。

(二)豐富教學方法

在“體用基”層次分明的教學目標體系的指導下，全方位提高授課技能，充分運用多樣化的方法，將一切方法為目標所用。利用翻轉教學法，結合微信、雨課堂等軟件，幫助學生達到獲取知識獲取的目標。創造性使用管理游戲法促進學生決策溝通團隊協作等能力的轉化，利用情景設計、任務設計等方式，創造管理情景，讓學生身臨其境思考管理問題，學會分析問題解決問題的能力和方法。并通過案例討論匯報和ppt講演等形式，實現知識的轉化輸出，將分析問題能力，表達能力充分進行內化。

(三)轉變教師角色

互聯網時代的到來，學生特點越來越趨向個性化，創造性等，而且知識的獲取在今天已經變得極其容易，學生利用網上資源能夠找到資源甚至比老師教授的還多。在新時代，老師究竟應該教什么，傳統課堂老師會什么教什么的模式顯然已經不符合時代的要求，時代變化要求老師迅速轉變角色，從以老師為主的課堂轉向以學生為主的課堂，關注人的需求，學生需要什么老師設計什么，這個層面要求老師從學生的需求出發來設計整體課程，成為課堂設計師、引領者、升華拔高者，讓學生充分發揮主觀能動性，真正成為課堂主要參與者。

三、基于能力轉化和價值觀塑造的教學實現路徑

(一)以翻轉教學完成知識獲取目標

傳統《管理學》課堂教學中，大量的課時用于知識目標的講授，極容易陷入填鴨式教學，學生積極性不高，可謂費力多而收功小，而在基于能力轉化的教學模式改革中，知識雖然很重要，但卻不需要花費大量的課堂時間來進行講授，而采用翻轉式教學方式，將知識講授從課堂轉到課前課下，可以將微信、雨課堂等新媒體，打造成為知識傳授的新陣地。例如，可以將《管理學》中重要知識點，通過微信、雨課堂等軟件上傳預習課件，布置學生課前預習，雨課堂插件中上傳的課件可以實現上傳語音講解，大大的方便了同學們自學相關知識點。并且可以設置相關習題，學生預習完成后，軟件可以輕松實現大數據統計，及時掌握學生預習情況。現代技術的發展，微信及雨課堂等新媒體的出現，讓翻轉課堂得以實現且非常容易，大大的節約了課堂知識講授時間，老師可以充分的利用課堂時間促進學生多方面能力的轉換。

(二)以多樣化教學方法促進知識向能力的轉化輸出

1.以管理游戲鍛煉學生領導能力、組織能力、溝通能力

游戲教學法是從西方引進的一種教學方法，其原理是一種“做中學”的體驗式教學法，讓學生從游戲體驗中培養健康的心態和與人交往的能力。北京科技大學第一次引進游戲教學法運用于管理學課堂，后來多被企業培訓師用來訓練的管理職業能力。筆者在教學過程中，曾經嘗試采用這種方式進行教學，在學生中反響熱烈，在學期末的問卷調查中，80%學生表示最有印象的章節就是運用游戲進行體驗的章節，而在最喜歡的教學方法中排名第一的就是管理游戲教學法。游戲教學法，學生體驗感參與感很強，在訓練學生的領導能力、組織能力、溝通能力等方面有良好作用。

比如在“認識管理”的游戲“引水工程”的中，將學生分成兩組，分給每位組員一張A4紙，創設一個游戲任務背景，單憑任何一個人的工具(紙)都不足以把水引導水庫中，必須依靠團隊的力量和資源才能完成任務，每個人才能喝上水。并設定好激勵措施，規定時間內運水最多的團隊獲勝，每人將獲得的平時成績積分。創設好游戲背景和游戲規則后，老師在旁邊只負責觀察整個過程是否違反規則，以及學生在各個游戲階段的反映。游戲并沒有制定小組長，而在游戲中有指揮能力的同學自然會成為小組領導，出謀劃策，團隊之間會出現爭論和不一致，老師需認真觀察在每一個環節的學生狀態。

游戲結束后的分享環節至關重要，通過分享讓大家回憶剛才的環節中有沒存在爭論，當爭論的時候你們是如何做的，你們覺得在剛才的活動中存在著管理活動嗎，以剛才的活動描述什么是管理，從活動中你覺得管理的意義是什么，不設置標準答案，讓學生暢所欲言，通過分享大家會自己從游戲活動中體驗到自己對管理的理解。

通過游戲的方法以及管理的重要性，更重要的是通過游戲體驗知道在團隊活動中配合成全他人。管理游戲中，會出現爭論，當大家在解決爭論時可以鍛煉大家溝通的能力，而在爭論時如何統一意見讓團隊向一個方向努力時是在鍛煉大家的領導能力，而在游戲中如何站位如何分工時又是在鍛煉組織能力。當大家如何選擇運水方案時，當面臨運水方案低效時就是對大家決策能力的鍛煉。

2.以任務設計鍛煉學生分析問題解決問題的能力

將管理學的中遇到的常見問題常見案例設計成任務，并將不同的問題分給各個小組進行設計、分析、和解答。任務設計的框架提前給大家構建，保證每個小組的匯報水平不會差別太大。第一環節，導入每小組需要講解的主題，可以通過圖片、案例、情境、游戲等導入主題，目的是引起懸念，提起學生學習興趣，時間為3分鐘。第二環節，是知識點闡述環節，闡述本組任務涉及到的知識點，使用ppt和板書進行講解，要求詳略得當、重點突出，時間為15分鐘。第三環節，是互動環節，要求以情境再現，角色扮演，管理案例，管理游戲等參與互動的方式帶領全班同學一起思考分析討論解答，各個小組要求填寫討論分析報告，匯報小組可以在最后給出本組的解決方案，時間為28分鐘。第四環節，總結本小組任務設計，時間為四分鐘。第五環節，書面描述本次任務設計并進行總結反饋，這一環節在課外進行。

比如在時間管理主題“小王如何規劃自己的時間”的任務設計中，小組首先用撕紙游戲導入主題，讓大家實實在在的感受消耗的時間，發現有效利用的時間居然只有這么多，從而認識時間管理的重要性。其次講解時間管理的誤區和時間管理的方法知識點，重點介紹四象限法。第三，展示出案例小王手忙攪亂的一天，請同學們幫忙解決，同學們會運用四象限法，進行分析討論和解決。第四，討論結束小組總結本小組任務設計。

利用任務設計的方法，可以充分調動學生學習積極性，轉變以前老師課堂教授知識點，課下消化的方式，讓學生提前學習知識點，并通過脫稿講解出來，獲得知識的學習和獲取能力。案例的分析與解答，可以增強學生運用管理知識分析管理問題，解決管理問題的能力。而整個團隊的任務設計過程，本身就是對團隊成員如何分工，如何溝通，如何決策，如何領導激勵團隊隊員等管理能力的一個全方位鍛煉，比匯報結果更重要的是團隊協作完成整個任務的過程。

(三)以中華優秀傳統文化經典促成良善價值觀的形成

思想是行為的先導，思想指導著人們的實踐，在管理實踐者中一個人的價值觀對管理效果起著十分重要的作用。著名企業家稻盛和夫在他的成功方程式中表達“人生的成功=價值觀(-100-100)*熱情(0-100)*能力(0-100)”，在這個方程式中，稻盛先生認為當價值觀為負時，熱情和能力的分數越高，其危害性越大，在這個方程式中最重要的是一個人價值觀的形成。

促進學生良善價值觀是整個教育目的體系中應該構建的，是管理學教學中最重要的教學目標也是最難的教學目標，筆者在管理學教學中勉強提供一種教學的方法以供大家討論。

筆者在實踐中主要通過兩個途徑：一是利用中華優秀傳統文化經典，比如《大學》《中庸》《論語》。經典是古人總結提煉出來的普世價值觀，因為和幾千年來的人心相符合，經久不衰，本身就是十分良善的價值觀，對于形成一個人正確的價值判斷體系具有非常良好的引導作用，古人把他當做學與為人的根本，筆者利用上課前5分鐘帶領學生誦讀中華經典原文，長期熏習，以期種下些許圣賢種子，以待來日生根發芽。二是充分利用一切教育時機，引導學生向正確的價值觀轉化。比如利用管理游戲中的沖突和問題，引導大家思考，當在做決策游戲時，小組采取的策略中，有些出現了以打壓對方來獲取自身利益的行為，當即以此為案例，來討論在現實生活中，我們要想獲得成功是不是只有打壓別人這一種途徑？學生討論熱烈，血氣方剛的學生覺得為了獲得自己的利益，方法可無所不用，不打壓別人自己的利益肯定受損，但通過游戲的結果來看學生會直觀發現合作共贏才是得分最高的路徑，并非只有你死我活這一種途徑。最后總結時以經典中《中庸》《大學》《論語》中關于義利之辯，和諧共生的語句分享給大家，引導大家思考義利是否真的沖突，取什么樣“利”才是正道。

四、結語

本文從教學設計的原點目標設置出發，從明晰優化教學目標層次體系、豐富教學方法以及轉變教師角色定位三個方面來搭建起《管理學》教學設計的框架，利用“雨課堂”等智慧教學技術實現翻轉教學，以管理游戲教學法、任務設計法等多樣化方法促進能力的轉化，充分利用課前5分鐘時間誦讀為人處世中華傳統經典，以及利用課堂一切有可能的機會進行正面引導促進學生良善價值觀的形成。

但是《管理學》教學改革是一個不斷實踐和探索的過程，筆者還將在以后的教學中孜孜以求，不斷求索《管理學》教學的有效模式，不斷創新改革教學模式，讓學生學有所得，學以致用。