小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探析

尹其臻 吳廣霞 鄭文靜

（山東省青州市黃樓街道陽(yáng)河小學(xué), 山東 濰坊 262518）

小學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的重要階段，也是學(xué)生綜合素質(zhì)強(qiáng)化的重要時(shí)期。在小學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中，班主任起著非常重要的作用。在小學(xué)教育過(guò)程中，班主任的能力高低影響著教育工作開(kāi)展的最終效果，尤其是班主任與學(xué)生的溝通有效與否，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。所以說(shuō)，班主任的溝通能力是班級(jí)管理的關(guān)鍵，是班級(jí)能夠健康發(fā)展的基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)班主任和學(xué)生的有效溝通，強(qiáng)化班主任的溝通能力勢(shì)在必行。

一、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通的重要性

班主任作為班級(jí)的管理者，是一個(gè)班級(jí)的核心所在。從實(shí)踐教學(xué)中可知，溝通是架設(shè)在師生之間的橋梁，而良好的溝通氛圍可以有效推動(dòng)班級(jí)管理的有序進(jìn)行，進(jìn)而為學(xué)生創(chuàng)造和諧愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，并有效提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生綜合能力全面提升。現(xiàn)在根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況反饋，筆者對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的概述。

（一）可以掌握學(xué)生的情況，培養(yǎng)師生之間的感情

從實(shí)際教學(xué)情況中可以發(fā)現(xiàn)，和學(xué)生交流密切的老師，更容易被學(xué)生接納，獲得學(xué)生的好感。因此，通過(guò)加強(qiáng)師生之間的交流，可以拉進(jìn)師生之間的關(guān)系，且更容易讓老師成為學(xué)生的朋友，從而營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的有效進(jìn)行。

（二）可以及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，解決出現(xiàn)的問(wèn)題

在班級(jí)管理中，班主任通過(guò)與學(xué)生的溝通交流，可以及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況，對(duì)于學(xué)生遇到的問(wèn)題，可以制定合理有效的解決方案。由于學(xué)生的家庭情況、社會(huì)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)能力各不相同，通過(guò)師生之間的交流溝通，班主任可以及時(shí)掌握學(xué)生之間的差異性，針對(duì)不同學(xué)生的不同問(wèn)題，給予合理有效解決。

（三）可以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)體觀念

通過(guò)在班級(jí)管理中加強(qiáng)溝通交流，可以強(qiáng)化學(xué)生的集體觀念，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。例如：組織開(kāi)展班級(jí)座談會(huì)，通過(guò)分析交流班級(jí)管理中的優(yōu)點(diǎn)和不足，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，讓學(xué)生共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，從而培養(yǎng)小學(xué)生的集體榮譽(yù)感和自豪感。

（四）有利于構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高教學(xué)效率

良好的溝通能力對(duì)于班級(jí)管理起到了關(guān)鍵性的促進(jìn)作用，且有利于構(gòu)建和諧愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，從而有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。班級(jí)作為校園的一個(gè)小單位，對(duì)于整體校園環(huán)境也起到了一定的影響作用，并且積極向上的班級(jí)管理氛圍對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)也有一定的促進(jìn)作用。小學(xué)班主任良好的溝通藝術(shù)，對(duì)于教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建，整體教學(xué)體系的塑造都有著積極的促進(jìn)作用。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中藝術(shù)性溝通的有效策略

隨著教育行業(yè)的不斷改革，當(dāng)前的小學(xué)班級(jí)管理工作也在不斷創(chuàng)新。小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通質(zhì)量的高低影響著最終的教學(xué)效果，所以，老師應(yīng)該積極強(qiáng)化自身的溝通能力，改善當(dāng)前的溝通方式，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理溝通的有效化。筆者根據(jù)實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下幾種小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通策略，以供廣大教育工作者們共同研究和探討。

（一）關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，建立和諧師生關(guān)系

當(dāng)前教育不再只是提高學(xué)習(xí)成績(jī)，更多的是有關(guān)于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在當(dāng)前的小學(xué)班主任班級(jí)管理中，作為班主任應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極了解小學(xué)生的身心特點(diǎn)，以及小學(xué)生的興趣愛(ài)好、缺點(diǎn)不足等，從而對(duì)癥下藥、有的放矢，幫助小學(xué)生各方面綜合能力有效提升。

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，要想幫助學(xué)生成長(zhǎng)，解決學(xué)生遇到的困難，就需要對(duì)學(xué)生足夠了解，這就需要班主任平時(shí)給予小學(xué)生更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，積極且真誠(chéng)的與小學(xué)生進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)小學(xué)生的內(nèi)心想法，了解小學(xué)生的內(nèi)心困惑，幫助小學(xué)生解決生活及學(xué)習(xí)中遇到的困難，通過(guò)雙方的溝通，讓小學(xué)生感受到老師的真心愛(ài)護(hù)，從而營(yíng)造和諧有愛(ài)的師生氛圍，從而促進(jìn)班級(jí)管理的有效進(jìn)行。例如：對(duì)于后進(jìn)生，老師應(yīng)該積極了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，給予學(xué)生更多的愛(ài)護(hù)，更多的鼓勵(lì)和理解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（二）尊重學(xué)生的教學(xué)主體地位

從實(shí)際的班級(jí)管理中可知，溝通能力以及溝通技巧是實(shí)現(xiàn)師生之間有效溝通的重要基礎(chǔ)。由于溝通需要師生雙方的共同參與，但小學(xué)生由于年紀(jì)較小，生活閱歷有限，溝通能力相對(duì)較差，因此在雙方溝通過(guò)程中，需要老師保持足夠的耐心，去引導(dǎo)學(xué)生不斷強(qiáng)化其自身的溝通能力和溝通技巧，從而實(shí)現(xiàn)師生之間的有效溝通。

隨著新課改的不斷深入，學(xué)生的教學(xué)主體地位逐漸受到了老師的重視。然而受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，班主任在班級(jí)管理過(guò)程中，往往對(duì)學(xué)生比較嚴(yán)厲，致使學(xué)生對(duì)班主任比較懼怕，甚至抵觸與班主任的交流。所以，在小學(xué)班主任與學(xué)生的溝通過(guò)程中，老師應(yīng)該積極改變傳統(tǒng)的班級(jí)管理觀念，適當(dāng)?shù)母淖冊(cè)袕?qiáng)硬的溝通方式，平等的對(duì)待學(xué)生，并充分尊重學(xué)生的教學(xué)主體地位，在溝通過(guò)程中以學(xué)生為本，且公平公正的對(duì)待每一位學(xué)生。在班級(jí)管理過(guò)程中，深入了解學(xué)生的內(nèi)心需求，關(guān)注和關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，給予學(xué)生足夠的重視，營(yíng)造和諧良好的班級(jí)氛圍[1]。

（三）改善溝通方式，提高溝通效率

由于小學(xué)生年紀(jì)幼小，心智還未成熟，因此在班主任與小學(xué)生的溝通過(guò)程中，應(yīng)該避免嚴(yán)肅說(shuō)教的方式，而應(yīng)該采用和諧有效的溝通方式，避免溝通過(guò)程中，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸清楚。所以，當(dāng)前的小學(xué)班主任，應(yīng)該積極改進(jìn)和創(chuàng)新傳統(tǒng)落后的溝通方式，強(qiáng)化溝通過(guò)程的趣味性，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生樂(lè)于溝通且主動(dòng)溝通，營(yíng)造和諧愉悅的溝通氛圍，讓學(xué)生放下心里的抵觸和戒備，把老師當(dāng)做朋友，從而拉進(jìn)師生之間的關(guān)系。例如：班主任可以通過(guò)趣味性的游戲進(jìn)行溝通，讓師生共同參與游戲，借助趣味性的游戲方式，實(shí)現(xiàn)師生之間的有效溝通[2]。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通有效與否，對(duì)于提高班級(jí)管理的工作質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)融洽和諧的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)小學(xué)生各方面素質(zhì)能力，都有著至關(guān)重要的作用。因此，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，應(yīng)該積極優(yōu)化當(dāng)前的溝通方式，有效運(yùn)用溝通藝術(shù)，加強(qiáng)師生之間的有效聯(lián)系。