班主任與特殊學生家長溝通的有效方法

□山東省青島寧安路小學 畢健

在每一個班上，總會有那么幾個特殊學生。這些特殊學生的特征具體表現為：缺乏學習興趣、上課注意力不集中、不能夠按時認真完成各科作業、學習成績差強人意、與同學關系不和睦、缺乏進取心、自由散漫、學習習慣差、生活習慣差、性格倔強固執等。而對于班主任教師而言，做好了這些特殊學生的轉化工作，班主任工作也就會做得井井有條、卓有成效。

王某就是我班上這樣一個特殊學生。毫不夸張地說，在王某身上我們幾乎能夠管窺到特殊學生的所有特征。作為班主任教師，面對王某這樣一位特殊學生，我難免覺得班主任工作難度又提高了一個“八度”。

家校融合是做好小學班主任工作的重要途徑。尤其是對于一些特殊學生來說，家校融合能夠更好地促進特殊學生的轉化。正因為如此，我嘗試與特殊學生王某的家長進行了溝通。此舉使轉化特殊學生王某的工作發生了“質”的變化。下面我將結合與特殊學生王某家長溝通的具體過程，深入淺出地論述小學班主任教師與特殊學生家長溝通的一些有效方法。

一、溝通內容具體化

盡管大部分班主任教師都知道家校溝通是轉化特殊學生的有力抓手，但是他們卻不知道應該與特殊家長溝通些什么，即自始至終是“不明就里”地溝通，或者說，他們只是“粗枝大葉”地與特殊學生家長進行溝通。事實上，無論是“不明就里”式的溝通，還是“粗枝大葉”式的溝通，都屬于一種無效的溝通。之所以如此，是因為這樣的家校溝通方式對于特殊學生的轉化起不到絲毫作用。相反，還很容易讓這些特殊學生產生膩煩心理。那么，什么樣的家校溝通才是有效的溝通呢？有效的溝通，應該是“有的放矢”式的溝通，應該是“細致入微”式的溝通。也就是說，有效的溝通應該將溝通內容具體化。

以下是某一次我與特殊學生王某家長電話溝通的大致內容：王某媽媽你好，最近各學科教師都向我反映，王某上課注意力不集中、思緒神游、心不在焉。不僅如此，還經常在課堂上打瞌睡。最近，他在家里表現怎么樣呢？之后，王某媽媽說王某最近在家里寫作業不專心，吊兒郎當，所以每天做完作業就將近十一點了。鑒于這種情況，我建議王某媽媽在家督促孩子高效率完成家庭作業，盡量保證孩子有充足的睡眠時間。顯然，此次溝通的內容非常具體，作為班主任教師，我就王某近期在學校期間的具體表現及時給王某媽媽做了反饋。

正因為班主任教師將與特殊學生溝通的內容具體化，所以家校溝通在轉化特殊學生方面的作用也就會發揮得淋漓盡致。

二、溝通時機人性化

不可否認，家校溝通在轉化特殊學生方面的作用是至關重要的。但是，有些班主任教師在與特殊學生家長溝通時，卻總是把握不好時機。有時候，一些班主任教師往往會因為特殊學生的各種錯誤而“傷透腦筋”。

在“迫不得已”之下，班主任教師會以各種方式聯系特殊學生家長，并要求特殊學生家長即可到學校。在班級管理過程中，這樣的班主任教師并不在少數。殊不知，學生家長也會因為工作、家務事等各種原因而不能夠及時到學校。越是在這樣的時候，班主任教師越要靜下心來，抓住恰當的溝通時機，與特殊學生家長進行深入溝通。例如，有一次，正好是周一，數學老師和英語老師都向我反映，王某的家庭作業沒有完成，都建議我將王某家長即刻請到學校面談。對此，我首先向數學老師和英語老師明確表示，我會及時與王某家長溝通的，并承諾明天給他們答復。緊接著，利用課余時間，我推心置腹地與王某聊天。通過聊天，我得知王某之所以未完成家庭作業，是因為父母有事外出，王某周末一直和爺爺奶奶在一起。因為爺爺奶奶疏于管教，所以王某只顧著看電視，而把寫作業的事情拋到腦后了。在了解到這些情況之后，我在當天晚上撥通了王某媽媽的電話，將王某周未完成作業的事情如實地告訴了她，并建議王某媽媽今后能夠督促孩子及時完成家庭作業。不僅如此，我還要求王某媽媽在方便的時候到學校來，與科任教師溝通一下。相比于班主任教師盲目地與特殊學生家長溝通而言，抓住恰當的時機與特殊學生家長溝通，能夠使溝通的效果事半功倍。家校溝通效果提升了，特殊學生轉化工作的實效性也就會顯著提升。

三、溝通方式多元化

而今，在這樣一個信息化時代，班主任教師與特殊學生家長溝通的方式日趨多元化。借助于多元化的溝通方式，班主任教師會更加便捷地與特殊學生家長溝通，提升與特殊學生家長溝通的實效性。

溝通方式的多元化，能夠使得班主任教師更快、更細、更多地了解特殊學生在家里的具體表現。同樣，多元化的溝通方式，也能夠使得特殊學生家長細致入微、及時有效地了解特殊學生在校期間的具體表現等。

鑒于不同特殊學生的不同狀況，班主任教師可以采取不同的溝通方式。班主任教師與特殊學生家長的溝通方式不求“新”，但一定要求“實”；不求“多”，但一定要求“細”。例如，我在與王某家長溝通的時候，采取了電子版家校聯系手冊溝通方式。具體如下：每天，我會將王某在學校期間的各種表現記錄在這本電子版的家校聯系手冊上面，如王某在課堂中的實際表現，王某各學科課堂作業的完成情況，王某在校期間遵守紀律的情況以及王某在校期間與同學相處的情況等。尤為重要的是，我會綜合王某在校期間的各種表現，給予王某家長一些意見和建議，即王某家長應該如何配合老師做好教育工作等。之后，我會將這本電子版的家校聯系手冊發送給王某家長。此外，王某家長也會將王某在家期間的具體表現記錄在這本家校聯系手冊上面，并及時反饋給我。

以上只是面對王某這樣的特殊學生，我所采取的一種家校溝通方式。但這種方式并不是唯一的。根據不同特殊學生的不同情況，班主任教師可以采取不同的溝通方式。

總而言之，做好與特殊學生家長的溝通工作是小學班主任教師工作的重中之重。唯有做好了與特殊學生家長的溝通工作，班主任教師才能夠做實、做細、做精、做好班級管理工作。班級工作做好了，就會逐漸形成良好的班風、濃厚的學風。在良好班風與濃厚學風的熏陶下，班級中每一位學生就會逐漸形成良好的習慣，就會循序漸進地發展自身的核心素養。