學(xué)會(huì)與青春期的孩子溝通

吳 吉

一、案例重現(xiàn)

案例一：周末，媽媽看到雯雯沒(méi)在專心學(xué)習(xí)，忍不住提醒雯雯：“現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，你看看人家曉藝，已經(jīng)借到九年級(jí)的課本開(kāi)始自學(xué)了。”雯雯“哦”了一聲。后來(lái)，媽媽兩次喊雯雯吃飯，雯雯都沒(méi)有反應(yīng)。媽媽氣不打一處來(lái)，索性關(guān)了家里的網(wǎng)絡(luò)。“媽，你是不是關(guān)網(wǎng)了？你干什么啊？”雯雯大喊。媽媽生氣地厲聲責(zé)備：“你在家就知道上網(wǎng)，什么時(shí)候看書(shū)學(xué)習(xí)了？我們?yōu)榱四忝刻爝@么辛苦，你怎么就不能好好努力呢？”雯雯很不服氣地說(shuō)：“我努力的時(shí)候你怎么看不到？整天就是這幾句！”

案例二：嘉軒最討厭和爸爸一起去理發(fā)。爸爸不停地要求理發(fā)師給他剪短一點(diǎn)，認(rèn)為短發(fā)精神，而且易洗易干。嘉軒很不高興，對(duì)爸爸說(shuō)：“你的要求比學(xué)校還苛刻！”爸爸急了，立刻訓(xùn)斥道：“你又不是女孩子，要那么長(zhǎng)的頭發(fā)干嗎？”嘉軒反駁道：“哪里長(zhǎng)了？耳朵和額頭都露出來(lái)了！我都上初中了，你還要管那么多！下次我剪光頭，您滿意了吧！”“光頭好，省時(shí)間，可以多花點(diǎn)時(shí)間在學(xué)習(xí)上。”“我真是服了你了，什么都能扯到學(xué)習(xí)上。”父子倆不歡而散。

二、案例分析

上述兩個(gè)案例中的主人公雯雯、嘉軒都正處在青春期。青春期的孩子要么不愛(ài)搭理父母，要么喜歡和父母對(duì)著干，嫌父母要求高、管得多、啰唆，家庭形勢(shì)緊張，稍有不慎，“雞毛蒜皮”的小事就會(huì)立馬成為導(dǎo)火索，親子大戰(zhàn)一觸即發(fā)。造成這種局面的原因主要有以下兩方面：

一方面，進(jìn)入青春期后，孩子的身體迅速發(fā)展，生理上的突然變化使他們產(chǎn)生惶恐、疑惑、迷茫。他們將關(guān)注點(diǎn)從外在客觀世界轉(zhuǎn)向內(nèi)在主觀世界，特別關(guān)注自我。他們非常渴望獨(dú)立，希望被尊重、被理解，想要自主、自由，擁有自己的秘密。

另一方面，家長(zhǎng)沒(méi)能理解孩子發(fā)展過(guò)程中的變化，在與孩子相處的過(guò)程中，忽視了孩子的內(nèi)在心理需求，采用了不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健＜议L(zhǎng)通常的溝通方式有：（1）咆哮型——?jiǎng)傉f(shuō)幾句就切換成高音模式，似乎聲音越高越有權(quán)威，憤怒情緒占主導(dǎo)；（2）訓(xùn)斥型——語(yǔ)氣嚴(yán)厲，盯住孩子的錯(cuò)誤不放，只會(huì)批評(píng)，看不到孩子的優(yōu)點(diǎn)；（3）重復(fù)型——談話內(nèi)容屬于老生常談，毫無(wú)新意；（4）迂回型——無(wú)論從什么話題開(kāi)始，最后都能回到學(xué)習(xí)這個(gè)中心點(diǎn)上，讓孩子心生厭煩、倍感壓力；（5）逼問(wèn)型——一再追問(wèn)孩子的某些情況，不達(dá)目的不罷休；（6）嘮叨型——經(jīng)常“碎碎念”，總和孩子說(shuō)一些瑣碎而沒(méi)有多大意義的事情，讓孩子感到不耐煩。

在現(xiàn)實(shí)生活中，家長(zhǎng)的權(quán)威、臉面與孩子的尊嚴(yán)之間存在矛盾；家長(zhǎng)的不信任、過(guò)分擔(dān)心與孩子的成人感之間存在矛盾；家長(zhǎng)的包辦、過(guò)分管束與孩子的獨(dú)立意識(shí)之間也存在矛盾。雖然矛盾會(huì)讓雙方感到不愉快，但這說(shuō)明孩子逐漸長(zhǎng)大了，家長(zhǎng)應(yīng)該為此而感到高興。

三、促進(jìn)親子溝通的方法

1.親子溝通是交互過(guò)程，家長(zhǎng)要尊重孩子。

溝通過(guò)程由七個(gè)要素組成，包括信息源、信息、通道、信息接收者、反饋、障礙和背景，其中反饋的作用是使溝通成為一個(gè)交互過(guò)程。反饋包括正反饋和負(fù)反饋：如果反饋顯示信息接收者接受并理解了信息，這種反饋屬于正反饋；如果信息接收者不能接受和理解信息源，就屬于負(fù)反饋。青春期的孩子非常希望得到別人的尊重，如果家長(zhǎng)希望親子溝通中有正反饋，就必須尊重孩子，把孩子當(dāng)作朋友來(lái)對(duì)待。

尊重孩子，就要用心傾聽(tīng)孩子。家長(zhǎng)也許有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)我們和受人尊重的人交流時(shí)，一定是時(shí)刻處于態(tài)度謙和、關(guān)注對(duì)方、仔細(xì)傾聽(tīng)、不時(shí)點(diǎn)頭的狀態(tài)，這就是用心傾聽(tīng)的狀態(tài)。當(dāng)家長(zhǎng)用同樣的狀態(tài)和孩子溝通時(shí)，孩子自然就會(huì)感受到自己是被在意的，父母是用心的。傾聽(tīng)孩子，允許并鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的情緒和想法，才能更好地了解孩子，促進(jìn)孩子建立自我同一性。

2.親子溝通是心靈交流，家長(zhǎng)要心平氣和。

有學(xué)者指出，在表達(dá)自己的感覺(jué)、態(tài)度時(shí)，肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)起到很大的作用。家長(zhǎng)嘴上說(shuō)尊重孩子、理解孩子，可表情是嚴(yán)厲的、肢體是僵硬的，孩子自然也會(huì)察覺(jué)到家長(zhǎng)的不一致。當(dāng)家長(zhǎng)想和孩子溝通時(shí)，如果情緒沒(méi)有達(dá)到穩(wěn)定、平和的狀態(tài)，建議家長(zhǎng)不要立刻進(jìn)行交流，至少先平復(fù)自己的心情。溝通時(shí)無(wú)須提高嗓門(mén)，不妨改用鎮(zhèn)定、低沉、有力的語(yǔ)調(diào)，這樣做不僅可以使雙方保持冷靜、理智，而且孩子也比較容易接受。

雖然面對(duì)面的溝通是最有效的溝通方式，能在第一時(shí)間捕捉對(duì)方的感受，但溝通方式也可以是多樣的。對(duì)于容易沖動(dòng)、脾氣急躁的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，書(shū)信也是不錯(cuò)的選擇，孩子看到家長(zhǎng)飽含深情的話語(yǔ)，或許更能體會(huì)字里行間的愛(ài)意。家長(zhǎng)還可以選擇孩子喜歡的方式進(jìn)行交流，如QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)形式。

3.親子溝通是協(xié)商探討，家長(zhǎng)要接納差異。

親子溝通是家長(zhǎng)和孩子交流、商量的過(guò)程，家長(zhǎng)最好和孩子商定一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：早上孩子趕著上學(xué)，家長(zhǎng)趁孩子吃飯時(shí)一個(gè)人嘮叨；孩子好不容易有機(jī)會(huì)放松一下，家長(zhǎng)硬要打斷孩子的活動(dòng)；孩子心情不好的時(shí)候，家長(zhǎng)忍不住指教一番。家長(zhǎng)沒(méi)有顧及孩子的感受，這樣的交流必然會(huì)引起孩子的反感和抗拒。家長(zhǎng)可以在孩子高興或空閑時(shí)，事先和孩子商量交流的時(shí)間，這樣既不會(huì)打擾孩子，又能讓孩子更愿意接受。

青春期的孩子有自己的想法，他們應(yīng)該有一定的選擇權(quán)，并且在今后的生活中需要更多的自主發(fā)展。家長(zhǎng)應(yīng)在合情合理的范圍內(nèi)適當(dāng)給予孩子自主選擇和決定的權(quán)利，接納親子之間在觀念和行為上的某些差異。