他們是生命的使者

◎文／中國器官移植發展基金會宣傳部主任 洪俊嶺

中國器官移植發展基金會拍攝的《生命使者·陽光行動》短片，獲得公益片銀獎，對這部反映器官捐獻協調員工作的片子的頒獎詞是：“有這樣一個特殊的人群，他們架起了器官捐獻者與器官需求者之間的橋梁，他們是人體器官捐獻協調員。雖然面對無數次失敗，但依然不放棄努力，只因為他們相信，多一份堅持就會多一次成功的捐獻，就會多一份生命的希望。”

器官捐獻協調員是捐獻者家庭悲痛情緒的傾聽者和安撫者，也是器官捐獻者意愿表達的第一承接者，他們是由紅十字會和醫療機構的工作人員組成，具備一定的專業知識和社會工作經驗，他們的工作是整個移植流程中極其重要的第一步。自2010年3月中國啟動器官捐獻試點起，器官捐獻協調員這份新職業就誕生了。

據了解，在所有器官捐獻者中，只有15%～20%是主動提出捐獻，其他大部分則是協調員上門講解動員而來。在知識尚未得到普及，認識參差不齊的當下，被拒絕是器官捐獻協調員工作的常態。這里還有個技術問題，對于接受器官的患者而言，捐獻者心臟停跳后的每一分每一秒都很關鍵。我們前面講過“冷缺血”的概念，是指從捐獻者身體取出器官到移植進患者身體的時間。這里所說的“熱缺血”是指從捐獻者停止心跳到器官取出并放入專門設備的時間，器官允許熱缺血的時間是：心臟3～4分鐘，肝臟 5～8分鐘，腎臟30分鐘。在親人行將逝去，家屬陷入極度悲痛時，協調員要花費大量的時間和心力與家屬們保持友善溝通，“被信任了才有機會與逝者家屬對話”。……