計算機維護中的常見故障及解決措施分析

谷晶文

（綏化市北林區網絡輿情監測中心，黑龍江 綏化 152000）

當前人們對計算機的使用越來越廣泛，計算機在人們生活與工作中所發揮的作用也越來越大，人們的日常活動、交流以及信息瀏覽也大多是通過計算機網絡完成的，這對于傳統的生活、工作方式是一種轉變，與社會經濟的發展狀況是相協調的，計算機在應用過程中需要會出現一些突發的狀況需要對其進行維護修理，因此必須熟悉它的常見故障并且找出相應的解決措施。

一、計算機維護中的常見故障

（一）計算機維護中常見的硬件問題

計算機維護中常見的硬件故障通常會包含假故障與真故障這兩方面的內容，假故障說的是計算機中的硬件部位與外設設備出現的損壞的情況，通常是因為計算機使用者在使用過程中對計算機的保養不夠或者操作不規范等造成的，使得計算機的硬件連接存在接觸問題或者電源功率降低等情況，這樣計算機的工作功能就會降低，嚴重的話就不能正常使用。由此可見計算機使用中出現的假故障主要是硬件安裝或者外來因素等造成的，真故障則～般指的是計算機硬件裝備發生的物理性損壞，顯卡或者主板部件之外產生的機械性問題。真故障出現的時候會使得計算機的一些功能不能正常的使用，如果發生故障的是重要的部件則計算機就很可能完全無法使用。這種情況下如果不能立刻進行修理維護，就會引起計算機中關聯位置的損壞。不論計算機產生何種類型的故障，只要加強對計算機整體的運行體系的了解，就可以準確的找出故障原因，確保計算機的正常工作，比如顯示器問題、計算機內部溫度過高等。

（二）計算機維護中常見的軟件故障

計算機軟件維護不僅是保護計算機信息，還要保障運行速度，特別是對經常上網或連接移動存儲設備頻率高的計算機來說，很容易感染病毒，所以定期維護計算機軟件十分必要 1。計算機軟件故障的解決可以對病毒入侵或者惡意的網絡攻擊都進行有效的預防，因為計算機存在類別不統一的情況，所以不同的硬件配置以及操作系統所使用的軟件系統也就不一致，軟件故障主要體現在計算機的操作系統上。計算機所使用的系統可以說是核心部件，系統如果產生崩盤就不能使用了，比如顯示器不能進入系統之中就不能開機，軟件程序出問題就不能正常的工作，計算機因為卡頓嚴重出現沖突死機等。這些問題的出現有時是因為計算機內存的設置問題，比如內存不足或者內存管理不科學等，其次計算機的配置問題也可能會造成一些常見故障的發生，比如缺少驅動程序或者多個驅動之間存在沖突等，而且計算機中的軟件系統很容易受到計算機病毒的侵擾，使得計算機的程序運行減緩，另外，如果計算機的CMOS的設置參數不正確，就會出現在進行軟件安裝的時候與硬件不兼容的問題，通過對這些軟件故障的正確診斷可以很好的使計算機穩定安全的運行。此外，軟件故障中的病毒比較普遍存在的，而且它的定義比較多，通常能夠對計算機中的數據或者程序產生破壞的就可以被稱作病毒，無論是何種類型的病毒都會對計算機軟件系統造成損害，嚴重的還會使計算機完全不能運作。

二、計算機維護中常見故障的解決措施分析

（一）計算機維護中硬件故障的解決措施

在計算機硬件發生故障時，首先要判定故障的發生部位，判定的主要方法有拔插法、聽警報法、替換檢測法、系統最簡法及電阻法等。正確的找到故障的部位后就可以按照具體的故障類型來采取適當的措施進行處理了，比如在CMOS電源產生故障時，就可以直接進行新舊電池的更換來解決問題，如果是計算機在開啟之后，計算機屏幕黑屏或有信息出錯的相關提示，而且伴有嗚叫聲，在修理的時候就需要將計算機內存拔下，對插槽進行清理然后重新進行內存條的安裝，觀察計算機的運行情況，如果還是沒能解決問題，則需將內存條插入其他的插槽中進行嘗試，或者直接進行內存條的更換。另外，如果確定計算機沒有感染病毒，但是出現運行緩慢的情況，那么一種可能是因為計算機自身溫度過高造成的，另一種可能就是主機產生的故障造成的，如果是第一種情況就需要對散熱器進行清理，比如加入潤滑油、使用導熱硅脂等，如故障問題嚴重的可以直接進行散熱器的更換。計算機主體出現問題的時候，先進行COU指標的檢測，如果指標增大，就需要更換主機來解決問題。

（二）計算機維護中軟件故障的解決措施

在計算機出現軟件方面的常見故障的時候，可以通過配置數據法、重新安裝法、軟件測試法或者病毒查殺法等手段來對計算機進行檢查和維護口]。通過具體的故障檢查可以正確的支出故障的產生部位，然后采取針對性的解決策略進行處理。如果計算機的CMOS芯片出現參數設置不規范或者丟失的情況，重新設置參數就可以解決問題，也就是在計算機啟動完成自行檢測之后，使用Delete~鍵進入SETUP這一程序之中，進行參數的重新設置，然后進行儲存，這樣計算機就可以繼續正常運行了。另外，計算機軟件故障的維護還可以通過安裝殺毒軟件來實現，如果計算機中的殺毒軟件不能在Windows下進行病毒的查殺，則可以重啟系統在DOS下進行殺毒。

在計算機的頻繁使用出現一些故障問題是在所難免的，如果出現故障不能進行及時的修理維護就會影響人們使用計算機來處理一些個人或者工作上的事物，因此在計算機故障維護中需首先對故障進行分類，根據具體的維護規定進行故障的處理，常見故障一般情況下都是可以進行排除的，不會影響計算機的正常使用，因此遇到常見故障只要對癥下藥就可以解決。