探析新時期微博對輿論正確引導的策略

孫金輝

（南昌大學新聞與傳播學院，江西 南昌 330000）

2019年1月25日，習近平總書記在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發展舉行第十二次集體學習，并提出了媒體的“四力”，即傳播力、引導力、影響力、公信力。微博作為新媒體，也在迎合著新時代的步伐，不斷改版，旨在增強傳播力、引導力、影響力和公信力。通過微博一系列的改版和完善，我們能意識到微博是一把雙刃劍，而手握微博這把雙刃劍的是我們全體人民，保證微博對輿論的正確引導也是每個人的責任。應該立足于政府、媒體工作者和網民的所扮演的角色，全方位、多層次的把控輿論的引導方向[1]。微博只有正確的引導輿論，才能在人民心中樹立起堅實的公信力，才能符合新時代媒體發展的潮流。

一、發揮政府主導作用

（一）保證信息傳播渠道的暢通和公開

微博中輿論的盲目性和滯后性會帶動無知的民眾跟風，導致正規的信息傳播渠道受阻，輿論一旦形成謠言將引發社會危機。所以政府要積極推動信息的透明化，保障大眾對信息共享和反饋的主體性，使信息傳播的渠道更加暢通。傳統的媒體由于自身的局限性，不能更好的保障信息的透明化。然而，微博的誕生正好彌補了傳統媒體信息傳遞較慢，透明度較低的缺憾。微博問政的形式日漸流行，這為信息的最大透明化搭建起一個全新、穩固、權威的平臺。微博所支撐起的信息交流平臺，承載著人們對信息公開的強烈愿望，更承載著社會輿情傳播渠道暢通的殷切期待[2]。然而，還需要各級政府結合當地實際情況，實事求是，為輿情的傳播渠道清理垃圾，凈化輿論周圍環境，保證信息傳播的及時和透明。

借助以微博為代表的新媒體的傳播速度快，傳播范圍廣的特性，積極促成信息從信息源頭到信息末端渠道的建設，保證傳播渠道中的每一個環節均公開，快速讓受眾接收和反饋相關情況。通過這種上達下傳的宣傳和反饋效果，可以充分地了解大廣大群眾需求，從而真正地了解民意，保證政府決策的可行性和群眾性。有利于政府和媒體相關組織取信于民，樹立權威，保障社會的安定。

（二）加強微博傳播的法制化建設

網絡違法具有隱匿性、低成本、高收入的特點，而微博中充斥著各種不良內容，這些內容缺乏監管，會嚴重影響人們的思想和教育[3]。所以，大眾權利和義務是一致的，政府在保證大眾知情權、表達權的同時，應規定好大眾應有的遵守媒體傳播等法律的義務，用法的形式和強制作用打擊惡俗言論的猖獗之勢，抵制腐朽思想的入侵。

二、發揮媒體從業者的關鍵作用

（一）牢牢把握正確的輿論導向

在大數據的信息洪流中媒體從業者要抓緊主旋律的紅繩，大力把控正確的輿論走向。微博傳播速度快，輿論反轉點轉瞬即逝，所以首先要抓住好時機，講求輿論的時效性，同樣的宣傳內容在不同的時機傳播，就可能產生不同的作用，只有審時度勢，利用好信息傳播的時間節點，才能更加主動的優先占有報道的有利陣地，掌握話語權，充分地表達媒體意見，從而發揮媒體的最大影響力。最后，要創新輿論引導的方式和途徑，要進行創新研究和實踐，微博應使用年輕人喜歡的方式進行輿論引導。

（二）提高自身業務水平和責任意識

微博所來帶的的諸多問題中，主要由于缺乏把關人的監管。信息源的審核要求參差不齊，通過傳播渠道進入網民中，引起錯誤的輿論導向。把關人是關鍵環節，發揮著看門人的作用，所以提高引導輿論主體的責任意識。我國的宣傳部門作為行政或事業單位，承載著我國社會主義事業的建設，因此微博在引導輿論的宣傳工作上應緊跟中央步伐。媒體工作者應認清自己的職責，正確引導輿論，做好政府與我國人民、甚至政府與世界人民發聲的話筒，以實事求是負責的態度做好輿論引導的工作。幫助各級黨組織建立起與人民群眾良性互動的話語平等關系，實現由“單純灌輸”向“傳播交流”，由“單向傳播”向“雙向傳播”，由“側重控制”向“側重引導”轉變。

三、 發揮受眾的基礎作用

（一）提高自身素養和鑒別信息的能力

網民的跟風盲從甚至發生偏激的行為，質疑政府和批判媒體主要是缺乏對微博等各種新媒體發布的信息缺乏理性認識，容易被輿論帶錯方向。所以要增強受眾對信息的鑒別和使用能力。面對網上鋪天蓋地的信息，把關人經過帶有傾向性的篩選之后，還是會有很多信息流向受眾。這就要求受眾能夠分清楚信息的真偽性和價值性，取其精華，去其糟粕，利用有價值的信息服務社會，避免錯誤的引導輿論走向。

政府相關部門要通過利用網絡平臺和社區宣傳欄，發動網友共同討論道德層面的問題。網民是新媒體的直接受眾者，也是信息流通的最后一個環節，但是網民具有主觀能動作用，對信息具有反饋作用。通過對網民的宣傳教育，使信息的流通環節更能夠得到凈化，更加理性客觀。

（二）發現并培養意見領袖，發揮其作用

我國社會急劇轉型，功利性增強，彼此之間缺乏信任，再加上每個人所使用的微博基本上都是一個小型的信息發布平臺，受眾不知選擇信任的對象。意見領袖就生活在受眾的身邊，容易取得受眾信任，所以要培養意見領袖，發揮意見領袖的作用。意見領袖作為普通受眾個體交流的一個中心，信息流基本上從其身上流過，他所獲取和掌握的信息量大，能夠有效篩選出有用信息，并無功利性的傳遞給周圍的人。

由于意見領袖與普通受眾沒有太多的利益沖突，受眾更信任意見領袖，這樣意見領袖的言論更具有說服力。受眾對意見領袖的支持和信任，少了權利、金錢、其他利益等外界的壓力，更能夠拉近兩者間的距離，使意見領袖能更好的傳播言論，從而以個人的角色引導小范圍輿論的走向。